10 نصائح سريعة وبسيطة لتسويق البريد الإلكتروني للمختصين في الشؤون المالية

يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني أداة قوية للمهنيين الماليين الذين يتطلعون إلى تنمية شبكاتهم وزيادة قاعدة عملائهم. باستخدام الإستراتيجية الصحيحة ، يمكن أن تكون حملات البريد الإلكتروني طريقة فعالة للوصول إلى العملاء المحتملين وبناء علاقات مع العملاء الحاليين.

في هذه المقالة ، سنزودك ببعض النصائح البسيطة التي يمكنك استخدامها لإنشاء حملات تسويق ناجحة عبر البريد الإلكتروني لعملك. باستخدام هذه النصائح ، ستتمكن من الوصول إلى المزيد من العملاء المحتملين والحصول على المزيد من الردود وزيادة أرباحك النهائية.

1. انظر إلى السوق المستهدف

عند صياغة رسالة بريد إلكتروني ، من المهم تخصيصها خصيصًا للأشخاص الذين ترسلها إليهم. تحتاج إلى التأكد من أن المحتوى يعكس ما يهتمون به ، لأن ذلك سيجعلهم أكثر عرضة للتفاعل مع البريد الإلكتروني. يجب أن تكون معرفة من هو السوق المستهدف في طليعة أي استراتيجية تسويقية .

قم ببعض أبحاث السوق لتحديد شكل السوق الخاص بك. أيضًا ، ضع في اعتبارك قاعدة عملائك الحالية والسوق الذي قد يتناسبون معه ، والذي يمكن أن يكون مسارًا أكثر وضوحًا للكشف عن السوق المستهدف.

2. تحديد العميل العميل الخاص بك

يمكن أن يكون فهم العميل المثالي لديك مفيدًا جدًا عند إنشاء محتوى بريد إلكتروني . هذا يتجاوز فهم السوق المستهدف ، وبدلاً من ذلك ، يعني فهم مختلف الأفراد الذين يتناسبون مع هذا السوق. هؤلاء الأفراد هم جمهورك المستهدف ، وهم أشخاص حقيقيون يمكنهم استخدام خدماتك. فكر في أعمارهم ، ومهنتهم ، واهتماماتهم ، وما إلى ذلك ، فقد يؤثر ذلك على كيفية استجابتهم لرسالتك.

بمجرد أن يكون لديك فهم واضح لعميلك المثالي ، يمكنك تطوير ملف تعريف لهم ، يُعرف أيضًا باسم شخصية العميل.

شخصية العميل هي تمثيل خيالي لعميلك المثالي يمكنك استخدامه لتوجيه محتوى البريد الإلكتروني والأنشطة التسويقية الأخرى. إنه يساعد على توضيح تفاصيل احتياجاتهم ورغباتهم واهتماماتهم حتى تتمكن من فهم أفضل السبل لاستهدافهم بالمحتوى. مع وجود هذه المعرفة في متناول اليد ، ستتمكن من إنشاء رسائل بريد إلكتروني وحملات أكثر فاعلية في التواصل.

يتيح لك تطوير شخصية العميل أيضًا تخصيص رسائل البريد الإلكتروني بحيث تكون أكثر شخصية وملاءمة لكل قارئ فردي. ستكون قادرًا على معالجة تحدياتهم أو اهتماماتهم المحددة للتأكد من أنهم يشعرون بالارتباط برسالتك. يمكن أن يساعد هذا التخصيص في زيادة المشاركة والولاء بمرور الوقت ، مما يؤدي إلى نتائج أفضل في جميع المجالات.

3. قسّم قوائم البريد الإلكتروني

يمكن أن يكون تقسيم قائمة بريدك الإلكتروني إلى مجموعات مختلفة بناءً على خصائص الفرد أو سلوكه مفيدًا لإنشاء حملات مستهدفة أكثر صلة بالقارئ. يتيح لك ذلك تصميم الرسائل بطريقة يكون لها صدى أفضل مع كل مجموعة وتزيد من معدلات المشاركة .

يمكنك تقسيم قائمتك بناءً على التركيبة السكانية للمستخدم ، مثل العمر والجنس. سيعطيك هذا نظرة ثاقبة حول ما إذا كان محتوى معين أكثر فعالية مع مجموعة سكانية معينة. يمكنك أيضًا التقسيم حسب الموقع الجغرافي أو الاهتمامات أو سجل الشراء.

من خلال فهم أنواع المحتوى التي يتردد صداها بشكل أفضل مع مجموعات مختلفة من المستخدمين ، ستتمكن من صياغة رسائل بريد إلكتروني مصممة بشكل أفضل وفقًا لاحتياجاتهم وتفضيلاتهم.

