Parteneri în prim-plan: identificați drumul către marketingul de succes al mărcii cu Thore Hauthal de la Stark Network

Hei, mulțumesc că te-ai conectat la un alt interviu pentru partener la EcomBalance. La EcomBalance, ne străduim să creăm parteneriate câștig-câștig în care să putem crește cu alte companii din spațiul comerțului electronic.

În acest interviu exclusiv, îl intervievăm pe Thore Hauthal de la Stark Network. Thore este fondatorul Stark Network. După ce a stabilit Stark ca o putere în lumea marketingului de performanță, acum se concentrează pe dezvoltarea sistemelor de automatizare a marketingului. Trăiește în Hamburg, Germania și folosește orice oportunitate pe care o poate avea pentru a explora țări și orașe noi.

Sperăm să vă placă interviul și că acesta vă aduce valoare ca proprietar de afaceri de comerț electronic.

Connor: Hei Thore, mulțumim că ți-ai făcut timp să vorbești cu noi aici. Ne place să ne cunoaștem mai bine partenerii, astfel încât comunitatea noastră să poată beneficia de ceea ce oferă și fac partenerii noștri în industrie. Pentru a începe, ne puteți oferi o imagine de ansamblu la nivel înalt despre Stark Network și despre cum a început?

Thore: Stark Network este o companie de marketing de performanță înființată la începutul anului 2018. Ne concentrăm pe două domenii principale. Pe front-end facem achiziții de media Google la nivel înalt și consultanță strategică pentru afaceri mari de comerț electronic consacrate, precum și pentru mega-corporații. Pe lângă faptul că ne ajutăm clienții să primească mai mult trafic hiper-țintit asupra activelor lor, construim automatizări de marketing bazate pe IA pentru a ne asigura că clienții noștri văd o rată de conversie îmbunătățită, precum și un LTV crescut prin campanii inteligente de retenție și reactivare.

Connor: E minunat! Te poți scufunda puțin mai mult în produsele și serviciile pe care le oferi prin marketing de performanță? Sunt sigur că publicul nostru ar dori să știe exact ce probleme ai putea rezolva pentru ei.

Thore: Nișa noastră este extinderea mărcilor mari de comerț electronic prin valorificarea tuturor canalelor Google existente. Înainte de a se alătura rețelei Stark, șeful nostru de media a fost vârful de lance a Strategiștilor de asistență al agențiilor Google. Alături de echipa sa, a fost responsabil cu dezvoltarea, executarea și supravegherea campaniilor mari cu bugete impresionante. Prin aceste perspective unice și angajări strategice după ce șeful nostru de media s-a alăturat rețelei Stark, nu există nicio industrie pe care să nu ne-o fi abordat și nicio sumă bugetară pe care să nu o fi văzut sau gestionat.

După ce am văzut perspicacitatea „mașinii Google” ne ajută să luăm decizii strategice solide pentru clienții noștri astăzi. Înțelegerea pentru ce optimizează reprezentanții Google și pentru ce ar trebui să optimizeze clienții este uneori destul de diferită.

Connor: Sărind de la asta... dacă ar fi o problemă, ai spune că Stark Network rezolvă cel mai bine pentru clienții tăi, care ar fi? De ce?

Thore: Identificăm scurgerile de performanță și putem schița o foaie de parcurs „simplu” cu privire la modul de îmbunătățire a performanței. Având în vedere experiența și cunoștințele echipei noastre, cu greu există o problemă sau un scenariu media pe care să nu l-am întâlnit în echipa noastră. Pe lângă suportul media strategic pe care îl putem oferi clienților noștri, ne asigurăm, de asemenea, că infrastructura tehnică (calitatea alimentului, urmărirea etc.) este într-o formă perfectă. Nu este neobișnuit să preluăm un cont care a fost optimizat pe baza unor date incorecte (dublă urmărire și altele asemenea).

Connor: Pe măsură ce compania continuă să crească în următorul an, care sunt planurile dumneavoastră de extindere? Aveți produse noi sau oferte sau îmbunătățiri ale produselor dvs. actuale?

Thore: Pe lângă adăugarea mai multor angajați seniori pentru a face față cererii în creștere în serviciu, folosim tehnologie din ce în ce mai avansată pentru a îmbunătăți și a valorifica datele pe care le colectăm pe site-urile clienților noștri. Acest lucru ne ajută să ne turboalimentăm automatizările de retenție. Deși acest lucru este disponibil doar pentru clienții din SUA în acest moment, suntem încântați să fim în fruntea acestor progrese tehnologice.

