Pleins feux sur les partenaires : Identifiez la voie vers un marketing de marque réussi avec Thore Hauthal de Stark Network

Hé, merci d'avoir écouté une autre interview de partenaire chez EcomBalance. Chez EcomBalance, nous cherchons à créer des partenariats gagnant-gagnant où nous sommes en mesure de grandir avec d'autres entreprises dans le domaine du commerce électronique.

Dans cette interview exclusive, nous interviewons Thore Hauthal de Stark Network. Thore est le fondateur de Stark Network. Après avoir fait de Stark une puissance dans le monde du marketing à la performance, il se concentre désormais sur le développement de systèmes d'automatisation du marketing. Il vit à Hambourg, en Allemagne, et profite de toutes les opportunités pour explorer de nouveaux pays et villes.

Nous espérons que vous apprécierez l'entretien et qu'il vous apportera de la valeur en tant que propriétaire d'une entreprise de commerce électronique.

Connor : Salut Thore, merci d'avoir pris le temps de discuter avec nous ici. Nous aimons mieux connaître nos partenaires afin que notre communauté puisse bénéficier de ce que nos partenaires offrent et font dans l'industrie. Pour commencer, pouvez-vous nous donner un aperçu de haut niveau de Stark Network et comment il a démarré ?

Thore : Stark Network est une société de marketing à la performance créée au début de 2018. Nous nous concentrons sur deux domaines principaux. En amont, nous effectuons des achats de médias Google de haut niveau et des conseils stratégiques pour les grandes entreprises de commerce électronique établies ainsi que pour les méga-entreprises. En plus d'aider nos clients à recevoir plus de trafic hyper ciblé sur leurs actifs, nous construisons des automatisations marketing basées sur l'IA pour garantir à nos clients un meilleur taux de conversion, ainsi qu'une augmentation de la LTV grâce à des campagnes intelligentes de rétention et de réactivation.

Connor : C'est génial ! Pouvez-vous vous plonger un peu plus dans les produits et services que vous proposez avec le marketing à la performance ? Je suis sûr que notre public aimerait savoir exactement quels problèmes vous pourriez résoudre pour eux.

Thore : Notre créneau consiste à faire évoluer les grandes marques de commerce électronique en tirant parti de tous les canaux Google existants. Avant de rejoindre Stark Network, notre responsable des médias dirigeait les stratèges d'assistance Google Agency. Aux côtés de son équipe, il était responsable du développement, de l'exécution et de la supervision de grandes campagnes avec des budgets impressionnants. Grâce à ces idées uniques et à ces embauches stratégiques après que notre responsable des médias a rejoint Stark Network, il n'y a pas d'industrie que nous n'avons pas abordée et aucun montant de budget que nous n'avons pas vu ou géré.

Avoir vu la perspicacité de la "machine Google" nous aide à prendre des décisions stratégiques solides pour nos clients aujourd'hui. Comprendre ce que les représentants de Google optimisent et ce que les clients devraient réellement optimiser est parfois assez différent.

Connor : En partant de là… s'il y avait un problème que vous diriez que Stark Network résout le mieux pour vos clients, quel serait-il ? Pourquoi?

Thore : Nous identifions les fuites de performances et pouvons définir une feuille de route « simple » sur la manière d'améliorer les performances. Compte tenu de l'expérience et des connaissances de notre équipe, il n'y a pratiquement aucun problème ou scénario médiatique que nous n'ayons pas rencontré dans notre équipe. Outre le support média stratégique que nous pouvons apporter à nos clients, nous nous assurons également que l'infrastructure technique (qualité du flux, suivi, etc.) est en parfait état. Il n'est pas rare que nous reprenions un compte qui a été optimisé sur la base de données incorrectes (double suivi, etc.).

Connor : Alors que l'entreprise continue de croître au cours de la prochaine année, quels sont vos plans d'expansion ? De nouveaux produits ou offres ou améliorations à vos produits actuels ?

Thore : Outre l'ajout d'employés plus expérimentés pour répondre à la demande croissante du service, nous utilisons une technologie de plus en plus avancée pour améliorer et exploiter les données que nous recueillons sur les sites Web de nos clients. Cela nous aide à booster nos automatisations de rétention. Bien que cela ne soit disponible que pour les clients américains à ce stade, nous sommes ravis d'être à la pointe de ces avancées technologiques.

