在經濟衰退中發展應用程序：通過 Tynker CGO Lomit Patel 構建蟑螂應用程序的 4 個關鍵

發現在經濟衰退中很難發展應用程序？ 難怪：整整一代的移動營銷人員都在風險資本家（幾乎）免費資金的盛大舊時代開始了應用程序的增長。 雖然巨大的預算（以及兩個主要平台上可靠的確定性測量）確實非常好，但那些時代已經結束了。

那麼，當成長艱難時，你如何成長？

你變成了蟑螂應用程序。

在經濟衰退中發展應用程序需要構建能夠在核（經濟）災難中倖存下來的蟑螂應用程序。 如何？ Tynker 首席增長官 Lomit Patel 表示，通過關注基本面。

“如果你回顧過去 5、6、7 年，就會發現不惜一切代價過分強調增長，對吧？” 帕特爾是 IMVU 的前增長副總裁，曾領導 Roku 的直接營銷，他最近在 Growth Masterminds 節目中告訴我。 “那時候拿錢真的很便宜，尤其是在初創公司。 所以這真的只是為了盡可能快地購買你的增長方式。”

在谷歌裁員 12,000 人、微軟裁員 10,000 人、亞馬遜裁員 18,000 人且風險資本投資同比下降 53% 的世界裡，這一切都在發生變化。

現在增長的關鍵是什麼？

帕特爾說，平衡收購與參與、貨幣化和保留。

在經濟衰退中發展應用程序：回歸增長的基本面

平衡是新的收購。

“現在真正歸結為基本原則，即不購買所有成本，而是真正在如何獲取用戶以及如何保留、參與和貨幣化方面取得平衡……並在整個用戶渠道中取得全面平衡，”帕特爾說。 “現在的重點實際上是留存……你如何留住最好的用戶？”

那是艱難的。

眾所周知，我們可能有 50 或 100 個應用程序。 有些實際上有數百個。 但我們在任何一天使用的數量可能少於我們擁有的手指和腳趾的數量——甚至可能少於我們的手指。 這意味著每個應用程序都處於零和、紅海、高風險的競爭中，與其他所有應用程序爭奪一種日益減少和易腐爛的商品：人類的注意力。

祝你好運，營銷人員。

此外，由於預算較低，在正確獲取用戶方面存在更大的壓力，而與此同時，App Tracking Transparency 正在 iOS 上帶走數據（而 Privacy Sandbox 很快將帶走 Android 上的數據）。 這意味著，儘管您現在需要比以往任何時候都更確定地了解新用戶的預計生命週期價值 (LTV)，但實際執行此操作的數據較少。

在經濟衰退中發展應用程序的 4 個關鍵（以最少的預算）

帕特爾 (Patel) 看到了 4 種必要的應對措施，以應對以最少的預算實現增長的挑戰：

1. 更有效地預測價值
2. 更積極地實現收入多元化
3. 有機增長，而不僅僅是通過付費用戶獲取
4. 提高已有用戶的參與度和保留率

第一個關鍵是關鍵，尤其是在 SKAN 3 和 SKAN 4 下：及早了解新用戶群的價值。

“我們在 IMVU 能夠做的一件事就是嘗試識別早期信號，並查看哪些是您可以依賴的早期信號，以嘗試建立一個富有成效的生命週期價值模型，”帕特爾說。 “然後——無論那個模型是什麼——將不同的信號泵回移動測量合作夥伴。”

“因此，與其依賴註冊和收入，不如想出自己的信號公式並對其進行優化……這在現在更為重要。”

當然，這是 Singular 的 SKAN Advanced Analytics 的核心部分：對缺失數據進行建模以獲得盡可能最好的——盡可能早的——優化信號。 如果不在 iOS 上建模，您的數據太少，無法準確調整路線。

在經濟衰退時期發展應用程序的第二個關鍵在任何時候都是很好的，但在不確定的經濟時期至關重要：收入多元化。 正如我們在最近的一次 Singular 網絡研討會上看到的那樣，現在 90% 的非遊戲應用內收入來自訂閱：如果你能獲得它就很好，而且比個人購買更穩定，但當人們可能希望省錢時可能會出現問題。 通過購買和訂閱以及廣告的組合來增加收入可以分散您在其中任何一項上的風險。

第三是有機增長：總是有吸引力，因為它看起來“免費”。 （當然，事實並非如此：您通常需要大量投資才能擁有出色的產品，以實現有機和可持續的增長。）

考慮以產品為導向的增長：當付費獲取比以往任何時候都更難時尤為重要。 一個很酷的新想法可能會像病毒一樣傳播開來，但只有可靠的產品和出色的用戶體驗才能成功地利用這種轟動效應為長期收入增長奠定基礎。

在經濟衰退中發展應用程序的第四個關鍵是提高參與度，這將增加保留率和貨幣化。 有一件事可以提供幫助：人工智能驅動的個性化。

“我想說，提高參與度和保留率實際上歸結為提高您利用人工智能和自動化進行個性化的能力，以增加您在應用程序中個性化體驗的方式，”帕特爾說。

在衰退中增長的垂直行業

當然，任何應用程序或任何企業都可以在艱難的環境下成長。 但這有助於進入相對抗衰退的垂直領域。

娛樂是其中之一，帕特爾說：人們仍然需要玩得開心，享受自己，儘管他們可能會尋找更便宜的方式來做到這一點。 出於同樣的原因，另一個是遊戲。 如果人們減少外出或旅行的次數，遊戲仍然是一種相對便宜的消磨時間、享受樂趣和體驗獲勝的快感的方式。

“人們仍然需要弄清楚如何讓他們的思維保持活躍，而不是因為周圍發生的事情而腦死亡和沮喪，”帕特爾說。

另一個抗衰退的垂直領域？

教育。

我們不會在經濟低迷時期停止教育我們的孩子，我們將利用機會提高我們自己和他們的技能，以便利用任何可用的機會。

儘管如此，最大的挑戰仍然是數據

然而，在經濟衰退中發展應用程序的最大挑戰與實際的經濟衰退沒有太大關係。 由於 SKAdNetwork，它仍然存在數據丟失。 這不是什麼新鮮事，而且 SKAN 4 會改進它，但它仍然是 iOS 上許多營銷人員的核心問題。

這就是品牌——是的，品牌——可以幫助績效營銷人員的地方。

“在 Tinker，我們稱之為首次用戶體驗……而首次用戶體驗實際上甚至在有人使用您的應用程序之前就開始了，”帕特爾說。 “在 App Store 或第一個廣告中的體驗是什麼……人們傾向於過度索引某些部分而不是整個旅程。”

最初的體驗也可能是有機的，而且隨著應用程序投資於搜索引擎優化和影響者營銷，這種體驗越來越多。 這與付費獲取有著根本的不同，因為我感覺可以控制我自然而然地遇到的東西，而不是當我看到廣告時感覺“被推銷給”。 有機的第一次體驗，如果是積極的，是一種非常強大的行為驅動力。

“所以我要說的是，真正專注於真正樹立正確先例的整個旅程，”帕特爾說。 “在有人進入你的應用程序之前——以及一旦他們進入你的應用程序——嘗試盡可能多地消除摩擦。”

訂閱成長大師

我們就 Growth Masterminds 與來自世界各地的增長領導者進行交流，並將結果發佈在 YouTube 和我們的播客上。 在所有頂級平台上訂閱，以了解移動增長洞察力中正在發生的事情。

• YouTube 上的單數
• 蘋果播客
• Spotify 播客
• 谷歌播客
• 其他平台