Le pouvoir de transformation de l'IoT dans la gestion de la chaîne d'approvisionnement et comment l'utiliser
Publié: 2023-03-04
En 2023, les colis sont livrés par drones et voitures autonomes, chaque article produit à l'usine est facilement suivi en temps réel et la demande de divers biens est calculée avec la plus grande précision. Et tout cela est possible grâce à l'utilisation de l'IoT dans les processus de la chaîne d'approvisionnement.
Le marché mondial de l'IoT dans la logistique est en plein essor : d'ici 2028, il devrait atteindre la valeur de 93,85 milliards de dollars. Cependant, beaucoup considèrent encore l'IoT comme quelque chose d'essentiellement utilisé par des entreprises comme Amazon et Alibaba. Alors, une petite ou moyenne entreprise qui s'occupe de la gestion de la chaîne d'approvisionnement peut-elle bénéficier de l'utilisation de la technologie IoT ? Et si oui, comment cela fonctionnerait-il exactement ?
En tant qu'entreprise qui crée des solutions logicielles pour le secteur de la logistique, Mind Studios explore constamment la manière dont différentes entreprises utilisent l'IoT pour améliorer leur efficacité opérationnelle.
Sur la base de cette recherche, nous avons crééun guide sur la manière dont vous pouvez intégrer l'IoT dans vos opérations quotidiennes liées à la chaîne d'approvisionnement et renforcer votre entreprise.
Éléments clés pour comprendre l'IoT dans la chaîne d'approvisionnement
Si vous lisez cet article, il y a de fortes chances que vous ayez entendu dire que la technologie IoT dans la chaîne d'approvisionnement peut faciliter la transparence et améliorer les performances de l'entreprise. Mais comment ça marche exactement ? Et comment cela peut-il aider vos opérations en particulier ?
Pour obtenir une compréhension approfondie de la façon dont l'IoT influence la gestion de la chaîne d'approvisionnement, vous devez regarder au-delà des appareils et des capteurs individuels et jeter un œil à la situation dans son ensemble.
Le processus de gestion de la chaîne d'approvisionnement implique plusieurs étapes compliquées, du point de vue logistique : de l'approvisionnement en matières premières à la fabrication et à l'envoi des produits finis aux détaillants. Les technologies IoT visent à rendre ce parcours plus transparent, et donc plus efficace, tant sur le plan opérationnel que stratégique. Voici comment cela fonctionne.
Tâches que l'IoT dans la gestion de la chaîne d'approvisionnement aide à
Pour le dire simplement, l'IoT dans la gestion de la chaîne d'approvisionnement signifie l'utilisation de divers capteurs et appareils pour collecter et stocker des informations sur les marchandises. Ces données peuvent être utilisées pour simplifier les opérations quotidiennes et même prendre des décisions commerciales éclairées.
En utilisant l'Internet des objets (IoT), les responsables de la chaîne d'approvisionnement peuvent efficacement :
- Suivre l'emplacement en temps réel des marchandises
- Localiser les articles dans l'entrepôt
- Optimiser le contrôle des stocks
- Déterminer la vitesse de déplacement des marchandises pour connaître l'heure approximative d'arrivée
- Surveiller les conditions de stockage, comme la température, l'humidité, la pression, etc.
- Contrôler la qualité des matières premières et des productions grâce aux scanners IoT
- Mener une planification d'urgence
- Prévoir la demande des clients avec plus de précision
- Minimisez les pertes en envoyant des alertes en temps réel en cas de problème
- Automatisez des opérations d'entrepôt entières lorsqu'elles sont utilisées en combinaison avec des technologies d'apprentissage automatique et d'IA
- Traiter les tâches administratives après l'arrivée comme les inspections de qualité
- Gérer les tâches administratives telles que le traitement des connaissements
Ces fonctions de l'Internet des objets dans la gestion de la chaîne d'approvisionnement deviennent de plus en plus convaincantes pour que les petites entreprises utilisent les technologies aux côtés des grandes entreprises mondiales. Plus d'informations à ce sujet dans la section suivante.
