El poder transformador de IoT en la gestión de la cadena de suministro y cómo usarlo
Publicado: 2023-03-04
En 2023, los paquetes se entregarán mediante drones y automóviles autónomos, cada artículo producido en la fábrica se rastrea fácilmente en tiempo real y la demanda de diversos productos se calcula con la máxima precisión. Y todo esto es posible gracias al uso de IoT en los procesos de la cadena de suministro.
El mercado global de IoT en logística está prosperando: para 2028, se espera que alcance el valor de USD 93,85 mil millones. Sin embargo, muchos todavía ven a IoT como algo utilizado principalmente por corporaciones como Amazon y Alibaba. Entonces, ¿puede una pequeña o mediana empresa que se ocupa de la gestión de la cadena de suministro beneficiarse del uso de la tecnología IoT? Y si es así, ¿cómo funcionaría exactamente?
Como empresa que crea soluciones de software para la industria de la logística, Mind Studios explora constantemente cómo las diferentes empresas utilizan IoT para mejorar su eficiencia operativa.
Con base en esta investigación, hemos elaboradouna guía sobre cómo puede integrar IoT en sus operaciones diarias conectadas a la cadena de suministro y fortalecer su negocio.
Aspectos clave para entender IoT en la cadena de suministro
Si está leyendo este artículo, es probable que haya escuchado que la tecnología IoT en la cadena de suministro puede facilitar la transparencia y mejorar el rendimiento comercial. Pero, ¿cómo funciona exactamente? ¿Y cómo puede ayudar a sus operaciones en particular?
Para obtener una comprensión profunda de cómo IoT está influyendo en la gestión de la cadena de suministro, debe mirar más allá de los dispositivos y sensores individuales y observar el panorama general.
El proceso de gestión de la cadena de suministro implica múltiples pasos complicados, desde el punto de vista logístico: desde el suministro de materias primas hasta la fabricación y el envío de los productos terminados a los minoristas. Las tecnologías de IoT tienen como objetivo hacer que este viaje sea más transparente y, por lo tanto, más eficiente, tanto operativa como estratégicamente. Así es como funciona.
Tareas con las que ayuda IoT en la gestión de la cadena de suministro
En pocas palabras, IoT en la gestión de la cadena de suministro significa usar varios sensores y dispositivos para recopilar y almacenar información sobre bienes. Estos datos se pueden utilizar para simplificar las operaciones diarias e incluso tomar decisiones comerciales informadas.
Mediante el uso de Internet de las cosas (IoT), los administradores de la cadena de suministro pueden:
- Seguimiento de la ubicación en tiempo real de las mercancías.
- Localizar artículos en el almacén.
- Optimizar el control de inventario
- Determinar la velocidad de movimiento de las mercancías para conocer la hora aproximada de llegada
- Controle las condiciones de almacenamiento, como la temperatura, la humedad, la presión, etc.
- Controle la calidad de materias primas y producciones a través de escáneres IoT
- Realizar planes de contingencia
- Pronosticar la demanda de los clientes con mayor precisión
- Minimice las pérdidas enviando alertas en tiempo real cuando algo sale mal
- Automatice todas las operaciones del almacén cuando se usa en combinación con el aprendizaje automático y las tecnologías de inteligencia artificial.
- Lidiar con tareas administrativas posteriores a la llegada, como inspecciones de calidad.
- Administre tareas de papeleo como procesar conocimientos de embarque
Estas funciones del Internet de las cosas en la gestión de la cadena de suministro son cada vez más convincentes para que las pequeñas empresas utilicen las tecnologías junto con las grandes empresas globales. Más sobre eso en la siguiente sección.
Por qué integrar IoT en los procesos de la cadena de suministro
La integración de IoT en los procesos de gestión de la cadena de suministro puede ser una inversión costosa. Y aunque sabemos cómo ayuda a abordar las operaciones del día a día, ¿vale la pena económicamente para lograr objetivos estratégicos? Veamos las ventajas más significativas de las que los gerentes de la cadena de suministro de IoT pueden beneficiarse a largo plazo.