قد يكون من المفيد أيضًا إنشاء قوائم منفصلة للمستخدمين الذين تفاعلوا مع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك في الماضي (على سبيل المثال ، فتحوا بريدًا إلكترونيًا) مقابل أولئك الذين لم يشاركوا بعد في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. بهذه الطريقة ، يمكنك استهداف كل مجموعة بشكل مختلف اعتمادًا على مستوى مشاركتها - ربما تقديم عروض أو خصومات خاصة لأولئك الذين لم يفتحوا أي رسائل بريد إلكتروني بعد.

4. إضفاء الطابع الشخصي على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك

استفد من أدوات التخصيص المتاحة اليوم والتي ستساعدك على تخصيص جوانب معينة من حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني. سيساعد تخصيص رسائل البريد الإلكتروني في إنشاء تجربة أكثر حميمية وتفاعلاً مع العملاء.

فيما يلي بعض العناصر التي يمكنك تخصيصها:

خطوط الترحيب

سطور الترحيب هي أول ما يراه القراء عندما يفتحون بريدًا إلكترونيًا منك. لإحداث انطباع أكثر تأثيرًا عليهم ، من المهم صياغة خط ترحيب مخصص لكل مشترك من المشتركين أو العملاء لديك. يمكنك استخدام اسمه أو لقبه في سطر الترحيب الخاص بك لجعله أكثر جاذبية. هذه إضافة بسيطة يمكن أن تقطع شوطًا طويلاً في إنشاء علاقة إيجابية مع أفراد جمهورك.

محتوى ديناميكي

يسمح لك المحتوى الديناميكي بتخصيص أجزاء معينة من المحتوى داخل رسالة بريد إلكتروني بناءً على معايير معينة مثل الموقع أو الجنس أو سجل الشراء أو أي شيء آخر تجمعه من القراء. يعد هذا النوع من المحتوى طريقة رائعة للتأكد من أن المحتوى الموجود في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك وثيق الصلة بكل قارئ فردي ويشجعهم على اتخاذ إجراء.

سطر موضوع البريد الإلكتروني

سطر موضوع البريد الإلكتروني هو أول شيء يراه المستهلكون عندما يتلقون بريدًا إلكترونيًا. من المهم التأكد من أنها تبرز وتحثهم على فتحها. هناك طريقة رائعة لإبرازها وهي تخصيصها وتضمين اسم المستلم.

بعض نصائح سطر موضوع البريد الإلكتروني الأخرى هي:

• اجعل سطر الموضوع قصيرًا وذكيًا ومثيرًا للاهتمام لجذب انتباههم.
• عند كتابة سطور موضوع البريد الإلكتروني ، يجب أن تضع في اعتبارك الكلمات التي تستخدمها. تجنب الإفراط في استخدام لغة ترويجية أو إعطاء وعود لا تستطيع رسالتك الوفاء بها. بدلاً من ذلك ، ركز على تضمين المصطلحات الأساسية التي ستصف بدقة محتوى الرسالة الإلكترونية. تأكد من استخدام كلمات وعبارات عملية المنحى ، مثل "تعلم" أو "اكتشف" أو "ابدأ الآن".
• حاول تجنب الكلمات المتكررة في سطور الموضوع حتى لا تصبح متوقعة للغاية ، وتأكد من اختبار سطور الموضوع ومراجعة مقاييسك بانتظام للتأكد من أنك تنشئ محتوى جذابًا له صدى لدى جمهورك.

5. كن متسقًا في رسائلك

يعد الحفاظ على صوت العلامة التجارية متماسكًا في جميع رسائل البريد الإلكتروني أمرًا أساسيًا للحفاظ على علاقة صحية مع عملائك وإرساء المصداقية. عندما تُظهر التناسق ، سيبدأ جمهورك في تحديد علامتك التجارية بسهولة أكبر ومعرفة ما يمكن توقعه منها.

ستساعدك الرسائل المتسقة في التسويق عبر البريد الإلكتروني على جذب انتباه عملائك وجذبهم إلى الانخراط بشكل أكبر مع علامتك التجارية. يعد وجود رسالة متسقة يمكن التعرف عليها طريقة رائعة لاستمرار عودة العملاء للحصول على المزيد ، حيث يصبحون على دراية بنبرة ومحتوى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

6. دمج المرئيات

يمكن أن تكون الصور المرئية مثل مقاطع الفيديو أو ملفات GIF أو الصور أدوات فعالة عند دمجها في بريد إلكتروني. فهي لا تجعل الرسالة أكثر جاذبية فحسب ، بل إنها تفصل أيضًا أجزاء كبيرة من النص وتتيح لك التأكيد على نقاط محددة داخل المحتوى.

