Трансформационная сила Интернета вещей в управлении цепочками поставок и способы ее использования

В 2023 году посылки доставляются дронами и беспилотными автомобилями, каждое изделие, произведенное на фабрике, легко отслеживается в режиме реального времени, а спрос на различные товары рассчитывается с предельной точностью. И все это возможно благодаря использованию IoT в процессах цепочки поставок.

Мировой рынок IoT в логистике процветает: ожидается, что к 2028 году его объем достигнет 93,85 млрд долларов США. Тем не менее, многие по-прежнему рассматривают IoT как нечто, в основном используемое такими корпорациями, как Amazon и Alibaba. Итак, может ли малая или средняя компания, занимающаяся управлением цепочками поставок, извлечь выгоду из использования технологии IoT? И если да, то как именно это будет работать?

Как компания, которая создает программные решения для логистической отрасли, Mind Studios постоянно изучает, как различные предприятия используют Интернет вещей для повышения своей операционной эффективности.

На основе этого исследования мы составилируководство о том, как вы можете интегрировать IoT в свои повседневные операции, связанные с сетью поставок , и укрепить свой бизнес.

Подробнее: Стратегия цифровой трансформации: почему это важно и преимущества для бизнеса

Ключевые моменты для понимания IoT в цепочке поставок

Если вы читаете эту статью, скорее всего, вы слышали, что технология IoT в цепочке поставок может способствовать прозрачности и повышению эффективности бизнеса. Но как именно это работает? И как это может помочь вашим операциям в частности?

Чтобы получить более глубокое представление о том, как IoT влияет на управление цепочками поставок, вам нужно выйти за рамки отдельных устройств и датчиков и взглянуть на более широкую картину.

Процесс управления цепочкой поставок включает в себя несколько сложных этапов с точки зрения логистики: от поставки сырья до производства и отправки готовой продукции розничным продавцам. Технологии Интернета вещей призваны сделать этот путь более прозрачным и, следовательно, более эффективным как в оперативном, так и в стратегическом плане. Вот как это работает.

Задачи, с которыми помогает IoT в управлении цепочками поставок

Проще говоря, IoT в управлении цепочками поставок означает использование различных датчиков и устройств для сбора и хранения информации о товарах. Эти данные можно использовать для упрощения повседневных операций и даже для принятия обоснованных бизнес-решений.

Используя Интернет вещей (IoT), менеджеры цепочки поставок могут эффективно:

• Отслеживайте местонахождение товара в режиме реального времени
• Найдите товары на складе
• Оптимизируйте управление запасами
• Определить скорость движения товара, чтобы узнать примерное время прибытия
• Контролируйте условия хранения, такие как температура, влажность, давление и т. д.
• Контролируйте качество сырья и продукции с помощью IoT-сканеров
• Провести планирование на случай непредвиденных обстоятельств
• Более точно прогнозировать потребительский спрос
• Минимизируйте потери, отправляя оповещения в режиме реального времени, когда что-то идет не так
• Автоматизируйте все складские операции при использовании в сочетании с машинным обучением и технологиями искусственного интеллекта.
• Решайте административные задачи после прибытия, такие как проверка качества.
• Управляйте бумажными задачами, такими как обработка коносаментов

Эти функции Интернета вещей в управлении цепочками поставок становятся все более и более убедительными для малого бизнеса, чтобы использовать технологии вместе с крупными глобальными компаниями. Подробнее об этом в следующем разделе.

Зачем интегрировать IoT в процессы цепочки поставок

Интеграция IoT в процессы управления цепочками поставок может оказаться дорогостоящей инвестицией. И хотя мы знаем, как это помогает справляться с повседневными операциями, стоит ли оно того с точки зрения денег для достижения стратегических целей? Давайте рассмотрим наиболее важные преимущества, которыми менеджеры цепочки поставок Интернета вещей могут воспользоваться в долгосрочной перспективе.

Повышенная видимость и прозрачность

Использование Интернета вещей на всех этапах процесса управления цепочкой поставок помогает всем вовлеченным сторонам иметь четкое представление о пути продукта: от сбора сырья до доставки готовой продукции в торговые точки. Это помогает гарантировать, что весь цикл будет эффективным по времени и затратам, а также контролировать качество продукции.

Для предприятий, занимающихся цепочками поставок, это также упрощает задачу реализации их стратегических целей и отчетности о результатах перед заинтересованными сторонами.

