Calentamiento de IP y capacidad de entrega de correo electrónico: esto es lo que debe saber

Estás familiarizado con calentar antes de hacer ejercicio o calentar las sobras del almuerzo de hoy, pero ¿qué tal calentar tu dirección IP?

Un calentamiento de IP es una forma ideal de proteger la reputación de su remitente y dominio. Este pequeño artículo guía explicará qué implica el calentamiento de IP, cuándo y por qué lo necesita, los volúmenes de correo electrónico recomendados para el calentamiento de IP y algunas otras mejores prácticas.

Comprender el calentamiento de IP y su papel en la capacidad de entrega del correo electrónico

El calentamiento de IP se puede definir como limitar el volumen de correos electrónicos enviados desde una dirección IP dedicada y aumentar los límites gradualmente. Esto ayuda a generar confianza en la dirección IP dedicada y evita que se marque como sospechosa de spam.

Recapitulemos algunos puntos de nuestra serie sobre capacidad de entrega de correo electrónico hasta el momento. Un proveedor de servicios de Internet (ISP) determina qué correos electrónicos se entregan y cuáles no entre su red. Una de las señales de alerta de un ISP es el envío masivo de correos electrónicos.

Parece spam y sospechoso enviar correos electrónicos de repente a 10.000 personas a la vez. También suele ser indicativo de una falta de segmentación de la audiencia.

Sin embargo, todas las empresas eventualmente deben enviar grandes volúmenes de correos electrónicos, especialmente cuando su audiencia comienza a crecer. Es posible que aún tengas grandes grupos de audiencia incluso después de la segmentación.

Aquí es donde entra en juego el calentamiento de su dirección IP.

Si finalmente desea enviar 1000 correos electrónicos como parte de una campaña a gran escala, no debe enviar los 1000 a la vez. En su lugar, aumente gradualmente el envío de correos electrónicos de 100 a 300 por día, luego de 300 a 500, de 500 a 700 y de 700 a 1000.

Pero ¿qué pasa con el límite de envío de correo electrónico del ISP? Ese límite es flexible.

Si un ISP ve que usted envía constantemente la misma cantidad de correos electrónicos, le permitirá más. Cuando pasas de enviar 200 por día a 1000, tu ISP bloquea 800 de tus correos electrónicos.

¿Cómo saber si necesita calentamiento IP?

¿Tu IP necesita un calentamiento? A continuación se muestran algunos indicadores.

Usas un dominio y una IP

Pruebe la capacidad de entrega de su correo electrónico antes de decidir actualizar su IP si utiliza el mismo dominio e IP. Si la reputación de su dominio está por los suelos y su ISP se niega a enviar sus mensajes, debe cumplir estrictamente con el proceso de calentamiento de IP.

Creaste un subdominio

¿Acabas de crear un nuevo subdominio? ¿Está esto separado de su dominio principal? Incluso si tiene un dominio principal cálido, eso no se traduce en un subdominio cálido.

Su subdominio aún no tiene reputación, buena o mala, por lo que su ISP probablemente limitará la cantidad de correos electrónicos que puede enviar. En este escenario, lo mejor es calentar su IP.

Agregaste una IP dedicada a un dominio

¿No has utilizado una IP dedicada para tu dominio hasta ahora? Los ISP dependen de su dominio para tomar decisiones sobre la seguridad del remitente de correo electrónico, por lo que cambiar su IP, incluso a una opción dedicada y segura, requiere que la caliente.

Sí, aunque tu dominio no haya cambiado. Aún debes crear un plan de preparación incluso si tu dominio tiene una reputación confiable debido al cambio de IP.

Tienes un nuevo dominio pero la misma IP

¿Qué pasa si cambiaste la dirección de tu dominio pero dejaste la IP en paz? Aunque su audiencia podría reconocer su nuevo dominio, su ISP no. Como cuando creas un subdominio, el nuevo dominio aún no tiene reputación.

Establezca buenas prácticas de envío de correo electrónico calentando su IP antes de acelerar a fondo su campaña de marketing por correo electrónico.