Mayor visibilidad y transparencia
El uso de IoT en todas las etapas del proceso de gestión de la cadena de suministro ayuda a todas las partes involucradas a tener una imagen clara del recorrido del producto: desde la recolección de materias primas hasta la entrega de los productos terminados a las tiendas minoristas. Esto ayuda a garantizar que todo el ciclo sea rentable y rentable, así como a controlar la calidad de los productos.
Para las empresas que se ocupan de las cadenas de suministro, esto también simplifica la tarea de implementar sus objetivos estratégicos e informar los resultados a las partes interesadas.
Digamos que una marca de cosméticos está configurada para ser ambientalmente responsable y libre de crueldad. Para ello, deberá controlar el ciclo de vida completo de sus productos. E IoT es lo que puede recopilar datos relevantes durante las etapas de producción y entrega, y así ayudar a la marca a comprometerse con los objetivos establecidos.
Cooperación fluida entre equipos.
El ciclo de la cadena de suministro involucra a múltiples partes: fabricantes, proveedores de entrega, gerentes de almacén y más. Por lo tanto, cuando diferentes equipos operan diferentes fuentes de datos, ocurren cuellos de botella y dañan la eficiencia de todo el proceso.
Con las soluciones de IoT para la gestión de la cadena de suministro, estas partes pueden crear un sistema unificado basado en los mismos servicios de análisis de datos y en la nube y, por lo tanto, tener acceso a información precisa en tiempo real evitando inconsistencias y demoras.
Además, echemos un vistazo a la imagen más grande. IoT elimina los errores humanos cuando se trata de analizar datos, ayudando a las partes interesadas a mejorar sus estrategias a largo plazo y haciendo que el proceso de toma de decisiones sea más eficiente.
Servicio al cliente elevado
Una de las influencias más innovadoras que tiene IoT en el servicio al cliente es la capacidad que brinda a los minoristas para pronosticar el tiempo exacto de entrega de los productos. Incluso si hay algún obstáculo, los gerentes pueden enterarse instantáneamente de los retrasos y gestionar las expectativas de los clientes en consecuencia.
Además de la entrega oportuna, IoT también ayuda a los minoristas a controlar la calidad de los productos que entregan a los clientes. Si, por ejemplo, un producto perecedero no se transportó o almacenó en las condiciones adecuadas, los sensores de IoT lo detectarían y el producto no terminaría en los estantes.
Precisión de pronóstico mejorada
Los gerentes de la cadena de suministro usan IoT para el pronóstico de la demanda y el análisis predictivo a través de datos históricos y en tiempo real.
Para darle un ejemplo, en combinación con AI, IoT ayuda a establecer un flujo adecuado de mercancías en los sitios de producción y en los almacenes. Esto ayuda a evitar el exceso y la escasez de existencias, que de otro modo podrían generar gastos innecesarios y retrasos en la producción o la entrega.
Eliminación de riesgos
La tarea principal de IoT es recopilar datos y, naturalmente, estos datos se pueden usar para planificar contingencias y prevenir varios cuellos de botella mediante el análisis de las razones por las que ocurren. Por ejemplo, los gerentes pueden determinar si los retrasos en los envíos se debieron a las condiciones climáticas, el tráfico o el mal funcionamiento del camión, y tener en cuenta estos factores la próxima vez.
Uno de los ejemplos vívidos de IoT en la gestión de la cadena de suministro es FedEx. Esta empresa de transporte utiliza soluciones en la nube que reciben datos de la flota y crean las rutas más rentables y en tiempo posible en función de las previsiones meteorológicas, el tráfico y otros datos en tiempo real de otras fuentes.
Costos reducidos
Si bien al principio IoT puede parecer una inversión significativa, especialmente para una pequeña empresa, a la larga definitivamente ayuda a los dueños de negocios a ahorrar dinero.
