القوة التحويلية لإنترنت الأشياء في إدارة سلسلة التوريد وكيفية استخدامها

في عام 2023 ، يتم تسليم الطرود بواسطة طائرات بدون طيار وسيارات ذاتية القيادة ، ويمكن بسهولة تتبع كل عنصر يتم إنتاجه في المصنع في الوقت الفعلي ، ويتم حساب الطلب على السلع المختلفة بأقصى درجات الدقة. وكل هذا ممكن بفضل استخدام إنترنت الأشياء في عمليات سلسلة التوريد.

يزدهر السوق العالمي لإنترنت الأشياء في مجال الخدمات اللوجستية: بحلول عام 2028 ، من المتوقع أن تصل قيمتها إلى 93.85 مليار دولار أمريكي. ومع ذلك ، لا يزال الكثيرون ينظرون إلى إنترنت الأشياء على أنه شيء تستخدمه بشكل أساسي شركات مثل أمازون وعلي بابا. لذا ، هل يمكن لشركة صغيرة أو متوسطة الحجم تتعامل مع إدارة سلسلة التوريد الاستفادة من استخدام تقنية إنترنت الأشياء؟ وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف ستعمل بالضبط؟

كشركة تبني حلول برمجية لصناعة الخدمات اللوجستية ، تستكشف Mind Studios باستمرار كيفية استخدام الشركات المختلفة لإنترنت الأشياء لتعزيز كفاءتها التشغيلية.

بناءً على هذا البحث ، قمنا بإعداددليل حول كيفية دمج إنترنت الأشياء في عملياتك اليومية المرتبطة بسلسلة التوريد ، وتعزيز عملك.

اقرأ المزيد: استراتيجية التحول الرقمي: سبب أهميتها وفوائدها للشركات

الأشياء الأساسية لفهم إنترنت الأشياء في سلسلة التوريد

إذا كنت تقرأ هذا المقال ، فمن المحتمل أنك سمعت أن تقنية إنترنت الأشياء في سلسلة التوريد يمكن أن تسهل الشفافية وتحسن أداء الأعمال. لكن كيف تعمل بالضبط؟ وكيف يمكن أن تساعد عملياتك بشكل خاص؟

للحصول على فهم متعمق لكيفية تأثير إنترنت الأشياء على إدارة سلسلة التوريد ، تحتاج إلى النظر إلى ما وراء الأجهزة الفردية وأجهزة الاستشعار وإلقاء نظرة على الصورة الأكبر.

تتضمن عملية إدارة سلسلة التوريد عدة خطوات معقدة ، من الناحية اللوجستية: من توريد المواد الخام إلى التصنيع وإرسال المنتجات النهائية إلى تجار التجزئة. تهدف تقنيات إنترنت الأشياء إلى جعل هذه الرحلة أكثر شفافية - وبالتالي أكثر كفاءة من الناحية التشغيلية والاستراتيجية. هنا كيف يعمل.

مهام إنترنت الأشياء في إدارة سلسلة التوريد تساعد في

ببساطة ، إنترنت الأشياء في إدارة سلسلة التوريد يعني استخدام أجهزة استشعار وأجهزة مختلفة لجمع وتخزين المعلومات حول البضائع. يمكن استخدام هذه البيانات لتبسيط العمليات اليومية وحتى اتخاذ قرارات عمل مستنيرة.

باستخدام إنترنت الأشياء (IoT) ، يمكن لمديري سلسلة التوريد:

• تتبع موقع البضائع في الوقت الفعلي
• حدد موقع العناصر في المستودع
• تحسين مراقبة المخزون
• تحديد سرعة حركة البضائع لمعرفة وقت الوصول التقريبي
• راقب ظروف التخزين ، مثل درجة الحرارة والرطوبة والضغط وما إلى ذلك.
• مراقبة جودة المواد الخام والإنتاج من خلال ماسحات إنترنت الأشياء
• قم بالتخطيط للطوارئ
• توقع طلب العملاء بشكل أكثر دقة
• قلل الخسائر عن طريق إرسال تنبيهات في الوقت الفعلي عندما يحدث خطأ ما
• أتمتة عمليات المستودعات بالكامل عند استخدامها مع تقنيات التعلم الآلي والذكاء الاصطناعي
• تعامل مع المهام الإدارية بعد الوصول مثل عمليات فحص الجودة
• إدارة مهام الأعمال الورقية مثل معالجة سندات الشحن

أصبحت وظائف إنترنت الأشياء في إدارة سلسلة التوريد أكثر إقناعًا للشركات الصغيرة لاستخدام التقنيات جنبًا إلى جنب مع الشركات العالمية الكبرى. المزيد عن ذلك في القسم التالي.

