Correos electrónicos de reactivación 101: una guía [con plantillas]

Publicado: 2023-09-22

En el panorama actual del marketing por correo electrónico, un asesino silencioso acecha en las sombras: la desconexión de los suscriptores. Imagínese cómo se sentiría si pasara horas elaborando la campaña de correo electrónico y sus suscriptores, antes entusiastas, lo rechazaran.

¡Ay! Ahí es donde los correos electrónicos de reactivación aparecen como un superhéroe.

Los correos electrónicos de reactivación son como una taza de té caliente en un día lluvioso para sus suscriptores. El tipo de recordatorios que le recuerdan a tu audiencia por qué aman tu marca.

Pero aquí está el truco: en promedio, los especialistas en marketing pierden el 25% de su lista de correo electrónico anualmente debido a que los suscriptores se convierten en fantasmas digitales. (Fuente: Ideas inteligentes)

Ahora, hablemos de pavo. ¿Por qué debería importarte? Bueno, una lista de correo electrónico comprometida es como un boleto dorado. No solo aumenta su capacidad de entrega, sino que también aumenta sus tasas de conversión.

¡Pero espera hay mas! Un enorme 45% de los destinatarios leen correos electrónicos de reactivación. Pero detened vuestros caballos; sólo el 24% de los inactivos hace lo mismo. ( Fuente: Smart Insights )

Entonces, ¿cuál es la salsa secreta?

¡Datos!

Aprovechar la ola de datos puede ayudarle a identificar la audiencia adecuada, comenzar con el contenido correcto y presionar el botón de enviar en el momento justo. Es como tener una bola de cristal que guía cada uno de tus movimientos.

Este artículo puede ser su manual de funcionamiento. Emprenderemos un viaje emocionante a través de la tierra de los correos electrónicos de reactivación. Desde la psicología detrás de ellos hasta el arte de la segmentación y la magia de la personalización: lo tenemos todo.

¡Abróchate el cinturón, porque este será un viaje increíble!

tabla de contenidos

  • ¿Cómo es un buen correo electrónico de reactivación?
  • La psicología detrás de los correos electrónicos de reactivación de la interacción
  • Identificación de suscriptores inactivos
  • Segmentación de suscriptores inactivos
  • Cómo volver a interactuar con diferentes segmentos de suscriptores inactivos
  • Mejores prácticas para los correos electrónicos de recuperación de la interacción
  • Herramientas que necesita para los correos electrónicos de recuperación de la interacción
  • Prueba y optimización de los correos electrónicos de recuperación de la interacción
  • 3 Killer Customer Ejemplos de campañas de correo electrónico para volver
  • a involucrar
  • al cliente 5 plantillas de correo electrónico para volver a
  • involucrar al cliente más allá de la reactivación: mantener el compromiso del
  • suscriptor

¿Cómo es un buen correo electrónico de reactivación?

Por respeto a tu tiempo, vayamos directamente al tema. Imagine un correo electrónico que haga que los corazones de sus suscriptores se aceleren y los obligue a hacer clic. ¿Cuál es el secreto?

Analicemos la anatomía de un correo electrónico de reactivación eficaz.

  • Saludo personalizado : Cómo te sentirás cuando un correo electrónico te salude por tu nombre, como un viejo amigo."¡Oye, [tu nombre], te extrañamos!" Es como un cálido abrazo en tu bandeja de entrada. Esto marca el tono y hace que el correo electrónico se sienta más personal.
  • Línea de asunto convincente : la línea de asunto es el escaparate de su correo electrónico."¡Te extrano! Aquí hay algo…” crea curiosidad y una sensación de valor. Es esencial ser claro y convincente para atraer el clic.
  • Contenido conciso : En el interior, mantén el contenido conciso y enfocado.Hágales saber que ha notado su ausencia y que los valora. Por ejemplo, "Hace mucho que no te vemos y nuestra comunidad no es la misma sin ti".
  • Incentivo para volver a participar : ofrezca un incentivo que sea difícil de rechazar.Podría ser un descuento, un acceso exclusivo o un regalo. Este es el anzuelo que los vuelve a enrollar.
  • Llamado a la acción (CTA) claro : el CTA es el clímax del correo electrónico.Debe ser audaz y claro, guiando a los suscriptores sobre qué hacer a continuación. "Reclama tu regalo" o "Reúnete ahora" son ejemplos de CTA sólidas.
  • Opción de darse de baja : Incluye una opción para darse de baja.Esto puede parecer contradictorio, pero es importante darles el control a los suscriptores. También mantiene su lista saludable y cumple con las leyes de marketing por correo electrónico.
  • Optimización móvil : asegúrese de que el correo electrónico esté optimizado para dispositivos móviles.Dado que la mayoría de los correos electrónicos se abren en dispositivos móviles, esto no es solo una opción; es una necesidad.
  • Atractivo visual : utilice elementos visualmente atractivos que se alineen con su marca.Esto incluye el uso de colores, imágenes y un diseño de marca agradable a la vista.

