Partner w centrum uwagi: Znajdź drogę do skutecznego marketingu marki z Thorem Hauthalem ze Stark Network

Hej, dzięki za obejrzenie kolejnego wywiadu dla partnerów w EcomBalance. W EcomBalance skupiamy się na tworzeniu korzystnych dla obu stron partnerstw, w których możemy rozwijać się wraz z innymi firmami w przestrzeni eCommerce.

W tym ekskluzywnym wywiadzie przeprowadzamy wywiad z Thorem Hauthalem ze Stark Network. Thore jest założycielem Stark Network. Po tym, jak Stark stał się potęgą w świecie marketingu efektywnościowego, koncentruje się teraz na rozwijaniu systemów automatyzacji marketingu. Mieszka w Hamburgu w Niemczech i wykorzystuje każdą nadarzającą się okazję do odkrywania nowych krajów i miast.

Mamy nadzieję, że wywiad Ci się spodoba i przyniesie korzyści Tobie jako właścicielowi firmy eCommerce.

Connor: Hej Thore, dziękujemy za poświęcenie czasu na rozmowę z nami tutaj. Uwielbiamy lepiej poznawać naszych partnerów, aby nasza społeczność mogła czerpać korzyści z tego, co nasi partnerzy oferują i robią w branży. Na początek, czy możesz przedstawić nam ogólny przegląd Stark Network i jak to się zaczęło?

Thore: Stark Network to firma zajmująca się marketingiem efektywnościowym założona na początku 2018 roku. Koncentrujemy się na dwóch głównych obszarach. Na froncie zajmujemy się kupowaniem mediów Google na wysokim poziomie i doradztwem strategicznym dla dużych firm e-commerce o ugruntowanej pozycji, a także mega korporacji. Oprócz pomagania naszym klientom w uzyskaniu bardziej ukierunkowanego ruchu na ich zasoby, budujemy automatyzacje marketingowe oparte na sztucznej inteligencji, aby zapewnić naszym klientom lepszy współczynnik konwersji, a także zwiększony LTV dzięki inteligentnym kampaniom retencyjnym i reaktywacyjnym.

Connor: To jest niesamowite! Czy możesz bardziej zagłębić się w produkty i usługi, które oferujesz w ramach marketingu efektywnościowego? Jestem pewien, że nasi odbiorcy chcieliby wiedzieć dokładnie, jakie problemy możesz dla nich rozwiązać.

Thore: Naszą niszą jest skalowanie dużych marek eCommerce poprzez wykorzystanie wszystkich istniejących kanałów Google. Przed dołączeniem do Stark Network nasz szef ds. mediów kierował strategami pomocy agencji Google. Wraz ze swoim zespołem był odpowiedzialny za opracowywanie, realizację i nadzór nad dużymi kampaniami o imponujących budżetach. Dzięki tym unikalnym spostrzeżeniom i strategicznym zatrudnieniom po tym, jak nasz szef ds. mediów dołączył do Stark Network, nie ma branży, z którą się nie zajęliśmy, ani kwoty budżetu, której nie widzieliśmy lub nie zarządzaliśmy.

Obserwacja wglądu w „maszynę Google” pomaga nam dziś podejmować solidne decyzje strategiczne dla naszych klientów. Zrozumienie, pod jakim kątem optymalizują się przedstawiciele Google i pod co klienci powinni optymalizować, czasami jest zupełnie inne.

Connor: Nawiązując do tego… gdyby był jeden problem, który powiedziałbyś, że Stark Network najlepiej rozwiązuje dla twoich klientów, co by to było? Czemu?

Thore: Identyfikujemy wycieki wydajności i możemy nakreślić „prosty” plan poprawy wydajności. Biorąc pod uwagę doświadczenie i spostrzeżenia naszego zespołu, nie ma problemu lub scenariusza medialnego, z którym nie spotkalibyśmy się w naszym zespole. Oprócz strategicznego wsparcia medialnego, jakie możemy zapewnić naszym klientom, dbamy również o to, aby infrastruktura techniczna (jakość paszy, śledzenie itp.) była w idealnym stanie. Nierzadko zdarza się, że przejmujemy konto, które zostało zoptymalizowane na podstawie nieprawidłowych danych (podwójne śledzenie i tym podobne).

Connor: Ponieważ firma będzie się rozwijać w ciągu najbliższego roku, jakie są twoje plany na ekspansję? Jakieś nowe produkty, oferty lub ulepszenia obecnych produktów?

Thore: Oprócz dodawania kolejnych pracowników wyższego szczebla w celu sprostania rosnącemu zapotrzebowaniu na usługę, używamy coraz bardziej zaawansowanych technologii w celu ulepszania i wykorzystywania danych, które gromadzimy na stronach internetowych naszych klientów. To pomaga nam przyspieszyć nasze automatyzacje retencji. Chociaż jest to obecnie dostępne tylko dla klientów ze Stanów Zjednoczonych, cieszymy się, że możemy być w czołówce tych postępów technologicznych.