لماذا دمج إنترنت الأشياء في عمليات سلسلة التوريد

يمكن أن يكون دمج إنترنت الأشياء في عمليات إدارة سلسلة التوريد استثمارًا مكلفًا. وعلى الرغم من أننا نعرف كيف يساعد في معالجة العمليات اليومية ، فهل يستحق ذلك المال لتحقيق الأهداف الإستراتيجية؟ دعونا نلقي نظرة على أهم المزايا التي يمكن لمديري سلسلة التوريد الخاصة بإنترنت الأشياء الاستفادة منها على المدى الطويل.

زيادة الوضوح والشفافية

يساعد استخدام إنترنت الأشياء في جميع مراحل عملية إدارة سلسلة التوريد جميع الأطراف المعنية في الحصول على صورة واضحة لرحلة المنتج: من جمع المواد الخام إلى تسليم البضائع النهائية إلى مواقع البيع بالتجزئة. يساعد هذا في ضمان أن تكون الدورة بأكملها عبارة عن وقت وفعالية من حيث التكلفة ، فضلاً عن التحكم في جودة المنتجات.

بالنسبة للشركات التي تتعامل مع سلاسل التوريد ، فإن هذا يبسط أيضًا مهمة تنفيذ أهدافها الاستراتيجية وإبلاغ النتائج إلى أصحاب المصلحة.

دعنا نقول ، تم تعيين علامة تجارية لمستحضرات التجميل لتكون مسؤولة بيئيًا وخالية من القسوة. للقيام بذلك ، سيتعين عليها التحكم في دورة الحياة الكاملة لمنتجاتها. وإنترنت الأشياء هو ما يمكنه جمع البيانات ذات الصلة أثناء مرحلتي الإنتاج والتسليم - وبالتالي يساعد العلامة التجارية على الالتزام بالأهداف المحددة.

تعاون سلس بين الفرق

تتضمن دورة سلسلة التوريد أطرافًا متعددة: المصنعين ومقدمي التوصيل ومديري المستودعات والمزيد. لذلك ، عندما تقوم فرق مختلفة بتشغيل مصادر بيانات مختلفة ، تحدث اختناقات وتضر بكفاءة العملية برمتها.

من خلال حلول إنترنت الأشياء لإدارة سلسلة التوريد ، يمكن لهذه الأطراف بناء نظام موحد يعتمد على نفس الخدمات السحابية وتحليلات البيانات وبالتالي الوصول إلى المعلومات الدقيقة في الوقت الفعلي مع تجنب التناقضات والتأخيرات.

أيضًا ، دعنا نلقي نظرة على الصورة الأكبر. يقضي إنترنت الأشياء على الأخطاء البشرية عندما يتعلق الأمر بتحليل البيانات ، ومساعدة أصحاب المصلحة على تحسين استراتيجياتهم طويلة الأجل ، وجعل عملية صنع القرار أكثر كفاءة.

خدمة عملاء عالية

واحدة من أكثر التأثيرات الرائدة في إنترنت الأشياء على خدمة العملاء هي القدرة التي تمنحها لتجار التجزئة للتنبؤ بالوقت المحدد لتسليم المنتجات. حتى في حالة وجود أي عقبات ، يمكن للمديرين معرفة التأخيرات على الفور وإدارة توقعات العملاء وفقًا لذلك.

بالإضافة إلى التسليم في الوقت المناسب ، تساعد إنترنت الأشياء أيضًا تجار التجزئة على التحكم في جودة المنتجات التي يقدمونها للعملاء. على سبيل المثال ، إذا لم يتم نقل أو تخزين منتج قابل للتلف في ظل ظروف مناسبة - ستكتشفه مستشعرات إنترنت الأشياء ، ولن ينتهي الأمر بالمنتج على الرفوف.