يمكن أن يكون دمج المحتوى المرئي في التسويق عبر البريد الإلكتروني طريقة رائعة لزيادة المشاركة وجذب انتباه جمهورك المستهدف وجعل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك لا تنسى. باستخدام المزيج الصحيح من العناصر المرئية والنسخ ، يمكنك إنشاء بريد إلكتروني فعال بأقصى قدر من التأثير.

عند اختيار العناصر المرئية لرسائل البريد الإلكتروني ، من الأفضل تحديد العناصر ذات الصلة والعالية الجودة والوصفية. يمكنك أيضًا استخدام الرسوم المتحركة أو ملفات GIF اللافتة للنظر لجذب انتباه القراء بسرعة. يمكن أن يساعد استخدام محتوى الفيديو في رسائل البريد الإلكتروني في سرد ​​قصة بطريقة مقنعة وإضفاء الحيوية على الرسالة مع جعلها أكثر تشويقًا.

لا تنس تضمين نص بديل (نص بديل) مع جميع الصور في رسائل البريد الإلكتروني - فهذا يساعد في توفير السياق إذا لم يتم تحميل الصور بشكل صحيح ويضمن إمكانية وصول الجميع إلى المحتوى.

8. تقديم الحوافز والخصومات الحصرية

يمكن أن يكون تقديم الحوافز أو الخصومات في رسائل البريد الإلكتروني طريقة رائعة لزيادة تفاعل العملاء. للتأكد من فعالية عروضك ، ضع في اعتبارك الاستراتيجيات التالية:

• ركز على بناء العلاقات أولاً.قبل أن تقدم خصومات أو حوافز ، حاول أن تبني الثقة مع العملاء المحتملين من خلال تزويدهم بمحتوى ذي قيمة أو معلومات يمكنهم استخدامها في حياتهم.
• قدم خصومات مناسبة لكل شريحة من العملاء.أنشئ شرائح مختلفة بناءً على الاهتمامات والهوايات وسجل الشراء وما إلى ذلك ، بحيث يمكنك تخصيص العروض وفقًا لما يهتم به كل عميل على حدة.
• ضع في اعتبارك استخدام الخصومات الآلية.يمكن أن تكون الخصومات الآلية طريقة رائعة للحفاظ على تشغيل العروض الترويجية دون الحاجة إلى تحديثها يدويًا طوال الوقت. يمكن تشغيل هذه الخصومات بناءً على سلوك العميل ، مثل عدد عمليات الشراء التي تم إجراؤها.
• تأكد من سهولة فهم وإيجاد الحوافز.يجب أن توضح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك بوضوح كيف يمكن للعملاء استخدام وتطبيق رمز الخصم أو بطاقة الهدايا الخاصة بهم.

يعد تقديم حوافز وخصومات حصرية من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني طريقة رائعة لمكافأة العملاء المخلصين وتشجيع عملاء جدد.

9. تتبع أداء البريد الإلكتروني

يعد تتبع أداء رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك أمرًا ضروريًا لفهم أي منها ناجح وأيها غير ناجح. استخدم مقاييس البريد الإلكتروني مثل معدل الفتح ونسبة النقر إلى الظهور ومعدل إلغاء الاشتراك ومعدل الارتداد لتحديد فعالية رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

راقب حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك لتحديد الاتجاهات ، مثل الموضوعات التي تعمل بشكل جيد وأيها ليس كذلك. قم بتحليل البيانات التي تجمعها من أجل تخصيص المحتوى الخاص بك بشكل أكثر فعالية. تتبع التغييرات لمعرفة كيف تؤثر على أداء رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك واستخدم تقنيات اختبار A / B لتحسين فعاليتها.

أخيرًا ، قم بقياس عائد الاستثمار لحملات التسويق عبر البريد الإلكتروني من خلال تتبع التحويلات والمبيعات والعملاء المتوقعين والمقاييس الرئيسية الأخرى التي تساعد في تحديد النجاح. من خلال القيام بذلك ، يمكنك التأكد من حصولك على نتائج قابلة للقياس من جهودك.

10 اختم بعبارة واضحة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء

بعد صياغة بريد إلكتروني مصمم خصيصًا للسوق المستهدف ، من المهم التأكد من وجود عبارة واضحة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء في النهاية. سيسمح هذا للقراء بمعرفة ما تريد منهم القيام به استجابة لرسالتك ويمكن أن يزيد بشكل كبير من معدلات التحويل إذا تم القيام به بشكل صحيح. تأكد من أن CTA تبرز حتى لا تضيع في محتوى البريد الإلكتروني.