Para nombrar algunos ejemplos, mejorar la planificación de rutas a través de IoT ayuda a ahorrar combustible y evitar demoras, el mantenimiento proactivo basado en IoT ayuda a evitar reparaciones importantes y el análisis predictivo utilizando datos recopilados por IoT ayuda a establecer un flujo de inventario eficiente.
Sostenibilidad
Si ha estado pensando en implementar una estrategia ecológica en su negocio durante un tiempo, IoT puede ser el primer paso en esa dirección.
Los sensores de IoT a menudo se utilizan para informar a los gerentes sobre cómo se utilizan la energía y los recursos durante las diferentes etapas de la cadena de suministro. Esto ayuda a los ejecutivos a tomar una decisión informada con respecto a la elección de fuentes de energía renovables, el cambio a vehículos eléctricos y más.
DHL, una de las empresas de logística más grandes del mundo, ha logrado avances significativos en esta área. La empresa utiliza sistemas inteligentes de calefacción, ventilación y aire acondicionado basados en sensores IoT para ajustar las condiciones en sus instalaciones según las condiciones climáticas actuales, la ocupación del edificio y otros factores.
Cómo se utiliza IoT para la cadena de suministro en varios sectores industriales
Una cadena de suministro es un sistema complejo que involucra múltiples etapas, desde la producción de materias primas hasta la entrega del producto terminado al cliente final. Y en todas estas etapas, las tecnologías de Internet de las cosas pueden ser beneficiosas. Estos son los cinco casos de uso principales de IoT para la cadena de suministro.
Proveedor de materia prima
Si bien, en general, IoT está más extendido en las siguientes etapas del sistema de la cadena de suministro, el uso de varios dispositivos está ganando más popularidad en el sector agrícola. Por ejemplo, los drones, robots y sensores de IoT a menudo se usan en granjas para medir la composición química del suelo, monitorear cultivos y ganado, mapear campos y realizar otras tareas.
En el futuro, a medida que los robots se vuelvan más avanzados y accesibles al mismo tiempo, habrá más casos de uso para las soluciones de IoT utilizadas por los proveedores de materias primas.
Fabricación
Los sistemas IoT en la fabricación ayudan a los gerentes a monitorear el proceso de producción y detectar cualquier cuello de botella que le cueste dinero a la empresa. Además, los sensores de IoT ayudan a detectar fugas de recursos y alertan sobre cualquier falla de la máquina.
Para ir más allá, la tecnología IoT se puede utilizar para analizar continuamente el rendimiento de las máquinas, prevenir averías críticas y, por lo tanto, evitar reparaciones urgentes y costosas.
IoT se puede utilizar no solo para mejorar el proceso de producción, sino también para mejorar los productos. Para darle un ejemplo, Volvo, un fabricante de automóviles, utiliza sensores IoT para el mantenimiento proactivo. La empresa colocó sensores IoT en sus camiones, lo que ayudó a reducir el tiempo de diagnóstico en un 70 % y el tiempo de reparación de camiones en un 25 %.
Por último, pero no menos importante, el Internet de las cosas en la fabricación ayuda a las empresas a ser más sostenibles. Los dispositivos IoT ayudan a controlar el uso del agua en las plantas de fabricación, producen menos desechos y los utilizan de la manera menos dañina, y rastrean la contaminación.
Gestion de almacenes
El punto principal del uso de sensores IoT para bienes almacenados en almacenes es establecer un sistema efectivo de seguimiento de inventario en tiempo real. A través de los sensores RFID (identificación por radiofrecuencia), los almacenes realizan un seguimiento de los artículos de inventario, los niveles de existencias, los recién llegados, los cambios en las condiciones de almacenamiento y más.
Los sensores IoT en el almacén también se pueden usar en combinación con lentes inteligentes para aumentar el rendimiento de recolección y reducir el tiempo requerido para completar pedidos.