La psicología detrás de los correos electrónicos de reactivación

activar la automatización del correo electrónico
Automatización del marketing por correo electrónico en EngageBay

Ahora que sabe un poco sobre cómo debe ser un correo electrónico de reactivación, comprendamos por qué es necesario incorporar correos electrónicos de reactivación en su marketing por correo electrónico.

Profundicemos en la mente de sus suscriptores. Comprender por qué las personas dejan de interactuar con los correos electrónicos es clave para recuperarlos. Empiece por pensar en lo que hace que los suscriptores se queden callados.

Las razones destacadas pueden incluir las siguientes:

  • Es posible que se sientan abrumados con demasiados correos electrónicos.
  • Las líneas de asunto no les llaman la atención.
  • El diseño del correo electrónico es confuso o el contenido es repetitivo.
  • Los cambios en la vida, como un nuevo trabajo o una mudanza, también pueden hacer que las personas pierdan el interés.

Ahora bien, sabiendo esto, ¿cómo podemos crear correos electrónicos que se vuelvan a conectar? Una gran cosa es aprovechar el FOMO, el miedo a perderse algo. Cuando las personas piensan que podrían perderse una gran oferta u oferta exclusiva, es más probable que actúen. Una línea de asunto como "¡Última oportunidad para su oferta especial!" puede hacer maravillas.

La personalización también es enorme. Usar el nombre de alguien o mencionar compras anteriores hace que el correo electrónico parezca hecho a medida. Es como decir: “Oye, esto no es basura. Esto es para ti."

No tema preguntar por qué dejaron de interactuar. Una simple encuesta puede brindarle toneladas de información. Pero asegúrese de estar llamando a la puerta correcta, es decir, identificando con precisión a los suscriptores inactivos.

En el siguiente apartado se profundizará en ese aspecto.

Lea también: Domine todos los tipos clave de campañas de marketing por correo electrónico

Identificar suscriptores inactivos

Identificar suscriptores inactivos es un paso fundamental en el marketing por correo electrónico. Entonces, ¿qué es exactamente un suscriptor inactivo? Básicamente, es alguien que no ha interactuado con sus correos electrónicos durante un período prolongado, ya sea abriéndolos o haciendo clic en enlaces.

Aquí hay un hecho sorprendente: el 75% del total de suscriptores de correo electrónico a nivel mundial están inactivos (Fuente: Email Uplers). Así es, tres de cada cuatro personas de tu lista bien podrían ser fantasmas.

Para identificar a estos suscriptores, debe monitorear sus análisis. Esté atento a las tasas de apertura y al CTR. Si un suscriptor aún tiene que abrir o hacer clic en una determinada cantidad de correos electrónicos, es hora de considerarlos inactivos.

Sin embargo, es importante definir la inactividad en el contexto de su negocio.

Por ejemplo, si trabaja en la industria minorista, algunas semanas de inactividad pueden resultar preocupantes. Pero si vende artículos de alto valor, como bienes raíces, el ciclo de ventas es más largo y algunos meses de inactividad pueden ser normales.

Cronometrar sus correos electrónicos de reactivación

El momento oportuno es crucial cuando se trata de volver a atraer a suscriptores inactivos. Generalmente, es bueno iniciar una campaña de reactivación después de tres a seis meses de inactividad. Sin embargo, esto puede variar según su industria y la naturaleza de su negocio.

Puede leer más sobre el tiempo y la frecuencia en una de las siguientes secciones.

