O poder transformacional da IoT no gerenciamento da cadeia de suprimentos e como usá-lo
Publicados: 2023-03-04
Em 2023, as encomendas são entregues por drones e carros autônomos, cada item produzido na fábrica é facilmente rastreado em tempo real e a demanda por diversos produtos é calculada com a máxima precisão. E tudo isso é possível graças ao uso da IoT nos processos da cadeia de suprimentos.
O mercado global de IoT em logística é próspero: até 2028, espera-se que atinja o valor de US$ 93,85 bilhões. No entanto, muitos ainda veem a IoT como algo usado principalmente por corporações como Amazon e Alibaba. Então, uma empresa de pequeno ou médio porte que lida com o gerenciamento da cadeia de suprimentos pode se beneficiar do uso da tecnologia IoT? E se sim, como exatamente funcionaria?
Como uma empresa que desenvolve soluções de software para o setor de logística, a Mind Studios está constantemente explorando como diferentes empresas usam a IoT para aprimorar sua eficiência operacional.
Com base nessa pesquisa, elaboramosum guia de como você pode integrar a IoT ao seu dia a dia ligado à cadeia de suprimentos e fortalecer seus negócios.
Pontos-chave para entender a IoT na cadeia de suprimentos
Se você está lendo este artigo, provavelmente já ouviu falar que a tecnologia IoT na cadeia de suprimentos pode facilitar a transparência e melhorar o desempenho dos negócios. Mas como isso funciona exatamente? E como isso pode ajudar suas operações em particular?
Para obter uma compreensão profunda de como a IoT está influenciando o gerenciamento da cadeia de suprimentos, você precisa olhar além dos dispositivos e sensores individuais e dar uma olhada no quadro geral.
O processo de gerenciamento da cadeia de suprimentos envolve várias etapas complicadas em termos de logística: desde o fornecimento de matérias-primas até a fabricação e envio dos produtos acabados aos varejistas. As tecnologias de IoT visam tornar essa jornada mais transparente – e, portanto, mais eficiente, tanto operacional quanto estrategicamente. Aqui está como funciona.
Tarefas A IoT no gerenciamento da cadeia de suprimentos ajuda com
Simplificando, a IoT no gerenciamento da cadeia de suprimentos significa usar vários sensores e dispositivos para coletar e armazenar informações sobre mercadorias. Esses dados podem ser usados para simplificar as operações do dia a dia e até mesmo tomar decisões de negócios informadas.
Ao usar a internet das coisas (IoT), os gerentes da cadeia de suprimentos podem:
- Rastreie a localização em tempo real das mercadorias
- Localizar itens no depósito
- Otimize o controle de estoque
- Determine a velocidade do movimento das mercadorias para saber a hora aproximada de chegada
- Monitore as condições de armazenamento, como temperatura, umidade, pressão, etc.
- Controle a qualidade das matérias-primas e produções por meio de scanners IoT
- Realizar planejamento de contingência
- Preveja a demanda do cliente com mais precisão
- Minimize as perdas enviando alertas em tempo real quando algo der errado
- Automatize operações inteiras de depósito quando usado em combinação com aprendizado de máquina e tecnologias de IA
- Lidar com tarefas administrativas pós-chegada, como inspeções de qualidade
- Gerencie tarefas burocráticas, como o processamento de conhecimentos de embarque
Essas funções da Internet das Coisas no gerenciamento da cadeia de suprimentos estão se tornando cada vez mais convincentes para pequenas empresas usarem as tecnologias ao lado de grandes empresas globais. Mais sobre isso na próxima seção.
Por que integrar a IoT nos processos da cadeia de suprimentos
A integração da IoT nos processos de gerenciamento da cadeia de suprimentos pode ser um investimento caro. E embora saibamos como isso ajuda a lidar com as operações do dia-a-dia, vale a pena investir em dinheiro para atingir os objetivos estratégicos? Vejamos as vantagens mais significativas da IoT que os gerentes da cadeia de suprimentos podem se beneficiar a longo prazo.