Pourquoi intégrer l'IoT dans les processus de la chaîne d'approvisionnement
L'intégration de l'IoT dans les processus de gestion de la chaîne d'approvisionnement peut s'avérer un investissement coûteux. Et bien que nous sachions comment cela aide à gérer les opérations quotidiennes, cela en vaut-il la peine sur le plan financier pour atteindre des objectifs stratégiques ? Examinons les avantages les plus significatifs dont les responsables de la chaîne d'approvisionnement IoT peuvent bénéficier à long terme.
Visibilité et transparence accrues
L'utilisation de l'IoT à toutes les étapes du processus de gestion de la chaîne d'approvisionnement aide toutes les parties impliquées à avoir une image claire du parcours du produit : de la collecte des matières premières à la livraison des produits finis aux points de vente. Cela permet de garantir que l'ensemble du cycle est rapide et rentable, ainsi que de contrôler la qualité des produits.
Pour les entreprises traitant des chaînes d'approvisionnement, cela simplifie également la tâche de mettre en œuvre leurs objectifs stratégiques et de rendre compte des résultats aux parties prenantes.
Disons qu'une marque de cosmétiques doit être respectueuse de l'environnement et sans cruauté. Pour ce faire, elle devra maîtriser le cycle de vie complet de ses produits. Et l'IoT est ce qui peut collecter des données pertinentes pendant les étapes de production et de livraison - et ainsi aider la marque à s'engager sur les objectifs fixés.
Coopération harmonieuse entre les équipes
Le cycle de la chaîne d'approvisionnement implique plusieurs parties : fabricants, prestataires de livraison, gestionnaires d'entrepôt, etc. Par conséquent, lorsque différentes équipes exploitent différentes sources de données, des goulots d'étranglement se produisent et nuisent à l'efficacité de l'ensemble du processus.
Avec les solutions IoT pour la gestion de la chaîne d'approvisionnement, ces parties peuvent construire un système unifié basé sur les mêmes services cloud et d'analyse de données et ainsi avoir accès à des informations précises en temps réel tout en évitant les incohérences et les retards.
Aussi, jetons un coup d'œil à la situation dans son ensemble. L'IoT élimine les erreurs humaines lorsqu'il s'agit d'analyser les données, d'aider les parties prenantes à améliorer leurs stratégies à long terme et de rendre le processus de prise de décision plus efficace.
Service client élevé
L'une des influences les plus révolutionnaires de l'IoT sur le service client est la capacité qu'il donne aux détaillants de prévoir le délai de livraison exact des produits. Même s'il y a des obstacles, les responsables peuvent instantanément connaître les retards et gérer les attentes des clients en conséquence.
Outre la livraison dans les délais, l'IoT aide également les détaillants à contrôler la qualité des produits qu'ils livrent aux clients. Si, par exemple, un produit périssable n'était pas transporté ou stocké dans de bonnes conditions, les capteurs IoT le détecteraient et le produit ne se retrouverait pas sur les étagères.
Amélioration de la précision des prévisions
Les responsables de la chaîne d'approvisionnement utilisent l'IoT pour la prévision de la demande et l'analyse prédictive grâce à des données historiques et en temps réel.
Pour vous donner un exemple, en combinaison avec l'IA, l'IoT aide à établir un bon flux de marchandises sur les sites de production et dans les entrepôts. Cela permet d'éviter les surstocks et les sous-stocks, qui pourraient autrement entraîner des dépenses inutiles et des retards de production ou de livraison.
Élimination des risques
La tâche principale de l'IoT est de collecter des données, et naturellement, ces données peuvent être utilisées pour la planification d'urgence et la prévention de divers goulots d'étranglement en analysant les raisons de leur apparition. Par exemple, les responsables peuvent déterminer si des retards d'expédition se sont produits en raison des conditions météorologiques, de la circulation ou d'un dysfonctionnement du camion, et prendre ces facteurs en compte la prochaine fois.
L'un des exemples les plus frappants de l'IoT dans la gestion de la chaîne d'approvisionnement est FedEx. Cette société de transport utilise des solutions cloud qui reçoivent les données de la flotte et créent les itinéraires les plus rapides et les plus rentables possibles en fonction des prévisions météorologiques, du trafic et d'autres données en temps réel provenant d'autres sources.