تحسين دقة التنبؤ

يستخدم مديرو سلسلة التوريد إنترنت الأشياء للتنبؤ بالطلب والتحليلات التنبؤية من خلال البيانات التاريخية وفي الوقت الفعلي.

لإعطائك مثالاً ، بالاقتران مع الذكاء الاصطناعي ، تساعد إنترنت الأشياء في إنشاء تدفق مناسب للبضائع في مواقع الإنتاج والمستودعات. يساعد هذا في منع الإفراط في التخزين ونقص المخزون ، مما قد يؤدي إلى نفقات غير ضرورية وتأخيرات في الإنتاج أو التسليم.

القضاء على المخاطر

تتمثل المهمة الرئيسية لإنترنت الأشياء في جمع البيانات ، وبطبيعة الحال ، يمكن استخدام هذه البيانات للتخطيط للطوارئ ومنع الاختناقات المختلفة من خلال تحليل أسباب حدوثها. على سبيل المثال ، يمكن للمديرين تحديد ما إذا كانت تأخيرات الشحن قد حدثت بسبب الظروف الجوية أو حركة المرور أو عطل في الشاحنات - وأخذ هذه العوامل في الاعتبار في المرة القادمة.

أحد الأمثلة الحية لإنترنت الأشياء في إدارة سلسلة التوريد هو FedEx. تستخدم شركة النقل هذه الحلول السحابية التي تتلقى البيانات من الأسطول وتخلق أكبر قدر ممكن من الوقت والطرق الفعالة من حيث التكلفة بناءً على توقعات الطقس وحركة المرور وبيانات أخرى في الوقت الفعلي من مصادر أخرى.

انخفاض التكاليف

على الرغم من أن إنترنت الأشياء قد تبدو في البداية استثمارًا مهمًا ، خاصة بالنسبة للشركات الصغيرة ، إلا أنها تساعد أصحاب الأعمال بالتأكيد على توفير المال على المدى الطويل.

على سبيل المثال لا الحصر ، يساعد تحسين تخطيط المسار من خلال إنترنت الأشياء على توفير الوقود وتجنب التأخير ، وتساعد الصيانة الاستباقية القائمة على إنترنت الأشياء في منع الإصلاحات الرئيسية ، وتساعد التحليلات التنبؤية باستخدام البيانات التي تم جمعها بواسطة إنترنت الأشياء في إنشاء تدفق فعال للمخزون.

الاستدامة

إذا كنت تفكر في تنفيذ استراتيجية خضراء في عملك لفترة من الوقت - يمكن أن تكون إنترنت الأشياء هي الخطوة الأولى في هذا الاتجاه.

غالبًا ما تُستخدم مستشعرات إنترنت الأشياء لإعلام المديرين بكيفية استخدام الطاقة والموارد خلال المراحل المختلفة من سلسلة التوريد. يساعد هذا المديرين التنفيذيين على اتخاذ قرار مستنير فيما يتعلق باختيار مصادر الطاقة المتجددة ، والتحول إلى السيارات الكهربائية ، والمزيد.

حققت DHL ، إحدى أكبر شركات الخدمات اللوجستية في العالم ، تقدمًا كبيرًا في هذا المجال. تستخدم الشركة أنظمة ذكية للتدفئة والتهوية وتكييف الهواء تعتمد على مستشعرات إنترنت الأشياء لضبط الظروف في منشآتها اعتمادًا على الظروف الجوية الحالية وإشغال المبنى وعوامل أخرى.

كيف يتم استخدام إنترنت الأشياء لسلسلة التوريد في مختلف قطاعات الصناعة

سلسلة التوريد هي نظام معقد يتضمن مراحل متعددة ، من إنتاج المواد الخام إلى تسليم المنتج النهائي إلى العميل النهائي. وفي جميع هذه المراحل ، يمكن أن تكون تقنيات إنترنت الأشياء مفيدة. فيما يلي حالات استخدام إنترنت الأشياء الخمس الأساسية لسلسلة التوريد.

مورد المواد الخام

بينما ينتشر إنترنت الأشياء بشكل عام في المراحل التالية من نظام سلسلة التوريد ، فإن استخدام الأجهزة المختلفة يكتسب المزيد من الشعبية في القطاع الزراعي. على سبيل المثال ، غالبًا ما تُستخدم الطائرات بدون طيار والروبوتات وأجهزة الاستشعار الخاصة بإنترنت الأشياء في المزارع لقياس التركيب الكيميائي للتربة ومراقبة المحاصيل والماشية ورسم خرائط للحقول وأداء مهام أخرى.