Tienes una nueva dirección IP y un nuevo dominio

También puede esperar que deba calentar su IP si cambia su nombre de dominio y dirección IP. Este también es el caso de los nuevos sitios web que se publican en línea.

En ambos casos, los ISP no lo conocen y lo monitorearán cuidadosamente. Construya su reputación sobre una base sólida.

Estás compartiendo una dirección IP

Otro caso que requiere calentar una IP es compartir una dirección IP.

Sin embargo, verifique la reputación y el estado de calentamiento de la IP antes de tomarse la molestia de calentarla usted mismo. Si una IP compartida anteriormente estaba activa, no es necesario que la active incluso si es nuevo. Un ISP percibirá que la IP es cálida incluso con nuevas incorporaciones.

Lea también: Descubra los secretos de la reputación del remitente: la clave para la capacidad de entrega del correo electrónico

Los beneficios del calentamiento de IP para la capacidad de entrega del correo electrónico

¿Por qué debería pasar por el tiempo y la molestia del calentamiento de la propiedad intelectual? A continuación se detallan algunos beneficios de preparar sus campañas con anticipación.

Reduce el desperdicio de dinero en marketing.

Enviar correos electrónicos puede resultar rentable, pero las campañas no son gratuitas. Sin primero calentar tu IP, los correos electrónicos que envíes no llegarán a la mayoría de los destinatarios. Esto desperdicia el dinero que invirtió para su campaña.

Esto es aún más perjudicial para las nuevas empresas y las pequeñas empresas con capital limitado para gastar. Necesita que sus campañas de marketing sean exitosas y no puede permitirse el lujo de cometer errores costosos como este.

Mejora su reputación como remitente

Los ISP analizan la reputación de su remitente para determinar la capacidad de entrega de su correo electrónico. Su reputación se compone de la inclusión o ausencia de prácticas de correo electrónico no deseado. El calentamiento de IP le dice a su ISP que usted es un remitente confiable.

Lea también: Política 101 de extinción de correo electrónico para principiantes

Cómo ganar en el calentamiento de IP

Ahora que ve la importancia del calentamiento de la propiedad intelectual, ¿cómo lo hace? Revisemos.

Tener al menos 30 días de correos electrónicos

¿Esta campaña de correo electrónico planificada es a gran escala o a pequeña escala? Dado que los sistemas de reputación suelen conservar los datos de IP durante un mes como máximo, no deberías lanzar una campaña si sabes que no enviarás correos electrónicos durante al menos 30 días.

Si espera tanto o más, perderá todo el progreso de preparación de la IP de su correo electrónico y tendrá que empezar desde cero la próxima vez.

Inicie un segmento a la vez con correos electrónicos internos

¿Cómo calientas tu IP? Un segmento de correo electrónico a la vez.

Para empezar, es mejor utilizar los correos electrónicos personales y otras direcciones internas, ya que son más seguros y es menos probable que se marquen como spam. Enviar correos electrónicos a direcciones de correo electrónico internas puede generar respuestas, lo que le ayudará a construir su reputación como remitente.

Envíe correos electrónicos primero a los suscriptores comprometidos

¿Tienes que enviar un correo electrónico a todos dentro de un segmento? No necesariamente. Divida los miembros de la audiencia dentro de su segmento en función de quiénes están más y menos interesados, luego comience con los usuarios más interesados.

Como segunda prioridad, diríjase a los usuarios que se han unido recientemente a su lista de correo electrónico y que están comprometidos pero que no han recibido mucho apoyo.

Comience con un correo electrónico de bienvenida

Los correos electrónicos de bienvenida son una excelente manera de captar la atención de este último segmento de audiencia y determinar su nivel de participación. Estos correos electrónicos también tienen una buena tasa de apertura y de clics y son una oportunidad inteligente para que el destinatario establezca permisos.

