Transformacyjna moc IoT w zarządzaniu łańcuchem dostaw i jak z niej korzystać
Opublikowany: 2023-03-04
W 2023 roku przesyłki dostarczane są przez drony i samojezdne samochody, każdy wyprodukowany w fabryce egzemplarz można łatwo śledzić w czasie rzeczywistym, a zapotrzebowanie na różne towary jest obliczane z niezwykłą precyzją. A wszystko to jest możliwe dzięki wykorzystaniu IoT w procesach łańcucha dostaw.
Globalny rynek IoT w logistyce kwitnie: do 2028 roku ma osiągnąć wartość 93,85 mld USD. Jednak wielu nadal postrzega IoT jako coś używanego głównie przez korporacje, takie jak Amazon i Alibaba. Czy zatem mała lub średnia firma zajmująca się zarządzaniem łańcuchem dostaw może odnieść korzyści z zastosowania technologii IoT? A jeśli tak, to jak dokładnie miałoby to działać?
Jako firma tworząca oprogramowanie dla branży logistycznej, Mind Studios stale bada, w jaki sposób różne firmy wykorzystują IoT do zwiększania wydajności operacyjnej.
Na podstawie tych badań stworzyliśmyprzewodnik, w jaki sposób można zintegrować Internet rzeczy z codziennymi operacjami związanymi z łańcuchem dostaw i wzmocnić swoją firmę.
Kluczowe rzeczy dla zrozumienia IoT w łańcuchu dostaw
Jeśli czytasz ten artykuł, prawdopodobnie słyszałeś, że technologia IoT w łańcuchu dostaw może zwiększyć przejrzystość i poprawić wydajność biznesową. Ale jak to dokładnie działa? I w jaki sposób może pomóc w szczególności Twoim operacjom?
Aby dogłębnie zrozumieć, w jaki sposób IoT wpływa na zarządzanie łańcuchem dostaw, należy spojrzeć poza poszczególne urządzenia i czujniki i spojrzeć na szerszy obraz.
Proces zarządzania łańcuchem dostaw obejmuje wiele skomplikowanych logistycznie etapów: od dostarczenia surowców, poprzez produkcję, aż po wysyłkę gotowych produktów do detalistów. Technologie IoT mają na celu uczynienie tej podróży bardziej przejrzystą — a tym samym bardziej wydajną, zarówno pod względem operacyjnym, jak i strategicznym. Oto jak to działa.
Zadania, w których pomaga IoT w zarządzaniu łańcuchem dostaw
Mówiąc najprościej, IoT w zarządzaniu łańcuchem dostaw oznacza wykorzystywanie różnych czujników i urządzeń do gromadzenia i przechowywania informacji o towarach. Dane te można wykorzystać do uproszczenia codziennych operacji, a nawet do podejmowania świadomych decyzji biznesowych.
Korzystając z internetu rzeczy (IoT), menedżerowie łańcucha dostaw mogą wydajnie:
- Śledź lokalizację towarów w czasie rzeczywistym
- Zlokalizuj przedmioty w magazynie
- Zoptymalizuj kontrolę zapasów
- Określ prędkość ruchu towarów, aby poznać przybliżony czas przybycia
- Monitoruj warunki przechowywania, takie jak temperatura, wilgotność, ciśnienie itp.
- Kontroluj jakość surowców i produkcji za pomocą skanerów IoT
- Przeprowadź planowanie awaryjne
- Dokładniej prognozuj zapotrzebowanie klientów
- Minimalizuj straty, wysyłając alerty w czasie rzeczywistym, gdy coś pójdzie nie tak
- Zautomatyzuj całe operacje magazynowe w połączeniu z technologiami uczenia maszynowego i sztucznej inteligencji
- Zajmuj się zadaniami administracyjnymi po przyjeździe, takimi jak kontrole jakości
- Zarządzaj zadaniami papierkowymi, takimi jak przetwarzanie listów przewozowych
Te funkcje Internetu Rzeczy w zarządzaniu łańcuchem dostaw coraz bardziej przekonują małe firmy do korzystania z technologii obok dużych globalnych firm. Więcej na ten temat w następnym rozdziale.
Po co integrować IoT z procesami łańcucha dostaw
Integracja IoT z procesami zarządzania łańcuchem dostaw może być kosztowną inwestycją. I chociaż wiemy, jak pomaga w codziennych operacjach, czy opłaca się osiągać cele strategiczne? Przyjrzyjmy się najważniejszym zaletom, z których menedżerowie łańcucha dostaw IoT mogą skorzystać w dłuższej perspektywie.