Lea también: Cómo ejecutar campañas de marketing por correo electrónico dirigidas para obtener un alto retorno de la inversión

Segmentación de suscriptores inactivos

La segmentación es como ordenar tu guardarropa. No tiras las camisas y los pantalones todos juntos en un montón, ¿verdad? De manera similar, en el marketing por correo electrónico, enviar el mismo correo electrónico a toda su lista no es posible. Aquí es donde entra en juego la segmentación de suscriptores inactivos, y es un punto de inflexión.

Según Hubspot, la segmentación de suscriptores es la estrategia de campaña de email marketing más eficaz . Es como tener una salsa secreta que hace chisporrotear tus campañas.

Dejemos esto claro: no todos los suscriptores inactivos son iguales.

Algunos están inactivos, alguna vez estuvieron activos pero ahora están en silencio. Otros son estacionales y solo están interesados ​​durante días festivos o épocas específicas. Y luego están los compradores únicos que vinieron a hacer un trato y desaparecieron.

Mira la demografía

La edad, la ubicación y la ocupación pueden decir mucho sobre lo que podría interesarle a un suscriptor.

Eche un vistazo al comportamiento

¿Qué han comprado? ¿Cuándo suelen comprar? Esto puede ayudarte a detectar patrones.

No te olvides de la psicografia

¿Cuáles son sus intereses, valores y actitudes?

Ahora, con sus suscriptores claramente segmentados, es hora de volverse personal. Adapte su contenido a cada segmento. Para los compradores de temporada, tal vez sea el mensaje "¡Se acerca el verano!" línea de asunto. Para los suscriptores inactivos, un "Te hemos extrañado" podría ser la solución.

Lea también: Activar marketing por correo electrónico para principiantes [Ejemplos, herramientas]

Cómo volver a atraer a diferentes segmentos de suscriptores inactivos

Aquí hay una tabla para ayudarlo a comprender qué tipo de correos electrónicos de reactivación puede enviar a sus diferentes segmentos de suscriptores inactivos.

Segmento Descripción Estrategia de reincorporación
Suscriptores inactivos Suscriptores que alguna vez estuvieron activos pero que no han participado durante mucho tiempo. Envíe un correo electrónico "Te hemos extrañado" con una oferta especial para atraerlos nuevamente.
Compradores estacionales Suscriptores que interactúan durante temporadas o días festivos específicos. Envía un mensaje "¡Prepárate para el verano!" o el correo electrónico "Holiday Offers Inside" durante los momentos en que están más activos.
Compradores únicos Suscriptores que realizaron una compra una vez y no han interactuado desde entonces. Envíe un correo electrónico de "Gracias por su compra" con un descuento en su próxima compra.
Basado en la ubicación Los suscriptores están segmentados por ubicación geográfica. Envíe promociones o eventos específicos de la ubicación. Por ejemplo, "¡Ofertas exclusivas para nuestros amigos de Nueva York!"
Basado en intereses Segmento de intereses o preferencias de suscriptores. Enviar contenido adaptado a sus intereses. Por ejemplo, para los entusiastas de la tecnología, “¡Últimos dispositivos revelados!”
Clientes de alto valor Suscriptores que realizan compras frecuentes o de alto valor. Envíe un correo electrónico "Exclusivo para clientes VIP" con acceso anticipado a nuevos productos o promociones VIP especiales.
Quienes no abren el boletín Suscriptores que nunca abren newsletters. Envíe un correo electrónico "Lo que se ha estado perdiendo" con aspectos destacados del contenido más valioso de boletines anteriores.

Lea también: 18 ideas de tendencia para campañas de marketing por correo electrónico [+ plantillas]

Mejores prácticas para correos electrónicos de reactivación

Ejemplo de marketing por correo electrónico B2B de Grammarly
Correo electrónico gramatical para mantener a los usuarios interesados

Crear un correo electrónico de reactivación que funcione es similar a elaborar un buen plato. Necesita los ingredientes adecuados, en las proporciones adecuadas y cocinados a la perfección. ¡Pongámonos nuestros gorros de chef!

Personalización

Esta es la especia que le da sabor a su correo electrónico. Dirígete a tus suscriptores por su nombre y haz que el contenido resuene con sus intereses. De hecho, según OptinMonster, los correos electrónicos con líneas de asunto personalizadas obtienen un aumento del 26% en las tasas de apertura y también ofrecen tasas de transacción 6 veces más altas.