Supervise de cerca el compromiso

A medida que aumenta el envío de correos electrónicos, observe qué tan comprometidos están sus destinatarios. Aquellos que no abren ni hacen clic en sus correos electrónicos deben ser eliminados, al igual que cualquier dirección inactiva. Un ISP puede percibirlos como trampas de spam.

¿Qué pasa si no recibes tantos correos electrónicos abiertos como esperabas? No aumente el volumen de sus correos electrónicos de inmediato. En su lugar, duplique el tiempo de calentamiento. Por ejemplo, espere 60 días en lugar de 30 si ese era su objetivo anterior.

Lea también: Evitar la carpeta de spam: una introducción a la capacidad de entrega del correo electrónico

Elaboración de un programa de preparación de IP

El calentamiento de la propiedad intelectual es un proceso gradual, pero ¿cuán gradual exactamente?

El horario perfecto para calentar su dirección IP no existe. Varía mucho según factores como la distribución de su dominio, el tipo de contenido que envía, su reputación, la tasa de participación, la cantidad de informes de spam que ha recibido y la antigüedad de su lista.

A continuación se muestra una tabla de cuántos correos electrónicos puede enviar.

¿Preferiría hacerlo a menor escala o ver cómo se prolonga el calentamiento de un IP a lo largo de un mes? Sigue esta lista.

• Días 1 al 3: 500 correos electrónicos
• Días 4 al 5: 1000 correos electrónicos
• Día 6: 1500 correos electrónicos
• Día 7: 2500 correos electrónicos
• Día 8: 4000 correos electrónicos
• Día 9: 7000 correos electrónicos
• Día 10: 12.000 correos electrónicos
• Día 11: 18.000 correos electrónicos
• Día 12: 30.000 correos electrónicos
• Día 13: 50.000 correos electrónicos
• Día 14: 80.000 correos electrónicos
• Día 15: 100.000 correos electrónicos
• Día 16: 120.000 correos electrónicos
• Día 17: 140.000 correos electrónicos
• Día 18: 160.000 correos electrónicos
• Día 19: 200.000 correos electrónicos
• Día 21: 400.000 correos electrónicos
• Día 22: 500.000 correos electrónicos
• Día 23: 700.000 correos electrónicos
• Día 24: 850.000 correos electrónicos
• Día 25 – 1.000.000 de correos electrónicos
• Día 26 – 1.200.000 correos electrónicos
• Día 27 – 1.400.000 correos electrónicos
• Día 28 – 1.500.000 correos electrónicos
• Día 29 – 1.700.000 correos electrónicos
• Día 30 – 1.800.000 correos electrónicos
• Día 31 – 2.000.000 de correos electrónicos

Estos cuadros tienen fines ilustrativos únicamente y no son necesariamente indicativos de cuántos correos electrónicos debe enviar su pequeña empresa o nueva empresa.

Lea también: ISP y capacidad de entrega del correo electrónico: cómo acceder siempre a la bandeja de entrada

Mejores prácticas para el calentamiento de IP

A medida que comience a mejorar su IP, estas mejores prácticas garantizarán que su reputación y su límite de remitentes aumenten.

Indique la frecuencia de envío de correo electrónico

A las personas les gusta saber con qué frecuencia pueden esperar correos electrónicos suyos, así que infórmeselo en algún lugar de su correo electrónico de bienvenida o mensaje posterior.

Decirle a su audiencia con qué frecuencia enviará correos electrónicos reduce la probabilidad de que sus correos electrónicos vayan al filtro de spam para enviar mensajes con demasiada frecuencia.

No es necesario que dejes tu límite de envío de correo electrónico escrito en piedra, pero si dices que no enviarás 10 correos electrónicos al día, no deberías hacerlo a menos que se trate de circunstancias extraordinarias.

También debe permitir que sus suscriptores opten por recibir o no frecuencias de correo electrónico y tipos de correos electrónicos recibidos a través de su configuración.

Mantenga su lista de correo electrónico actualizada

Observe qué tan comprometidos están sus segmentos de audiencia cuando envía correos electrónicos. Vuelva a interactuar con los suscriptores que está perdiendo, enviándoles correos electrónicos especializados para recuperar su negocio.