Zwiększona widoczność i przejrzystość
Korzystanie z IoT na wszystkich etapach procesu zarządzania łańcuchem dostaw pomaga wszystkim zaangażowanym stronom uzyskać jasny obraz podróży produktu: od zbierania surowców po dostawę gotowych towarów do punktów sprzedaży detalicznej. Pomaga to zapewnić, że cały cykl jest efektywny czasowo i kosztowo, a także kontrolować jakość produktów.
Dla firm zajmujących się łańcuchami dostaw upraszcza to również zadanie realizacji ich celów strategicznych i raportowanie wyników zainteresowanym stronom.
Załóżmy, że marka kosmetyków ma być przyjazna dla środowiska i wolna od okrucieństwa. Aby to zrobić, będzie musiał kontrolować cały cykl życia swoich produktów. A IoT jest tym, co może zbierać odpowiednie dane na etapach produkcji i dostawy — a tym samym pomóc marce zobowiązać się do wyznaczonych celów.
Płynna współpraca między zespołami
Cykl łańcucha dostaw obejmuje wiele stron: producentów, dostawców, kierowników magazynów i nie tylko. Dlatego, gdy różne zespoły obsługują różne źródła danych, pojawiają się wąskie gardła i obniżają wydajność całego procesu.
Dzięki rozwiązaniom IoT do zarządzania łańcuchem dostaw strony te mogą zbudować ujednolicony system oparty na tej samej chmurze i usługach analizy danych, a tym samym mieć dostęp do dokładnych informacji w czasie rzeczywistym, unikając niespójności i opóźnień.
Spójrzmy też na szerszy obraz. IoT eliminuje błędy ludzkie, jeśli chodzi o analizę danych, pomagając interesariuszom w ulepszaniu ich długoterminowych strategii i usprawniając proces podejmowania decyzji.
Obsługa klienta na wysokim poziomie
Jednym z najbardziej przełomowych wpływów IoT na obsługę klienta jest możliwość przewidywania przez detalistów dokładnego czasu dostawy produktów. Nawet jeśli pojawią się jakieś przeszkody, menedżerowie mogą natychmiast dowiedzieć się o opóźnieniach i odpowiednio dostosować oczekiwania klientów.
Oprócz terminowości dostaw, IoT pomaga również detalistom kontrolować jakość produktów, które dostarczają klientom. Jeśli np. łatwo psujący się produkt nie był transportowany lub przechowywany w nieodpowiednich warunkach — czujniki IoT wykryłyby go, a produkt nie wylądowałby na półkach.
Poprawiona dokładność prognozowania
Menedżerowie łańcucha dostaw wykorzystują IoT do prognozowania popytu i analiz predykcyjnych na podstawie danych historycznych i danych w czasie rzeczywistym.
Dla przykładu, w połączeniu z AI, IoT pomaga w ustaleniu prawidłowego przepływu towarów w zakładach produkcyjnych i magazynach. Pomaga to zapobiegać nadmiernym lub niedostatecznym zapasom, które w przeciwnym razie mogłyby prowadzić do niepotrzebnych wydatków i opóźnień w produkcji lub dostawach.
Eliminacja ryzyka
Głównym zadaniem IoT jest zbieranie danych, które oczywiście można wykorzystać do planowania awaryjnego i zapobiegania różnym wąskim gardłom poprzez analizę przyczyn ich wystąpienia. Menedżerowie mogą na przykład ustalić, czy opóźnienia w dostawie były spowodowane warunkami pogodowymi, ruchem drogowym lub awarią ciężarówki — i wziąć te czynniki pod uwagę następnym razem.
Jednym z jaskrawych przykładów IoT w zarządzaniu łańcuchem dostaw jest FedEx. Ta firma transportowa korzysta z rozwiązań w chmurze, które odbierają dane z floty i tworzy najbardziej efektywne czasowo i kosztowo trasy na podstawie prognoz pogody, natężenia ruchu i innych danych w czasie rzeczywistym z innych źródeł.
Zmniejszone koszty
Chociaż na pierwszy rzut oka IoT może wydawać się znaczącą inwestycją, zwłaszcza dla małej firmy, na dłuższą metę zdecydowanie pomaga właścicielom firm zaoszczędzić pieniądze.