Líneas de asunto sólidas

Piense en sus líneas de asunto como el aroma que atrae a la gente. Debe estar orientada a la acción. Por ejemplo, "¡Desbloquee su oferta exclusiva ahora!" es una buena línea de asunto porque obliga a los suscriptores a actuar.

Contenido equilibrado

Este es el núcleo de su correo electrónico. Esto es lo que necesitas.

  • Información: comparta conocimientos valiosos que resuenen en el suscriptor.
  • Promoción: agregue ofertas promocionales, pero no se exceda.

Incentivos y prueba social

Estas son las salsas secretas. Debería:

  • Ofrezca un descuento o un obsequio para atraer suscriptores.
  • Agregue testimonios, calificaciones y reseñas para ganar credibilidad.

Contenido dinámico

Agregue algo de chispa con contenido dinámico. Crear una sensación de urgencia, como un cronómetro de cuenta regresiva para una oferta, puede ser el empujón final que haga que los suscriptores actúen.

Buen tiempo

Tiempo lo es todo. Imagínese enviar un correo electrónico para restablecer la interacción cuando su suscriptor está profundamente dormido o abrumado por el trabajo. Es como lanzar un dardo en la oscuridad.

El momento y la frecuencia de los correos electrónicos de reactivación son como el ritmo de la música. Hazlo bien y tendrás una sinfonía; si lo haces mal, será sólo ruido.

¡Puedes ajustar esto!

Los datos muestran que los puntos óptimos son alrededor de la hora del desayuno, la hora del almuerzo y las primeras horas de la noche (Fuente: Smart Insights). Estos son los momentos en los que es más probable que las personas revisen sus correos electrónicos.

Frecuencia óptima

Ahora, hablemos de frecuencia. ¿Con qué frecuencia deberías llamar a la puerta de tu suscriptor?

  • Con demasiada frecuencia, podrías molestarlos.
  • Muy raramente y es posible que te olviden.

Las estrategias basadas en datos son su mejor opción. ¿Sabías que el 17% de las empresas envían entre 4 y 5 correos electrónicos al mes a sus contactos? (Fuente: Ideas inteligentes)

Eso es aproximadamente una vez por semana. Sin embargo, esto depende de su audiencia y de su industria.

Para concluir, enviar un correo electrónico de reactivación una vez cada dos semanas puede funcionar de maravilla. Es lo suficientemente frecuente como para permanecer en el radar, pero no demasiado agresivo.

Aprovechar las herramientas de automatización y marketing por correo electrónico como EngageBay, Mailchimp o Sendinblue puede ayudarte aún más. Le permiten programar secuencias de correo electrónico y automatizar sus campañas en función del comportamiento de los suscriptores.

De eso se trata nuestra siguiente sección: Herramientas tecnológicas para mejorar su marketing.

Lea también: 9 mejores prácticas comprobadas de marketing por correo electrónico B2B para principiantes

Herramientas que necesita para volver a interactuar con los correos electrónicos

Agilizar los correos electrónicos de reactivación con herramientas es similar a tener una navaja suiza en su arsenal. Analicemos las diferentes herramientas que puede utilizar para una campaña de reactivación optimizada y eficiente.

Software CRM (gestión de relaciones con el cliente)

Las herramientas de CRM son su tesoro de datos de clientes. Almacenan información sobre sus suscriptores, sus interacciones y sus preferencias. Es como tener un diario personal para cada suscriptor. Algunos buenos ejemplos son:

  • Salesforce : Salesforce, una potencia en el espacio CRM, lo ayuda a administrar los datos de los suscriptores, realizar un seguimiento de las interacciones e incluso integrarse con plataformas populares de marketing por correo electrónico .
  • HubSpot CRM : conocido por su interfaz fácil de usar, HubSpot CRM es excelente para administrar contactos y segmentarlos para campañas específicas.
  • EngageBay: Amada por miles de personas como una alternativa económica a HubSpot, esta solución de marketing y CRM todo en uno puede ayudarte a hacerlo todo, desde la generación de leads hasta las ventas y la atención al cliente.

