不況の中で成長するアプリ: Tynker CGO Lomit Patel によるゴキブリ アプリ構築の 4 つの鍵
公開: 2023-02-02不況の中でアプリを成長させるのは難しいと思いますか? ベンチャー キャピタリストからの (ほぼ) 無料のお金があった時代に、全世代のモバイル マーケターがアプリの成長に歯を食いしばったのも不思議ではありません。 莫大な予算 (および両方の主要なプラットフォームでの信頼性の高い決定論的測定) は本当に素晴らしいものですが、その時代は終わりました。
では、成長が困難な場合、どのように成長しますか?
あなたはゴキブリアプリになります。
不況の中でアプリを成長させるには、核 (経済) の黙示録を生き残ることができるゴキブリ アプリを構築する必要があります。 どのように？ ファンダメンタルズに焦点を当てることで、Tynker の最高成長責任者である Lomit Patel 氏は言います。
「過去5年、6年、7年を見てみると、どんな犠牲を払っても成長が過度に強調されていましたよね？」 IMVU の元成長担当副社長であり、Roku でダイレクト マーケティングを率いた Patel は、Growth Masterminds のエピソードで最近私に語った。 「当時、特にスタートアップではお金を稼ぐのは本当に安かった。 ですから、できるだけ早く成長する方法を購入するだけでした。」
Google が 12,000 人、Microsoft が 10,000 人、Amazon が 18,000 人をレイオフし、ベンチャー キャピタルへの投資が前年比で 53% 減少した世界では、すべてが変わりつつあります。
現在の成長の重要な鍵は何ですか?
顧客獲得と、エンゲージメント、収益化、リテンションのバランスを取ると、Patel 氏は言います。
不況の中で成長するアプリ: 成長の基本に戻る
バランスは新規取得です。
「すべてのコストを購入するのではなく、ユーザーを獲得する方法と、ユーザーを維持、関与、収益化する方法について実際にバランスを取り、ユーザー ファネル全体で完全なバランスを取るという基本に行き着きます」とパテル氏は言います。 「現在、リテンションが非常に重要視されています。最高のユーザーを維持するにはどうすればよいでしょうか?」
それは大変です。
誰もが知っているように、おそらく 50 または 100 のアプリがあります。 文字通り何百もあるものもあります。 しかし、特定の日に私たちが使用する数は、おそらく私たちが所有する手足の指の数よりも少なく、おそらく指だけよりも少ない. つまり、すべてのアプリがゼロサムのレッド オーシャンにあり、他のすべてのアプリとの間で、減少し、腐敗しやすい商品、つまり人間の注意をめぐって、一か八かの競争にさらされていることを意味します。
頑張ってください、マーケター。
さらに、App Tracking Transparency が iOS でデータを奪っているのとまったく同じ時期に (予算が少ないため)、ユーザー獲得を適切に行うことへのプレッシャーが高まっています (そしてプライバシー サンドボックスはまもなく Android でそうなるでしょう)。 つまり、新規ユーザーの予測生涯価値 (LTV) をこれまで以上に確実に知る必要がありますが、実際にそうするためのデータは少なくなります。
不況の中でアプリを成長させるための 4 つの鍵 (最小限の予算で)
Patel 氏は、最小限の予算で成長するという課題に対して、4 つの対応策が必要だと考えています。
- より効果的に価値を予測する
- 収益の多様化をより積極的に
- 有料ユーザーの獲得だけでなく、有機的に成長する
- すでに持っているユーザーのエンゲージメントと定着率を高める
最初の鍵は、特に SKAN 3 だけでなく SKAN 4 の下でも重要です。つまり、新しいユーザー コホートの価値を早期に理解することです。
「IMVU で私たちができることの 1 つは、初期のシグナルを特定しようとすることでした。また、生産的なライフタイム バリュー モデルを構築するために信頼できる初期のシグナルは何かを調べることでした」とパテル氏は言います。 「そして、そのモデルが何であれ、別の信号をモバイル測定パートナーに送り返します。」
「そのため、登録数と収益に頼るのではなく、独自のシグナルの式を考え出し、それに合わせて最適化します。これは、現在さらに重要です。」