Connor: A jak dokładnie powiedziałbyś, że Stark Network i twój zespół różnią się od innych podobnych firm w branży?

Thore: Doświadczenie, które nasz zespół wnosi na rynek, jest niezrównane. Do dziś jesteśmy blisko wszelkich zmian, które pojawiają się w Alphabet i Mountain View. Dzięki naszemu wyjątkowemu wglądowi w wewnętrzną mechanikę kupowania mediów w Google zawsze szybko wdrażamy nowe możliwości dla naszych klientów portfelowych.

Connor: Co sprawiło, że zdecydowałeś się zaangażować w przestrzeń strategii marketingowych? Jaka jest Twoja początkowa historia eCommerce? Z tego, co odkryliśmy, wielu właścicieli firm w kosmosie ma zabawne historie o tym, jak zaczynali…

Thore: Uwielbiamy przestrzeń strategii marketingowych, ponieważ daje ona wyjątkowy wgląd w niezliczone firmy. Chociaż podstawowe zasady są zazwyczaj takie same, zawsze jest coś nowego do nauczenia się i odkrycia. Co więcej, branża rozwija się bardzo szybko, a za rogiem cały czas pojawiają się nowe technologie. Idea stale ewoluujących rynków i nowych możliwości, jakie z tego wynikają, jest bardzo intrygująca dla całego zespołu Stark Network.

Connor: Uwielbiam to! Mówiąc więcej o branży eCommerce, gdzie widzisz ją w ciągu najbliższych 1-2 lat? Jakieś unikalne prognozy, którymi możesz się podzielić?

Thore: Widzimy, że przepisy dotyczące prywatności będą odgrywać coraz większą rolę w handlu elektronicznym w ciągu najbliższych kilku lat. Po nie tak dawno pierwszym gigantycznym „trzęsieniu ziemi” związanym ze śledzeniem w meta iOS, spodziewamy się, że firmy medialne będą musiały dostosować się do nowych sposobów pozyskiwania klientów i śledzenia ich zachowań.

Obserwujemy duży napływ w kierunku bardziej wiarygodnych źródeł mediów, a także większy nacisk na własne zasoby ruchu.

Connor: Dając ci otwarty mikrofon na minutę, co chciałbyś usłyszeć od publiczności EcomBalance?

Thore: W ciągu najbliższych kilku lat nasza branża przejdzie gwałtowne zmiany. Bądź otwarty na kwestionowanie długo wyuczonych założeń i pomysłów dotyczących tego, jak powinien działać biznes eCommerce. Zdecydowanie zalecamy, aby nie zadowalać się ruchem wybieranym w interfejsie użytkownika, ale zrozumieć, że każda część Twojej firmy (ruch, dostawa, utrzymanie, wsparcie) będzie odgrywać kluczową rolę w długoterminowej zdolności do pokonania konkurencji w aukcjach mediów.

Connor: Zmieniając trochę biegi… Jeśli chodzi o księgowość i księgowość, jakie są według ciebie największe problemy dla właścicieli firm? Zapraszam również do wypowiedzi z własnego doświadczenia.

Thore: Księgowość i rachunkowość nie jest seksowna, jednak jest sercem każdej dobrze zarządzanej organizacji. Zrozumienie, skąd pochodzą pieniądze i gdzie mogą „odchodzić” nieco zbyt szybko, jest podstawą dobrego podejmowania decyzji.

Biorąc pod uwagę złożoność międzynarodowego handlu, łatwo można zostać przytłoczonym i zaniedbać ten ważny aspekt Twojej firmy. Najlepszą rzeczą, jaką zrobiliśmy, jest znalezienie partnerów (takich jak EcomBalance), którzy zdejmą z nas ten ciężar, aby podejmować lepsze decyzje w dłuższej perspektywie.

Connor: Skoro już to zamykamy, mam jeszcze jedno pytanie. Gdzie najlepiej znaleźć i śledzić Ciebie i firmę online? Ponadto, jeśli takową posiadasz, czy jest dziś jakaś specjalna oferta, którą zaoferujesz społeczności?

Thore: Oferujemy bezpłatny audyt i jedną strategiczną sesję konsultacyjną z naszym szefem ds. mediów, podczas której przedstawiamy niestandardowy plan skalowania, a także proste kroki mające na celu wypełnienie wszelkich wycieków wydajności.

Możesz wysłać wiadomość do naszego założyciela Thore Hauthal bezpośrednio na LinkedIn https://www.linkedin.com/in/thore-hauthal/ i zajrzeć na naszą stronę internetową https://stark.network/