Aby wymienić tylko kilka przykładów, usprawnienie planowania tras za pomocą IoT pomaga oszczędzać paliwo i unikać opóźnień, proaktywna konserwacja oparta na IoT pomaga zapobiegać poważnym naprawom, a analizy predykcyjne wykorzystujące dane zebrane przez IoT pomagają ustanowić efektywny przepływ zapasów.
Zrównoważony rozwój
Jeśli od jakiegoś czasu zastanawiasz się nad wdrożeniem ekologicznej strategii w swojej firmie — IoT może być pierwszym krokiem w tym kierunku.
Czujniki IoT są często wykorzystywane do informowania menedżerów o sposobie wykorzystania energii i zasobów na różnych etapach łańcucha dostaw. Pomaga to kierownictwu w podejmowaniu świadomych decyzji dotyczących wyboru odnawialnych źródeł energii, przejścia na pojazdy elektryczne i nie tylko.
DHL, jedna z największych firm logistycznych na świecie, poczyniła znaczne postępy w tej dziedzinie. Firma wykorzystuje inteligentne systemy ogrzewania, wentylacji i klimatyzacji oparte na czujnikach IoT, aby dostosowywać warunki w swoich obiektach w zależności od aktualnych warunków pogodowych, zajętości budynku i innych czynników.
Jak IoT dla łańcucha dostaw jest wykorzystywany w różnych sektorach przemysłu
Łańcuch dostaw to złożony system obejmujący wiele etapów, od produkcji surowców do przekazania gotowego produktu klientowi końcowemu. Na wszystkich tych etapach technologie Internetu rzeczy mogą być korzystne. Oto pięć podstawowych przypadków użycia IoT w łańcuchu dostaw.
Dostawca surowców
O ile generalnie IoT jest bardziej rozpowszechniony w kolejnych etapach systemu łańcucha dostaw, o tyle wykorzystanie różnych urządzeń zyskuje coraz większą popularność w sektorze rolniczym. Na przykład drony, roboty i czujniki IoT są często używane w gospodarstwach rolnych do pomiaru składu chemicznego gleby, monitorowania upraw i zwierząt gospodarskich, mapowania pól i wykonywania innych zadań.
W przyszłości, gdy roboty staną się bardziej zaawansowane i jednocześnie dostępne, będzie więcej zastosowań rozwiązań IoT wykorzystywanych przez dostawców surowców.
Produkcja
Systemy IoT w produkcji pomagają menedżerom monitorować proces produkcyjny i wykrywać wszelkie wąskie gardła, które kosztują pieniądze firmy. Ponadto czujniki IoT pomagają wykrywać wycieki zasobów i ostrzegać o wszelkich awariach maszyn.
Idąc jeszcze dalej, technologia IoT może być wykorzystywana do ciągłej analizy wydajności maszyn, zapobiegania krytycznym awariom, a tym samym unikania pilnych, kosztownych napraw.
IoT można wykorzystać nie tylko do usprawnienia procesu produkcyjnego, ale także do ulepszenia produktów. Na przykład firma Volvo, producent samochodów, wykorzystuje czujniki IoT do proaktywnej konserwacji. Firma umieściła w swoich ciężarówkach czujniki IoT, co pomogło skrócić czas diagnostyki o 70% i czas naprawy ciężarówki o 25%.
Wreszcie Internet przedmiotów w produkcji pomaga firmom działać w sposób bardziej zrównoważony. Urządzenia IoT pomagają kontrolować zużycie wody w zakładach produkcyjnych, wytwarzać mniej odpadów i wykorzystywać ją w jak najmniej szkodliwy sposób oraz śledzić zanieczyszczenia.
Zarządzanie magazynem
Głównym celem wykorzystania czujników IoT dla towarów przechowywanych w magazynach jest stworzenie efektywnego systemu śledzenia zapasów w czasie rzeczywistym. Dzięki czujnikom RFID (identyfikacja radiowa) magazyny śledzą pozycje magazynowe, poziomy zapasów, nowości, zmiany warunków przechowywania i nie tylko.
Czujniki IoT w magazynie mogą być również używane w połączeniu z inteligentnymi okularami, aby zwiększyć wydajność kompletacji i skrócić czas realizacji zamówień.