Coûts réduits
Alors qu'au début, l'IoT peut sembler un investissement important, en particulier pour une petite entreprise, à long terme, il aide très certainement les propriétaires d'entreprise à économiser de l'argent.
Pour ne citer que quelques exemples, l'amélioration de la planification des itinéraires via l'IoT permet d'économiser du carburant et d'éviter les retards, la maintenance proactive basée sur l'IoT permet d'éviter les réparations majeures, et l'analyse prédictive utilisant les données collectées par l'IoT permet d'établir un flux de stock efficace.
Durabilité
Si vous envisagez de mettre en œuvre une stratégie verte dans votre entreprise depuis un certain temps, l'IoT peut être le premier pas dans cette direction.
Les capteurs IoT sont souvent utilisés pour informer les responsables de la manière dont l'énergie et les ressources sont utilisées à différentes étapes de la chaîne d'approvisionnement. Cela aide les dirigeants à prendre une décision éclairée concernant le choix des sources d'énergie renouvelables, le passage aux véhicules électriques, etc.
DHL, l'une des plus grandes entreprises de logistique au monde, a fait des progrès significatifs dans ce domaine. L'entreprise utilise des systèmes intelligents de chauffage, de ventilation et de climatisation basés sur des capteurs IoT pour ajuster les conditions dans ses installations en fonction des conditions météorologiques actuelles, de l'occupation des bâtiments et d'autres facteurs.
Comment l'IoT pour la chaîne d'approvisionnement est utilisé dans divers secteurs industriels
Une chaîne d'approvisionnement est un système complexe comprenant plusieurs étapes, de la production des matières premières à la remise du produit fini au client final. Et à toutes ces étapes, les technologies de l'Internet des objets peuvent être bénéfiques. Voici les cinq principaux cas d'utilisation de l'IoT pour la chaîne d'approvisionnement.
Fournisseur de matières premières
Alors qu'en général, l'IoT est plus répandu dans les prochaines étapes du système de chaîne d'approvisionnement, l'utilisation de divers appareils gagne en popularité dans le secteur agricole. Par exemple, les drones, robots et capteurs IoT sont souvent utilisés dans les fermes pour mesurer la composition chimique du sol, surveiller les cultures et le bétail, cartographier les champs et effectuer d'autres tâches.
À l'avenir, à mesure que les robots deviendront plus avancés et accessibles en même temps, il y aura plus de cas d'utilisation pour les solutions IoT utilisées par les fournisseurs de matières premières.
Fabrication
Les systèmes IoT dans la fabrication aident les responsables à surveiller le processus de production et à détecter tout goulot d'étranglement qui coûte de l'argent à l'entreprise. De plus, les capteurs IoT aident à détecter les fuites de ressources et à alerter en cas de panne de la machine.
Pour aller encore plus loin, la technologie IoT permet d'analyser en continu les performances des machines, de prévenir les pannes critiques et donc d'éviter les réparations urgentes et coûteuses.
L'IoT peut être utilisé non seulement pour améliorer le processus de production, mais également pour améliorer les produits. Pour vous donner un exemple, Volvo, un constructeur automobile, utilise des capteurs IoT pour une maintenance proactive. L'entreprise a placé des capteurs IoT dans ses camions, ce qui a permis de réduire le temps de diagnostic de 70 % et le temps de réparation des camions de 25 %.
Enfin et surtout, l'Internet des objets dans le secteur manufacturier aide les entreprises à être plus durables. Les appareils IoT aident à contrôler l'utilisation de l'eau dans les usines de fabrication, à produire moins de déchets et à l'utiliser de la manière la moins nocive, et à suivre la pollution.
Gestion d'entrepôt
L'intérêt principal de l'utilisation de capteurs IoT pour les marchandises stockées dans les entrepôts est d'établir un système efficace de suivi des stocks en temps réel. Grâce aux capteurs RFID (identification par radiofréquence), les entrepôts suivent les articles en stock, les niveaux de stock, les nouveaux arrivages, les modifications des conditions de stockage, etc.
Les capteurs IoT dans l'entrepôt peuvent également être utilisés en combinaison avec des lunettes intelligentes pour augmenter les performances de préparation et réduire le temps nécessaire pour exécuter les commandes.