Algunas empresas que gestionan grandes espacios de almacenamiento utilizan Robots Móviles Autónomos (AMR) con sensores de proximidad y cámaras para automatizar completamente las operaciones del almacén. AMR puede analizar y navegar fácilmente por el espacio de almacenamiento. Amazon, por ejemplo, utiliza más de 500 000 robots para ayudar a sus trabajadores a transportar estantes y paquetes, así como a escanear etiquetas de códigos de barras y realizar otras tareas.
logística y entrega
Uno de los participantes clave de la cadena de suministro son los distribuidores responsables de la entrega de mercancías. Utilizan la tecnología IoT para proporcionar a sus socios datos en tiempo real sobre la ubicación de los productos y la hora aproximada de llegada, así como para informarles sobre cualquier retraso.
Además, al analizar las rutas de entrega, los distribuidores pueden optimizarlas para reducir costos en el futuro, especialmente si las entregas se realizan en varios medios de transporte.
IoT también ayuda a que el proceso de entrega sea más transparente. Por ejemplo, mediante el uso de etiquetas RFID, los distribuidores pueden rastrear cada artículo que se entrega y asegurarse de que no se pierda nada.
El monitoreo de las condiciones de almacenamiento de ciertos productos también puede ser de importancia crítica. ¿Sabías que IoT jugó un papel crucial en la pandemia? Dado que las vacunas para COVID-19 son altamente sensibles a la temperatura, requirieron condiciones especiales durante todo el proceso de entrega. DHL, una empresa de logística global, logró entregar más de mil millones de dosis de esas vacunas a 160 países manteniendo condiciones de almacenamiento seguras a través de sensores IoT.
Minorista
[Fuente: Behance]
Al igual que con la gestión de almacenes, los sensores IoT ayudan a acelerar el proceso de carga y descarga de mercancías en las tiendas minoristas. Pero hay más a eso.
IoT lleva la experiencia de compra fuera de línea a un nivel completamente nuevo, donde los clientes no tienen que esperar en filas o incluso usar autopagos. Mediante el uso de sensores, las tiendas pueden identificar los productos que los clientes eligen en la tienda, agregarlos a su carrito de compras en una aplicación y retirar el costo final de su cuenta una vez que se van con los artículos comprados.
Retos a los que se enfrenta IoT en la gestión de la cadena de suministro
Como suele suceder, la implementación de nuevas tecnologías también conlleva ciertos desafíos para los que las empresas deben estar preparadas. Estos son algunos de los más apremiantes con respecto a IoT para la cadena de suministro.
Capacitar a los empleados para trabajar con IoT
A la larga, la automatización de los procesos de la cadena de suministro ahorra dinero a las empresas. Sin embargo, para una implementación exitosa, también deben invertir en la capacitación adecuada de sus empleados (trabajadores de almacén, conductores, etc.) ya que serán ellos quienes operen los nuevos dispositivos y trabajen con los sistemas IoT.
Capacitar a los trabajadores, sin mencionar el establecimiento de nuevas pautas de seguridad y flujo de trabajo, puede ser un proceso que requiere mucho tiempo.
El problema del aumento del almacenamiento de datos
El hecho de que el Internet de las cosas en la gestión de la cadena de suministro recopile enormes cantidades de datos es tanto una ventaja como una desventaja. Si bien es extremadamente útil para los gerentes, también requiere una solución con suficiente potencia de servidor para almacenar y procesar rápidamente toda esa información.
Para hacer frente a estos problemas, las empresas que desean integrar IoT en sus operaciones diarias deben desarrollar políticas de control de datos y colaborar con científicos y analistas de datos para aprender a trabajar con la información recopilada por los dispositivos IoT. Las soluciones de Big Data también pueden ser útiles en este caso.
Amenazas de seguridad
Cuando se trata de almacenamiento y procesamiento de datos, la protección de datos sólida debe ser una de las principales prioridades para los propietarios de negocios si quieren evitar ataques cibernéticos, filtraciones y daños a la reputación de la empresa que aparece.