Niektóre firmy zarządzające dużymi powierzchniami magazynowymi wykorzystują autonomiczne roboty mobilne (AMR) z czujnikami zbliżeniowymi i kamerami, aby całkowicie zautomatyzować operacje magazynowe. AMR może analizować i łatwo poruszać się po przestrzeni magazynowej. Na przykład Amazon używa ponad 500 000 robotów, aby pomóc swoim pracownikom przenosić półki i paczki, a także skanować etykiety z kodami kreskowymi i wykonywać inne zadania.
Logistyka i dostawy
Jednym z kluczowych uczestników łańcucha dostaw są dystrybutorzy odpowiedzialni za dostawę towarów. Wykorzystują technologię IoT, aby dostarczać swoim partnerom w czasie rzeczywistym dane o lokalizacji produktów i przybliżonym czasie ich przybycia, a także informować ich o wszelkich opóźnieniach.
Co więcej, analizując trasy dostaw, dystrybutorzy mogą je optymalizować, aby w przyszłości obniżyć koszty, zwłaszcza jeśli dostawy realizowane są kilkoma środkami transportu.
IoT pomaga również uczynić proces dostawy bardziej przejrzystym. Na przykład, korzystając z tagów RFID, dystrybutorzy mogą śledzić każdy dostarczany artykuł i upewnić się, że nic nie zginęło.
Monitorowanie warunków przechowywania niektórych produktów może mieć również krytyczne znaczenie. Czy wiesz, że IoT odegrał kluczową rolę w czasie pandemii? Ponieważ szczepionki na COVID-19 są bardzo wrażliwe na temperaturę, wymagały specjalnych warunków podczas całego procesu dostawy. DHL, globalna firma logistyczna, zdołała dostarczyć ponad miliard dawek tych szczepionek do 160 krajów, utrzymując bezpieczne warunki przechowywania za pomocą czujników IoT.
Sprzedaż detaliczna
[Źródło: Behance]
Podobnie jak w przypadku zarządzania magazynem, czujniki IoT pomagają przyspieszyć proces załadunku i rozładunku towarów w lokalizacjach detalicznych. Ale to nie wszystko.
IoT przenosi zakupy offline na zupełnie nowy poziom, gdzie klienci nie muszą czekać w kolejkach ani nawet korzystać z kas samoobsługowych. Za pomocą czujników sklepy mogą identyfikować produkty, które klienci wybierają w sklepie, dodawać je do koszyka w aplikacji i pobierać ostateczną kwotę ze swojego konta, gdy wyjdą z zakupionymi artykułami.
Wyzwania stojące przed IoT w zarządzaniu łańcuchem dostaw
Jak to zwykle bywa, wdrażanie nowych technologii wiąże się również z pewnymi wyzwaniami, na które firmy muszą być gotowe. Oto niektóre z najbardziej palących kwestii dotyczących IoT dla łańcucha dostaw.
Szkolenie pracowników do pracy z IoT
W dłuższej perspektywie automatyzacja procesów w łańcuchu dostaw pozwala firmom zaoszczędzić pieniądze. Aby jednak wdrożenie zakończyło się sukcesem, muszą również zainwestować w odpowiednie przeszkolenie swoich pracowników (magazynów, kierowców itp.), ponieważ to oni będą obsługiwać nowe gadżety i pracować z systemami IoT.
Szkolenie pracowników, nie wspominając już o ustanowieniu nowych wytycznych dotyczących bezpieczeństwa i przepływu pracy, może być bardzo czasochłonnym procesem.
Kwestia zwiększonego przechowywania danych
Fakt, że Internet Rzeczy w zarządzaniu łańcuchem dostaw gromadzi ogromne ilości danych, jest zarówno plusem, jak i minusem. Chociaż jest to niezwykle pomocne dla menedżerów, wymaga również rozwiązania z wystarczającą mocą serwera do przechowywania i szybkiego przetwarzania wszystkich tych informacji.
Aby poradzić sobie z tymi problemami, firmy, które chcą zintegrować IoT ze swoją codzienną działalnością, muszą opracować zasady zarządzania danymi i współpracować z naukowcami i analitykami danych, aby dowiedzieć się, jak pracować z informacjami gromadzonymi przez urządzenia IoT. Również w tym przypadku pomocne mogą być rozwiązania Big Data.
Zagrożenia bezpieczeństwa
Gdy mamy do czynienia z przechowywaniem i przetwarzaniem danych, solidna ochrona danych musi być jednym z głównych priorytetów dla właścicieli firm, jeśli chcą uniknąć cyberataków, wycieków i nadszarpnięcia reputacji firmy.