Certaines entreprises qui gèrent de grands espaces de stockage utilisent des robots mobiles autonomes (AMR) avec des capteurs de proximité et des caméras pour automatiser complètement les opérations d'entrepôt. AMR peut analyser et naviguer facilement dans l'espace de stockage. Amazon, par exemple, utilise plus de 500 000 robots pour aider ses employés à transporter des étagères et des colis, ainsi qu'à scanner des étiquettes à code-barres et à effectuer d'autres tâches.
Logistique et livraison
L'un des acteurs clés de la chaîne d'approvisionnement sont les distributeurs responsables de la livraison des marchandises. Ils utilisent la technologie IoT pour fournir à leurs partenaires des données en temps réel sur les emplacements des produits et l'heure approximative d'arrivée, ainsi que pour les informer de tout retard.
De plus, en analysant les itinéraires de livraison, les distributeurs peuvent les optimiser pour réduire les coûts à l'avenir, surtout si les livraisons sont effectuées par plusieurs moyens de transport.
L'IoT contribue également à rendre le processus de livraison plus transparent. Par exemple, en utilisant des étiquettes RFID, les distributeurs peuvent suivre chaque article livré et s'assurer que rien n'est perdu.
La surveillance des conditions de stockage de certains produits peut également être d'une importance cruciale. Saviez-vous que l'IoT a joué un rôle crucial dans la pandémie ? Étant donné que les vaccins contre le COVID-19 sont très sensibles à la température, ils ont nécessité des conditions particulières tout au long du processus de livraison. DHL, une entreprise mondiale de logistique, a réussi à livrer plus d'un milliard de doses de ces vaccins dans 160 pays en maintenant des conditions de stockage sûres grâce à des capteurs IoT.
Détail
[Source : Behance]
Tout comme pour la gestion des entrepôts, les capteurs IoT contribuent à accélérer le processus de chargement et de déchargement des marchandises dans les points de vente. Mais il y a plus que cela.
L'IoT amène l'expérience d'achat hors ligne à un tout autre niveau, où les clients n'ont pas à faire la queue ni même à utiliser les caisses automatiques. Grâce à l'utilisation de capteurs, les magasins peuvent identifier les produits que les clients choisissent dans le magasin, les ajouter à leur panier dans une application et retirer le coût final de leur compte une fois qu'ils repartent avec les articles achetés.
Défis rencontrés par l'IoT dans la gestion de la chaîne d'approvisionnement
Comme cela arrive généralement, la mise en œuvre de nouvelles technologies s'accompagne également de certains défis auxquels les entreprises doivent être prêtes. Voici quelques-uns des plus urgents concernant l'IoT pour la chaîne d'approvisionnement.
Former les employés à travailler avec l'IoT
À long terme, l'automatisation des processus de la chaîne d'approvisionnement permet aux entreprises d'économiser de l'argent. Cependant, pour une mise en œuvre réussie, ils doivent également investir dans une formation adéquate de leurs employés (employés d'entrepôt, chauffeurs, etc.) car ce seront eux qui utiliseront les nouveaux gadgets et travailleront avec les systèmes IoT.
La formation des travailleurs, sans parler de l'établissement de nouvelles directives de sécurité et de flux de travail, peut être un processus très chronophage.
La question de l'augmentation du stockage des données
Le fait que l'Internet des objets dans la gestion de la chaîne d'approvisionnement collecte d'énormes quantités de données est à la fois un avantage et un inconvénient. Bien qu'il soit extrêmement utile pour les gestionnaires, il nécessite également une solution avec une puissance de serveur suffisante pour stocker et traiter rapidement toutes ces informations.
Pour faire face à ces problèmes, les entreprises qui souhaitent intégrer l'IoT dans leurs opérations quotidiennes doivent développer des politiques de gouvernance des données et collaborer avec des data scientists et des analystes pour apprendre à travailler avec les informations collectées par les appareils IoT. Les solutions Big Data peuvent également être utiles dans ce cas.