Connor : Et comment diriez-vous précisément que Stark Network et votre équipe sont différents des autres entreprises similaires du secteur ?

Thore : L'expérience que notre équipe apporte au marché est inégalée. À ce jour, nous restons à proximité de tous les développements venant d'Alphabet et de Mountain View. Compte tenu de nos connaissances uniques sur les mécanismes internes de l'achat de médias Google, nous sommes toujours rapides à mettre en œuvre de nouvelles opportunités pour nos clients de portefeuille.

Connor : Qu'est-ce qui vous a décidé à vous impliquer dans le domaine de la stratégie marketing ? Quelle est votre histoire de départ dans le commerce électronique ? D'après ce que nous avons trouvé, de nombreux propriétaires d'entreprise dans l'espace ont des histoires amusantes sur la façon dont ils ont commencé…

Thore : Nous adorons l'espace de stratégie marketing car il donne un aperçu très unique d'innombrables entreprises. Bien que les principes sous-jacents soient généralement les mêmes, il y a toujours quelque chose de nouveau à apprendre et à explorer. En plus de cela, l'industrie évolue très rapidement et il y a de nouvelles technologies au coin de la rue à tout moment. L'idée d'un marché en constante évolution et les nouvelles opportunités qui en découlent sont très intrigantes pour toute l'équipe de Stark Network.

Connor : J'adore ! Pour en savoir plus sur l'industrie du commerce électronique, où voyez-vous qu'elle va évoluer dans les 1 à 2 prochaines années ? Des prédictions uniques que vous pourriez partager ?

Thore : Nous voyons les réglementations sur la confidentialité jouer un rôle de plus en plus important dans le commerce électronique au cours des prochaines années. Après avoir eu le premier "tremblement de terre" géant autour du suivi méta iOS il n'y a pas si longtemps, nous prévoyons que les entreprises de médias devront s'adapter à de nouveaux moyens d'acquérir des clients et de suivre le comportement des clients.

Nous constatons un afflux important vers des sources médiatiques plus fiables ainsi qu'une plus grande concentration sur les actifs de trafic détenus.

Connor : En vous donnant un micro ouvert pendant une minute, qu'est-ce que vous voudriez que le public d'EcomBalance entende ?

Thore : Notre industrie connaîtra des changements rapides au cours des prochaines années. Soyez ouvert à la remise en question des hypothèses et des idées apprises depuis longtemps sur la façon dont une entreprise de commerce électronique est censée être gérée. Nous vous recommandons fortement de ne pas vous contenter du trafic frontal composé, mais de comprendre que chaque partie de votre entreprise (trafic, expédition, rétention, support) jouera un rôle central dans votre capacité à battre vos concurrents dans les enchères médiatiques à long terme.

Connor : Changer un peu de vitesse... En matière de tenue de livres et de comptabilité, quels sont, selon vous, les plus gros problèmes pour les propriétaires d'entreprise ? N'hésitez pas à parler de votre expérience personnelle également.

Thore : La tenue de livres et la comptabilité ne sont pas sexy, mais c'est le cœur de toute organisation bien gérée. Comprendre d'où vient l'argent et où il pourrait « partir » un peu trop rapidement est la base d'une bonne prise de décision.

Compte tenu de la complexité du commerce multinational, il peut être facile de se laisser submerger et de négliger cet aspect vital de votre entreprise. La meilleure chose que nous ayons faite est de trouver des partenaires (comme EcomBalance) pour nous décharger de ce fardeau afin de prendre de meilleures décisions à long terme.

Connor : Alors que nous terminons cela, j'ai juste une question de plus. Quel est le meilleur endroit pour vous trouver et vous suivre, vous et l'entreprise, en ligne ? De plus, si vous en avez un, y a-t-il une offre spéciale que vous proposerez à la communauté aujourd'hui ?

Thore : Nous proposons un audit gratuit et une session de conseil stratégique avec notre responsable des médias où nous présentons une feuille de route de mise à l'échelle personnalisée ainsi que des étapes simples pour combler toutes les fuites de performances.

Vous pouvez envoyer un message à notre fondateur Thore Hauthal directement sur LinkedIn https://www.linkedin.com/in/thore-hauthal/ et consulter notre site internet https://stark.network/