もちろん、これは Singular の SKAN Advanced Analytics の中核部分であり、不足しているデータをモデリングして、可能な限り最良の (そして可能な限り早期の) 最適化シグナルを取得します。 iOS でモデリングしないと、コースを正確に調整するにはデータが少なすぎます。
不況の中でアプリを成長させるための 2 つ目の鍵は、どの時点であっても良いことですが、不確実な経済期間には重要です。それは、収益の多様化です。 最近の Singular のウェビナーで見たように、ゲーム以外のアプリ内収益の 90% が現在サブスクリプションです。それを手に入れることができれば素晴らしいことであり、個々の購入よりも安定していますが、人々がお金を節約しようとしている場合は不安になる可能性があります. 購入とサブスクリプション、および広告の組み合わせから収益を構築すると、それらのいずれかからのリスクが分散されます。
3 つ目は有機的な成長です。「無料」に見えるため、常に魅力的です。 （もちろん、そうではありません。通常、優れた製品を有機的かつ持続的に成長させるには、莫大な投資が必要です。）
製品主導の成長を考えてみてください。有償の獲得がこれまで以上に困難な場合は特に重要です。 クールな新しいアイデアは口コミで広まる可能性がありますが、その話題をうまく利用して長期的な収益成長の基盤を形成できるのは、堅実な製品と優れたユーザー エクスペリエンスだけです。
不況の中でアプリを成長させるための第 4 の鍵は、エンゲージメントを高めることです。これにより、リテンションと収益化の両方が向上します。 役立つことの 1 つは、AI 主導のパーソナライゼーションです。
「エンゲージメントとリテンションの向上は、アプリ内のエクスペリエンスをパーソナライズする方法を増やすために、パーソナライズのために AI と自動化を活用する能力を高めることに帰着します」とパテル氏は言います。
不況で成長する業種
もちろん、どのアプリやビジネスも、厳しい状況下で成長する可能性があります。 しかし、比較的不況に強い業界にいることは役に立ちます。
エンターテイメントもその 1 つである、とパテル氏は言います。 もう1つは、ほぼ同じ理由でゲームです。 人々が外出や旅行を控えたとしても、ゲームは時間を費やし、楽しみ、勝利のスリルを味わうための比較的安価な方法であることに変わりはありません。
「どうすれば頭を活性化させ、何が起こっても脳死状態にならないようにし、うつ状態にならないようにする必要があります」とパテル氏は言います。
別の不況に強い垂直？
教育。
私たちは不況の中でも子供たちへの教育を止めるつもりはありません。私たちは自分自身と子供たちの両方をスキルアップする機会を利用して、利用可能な機会があればそれを利用するつもりです.
それでも、最大の課題はデータのままです
しかし、不況でアプリを成長させる上での最大の課題は、実際の不況とはあまり関係がありません。 SKAdNetwork によるデータ損失のままです。 これは新しいことではなく、SKAN 4 で改善される予定ですが、iOS の多くのマーケターにとって依然として重要な問題です。
そして、それがブランド (そう、ブランド) がパフォーマンス マーケターを助けることができる場所です。
「Tinker では、これを初めてのユーザー エクスペリエンスと呼んでいます。その初めてのユーザー エクスペリエンスは、実際には、誰かがアプリにアクセスする前から始まります」と Patel 氏は言います。 「App Store や最初の広告での体験はどうですか … 人々は旅全体ではなく、特定の部分を過度にインデックスする傾向があります。」
アプリが検索エンジンの最適化とインフルエンサー マーケティングに投資するにつれて、その最初のエクスペリエンスも有機的になる可能性があります。 これは有料の獲得とは根本的に異なります。なぜなら、広告を見たときに「マーケティングされた」と感じるのではなく、有機的に遭遇するものをコントロールしていると感じるからです。 有機的な最初の経験は、ポジティブな場合、行動の非常に強力な原動力となります。
「だから私が言いたいのは、本当に正しい前例を作るために旅全体に本当に集中することです」とPatelは言います. 「誰かがあなたのアプリに侵入する前でさえ、あなたのアプリに侵入したら、できる限り摩擦を取り除くようにしてください。」
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