Connor: Și cât de specific ați spune că Stark Network și echipa dumneavoastră sunt diferite de alte afaceri similare din industrie?

Thore: Experiența pe care echipa noastră o aduce pe piață este de neegalat. Până astăzi rămânem aproape de toate evoluțiile care vin din Alphabet și Mountain View. Având în vedere cunoștințele noastre unice cu privire la mecanismele interioare ale achiziției de media pe Google, suntem întotdeauna prompti să implementăm noi oportunități pentru clienții noștri din portofoliu.

Connor: Ce te-a determinat să te implici în spațiul strategiei de marketing? Care este povestea ta de început în comerțul electronic? Din ceea ce am descoperit, mulți proprietari de afaceri din spațiu au povești distractive despre cum au început...

Thore: Ne place spațiul strategiei de marketing, deoarece oferă perspective unice asupra nenumăratelor afaceri. În timp ce principiile de bază sunt de obicei aceleași, întotdeauna există ceva nou de învățat și de explorat. În plus, industria are un ritm foarte rapid și există tehnologii noi la colț în orice moment. Ideea unei piețe în continuă evoluție și noile oportunități din cauza acesteia sunt foarte intrigante pentru întreaga echipă de la Stark Network.

Connor: Îmi place! Vorbind mai mult despre industria comerțului electronic, unde vedeți că va merge în următorii 1-2 ani? Ceva predicții unice pe care le-ați putea împărtăși?

Thore: Vedem că reglementările privind confidențialitatea joacă un rol din ce în ce mai mare în comerțul electronic în următorii câțiva ani. După ce a avut primul „cutremur” uriaș în jurul urmăririi meta iOS nu cu mult timp în urmă, anticipăm că companiile media trebuie să se adapteze la noi mijloace de a achiziționa clienți și de a urmări comportamentul clienților.

Asistăm la un aflux mare către surse media mai fiabile, precum și un accent mai mare pe activele de trafic deținute.

Connor: Dându-ți un microfon deschis pentru un minut, ce este ceva ce ai vrea să audă publicul EcomBalance?

Thore: Industria noastră va trece prin schimbări rapide în următorii câțiva ani. Fiți deschis să puneți la îndoială ipotezele și ideile învățate de mult cu privire la modul în care ar trebui să fie condusă o afacere de comerț electronic. Vă recomandăm cu căldură să nu fiți mulțumit de apelarea traficului frontal, dar să înțelegeți că fiecare parte a afacerii dvs. (trafic, transport, reținere, asistență) va juca un rol esențial în capacitatea dumneavoastră de a vă învinge concurența în licitațiile media pe termen lung.

Connor: Schimbându-mă puțin... Când vine vorba de contabilitate și contabilitate, care crezi că sunt cele mai mari puncte de durere pentru proprietarii de afaceri? Simțiți-vă liber să vorbiți și din experiența personală.

Thore: Contabilitatea și contabilitatea nu sunt sexy, dar sunt inima oricărei organizații bine conduse. Înțelegerea de unde vin banii și de unde ar putea „pleca” puțin prea repede este fundamentul pentru luarea unei decizii bune.

Având în vedere complexitatea comerțului multinațional, poate fi ușor să fii copleșit și să neglijezi acest aspect vital al afacerii tale. Cel mai bun lucru pe care l-am făcut este să găsim parteneri (cum ar fi EcomBalance) care să ne scape această povară pentru a lua decizii mai bune pe termen lung.

Connor: Pe măsură ce încheiem asta, mai am o întrebare. Unde este cel mai bun loc pentru a vă găsi și urmăriți pe dvs. și compania online? De asemenea, dacă aveți una, există vreo ofertă specială pe care o veți oferi comunității astăzi?

Thore: Oferim un audit gratuit și o sesiune de consultanță strategică cu șeful nostru de media, unde vă prezentăm o foaie de parcurs personalizată de scalare, precum și pași simpli pentru a umple toate scurgerile de performanță.

Puteți trimite un mesaj către fondatorul nostru Thore Hauthal direct pe LinkedIn https://www.linkedin.com/in/thore-hauthal/ și să aruncați o privire pe site-ul nostru https://stark.network/