Maior visibilidade e transparência
O uso da IoT em todos os estágios do processo de gerenciamento da cadeia de suprimentos ajuda todas as partes envolvidas a ter uma visão clara da jornada do produto: desde a coleta de matérias-primas até a entrega dos produtos acabados aos locais de varejo. Isso ajuda a garantir que todo o ciclo seja eficiente em termos de tempo e custo, além de controlar a qualidade dos produtos.
Para empresas que lidam com cadeias de suprimentos, isso também simplifica a tarefa de implementar seus objetivos estratégicos e reportar os resultados às partes interessadas.
Digamos que uma marca de cosméticos seja ambientalmente responsável e livre de crueldade. Para isso, terá que controlar todo o ciclo de vida de seus produtos. E a IoT é o que pode coletar dados relevantes durante as etapas de produção e entrega — e assim ajudar a marca a se comprometer com os objetivos traçados.
Cooperação harmoniosa entre as equipes
O ciclo da cadeia de suprimentos envolve várias partes: fabricantes, provedores de entrega, gerentes de depósito e muito mais. Portanto, quando diferentes equipes operam diferentes fontes de dados, gargalos acontecem e prejudicam a eficiência de todo o processo.
Com soluções de IoT para gerenciamento da cadeia de suprimentos, essas partes podem construir um sistema unificado com base nos mesmos serviços de análise de dados e nuvem e, assim, ter acesso a informações precisas em tempo real, evitando inconsistências e atrasos.
Além disso, vamos dar uma olhada na foto maior. A IoT elimina erros humanos quando se trata de analisar dados, ajudando as partes interessadas a melhorar suas estratégias de longo prazo e tornando o processo de tomada de decisão mais eficiente.
Atendimento ao cliente elevado
Uma das influências mais inovadoras que a IoT tem no atendimento ao cliente é a capacidade que oferece aos varejistas de prever o tempo exato de entrega dos produtos. Mesmo que haja algum obstáculo, os gerentes podem descobrir instantaneamente sobre os atrasos e gerenciar as expectativas do cliente de acordo.
Além da entrega pontual, a IoT também ajuda os varejistas a controlar a qualidade dos produtos que entregam aos clientes. Se, por exemplo, um produto perecível não fosse transportado ou armazenado em condições adequadas, os sensores de IoT o detectariam e o produto não acabaria nas prateleiras.
Precisão de previsão aprimorada
Os gerentes da cadeia de suprimentos usam IoT para previsão de demanda e análise preditiva por meio de dados históricos e em tempo real.
Para dar um exemplo, em combinação com a IA, a IoT ajuda a estabelecer um fluxo adequado de mercadorias nos locais de produção e nos armazéns. Isso ajuda a evitar excesso e falta de estoque, o que poderia levar a despesas desnecessárias e atrasos na produção ou na entrega.
Eliminação de riscos
A principal tarefa da IoT é coletar dados e, naturalmente, esses dados podem ser usados para planejamento de contingência e prevenção de vários gargalos, analisando os motivos de sua ocorrência. Por exemplo, os gerentes podem determinar se os atrasos nas remessas ocorreram devido a condições climáticas, tráfego ou mau funcionamento do caminhão – e levar esses fatores em consideração na próxima vez.
Um dos exemplos vívidos de IoT no gerenciamento da cadeia de suprimentos é a FedEx. Essa empresa de transporte usa soluções em nuvem que recebem dados da frota e criam as rotas com maior economia de tempo e tempo possível com base em previsões meteorológicas, tráfego e outros dados em tempo real de outras fontes.
Custos reduzidos
Embora inicialmente a IoT possa parecer um investimento significativo, especialmente para uma pequena empresa, a longo prazo, ela definitivamente ajuda os empresários a economizar dinheiro.