Menaces de sécurité
Lorsqu'il s'agit de stockage et de traitement de données, une protection solide des données doit être l'une des principales priorités des propriétaires d'entreprise s'ils veulent éviter les cyberattaques, les fuites et les atteintes à la réputation de l'entreprise qui se présente.
Pour éliminer les fils de sécurité, vous devez choisir un fournisseur de services fiable qui peut vous aider à mettre en œuvre des pratiques de surveillance du matériel cryptographique, à intégrer des solutions de stockage en nuage solides et à vous conseiller sur d'autres mesures de cybersécurité.
Connexion internet instable
Pour fonctionner correctement, les systèmes IoT doivent rester connectés à Internet. Cependant, pendant la phase de livraison, il peut être assez peu fiable, en particulier lorsque les marchandises sont transportées à travers des emplacements géographiques où la couverture 5G n'est pas disponible.
Alors qu'avec le transport, la seule chose que vous pouvez faire est d'attendre, dans les entrepôts, les usines de fabrication et les points de vente, il est facile d'éviter les interruptions de connexion Internet et d'assurer une collecte continue des données.
Développement de la chaîne d'approvisionnement Mind Studios et IoT
Alors, que se passe-t-il une fois que vous avez décidé d'intégrer l'IoT dans votre chaîne d'approvisionnement ? Pour réussir la mise en œuvre, vous devez investir non seulement dans les appareils IoT eux-mêmes, mais également dans des logiciels qui traiteront et utiliseront efficacement les données collectées à partir de ces appareils.
Fondamentalement, pour concrétiser l'idée, vous devrez vous associer à unesociété de développement de logiciels qui peut vous créer une solution personnaliséerépondant parfaitement aux besoins de votre entreprise. Et c'est là que Mind Studios entre en jeu.
Notre société possède une vaste expérience dans le développement de plates-formes pour les entreprises de logistique et de transport, notamment :
- Systèmes de gestion des entrepôts et des stocks
- Solutions de gestion de flotte
- Services de livraison à la demande
- Systèmes de suivi du transport de fret
- Solutions de planification d'itinéraire et de navigation
Pour vous donner un exemple plus précis de notre travail, voici un aperçu d'un des projets de Mind Studios pour l'entreprise de logistique et de transport.
M3Cargo est une société de fret ukrainienne qui propose des achats directs sécurisés de marchandises, de matières premières et d'équipements transportés principalement depuis la Chine et livrés aux petites et moyennes entreprises européennes.M3Cago aide ses clients à effectuer des audits d'approvisionnement, à réduire les coûts et à résoudre d'autres défis logistiques.
La société calcule également à l'avance le coût et le temps des services de livraison et garantit que la commande ne sera pas perdue en cours de route. De plus, les clients de l'entreprise peuvent suivre leurs commandes en temps réel grâce à un service de suivi indépendant.
Comme vous l'avez peut-être deviné, M3Cargo utilise des dispositifs IoT pour fournir cette fonctionnalité : chaque conteneur livré par le service est associé à un dispositif de suivi GPS.
M3Cargo s'est tourné vers Mind Studios pour développer une application qui traiterait les données collectées à partir de ces appareils et permettrait aux clients de vérifier l'état et l'emplacement actuels de leurs commandes.Le produit final a reçu le nom de Real Tracking .
Conclusion
Les chaînes d'approvisionnement ont toujours été vulnérables à diverses perturbations telles que les fuites de ressources, les produits endommagés, les retards et les pertes. Aujourd'hui, les technologies IoT résolvent avec succès ces problèmes et aident même les propriétaires d'entreprise à se préparer aux prochains défis.
Si vous envisagez d'intégrer la technologie IoT dans votre entreprise et recherchez un partenaire fiable pour développer des solutions logicielles conviviales et efficaces qui vous aideront à gérer et à appliquer les données que vous collectez, Mind Studios a ce qu'il vous faut.
Lors d'une consultation gratuite avec notre équipe de développement commercial, vous pourrez poser toutes vos questions sur les solutions logicielles pour la chaîne d'approvisionnement et l'intégration de l'Internet des objets. Ensemble, nous trouverons les solutions les plus rentables pour vos besoins spécifiques. Remplissez un court formulaire de contact et nous vous répondrons.
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