في المستقبل ، مع زيادة تقدم الروبوتات وإمكانية الوصول إليها في نفس الوقت ، سيكون هناك المزيد من حالات الاستخدام لحلول إنترنت الأشياء التي يستخدمها موردو المواد الخام.

تصنيع

تساعد أنظمة إنترنت الأشياء في التصنيع المديرين على مراقبة عملية الإنتاج واكتشاف أي اختناقات تكلف أموال العمل. أيضًا ، تساعد مستشعرات إنترنت الأشياء في اكتشاف تسرب الموارد والتنبيه إلى أي أعطال في الجهاز.

للمضي قدمًا إلى أبعد من ذلك ، يمكن استخدام تقنية إنترنت الأشياء للتحليل المستمر لأداء الآلات ، ومنع الأعطال الحرجة ، وبالتالي تجنب الإصلاحات العاجلة والمكلفة.

يمكن استخدام إنترنت الأشياء ليس فقط لتحسين عملية الإنتاج ولكن لتحسين المنتجات أيضًا. لإعطائك مثالاً ، تستخدم فولفو ، شركة تصنيع سيارات ، مستشعرات إنترنت الأشياء للصيانة الاستباقية. وضعت الشركة مستشعرات إنترنت الأشياء في شاحناتها ، مما ساعد في تقليل وقت التشخيص بنسبة 70٪ ووقت إصلاح الشاحنات بنسبة 25٪.

أخيرًا وليس آخرًا ، تساعد إنترنت الأشياء في التصنيع الشركات على أن تكون أكثر استدامة. تساعد أجهزة إنترنت الأشياء في التحكم في استخدام المياه في المصانع ، وتقليل إنتاج النفايات واستخدامها بأقل الطرق ضررًا ، وتتبع التلوث.

اكتشف المزيد: البرامج المخصصة للتصنيع: طريقة جديدة للمضي قدمًا

إدارة المستودعات

تتمثل النقطة الرئيسية لاستخدام مستشعرات إنترنت الأشياء للبضائع المخزنة في المستودعات في إنشاء نظام فعال لتتبع المخزون في الوقت الفعلي. من خلال مستشعرات RFID (تحديد تردد الراديو) ، تتعقب المستودعات عناصر المخزون ومستويات المخزون والوافدين الجدد والتغييرات في ظروف التخزين والمزيد.

يمكن أيضًا استخدام مستشعرات إنترنت الأشياء في المستودع مع النظارات الذكية لزيادة أداء الانتقاء وتقليل الوقت اللازم لإكمال الطلبات.

تستخدم بعض الشركات التي تدير مساحات تخزين كبيرة الروبوتات المتنقلة الذاتية (AMR) مع مستشعرات التقارب والكاميرات لأتمتة عمليات المستودعات بالكامل. يمكن لـ AMR تحليل مساحة التخزين والتنقل فيها بسهولة. تستخدم أمازون ، على سبيل المثال ، أكثر من 500000 روبوت لمساعدة عمالها على حمل الأرفف والحزم ، بالإضافة إلى مسح ملصقات الباركود وأداء مهام أخرى.

الخدمات اللوجستية والتسليم

أحد المشاركين الرئيسيين في سلسلة التوريد هم الموزعون المسؤولون عن تسليم البضائع. يستخدمون تقنية إنترنت الأشياء لتزويد شركائهم ببيانات في الوقت الفعلي حول مواقع المنتجات والوقت التقريبي للوصول ، بالإضافة إلى إبلاغهم بأي تأخير.

علاوة على ذلك ، من خلال تحليل طرق التسليم ، يمكن للموزعين تحسينها لخفض التكاليف في المستقبل ، خاصةً إذا تم التسليم عن طريق عدة وسائل نقل.

تساعد إنترنت الأشياء أيضًا في جعل عملية التسليم أكثر شفافية. على سبيل المثال ، باستخدام علامات RFID ، يمكن للموزعين تتبع كل عنصر يتم تسليمه والتأكد من عدم فقد أي شيء.