Para citar alguns exemplos, melhorar o planejamento de rotas por meio da IoT ajuda a economizar combustível e evitar atrasos, a manutenção proativa baseada em IoT ajuda a evitar grandes reparos e a análise preditiva usando dados coletados pela IoT ajuda a estabelecer um fluxo de estoque eficiente.
Sustentabilidade
Se você está pensando em implementar uma estratégia verde em seus negócios há algum tempo, a IoT pode ser o primeiro passo nessa direção.
Os sensores de IoT são frequentemente usados para informar os gerentes sobre como a energia e os recursos são usados durante diferentes estágios da cadeia de suprimentos. Isso ajuda os executivos a tomar uma decisão informada sobre a escolha de fontes renováveis de energia, mudança para veículos elétricos e muito mais.
A DHL, uma das maiores empresas de logística do mundo, tem feito progressos significativos nesta área. A empresa usa sistemas inteligentes de aquecimento, ventilação e ar condicionado baseados em sensores IoT para ajustar as condições em suas instalações dependendo das condições climáticas atuais, ocupação do prédio e outros fatores.
Como a IoT para a cadeia de suprimentos é usada em vários setores da indústria
Uma cadeia de suprimentos é um sistema complexo que envolve vários estágios, desde a produção de matérias-primas até a entrega do produto acabado ao cliente final. E em todos esses estágios, as tecnologias da Internet das Coisas podem ser benéficas. Aqui estão os cinco principais casos de uso de IoT para a cadeia de suprimentos.
Fornecedor de matéria-prima
Embora, em geral, a IoT seja mais difundida nas próximas etapas do sistema da cadeia de suprimentos, o uso de vários dispositivos está ganhando mais popularidade no setor agrícola. Por exemplo, drones, robôs e sensores de IoT são frequentemente usados em fazendas para medir a composição química do solo, monitorar plantações e gado, mapear campos e realizar outras tarefas.
No futuro, à medida que os robôs se tornarem mais avançados e acessíveis ao mesmo tempo, haverá mais casos de uso para soluções de IoT usadas por fornecedores de matérias-primas.
Manufatura
Os sistemas de IoT na manufatura ajudam os gerentes a monitorar o processo de produção e detectar quaisquer gargalos que custem o dinheiro da empresa. Além disso, os sensores de IoT auxiliam na detecção de vazamentos de recursos e no alerta de qualquer travamento da máquina.
Para ir ainda mais longe, a tecnologia IoT pode ser usada para analisar continuamente o desempenho das máquinas, evitar avarias críticas e, portanto, evitar reparos urgentes e caros.
A IoT pode ser usada não apenas para melhorar o processo de produção, mas também para aprimorar os produtos. Para dar um exemplo, a Volvo, uma fabricante automotiva, usa sensores IoT para manutenção proativa. A empresa colocou sensores IoT em seus caminhões, o que ajudou a reduzir o tempo de diagnóstico em 70% e o tempo de reparo do caminhão em 25%.
Por último, mas não menos importante, a Internet das Coisas na manufatura ajuda as empresas a serem mais sustentáveis. Os dispositivos IoT auxiliam no controle do uso de água nas fábricas, produzindo menos resíduos e utilizando-os da maneira menos prejudicial e rastreando a poluição.
Gerenciamento de armazenagem
O ponto principal do uso de sensores IoT para mercadorias armazenadas em armazéns é estabelecer um sistema eficaz de rastreamento de estoque em tempo real. Por meio dos sensores RFID (identificação por radiofrequência), os armazéns acompanham os itens de estoque, os níveis de estoque, as novas chegadas, as mudanças nas condições de armazenamento e muito mais.
Os sensores de IoT no armazém também podem ser usados em combinação com óculos inteligentes para aumentar o desempenho de separação e reduzir o tempo necessário para concluir os pedidos.