Para eliminar los hilos de seguridad, debe elegir un proveedor de servicios confiable que pueda ayudarlo a implementar prácticas de monitoreo de hardware criptográfico, integrar soluciones sólidas de almacenamiento en la nube y asesorar sobre otras medidas de ciberseguridad.
Conexión a internet inestable
Para funcionar correctamente, los sistemas IoT deben permanecer conectados a Internet. Sin embargo, durante la fase de entrega, puede ser bastante poco confiable, especialmente cuando los bienes se transportan a través de ubicaciones geográficas donde la cobertura 5G no está disponible.
Mientras que con el transporte lo único que puede hacer es esperar, en los almacenes, las plantas de fabricación y las tiendas minoristas es fácil evitar las interrupciones de la conexión a Internet y garantizar la recopilación continua de datos.
Mind Studios y desarrollo de la cadena de suministro de IoT
Entonces, ¿qué sucede después de que decide integrar IoT en su cadena de suministro? Para que la implementación sea exitosa, debe invertir no solo en los dispositivos IoT en sí, sino también en software que procese y utilice de manera efectiva los datos recopilados de esos dispositivos.
Básicamente, para llevar a cabo la idea, deberá asociarse con unaempresa de desarrollo de software que pueda crearle una solución personalizadaque se adapte perfectamente a sus necesidades comerciales. Y ahí es donde entra en juego Mind Studios.
Nuestra empresa cuenta con amplia experiencia en el desarrollo de plataformas para negocios de logística y transporte, incluyendo:
- Sistemas de gestión de almacenes e inventarios
- Soluciones de gestión de flotas
- Servicios de entrega a pedido
- Sistemas de rastreo de transporte de carga.
- Soluciones de navegación y planificación de rutas
Para darle un ejemplo más específico de nuestro trabajo, aquí hay una descripción general de uno de los proyectos de Mind Studios para la empresa de logística y transporte.
M3Cargo es una empresa de carga ucraniana que ofrece compras directas seguras de bienes, materias primas y equipos transportados principalmente desde China y entregados a pequeñas y medianas empresas europeas.M3Cago ayuda a sus clientes a realizar auditorías de adquisiciones, reducir costos y resolver otros desafíos logísticos.
La empresa también calcula con antelación el coste y el tiempo de los servicios de entrega y garantiza que el pedido no se perderá por el camino. Además, los clientes de la compañía pueden realizar un seguimiento de sus pedidos en tiempo real a través de un servicio de seguimiento independiente.
Como habrás adivinado, M3Cargo utiliza dispositivos IoT para brindar esta funcionalidad: cada contenedor entregado por el servicio tiene un dispositivo de rastreo GPS adjunto.
M3Cargo recurrió a Mind Studios para desarrollar una aplicación que procesaría los datos recopilados de esos dispositivos y habilitaría la funcionalidad de seguimiento para que los clientes verificaran el estado actual y la ubicación de sus pedidos.El producto final recibió el nombre de Real Tracking .
Conclusión
Las cadenas de suministro siempre han sido vulnerables a diversas interrupciones, como fugas de recursos, productos dañados, demoras y pérdidas. Hoy en día, las tecnologías de IoT resuelven con éxito estos problemas e incluso ayudan a los dueños de negocios a prepararse para los próximos desafíos.
Si está pensando en integrar la tecnología IoT en su negocio y busca un socio confiable para desarrollar soluciones de software eficientes y fáciles de usar que lo ayuden a administrar y aplicar los datos que recopila, Mind Studios lo tiene cubierto.
Durante una consulta gratuita con nuestro equipo de desarrollo comercial, podrá hacer cualquier pregunta sobre las soluciones de software para la cadena de suministro y la integración de Internet de las cosas. Juntos encontraremos las soluciones más rentables para sus necesidades específicas. Rellene un breve formulario de contacto y nos pondremos en contacto con usted.
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