يمكن أيضًا أن تكون مراقبة ظروف التخزين لبعض المنتجات ذات أهمية بالغة. هل تعلم أن إنترنت الأشياء لعبت دورًا مهمًا في الوباء؟ نظرًا لأن لقاحات COVID-19 شديدة الحساسية لدرجة الحرارة ، فإنها تتطلب شروطًا خاصة أثناء عملية التسليم بأكملها. تمكنت DHL ، وهي شركة لوجستية عالمية ، من تقديم أكثر من مليار جرعة من تلك اللقاحات إلى 160 دولة من خلال الحفاظ على ظروف تخزين آمنة من خلال أجهزة استشعار إنترنت الأشياء.

بيع بالتجزئة

[المصدر: Behance]

تمامًا كما هو الحال مع إدارة المستودعات ، تساعد مستشعرات إنترنت الأشياء في تسريع عملية تحميل وتفريغ البضائع في مواقع البيع بالتجزئة. ولكن هناك ما هو أكثر من ذلك.

تنقل إنترنت الأشياء تجربة التسوق في وضع عدم الاتصال إلى مستوى جديد تمامًا ، حيث لا يضطر العملاء إلى الانتظار في طوابير أو حتى استخدام الإعارة الذاتية. من خلال استخدام المستشعرات ، يمكن للمتاجر تحديد المنتجات التي يختارها العملاء في المتجر ، وإضافتها إلى عربة التسوق الخاصة بهم في أحد التطبيقات ، وسحب التكلفة النهائية من حسابهم بمجرد مغادرتهم مع العناصر المشتراة.

التحديات التي تواجه إنترنت الأشياء في إدارة سلسلة التوريد

كما يحدث عادةً ، يأتي تطبيق التقنيات الجديدة أيضًا مع بعض التحديات التي يجب أن تكون الشركات جاهزة لها. فيما يلي بعض أكثر الأمور إلحاحًا فيما يتعلق بإنترنت الأشياء لسلسلة التوريد.

تدريب الموظفين على العمل مع إنترنت الأشياء

على المدى الطويل ، تعمل أتمتة عمليات سلسلة التوريد على توفير أموال الشركات. ومع ذلك ، من أجل التنفيذ الناجح ، يحتاجون أيضًا إلى الاستثمار في التدريب المناسب لموظفيهم (عمال المستودعات ، والسائقين ، وما إلى ذلك) لأنهم سيكونون هم الذين يشغلون الأدوات الجديدة ويعملون مع أنظمة إنترنت الأشياء.

يمكن أن يكون تدريب العمال ، ناهيك عن إنشاء إرشادات جديدة للأمان وسير العمل ، عملية تستغرق وقتًا طويلاً.

قضية زيادة تخزين البيانات

حقيقة أن إنترنت الأشياء في إدارة سلسلة التوريد تجمع كميات هائلة من البيانات هو جانب إيجابي وسلبي. في حين أنه مفيد للغاية للمديرين ، إلا أنه يتطلب أيضًا حلاً يتمتع بقوة خادم كافية لتخزين كل هذه المعلومات ومعالجتها بسرعة.

للتعامل مع هذه المشكلات ، تحتاج الشركات التي ترغب في دمج إنترنت الأشياء في عملياتها اليومية إلى تطوير سياسات حوكمة البيانات والتعاون مع علماء البيانات والمحللين لمعرفة كيفية التعامل مع المعلومات التي تم جمعها بواسطة أجهزة إنترنت الأشياء. قد تكون حلول البيانات الضخمة مفيدة أيضًا في هذه الحالة.

التهديدات الأمنية

عند التعامل مع تخزين البيانات ومعالجتها ، يجب أن تكون الحماية القوية للبيانات إحدى الأولويات القصوى لأصحاب الأعمال إذا كانوا يريدون تجنب الهجمات الإلكترونية والتسريبات والإضرار بسمعة الشركة التي تأتي معهم.

للتخلص من خيوط الأمان ، تحتاج إلى اختيار مزود خدمات موثوق يمكنه مساعدتك في تنفيذ ممارسات مراقبة أجهزة التشفير ، ودمج حلول التخزين السحابي الصلبة ، وتقديم المشورة بشأن تدابير الأمن السيبراني الأخرى.