Software de marketing por correo electrónico

Si no utiliza un software CRM como los tres mencionados anteriormente, puede utilizar un software de marketing por correo electrónico para elaborar, programar y enviar sus correos electrónicos de reactivación.

  • Mailchimp : Mailchimp, uno de los favoritos entre los especialistas en marketing, ofrece plantillas, programación y análisis de correo electrónico.Sus funciones de automatización son de primera categoría para configurar campañas de reactivación.
  • Brevo : Esta herramienta es una joya para enviar correos electrónicos transaccionales y mensajes SMS.Con Brevo (anteriormente Sendinblue), también puede configurar flujos de trabajo automatizados para campañas de reactivación.
  • ConvertKit : Diseñado para creadores de contenido, ConvertKit ofrece herramientas sencillas para automatizar campañas de correo electrónico.Su sistema de etiquetado es particularmente útil para segmentar suscriptores.

Herramientas de análisis

Las herramientas de análisis son tus lupas. Le ayudan a examinar el rendimiento de sus campañas de reactivación.

  • Google Analytics : un clásico en el espacio analítico, Google Analytics puede rastrear cómo los suscriptores interactúan con sus correos electrónicos y su sitio web.Integrarlo con su software de marketing por correo electrónico puede proporcionar información invaluable.
  • Mixpanel : Esta herramienta es excelente para analizar el comportamiento de los usuarios.Mixpanel le permite realizar un seguimiento de la participación y configurar activadores automáticos basados ​​en las acciones del usuario.

Lea también: Las 14 mejores estrategias de correo electrónico de suscripción voluntaria (con ejemplos)

Prueba y optimización de correos electrónicos de reactivación

Pruebas ab de correo electrónico de EngageBay
Función de prueba A/B de correo electrónico de EngageBay

Sus correos electrónicos generan un mayor retorno de la inversión, con hasta un 28 % más de retorno cuando se implementan las pruebas. Esto es todo lo que necesita saber sobre cómo probar y optimizar sus correos electrónicos de reactivación:

Pruebas A/B

  • Imagínese tener dos flechas y ver cuál da en la diana. Esas son las pruebas A/B para ti.
  • Cree dos versiones de su correo electrónico con una variable diferente (por ejemplo, línea de asunto, imagen, llamado a la acción).
  • Vea cuál funciona mejor en términos de tasas de apertura y tasas de clics.

Llaves metricas

  • Tasas de apertura: ¿Los suscriptores abren sus correos electrónicos? Si no, tal vez sea hora de modificar esa línea de asunto.
  • Tasas de clics: ¿Hacen clic en el contenido? Si no, reevalúe su llamado a la acción.
  • Conversiones: ¿están realizando la acción deseada? Este es el objetivo final.

Mejoramiento

  • Tome los conocimientos de sus pruebas A/B y aplíquelos.
  • Tal vez esté cambiando la redacción, el diseño o el momento.
  • Se trata de hacer que tus correos electrónicos sean lo mejor posible.

Lea también: 20 consejos prácticos de marketing por correo electrónico que generan resultados

Tres excelentes ejemplos de campañas de correo electrónico para volver a involucrar al cliente

Está muy claro que determinadas campañas de correo electrónico tienen mayor éxito que otras. A continuación se muestran algunos ejemplos de correos electrónicos de reactivación bien hechos para que pueda inspirarse.

#1. El toque personal – Starbucks

Correo electrónico de Starbucks Te extrañamos
Fuente

Starbucks dio un buen ejemplo de personalización con su campaña de correo electrónico "Te extrañamos". En lugar de adoptar un enfoque genérico, el gigante del café aprovechó los datos de compras anteriores para personalizar sus correos electrónicos.

Después de adaptar su oferta a las bebidas favoritas de los clientes, Starbucks fue testigo de un rápido aumento en las tasas de apertura de correos electrónicos. ¿Lección para aprender? La personalización resuena e impulsa el compromiso, haciendo que los clientes se sientan valorados y vistos.

#2. El recordatorio de beneficios – Duolingo

Correo electrónico de reactivación de Duolingo
Fuente

Duolingo, la plataforma de aprendizaje de idiomas, se embarcó en una estrategia innovadora de reactivación al recordar a los clientes los beneficios que se están perdiendo.

Su campaña “Aprender un idioma necesita práctica” empujó suavemente a los usuarios inactivos, centrándose en los méritos del aprendizaje de idiomas en lugar de impulsar ofertas promocionales.