Aby wyeliminować wątki bezpieczeństwa, musisz wybrać niezawodnego dostawcę usług, który pomoże Ci wdrożyć praktyki monitorowania sprzętu kryptograficznego, zintegrować solidne rozwiązania do przechowywania w chmurze i doradzić w zakresie innych środków bezpieczeństwa cybernetycznego.
Niestabilne połączenie internetowe
Aby działać poprawnie, systemy IoT muszą pozostawać połączone z Internetem. Jednak na etapie dostawy może to być dość zawodne, zwłaszcza gdy towary są transportowane przez lokalizacje geograficzne, w których zasięg 5G nie jest dostępny.
Podczas gdy w przypadku transportu jedyne, co możesz zrobić, to czekać, w magazynach, zakładach produkcyjnych i punktach sprzedaży detalicznej łatwo jest uniknąć przerw w połączeniu internetowym i zapewnić ciągłe gromadzenie danych.
Mind Studios i rozwój łańcucha dostaw IoT
Co więc przychodzi po podjęciu decyzji o integracji IoT z łańcuchem dostaw? Aby wdrożenie zakończyło się sukcesem, należy zainwestować nie tylko w same urządzenia IoT, ale także w oprogramowanie, które będzie efektywnie przetwarzać i wykorzystywać dane zebrane z tych urządzeń.
Zasadniczo, aby zrealizować ten pomysł, musisz nawiązać współpracę zfirmą programistyczną , która może zbudować niestandardowe rozwiązanieidealnie pasujące do Twoich potrzeb biznesowych. I tu wkracza Mind Studios.
Nasza firma posiada bogate doświadczenie w tworzeniu platform dla firm logistycznych i transportowych, w tym:
- Systemy zarządzania magazynem i zapasami
- Rozwiązania do zarządzania flotą
- Usługi dostawy na żądanie
- Systemy śledzenia transportu ładunków
- Rozwiązania do planowania tras i nawigacji
Aby dać bardziej konkretny przykład naszej pracy, oto przegląd jednego z projektów Mind Studios dla firmy logistycznej i transportowej.
M3Cargo to ukraińska firma cargo, która zapewnia bezpieczne bezpośrednie zakupy towarów, surowców i sprzętu transportowanych głównie z Chin i dostarczanych do małych i średnich przedsiębiorstw europejskich.M3Cago pomaga swoim klientom przeprowadzać audyty zakupowe, obniżać koszty i rozwiązywać inne wyzwania logistyczne.
Firma z góry kalkuluje również koszt i czas dostawy oraz gwarantuje, że zamówienie nie zostanie utracone po drodze. Co więcej, klienci firmy mogą śledzić swoje zamówienia w czasie rzeczywistym za pośrednictwem niezależnej usługi śledzenia.
Jak można się domyślić, M3Cargo wykorzystuje urządzenia IoT do zapewnienia tej funkcjonalności: każdy kontener dostarczany przez usługę ma dołączone urządzenie śledzące GPS.
M3Cargo zwróciło się do Mind Studios z prośbą o opracowanie aplikacji , która przetwarzałaby dane zebrane z tych urządzeń i umożliwiała śledzenie klientów w celu sprawdzenia aktualnego statusu i lokalizacji ich zamówień.Produkt końcowy otrzymał nazwę Real Tracking .
Wniosek
Łańcuchy dostaw zawsze były podatne na różne zakłócenia, takie jak wycieki zasobów, uszkodzone produkty, opóźnienia i straty. Obecnie technologie IoT skutecznie rozwiązują te problemy — a nawet pomagają właścicielom firm przygotować się na kolejne wyzwania.
Jeśli myślisz o integracji technologii IoT w swojej firmie i szukasz niezawodnego partnera do opracowania przyjaznych dla użytkownika, wydajnych rozwiązań programowych, które pomogą Ci zarządzać i wykorzystywać gromadzone dane — Mind Studios jest dla Ciebie.
Podczas bezpłatnych konsultacji z naszym zespołem ds. rozwoju biznesu będziesz mógł zadać wszelkie pytania dotyczące rozwiązań programowych do integracji łańcucha dostaw i Internetu Rzeczy. Wspólnie znajdziemy najbardziej opłacalne rozwiązania dla Twoich konkretnych potrzeb. Wypełnij krótki formularz kontaktowy, a my skontaktujemy się z Tobą.
2