اتصال إنترنت غير مستقر

للعمل بشكل صحيح ، تحتاج أنظمة إنترنت الأشياء إلى البقاء على اتصال بالإنترنت. ومع ذلك ، أثناء مرحلة التسليم ، قد يكون غير موثوق به تمامًا ، خاصةً عندما يتم نقل البضائع عبر مواقع جغرافية لا تتوفر فيها تغطية 5G.

أثناء النقل ، الشيء الوحيد الذي يمكنك فعله هو الانتظار ، في المستودعات ومصانع التصنيع ومواقع البيع بالتجزئة ، من السهل تجنب انقطاع الاتصال بالإنترنت وضمان جمع البيانات بشكل مستمر.

استوديوهات العقل وتطوير سلسلة التوريد IoT

إذن ، ما الذي يأتي بعد أن تتخذ قرارك بشأن دمج إنترنت الأشياء في سلسلة التوريد الخاصة بك؟ لإنجاح التطبيق ، تحتاج إلى الاستثمار ليس فقط في أجهزة إنترنت الأشياء نفسها ولكن أيضًا في البرامج التي ستعالج وتستخدم البيانات التي تم جمعها من تلك الأجهزة بشكل فعال.

في الأساس ، لمتابعة الفكرة ، ستحتاج إلى الدخول في شراكة معشركة تطوير برمجيات يمكنها أن تبني لك حلاً مخصصًايلائم احتياجات عملك تمامًا. وهنا يأتي دور Mind Studios.

تتمتع شركتنا بخبرة واسعة في تطوير منصات الأعمال اللوجستية والنقل ، بما في ذلك:

• أنظمة إدارة المستودعات والمخزون
• حلول إدارة الأسطول
• خدمات التوصيل عند الطلب
• أنظمة تتبع نقل البضائع
• تخطيط الطريق وحلول الملاحة

لإعطائك مثالًا أكثر تحديدًا لعملنا ، إليك نظرة عامة على أحد مشاريع Mind Studios لشركة الخدمات اللوجستية والنقل.

M3Cargo هي شركة شحن أوكرانية توفر عمليات شراء مباشرة آمنة للبضائع والمواد الخام والمعدات المنقولة بشكل أساسي من الصين وتسليمها إلى الشركات الأوروبية الصغيرة والمتوسطة الحجم.تساعد M3Cago عملائها على إجراء عمليات تدقيق المشتريات ، وخفض التكاليف ، وحل التحديات اللوجستية الأخرى.

تحسب الشركة أيضًا تكلفة ووقت خدمات التوصيل مقدمًا وتضمن عدم فقد الطلب على طول الطريق. علاوة على ذلك ، يمكن لعملاء الشركة تتبع طلباتهم في الوقت الفعلي من خلال خدمة تتبع مستقلة.

كما قد تكون خمنت ، تستخدم M3Cargo أجهزة إنترنت الأشياء لتوفير هذه الوظيفة: كل حاوية يتم تسليمها بواسطة الخدمة بها جهاز تتبع GPS مرفق بها.

لجأت M3Cargo إلى Mind Studios لتطوير تطبيق يقوم بمعالجة البيانات التي تم جمعها من تلك الأجهزة وتمكين وظائف التتبع للعملاء للتحقق من الحالة الحالية وموقع طلباتهم.المنتج النهائي حصل على اسم Real Tracking .

خاتمة

لطالما كانت سلاسل التوريد عرضة للعديد من الاضطرابات مثل تسرب الموارد والمنتجات التالفة والتأخيرات والخسائر. اليوم ، تعمل تقنيات إنترنت الأشياء على حل هذه المشكلات بنجاح - وحتى مساعدة أصحاب الأعمال في الاستعداد للتحديات القادمة.

إذا كنت تفكر في دمج تقنية إنترنت الأشياء في عملك وتبحث عن شريك موثوق به لتطوير حلول برمجية سهلة الاستخدام وفعالة ستساعدك على إدارة البيانات التي تجمعها وتطبيقها - قامت Mind Studios بتغطيتك.

خلال استشارة مجانية مع فريق تطوير الأعمال لدينا ، ستتمكن من طرح أي أسئلة حول الحلول البرمجية لسلسلة التوريد وتكامل إنترنت الأشياء. سنجد معًا الحلول الأكثر فعالية من حيث التكلفة لاحتياجاتك الخاصة. املأ نموذج اتصال قصير وسنعاود الاتصال بك.

2