Sin embargo, sepa cuándo llamar a las cosas por su nombre. Si parte de su audiencia no interactúa con su contenido, elimínelo de su lista.

Haga que sus líneas de asunto sean claras y sencillas

Todo el mundo quiere una tasa de apertura saludable, pero cuando utilizas tácticas deshonestas para conseguirla, no te sientes bien o no deberías hacerlo. Peor aún, puedes dañar la reputación de tu remitente con este tipo de prácticas de correo electrónico turbias.

Mantenga las líneas de asunto de su correo electrónico directas, honestas y simples. Lo mejor aquí es breve, como "Gracias por suscribirse a [nombre de la marca]".

Claro, no es la línea de asunto más creativa y atractiva, pero en este momento, no tiene por qué serlo. Se trata de generar y generar confianza, así que deje las palabras spam y comerciales fuera de sus líneas de asunto ahora y en el futuro.

Utilice una dirección IP diferente para correos electrónicos transaccionales

Hay correos electrónicos de bienvenida, correos electrónicos transaccionales y correos electrónicos de marketing. Evite utilizar la misma dirección IP para todos los correos electrónicos que envía su empresa.

Para evitar problemas, envíe correos electrónicos transaccionales desde una dirección IP dedicada y nunca utilice esa para enviar sus correos electrónicos de marketing.

Envíe correos electrónicos desde una dirección de correo electrónico que su audiencia conozca

Es probable que su empresa tenga muchas direcciones de correo electrónico que utilice para asuntos internos y externos. Sin embargo, su audiencia siempre debe recibir correspondencia desde una dirección de correo electrónico dedicada.

Esto ayudará a su audiencia a saber quién envía el correo electrónico, lo que inspirará confianza y evitará que reporten prematuramente sus mensajes como spam.

Guarde los datos de su correo electrónico

Siempre tienes algo que aprender, incluso cuando mejoras en el marketing por correo electrónico. Guarde todos los datos de su campaña de correo electrónico y revíselos. Puede obtener información como los tipos de correos electrónicos a los que su audiencia responde mejor, los días y horas en que abren la mayoría de los correos electrónicos, la frecuencia de los correos electrónicos que prefieren y más.

No rotar direcciones IP

No es necesario que su pequeña empresa tenga más IP de las necesarias. Incluso a medida que crezcas, no deberías tener varias docenas de IP. Simplemente no necesitas tantos.

También puede ser víctima de las raquetas de nieve cuando las empresas intentan eludir a los ISP utilizando varias IP para enviar correos electrónicos masivos a sus audiencias.

Los ISP se dan cuenta más temprano que tarde y, una vez que lo hacen, bloquearán todas las IP de raquetas de nieve.

Ser paciente. Lento y constante gana la carrera

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Quería aumentar su tasa de envío de correo electrónico hace dos días, pero no es así como funciona. Como lo demuestran las consecuencias de andar con raquetas de nieve, tomar atajos no hace más que hacer que su ISP lo expulse. Entonces tendrás problemas mayores.

Debe tener la previsión de calentar IP en su campaña de correo electrónico. También necesitas paciencia. Pueden pasar semanas y, a veces, un mes o más hasta alcanzar el límite de envío de correo electrónico que desea.

No importa cuánto tiempo, una cosa es segura. Acelerar el proceso hará que su ISP pierda la confianza en usted.

Lea también: Cómo evitar los filtros de spam para mejorar la capacidad de entrega del correo electrónico

Línea de fondo

El calentamiento de IP está aumentando gradualmente la cantidad de correos electrónicos que su ISP le permite enviar. Es una práctica crucial para proteger la reputación de su remitente y al mismo tiempo permitirle participar en campañas a gran escala.

Ya sea que la suya sea una IP nueva o que tenga una reputación de dominio que necesita reparar, no intente encontrar atajos para calentar su IP. Debes tener paciencia, darle al proceso el tiempo necesario y dejar que se desarrolle.