Este enfoque produjo un aumento significativo en los nuevos compromisos. ¿Conclusión clave? Enfatizar el valor de su servicio, en lugar de mensajes centrados en las ventas, es una potente herramienta para volver a interactuar.

#3. La oferta tentadora – Adidas

Correo electrónico de oferta de Adidas
Fuente

Adidas jugó la carta del descuento de manera efectiva con su campaña “Vuelve a nosotros”, ofreciendo un descuento del 20% por tiempo limitado para volver a atraer a los clientes inactivos. La estrategia generó urgencia y Adidas disfrutó de un saludable aumento en el tráfico y las ventas del sitio web. ¿Punto de aprendizaje? Una oferta irresistible y urgente puede ser el catalizador que genere un nuevo compromiso.

Sin embargo, vale la pena señalar que lo que funciona para una marca puede no siempre ser el boleto dorado para otra.

Analizar las campañas de la competencia puede ser una fructífera fuente de inspiración. Sin embargo, asegúrese de adaptar estos conocimientos a la voz de su marca y a las expectativas de los clientes.

En pocas palabras, un nuevo compromiso exitoso comienza con la comprensión de sus clientes y la elaboración de correos electrónicos que aborden sus necesidades y al mismo tiempo resalten el valor único que usted aporta.

5 plantillas de correo electrónico para volver a interactuar con el cliente

En esta sección, profundizaremos en cinco plantillas de correo electrónico para volver a interactuar con el cliente que no son solo palabras bonitas sino que están respaldadas por la psicología. Estas plantillas están diseñadas para resonar en sus suscriptores y hacer que vuelvan a la acción. ¡Pongámonos en marcha!

Plantilla 1: el correo electrónico "Te extrañamos"

Línea de asunto : ¿Dónde has estado?¡Te echamos de menos!

Cuerpo:

Nombre Hola],

Parece que han pasado siglos desde la última vez que nos conectamos. Nuestra bandeja de entrada se siente sola sin ti.

Hemos estado haciendo algunas cosas interesantes últimamente y estamos ansiosos por compartirlas con ustedes. Aquí hay un adelanto:

[Característica emocionante 1]

[Característica emocionante 2]

¿Y adivina qué? Como muestra de nuestro amor, aquí tienes un 20 % de descuento exclusivo solo para ti. Código de uso: MISSYOU20

¡Vuelve y ponte al día!

Un cordial saludo,

[Tu compañía]

Psicología : este correo electrónico utiliza el atractivo emocional y la exclusividad para volver a atraer a los suscriptores.

Plantilla 2: El correo electrónico de la “bomba de valor”

Línea de asunto: ¡Desbloquee su tesoro de conocimientos [de la industria]!

Cuerpo:

Hola [Nombre],

¿Estás listo para disparar tu conocimiento [de la industria]? Hemos seleccionado un tesoro de ideas solo para usted:

1. [Artículo o recurso revelador]

2. [Entrevista al experto]

3. [Libro electrónico o guía]

Sumérgete y conoce los secretos para [alcanzar un objetivo específico].

Hasta el infinito y más allá,

[Tu compañía]

Psicología: este correo electrónico proporciona valor por adelantado y posiciona su marca como un recurso valioso.

Plantilla 3: El correo electrónico "FOMO"

Línea de asunto: ¡Última oportunidad para conseguir un asiento en el cohete!

Cuerpo :

Estimado [Nombre],

¡La cuenta atrás ha comenzado! Nuestro [producto/oferta] exclusivo está a punto de despegar y no queremos que te lo pierdas.

Esto es lo que te perderás si no te subes a bordo:

– [Beneficio 1]

– [Beneficio 2]

No dejes que este cohete se vaya sin ti. ¡Reserva tu asiento ahora!

Despegar,

[Tu compañía]

Psicología: este correo electrónico utiliza el miedo a perderse algo (FOMO) para inducir una sensación de urgencia.

Plantilla 4: El correo electrónico de "Comentarios"

Asunto : Tu Opinión es Nuestra Poción Mágica

Cuerpo:

Nombre Hola],

Creemos en la magia: ¡la magia de tus comentarios! Nos ayuda a crecer y servirle mejor.