Скажем, косметический бренд должен быть экологически ответственным и не жестоким. Для этого ему придется контролировать полный жизненный цикл своей продукции. А IoT — это то, что может собирать соответствующие данные на этапах производства и доставки и, таким образом, помогать бренду в достижении поставленных целей.

Плавное сотрудничество между командами

Цикл цепочки поставок включает в себя несколько сторон: производителей, поставщиков, менеджеров склада и т. д. Поэтому, когда разные команды работают с разными источниками данных, возникают узкие места, снижающие эффективность всего процесса.

С помощью решений Интернета вещей для управления цепочками поставок эти стороны могут построить единую систему на основе одних и тех же облачных сервисов и сервисов анализа данных и, таким образом, получить доступ к точной информации в режиме реального времени, избегая при этом несоответствий и задержек.

Кроме того, давайте взглянем на более широкую картину. Интернет вещей устраняет человеческие ошибки при анализе данных, помогает заинтересованным сторонам улучшать свои долгосрочные стратегии и делает процесс принятия решений более эффективным.

Повышенное обслуживание клиентов

Одно из самых революционных влияний Интернета вещей на обслуживание клиентов — это способность розничных продавцов прогнозировать точное время доставки продуктов. Даже если есть какие-либо препятствия, менеджеры могут мгновенно узнать о задержках и соответствующим образом управлять ожиданиями клиентов.

Помимо своевременной доставки, IoT также помогает ритейлерам контролировать качество продуктов, которые они доставляют покупателям. Если, например, скоропортящийся продукт транспортировался или хранился не в надлежащих условиях — датчики IoT это обнаружат, и продукт не окажется на прилавках.

Улучшенная точность прогнозирования

Менеджеры цепочки поставок используют IoT для прогнозирования спроса и прогнозной аналитики на основе исторических данных и данных в реальном времени.

Например, в сочетании с ИИ IoT помогает наладить надлежащий поток товаров на производственных площадках и складах. Это помогает предотвратить затоваривание и нехватку запасов, которые в противном случае могут привести к ненужным расходам и задержкам производства или доставки.

Устранение рисков

Основная задача Интернета вещей — сбор данных, и, естественно, эти данные можно использовать для планирования действий в чрезвычайных ситуациях и предотвращения различных узких мест, анализируя причины их возникновения. Например, менеджеры могут определить, были ли задержки отгрузки вызваны погодными условиями, дорожным движением или неисправностью грузовика, и учесть эти факторы в следующий раз.

Одним из ярких примеров использования Интернета вещей в управлении цепями поставок является компания FedEx. Эта транспортная компания использует облачные решения, которые получают данные от автопарка и создают наиболее эффективные по времени и стоимости маршруты на основе прогнозов погоды, пробок и других данных в режиме реального времени из других источников.

Снижение затрат

Хотя на первый взгляд IoT может показаться значительным вложением, особенно для малого бизнеса, в долгосрочной перспективе он определенно помогает владельцам бизнеса экономить деньги.

Приведем несколько примеров: улучшение планирования маршрутов с помощью Интернета вещей помогает сэкономить топливо и избежать задержек, упреждающее обслуживание на основе Интернета вещей помогает предотвратить капитальный ремонт, а прогнозная аналитика с использованием данных, собранных Интернетом вещей, помогает установить эффективный поток товаров.

устойчивость

Если вы уже давно задумывались о внедрении «зеленой» стратегии в свой бизнес, IoT может стать первым шагом в этом направлении.

Датчики IoT часто используются для информирования менеджеров о том, как энергия и ресурсы используются на разных этапах цепочки поставок. Это помогает руководителям принимать взвешенные решения относительно выбора возобновляемых источников энергии, перехода на электромобили и многого другого.

DHL, одна из крупнейших логистических компаний в мире, добилась значительных успехов в этой области. Компания использует интеллектуальные системы отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха на основе датчиков IoT, чтобы регулировать условия на своих объектах в зависимости от текущих погодных условий, загруженности зданий и других факторов.

Как IoT для цепочки поставок используется в различных отраслях промышленности

Цепочка поставок представляет собой сложную систему, состоящую из нескольких этапов, от производства сырья до передачи готовой продукции конечному потребителю. И на всех этих этапах технологии Интернета вещей могут быть полезными. Вот пять основных вариантов использования IoT для цепочки поставок.

Поставщик сырья

В то время как в целом IoT более распространен на следующих этапах системы цепочки поставок, использование различных устройств набирает все большую популярность в сельскохозяйственном секторе. Например, дроны, роботы и датчики IoT часто используются на фермах для измерения химического состава почвы, наблюдения за посевами и домашним скотом, составления карт полей и выполнения других задач.