Algumas empresas que gerenciam grandes espaços de armazenamento usam robôs móveis autônomos (AMR) com sensores de proximidade e câmeras para automatizar completamente as operações do armazém. O AMR pode analisar e navegar facilmente pelo espaço de armazenamento. A Amazon, por exemplo, usa mais de 500.000 robôs para ajudar seus funcionários a carregar prateleiras e pacotes, além de escanear etiquetas de código de barras e realizar outras tarefas.
Logística e entrega
Um dos principais participantes da cadeia de abastecimento são os distribuidores responsáveis pela entrega de mercadorias. Eles usam a tecnologia IoT para fornecer a seus parceiros dados em tempo real sobre a localização dos produtos e a hora aproximada de chegada, além de informá-los sobre quaisquer atrasos.
Além disso, ao analisar as rotas de entrega, os distribuidores podem otimizá-las para reduzir custos no futuro, principalmente se as entregas forem feitas por vários meios de transporte.
A IoT também ajuda a tornar o processo de entrega mais transparente. Por exemplo, usando etiquetas RFID, os distribuidores podem rastrear cada item que está sendo entregue e garantir que nada seja perdido.
O monitoramento das condições de armazenamento de determinados produtos também pode ser de importância crítica. Você sabia que a IoT teve um papel crucial na pandemia? Como as vacinas para COVID-19 são altamente sensíveis à temperatura, elas exigiram condições especiais durante todo o processo de entrega. A DHL, uma empresa global de logística, conseguiu entregar mais de um bilhão de doses dessas vacinas para 160 países, mantendo condições seguras de armazenamento por meio de sensores IoT.
Varejo
[Fonte: Behance]
Assim como no gerenciamento de armazéns, os sensores de IoT ajudam a acelerar o processo de carga e descarga de mercadorias em locais de varejo. Mas há mais do que isso.
A IoT leva a experiência de compra off-line a um nível totalmente novo, onde os clientes não precisam esperar em filas ou até mesmo usar caixas automáticos. Por meio de sensores, as lojas podem identificar os produtos que os clientes escolhem na loja, adicioná-los ao carrinho de compras em um aplicativo e sacar o valor final da conta assim que sair com os itens comprados.
Desafios enfrentados pela IoT no gerenciamento da cadeia de suprimentos
Como costuma acontecer, a implementação de novas tecnologias também traz alguns desafios para os quais as empresas precisam estar preparadas. Aqui estão alguns dos mais urgentes sobre IoT para a cadeia de suprimentos.
Treinando os funcionários para trabalhar com IoT
A longo prazo, automatizar os processos da cadeia de suprimentos economiza dinheiro para as empresas. No entanto, para uma implementação bem-sucedida, também precisam de investir na formação adequada dos seus colaboradores (armazéns, motoristas, etc.), uma vez que serão eles que irão operar os novos gadgets e trabalhar com os sistemas IoT.
O treinamento dos funcionários, sem mencionar o estabelecimento de novas diretrizes de segurança e fluxo de trabalho, pode ser um processo muito demorado.
A questão do aumento do armazenamento de dados
O fato de que a Internet das Coisas no gerenciamento da cadeia de suprimentos coleta enormes quantidades de dados é uma vantagem e uma desvantagem. Embora seja extremamente útil para os gerentes, também requer uma solução com capacidade de servidor suficiente para armazenar e processar rapidamente todas essas informações.
Para lidar com essas questões, as empresas que desejam integrar a IoT em suas operações diárias precisam desenvolver políticas de governança de dados e colaborar com cientistas e analistas de dados para aprender como trabalhar com as informações coletadas pelos dispositivos IoT. As soluções de Big Data também podem ser úteis neste caso.
Ameaças à segurança
Ao lidar com armazenamento e processamento de dados, uma forte proteção de dados deve ser uma das principais prioridades dos empresários, se quiserem evitar ataques cibernéticos, vazamentos e danos à reputação da empresa que surgirem.