¿Podría dedicar 2 minutos a contarnos qué piensa sobre [producto/servicio]?

[Enlace a la encuesta]

Como agradecimiento, disfruta de un 10% de descuento en tu próxima compra con el código: THANKYOU10.

Con agradecimiento,

[Tu compañía]

Psicología : este correo electrónico hace que el suscriptor se sienta valorado y apreciado e incentiva la retroalimentación.

Plantilla 5: El correo electrónico "Walk Down Memory Lane"

Asunto : ¿Recuerdas cuando [compartimos experiencia]?

Cuerpo:

Hola [Nombre],

¿Recuerdas cuando [compartimos experiencia]? ¡Fueron unos buenos tiempos!

Hemos estado recordando y nos dimos cuenta de cuánto extrañamos tenerte cerca. Entonces, ¡creemos más recuerdos juntos!

Aquí tienes un regalo especial para darte la bienvenida: [Oferta especial o regalo].

Hagamos magia otra vez

[Tu compañía]

Psicología: este correo electrónico utiliza la nostalgia para reconectar con el suscriptor a nivel personal.

Ahí lo tienes: cinco plantillas de correo electrónico de reactivación respaldadas psicológicamente que están listas para hacer su magia. Recuerde, la clave es conectarse con sus suscriptores a un nivel más profundo. Ya sea a través de emociones, valor, urgencia, aprecio o nostalgia, estas plantillas están diseñadas para tocar la fibra sensible correcta.

Pero no se limite a tomar estas plantillas y ejecutarlas. Personalízalos. Añade tu propio sabor. Haz que resuenen con tu marca y tu audiencia.

Lea también: Cómo la IA está revolucionando el marketing por correo electrónico en el comercio electrónico

Más allá de la reincorporación: mantener la participación de los suscriptores

Los correos electrónicos para volver a interactuar no son solo una maravilla de un solo éxito. Tienen un efecto de arrastre. El 45% de los destinatarios que recibieron correos electrónicos para restablecer la interacción leyeron los correos electrónicos posteriores (Fuente: Email Uplers)

Volver a atraer suscriptores es solo el comienzo; mantenerlos comprometidos es donde radica el verdadero desafío. Imagine su contenido como un buffet.

Si sigues sirviendo los mismos platos, la gente acabará perdiendo el interés. Entonces, ¡sigue agregando nuevos sabores! Actualiza y actualiza periódicamente tu contenido para mantenerlo atractivo y relevante.

No se limite a establecer una campaña y olvidarla. Estar atentos.

Esté atento a cómo interactúan sus suscriptores con sus correos electrónicos. ¿Los están abriendo? ¿Están haciendo clic? Este seguimiento proactivo es crucial. Es como tomarle el pulso a tu campaña en tiempo real.

Y aquí hay algo en lo que quizás no hayas pensado: una auditoría periódica de la lista de correo electrónico. Es como una limpieza de primavera. Fuera lo viejo, dentro lo nuevo. Mantenga su lista actualizada y enfocada eliminando suscriptores inactivos.

Lea también: Ejemplos de envíos masivos de correo electrónico de marcas populares para inspirarlo

Línea de fondo

En pocas palabras, los correos electrónicos para volver a interactuar son el ingrediente secreto para mantener su lista de correo electrónico animada y conectada. Tienen el poder de reavivar relaciones que se desvanecen, despertar suscriptores inactivos y dar nueva vida a sus campañas.

Elaborar estos correos electrónicos es un arte que combina datos, personalización y una profunda comprensión de la psicología humana.

Se trata de conocer a tu audiencia, hablarle al corazón y mostrar un interés genuino por sus necesidades. Continúe aprendiendo, probando y optimizando para perfeccionar sus estrategias de reactivación.

Cuando eres testigo de cómo esos suscriptores inactivos vuelven a la vida, es una alegría indescriptible la que impulsa tu negocio. Recuerde, el marketing por correo electrónico ofrece un asombroso retorno de la inversión del 4200% y una tasa de apertura del 10% se considera una gran ganancia. (Fuente: HubSpot)

Por lo tanto, aproveche al máximo el poder de los correos electrónicos de reactivación y deje que su negocio prospere con una interacción significativa. Prepárese para la explosión de energía que impulsará su éxito.