В будущем, когда роботы станут более совершенными и одновременно доступными, будет больше вариантов использования решений IoT, используемых поставщиками сырья.

Производство

Системы Интернета вещей в производстве помогают менеджерам контролировать производственный процесс и обнаруживать любые узкие места, которые стоят денег бизнесу. Кроме того, датчики IoT помогают обнаруживать утечки ресурсов и предупреждать о любых сбоях в работе компьютеров.

Кроме того, технология IoT может использоваться для непрерывного анализа производительности машин, предотвращения критических поломок и, следовательно, предотвращения срочного и дорогостоящего ремонта.

Интернет вещей можно использовать не только для улучшения производственного процесса, но и для улучшения продуктов. Например, Volvo, производитель автомобилей, использует датчики IoT для профилактического обслуживания. Компания разместила датчики IoT в своих грузовиках, что помогло сократить время диагностики на 70% и время ремонта грузовиков на 25%.

И последнее, но не менее важное: Интернет вещей в производстве помогает компаниям быть более устойчивыми. Устройства IoT помогают контролировать использование воды на производственных предприятиях, производить меньше отходов и использовать их наименее вредным образом, а также отслеживать загрязнение.

Узнайте больше: Специальное программное обеспечение для производства: новый способ добиться успеха

Управление складом

Основная цель использования датчиков IoT для товаров, хранящихся на складах, — создать эффективную систему отслеживания запасов в режиме реального времени. С помощью датчиков RFID (радиочастотная идентификация) склады отслеживают товарно-материальные запасы, уровни запасов, новые поступления, изменения условий хранения и многое другое.

Датчики IoT на складе также можно использовать в сочетании с умными очками, чтобы повысить производительность комплектования и сократить время, необходимое для выполнения заказов.

Некоторые компании, управляющие большими складскими помещениями, используют автономных мобильных роботов (AMR) с датчиками приближения и камерами для полной автоматизации складских операций. AMR может анализировать и легко ориентироваться в пространстве хранения. Amazon, например, использует более 500 000 роботов, чтобы помочь своим работникам переносить полки и упаковки, а также сканировать этикетки со штрих-кодом и выполнять другие задачи.

Логистика и доставка

Одним из ключевых участников цепочки поставок являются дистрибьюторы, отвечающие за доставку товаров. Они используют технологию IoT, чтобы предоставлять своим партнерам в режиме реального времени данные о местонахождении продуктов и приблизительном времени прибытия, а также информировать их о любых задержках.

Более того, проанализировав маршруты доставки, дистрибьюторы могут оптимизировать их для сокращения расходов в будущем, особенно если доставка осуществляется несколькими видами транспорта.

Интернет вещей также помогает сделать процесс доставки более прозрачным. Например, с помощью RFID-меток дистрибьюторы могут отслеживать каждый доставляемый товар и следить за тем, чтобы ничего не потерялось.

Мониторинг условий хранения определенных продуктов также может иметь решающее значение. Знаете ли вы, что IoT сыграл решающую роль в пандемии? Поскольку вакцины от COVID-19 очень чувствительны к температуре, они требовали особых условий в течение всего процесса доставки. DHL, глобальной логистической компании, удалось доставить более миллиарда доз этих вакцин в 160 стран, поддерживая безопасные условия хранения с помощью датчиков IoT.

Розничная торговля

[Источник: Behance]

Как и в случае с управлением складом, датчики IoT помогают ускорить процесс загрузки и разгрузки товаров в торговых точках. Но это еще не все.

Интернет вещей выводит офлайн-покупки на совершенно новый уровень, когда покупателям не нужно ждать в очереди или даже использовать кассы самообслуживания. Благодаря использованию датчиков магазины могут идентифицировать продукты, которые покупатели выбирают в магазине, добавлять их в свою корзину покупок в приложении и снимать окончательную стоимость со своего счета, как только они уходят с купленными товарами.

Проблемы, с которыми сталкивается IoT в управлении цепочками поставок

Как это обычно бывает, внедрение новых технологий также сопряжено с определенными проблемами, к которым бизнес должен быть готов. Вот некоторые из наиболее актуальных вопросов, касающихся IoT для цепочки поставок.

Обучение сотрудников работе с IoT

В конечном итоге автоматизация процессов цепочки поставок экономит деньги бизнеса. Однако для успешного внедрения им также необходимо инвестировать в надлежащее обучение своих сотрудников (складских рабочих, водителей и т. д.), поскольку именно они будут эксплуатировать новые гаджеты и работать с системами IoT.