Para eliminar os encadeamentos de segurança, você precisa escolher um provedor de serviços confiável que possa ajudá-lo a implementar práticas de monitoramento criptográfico de hardware, integrar soluções sólidas de armazenamento em nuvem e aconselhar sobre outras medidas de segurança cibernética.
Conexão de internet instável
Para funcionar corretamente, os sistemas IoT precisam permanecer conectados à internet. No entanto, durante a fase de entrega, pode ser pouco confiável, especialmente quando as mercadorias são transportadas por locais geográficos onde a cobertura 5G não está disponível.
Enquanto no transporte a única coisa que você pode fazer é esperar, em armazéns, fábricas e locais de varejo é fácil evitar interrupções na conexão com a Internet e garantir a coleta contínua de dados.
Desenvolvimento da cadeia de suprimentos Mind Studios e IoT
Então, o que vem depois que você decide sobre a integração da IoT em sua cadeia de suprimentos? Para que a implementação seja bem-sucedida, você precisa investir não apenas nos próprios dispositivos IoT, mas também em softwares que processem e usem efetivamente os dados coletados desses dispositivos.
Basicamente, para prosseguir com a ideia, você precisará fazer parceria com umaempresa de desenvolvimento de software que possa criar uma solução personalizadapara atender perfeitamente às suas necessidades de negócios. E é aí que entra o Mind Studios.
Nossa empresa possui ampla experiência no desenvolvimento de plataformas para negócios de logística e transporte, incluindo:
- Sistemas de gerenciamento de armazéns e estoques
- Soluções de gestão de frota
- Serviços de entrega sob demanda
- Sistemas de rastreamento de transporte de carga
- Soluções de planejamento de rotas e navegação
Para dar um exemplo mais específico do nosso trabalho, aqui está uma visão geral de um dos projetos da Mind Studios para a empresa de logística e transporte.
A M3Cargo é uma empresa de carga ucraniana que fornece compras diretas seguras de mercadorias, matérias-primas e equipamentos transportados principalmente da China e entregues a pequenas e médias empresas europeias.A M3Cago ajuda seus clientes a realizar auditorias de compras, reduzir custos e resolver outros desafios logísticos.
A empresa também calcula com antecedência o custo e o tempo dos serviços de entrega e garante que o pedido não se perderá no caminho. Além disso, os clientes da empresa podem rastrear seus pedidos em tempo real por meio de um serviço de rastreamento independente.
Como você deve ter adivinhado, a M3Cargo usa dispositivos IoT para fornecer essa funcionalidade: cada contêiner entregue pelo serviço possui um dispositivo de rastreamento GPS acoplado a ele.
A M3Cargo recorreu à Mind Studios para desenvolver um aplicativo que processasse os dados coletados desses dispositivos e permitisse a funcionalidade de rastreamento para que os clientes verificassem o status atual e a localização de seus pedidos.O produto final recebeu o nome de Rastreamento Real .
Conclusão
As cadeias de suprimentos sempre foram vulneráveis a várias interrupções, como vazamentos de recursos, produtos danificados, atrasos e perdas. Hoje, as tecnologias de IoT estão resolvendo esses problemas com sucesso – e até mesmo ajudando os empresários a se prepararem para os próximos desafios.
Se você está pensando em integrar a tecnologia IoT ao seu negócio e está procurando um parceiro confiável para desenvolver soluções de software eficientes e fáceis de usar que o ajudarão a gerenciar e aplicar os dados coletados, a Mind Studios tem o que você precisa.
Durante uma consulta gratuita com nossa equipe de desenvolvimento de negócios, você poderá tirar todas as suas dúvidas sobre soluções de software para cadeia de suprimentos e integração de Internet das Coisas. Juntos, encontraremos as soluções mais econômicas para suas necessidades específicas. Preencha um breve formulário de contato e entraremos em contato.
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