Обучение работников, не говоря уже о разработке новых правил безопасности и рабочего процесса, может занять очень много времени.

Проблема увеличения объема хранения данных

Тот факт, что Интернет вещей в управлении цепочками поставок собирает огромные объемы данных, является как плюсом, так и минусом. Хотя это чрезвычайно полезно для менеджеров, для этого также требуется решение с достаточной мощностью сервера для хранения и быстрой обработки всей этой информации.

Чтобы решить эти проблемы, компаниям, которые хотят интегрировать IoT в свою повседневную деятельность, необходимо разработать политики управления данными и сотрудничать с учеными и аналитиками данных, чтобы научиться работать с информацией, собираемой устройствами IoT. Решения для работы с большими данными также могут быть полезны в этом случае.

Угрозы безопасности

При работе с хранением и обработкой данных надежная защита данных должна быть одним из главных приоритетов для владельцев бизнеса, если они хотят избежать кибератак, утечек и ущерба для репутации компании.

Чтобы устранить потоки безопасности, вам необходимо выбрать надежного поставщика услуг, который может помочь вам внедрить методы мониторинга криптографического оборудования, интегрировать надежные облачные решения для хранения данных и посоветовать другие меры кибербезопасности.

Нестабильное интернет-соединение

Для правильной работы системы IoT должны оставаться подключенными к Интернету. Однако на этапе доставки это может быть довольно ненадежно, особенно когда товары перевозятся через географические точки, где покрытие 5G недоступно.

В то время как при транспортировке вы можете только ждать, на складах, производственных предприятиях и в торговых точках легко избежать перебоев в интернет-соединении и обеспечить непрерывный сбор данных.

Mind Studios и развитие цепочки поставок IoT

Итак, что произойдет после того, как вы решите интегрировать IoT в свою цепочку поставок? Чтобы внедрение было успешным, вам необходимо инвестировать не только в сами устройства IoT, но и в программное обеспечение, которое будет эффективно обрабатывать и использовать данные, собранные с этих устройств.

По сути, чтобы реализовать эту идею, вам необходимо заключить партнерские отношения скомпанией-разработчиком программного обеспечения , которая может создать для вас индивидуальное решение, идеально соответствующее потребностям вашего бизнеса. И тут на помощь приходит Mind Studios.

Наша компания имеет большой опыт разработки платформ для логистического и транспортного бизнеса, в том числе:

• Системы управления складом и запасами
• Решения для управления автопарком
• Службы доставки по требованию
• Системы отслеживания грузоперевозок
• Решения для планирования маршрута и навигации

Чтобы дать вам более конкретный пример нашей работы, вот обзор одного из проектов Mind Studios для логистической и транспортной компании.

M3Cargo — украинская грузовая компания, которая обеспечивает безопасные прямые закупки товаров, сырья и оборудования, перевозимых преимущественно из Китая и доставляемых малому и среднему европейскому бизнесу.M3Cago помогает своим клиентам проводить аудит закупок, снижать затраты и решать другие логистические задачи.

Также компания заранее просчитывает стоимость и время работы службы доставки и гарантирует, что заказ не потеряется в пути. Более того, клиенты компании могут отслеживать свои заказы в режиме реального времени через независимую службу отслеживания.

Как вы могли догадаться, M3Cargo использует IoT-устройства для обеспечения этой функциональности: к каждому контейнеру, доставляемому сервисом, подключено устройство GPS-слежения.

M3Cargo обратилась к Mind Studios для разработки приложения , которое будет обрабатывать данные, собранные с этих устройств, и позволит клиентам отслеживать текущий статус и местонахождение своих заказов.Конечный продукт получил название Real Tracking .

Заключение

Цепочки поставок всегда были уязвимы для различных сбоев, таких как утечка ресурсов, поврежденные продукты, задержки и потери. Сегодня технологии Интернета вещей успешно решают эти проблемы и даже помогают владельцам бизнеса подготовиться к новым вызовам.

Если вы думаете об интеграции технологии IoT в свой бизнес и ищете надежного партнера для разработки удобных и эффективных программных решений, которые помогут вам управлять и применять собранные данные, — Mind Studios поможет вам.

Во время бесплатной консультации с нашей командой по развитию бизнеса вы сможете задать любые вопросы о программных решениях для цепочки поставок и интеграции с Интернетом вещей. Вместе мы найдем наиболее экономически эффективные решения для ваших конкретных потребностей. Заполните короткую контактную форму, и мы свяжемся с вами.

2