Les meilleures campagnes marketing d'ambassadeur de 2022

Le marketing des ambassadeurs a fait de grands progrès en 2022. De plus en plus de marques envisagent leurs stratégies de marketing d'influence de manière plus holistique et identifient la valeur qui peut provenir de partenariats à plus long terme parallèlement à des campagnes à court terme.

Le marketing des ambassadeurs implique de s'associer à des personnes qui sont déjà de grands fans de votre marque. Ils sont complètement intégrés aux valeurs et à la mission de votre entreprise, de véritables défenseurs de vos produits ou services et à l'écoute du public cible et de l'orientation de votre entreprise.

Bien fait, le marketing des ambassadeurs peut changer la donne pour les marques, catapultant leur notoriété et leur sympathie pour atteindre des ventes et des bénéfices records. Aujourd'hui, nous mettons en lumière cinq marques qui ont vraiment réussi le marketing des ambassadeurs en 2022.

1. Gym requin

La marque mondiale de fitness Gymshark est devenue presque synonyme de marketing d'ambassadeur depuis son lancement en 2012. En tant que l'une des premières petites marques à envoyer ses produits à des personnalités en ligne dans le but de générer des partenariats à long terme, elle a exploité le marketing d'influence tout comme la technique l'était. décoller. Soutenues par un véritable amour pour les produits, ces personnalités n'étaient que trop heureuses de représenter les nouveaux vêtements de sport, provoquant une demande sans précédent de la part de leurs followers et fans.

Le marketing des ambassadeurs a changé la donne pour Gymshark, et le support continue de s'étendre bien au-delà des vidéos promotionnelles. L'influenceuse fitness Nikki Blackketter a été l'une des premières influenceuses à s'associer à la marque et a contribué à façonner ses lignes de vêtements pour femmes pour créer l'apparence, la sensation et le confort que les adeptes de Nikki - et le public cible de Gymshark - recherchaient.

Accélérez jusqu'à aujourd'hui et Gymshark a constitué une équipe de dix ambassadeurs de marque soigneusement sélectionnés (ou athlètes Gymshark comme ils sont connus au siège), qui donnent à la marque l'accès à un public combiné de plus de 20 millions. Véritables partenaires de la marque, ces ambassadeurs véhiculent les valeurs de la marque, participent aux événements et promotions, soutiennent le développement de nouveaux produits et portent toujours les derniers équipements Gymshark. Le niveau de notoriété de la marque atteint grâce au marketing des ambassadeurs a aidé Gymshark à devenir l'une des plus grandes marques de vêtements de fitness au monde.

Pourquoi la campagne a-t-elle été si efficace ?

Alors que de nombreuses marques ont bien réussi le marketing des ambassadeurs, aucune n'a obtenu autant de succès que Gymshark. Alors, qu'est-ce qui rend leur approche si efficace ?

• Trailblazers - les premiers à commercialiser ne doivent pas toujours être les meilleurs, mais dans ce cas, Gymshark a bénéficié d'être l'une des premières marques à explorer le marketing des ambassadeurs. Le marketing d'influence n'en était qu'à ses balbutiements, de sorte que les recommandations authentiques d'énormes personnalités en ligne incluaient l'ingrédient supplémentaire de la nouveauté . Combiné avec le fait que les produits de Gymshark offraient quelque chose de complètement nouveau sur le marché, la marque était prête pour un grand décollage.

• Croyance sincère dans les produits - pour que les recommandations en ligne réussissent, elles doivent être authentiques. Une grande partie du succès de Gymshark était que ses nouveaux partenaires étaient vraiment fous des produits. Indépendamment de l'accord de marque ou de la compensation monétaire, ils étaient ravis de partager les produits en ligne et que leurs abonnés en profitent autant qu'eux. Certains des ambassadeurs ayant été impliqués dans la création des produits, cela a ajouté encore plus d'authenticité et d'enthousiasme aux activités de lancement et de promotion.

• Vision alignée - sans doute le contributeur le plus important au succès du marketing des ambassadeurs de Gymshark est l'alignement entre la vision de la marque et celle des ambassadeurs. Gymshark est une marque dédiée à la santé et à la forme physique et "incite les gens à devenir la meilleure version d'eux-mêmes à la fois mentalement et physiquement". En s'associant à des ambassadeurs qui partagent cette vision avec leurs propres communautés en ligne, la marque est parfaitement placée pour élargir sa communauté existante avec des adeptes partageant les mêmes idées, créant ainsi une clientèle fidèle et dévouée qui ne cesse de croître.

2. Tourner

En tant que détaillant en ligne haut de gamme destiné aux consommateurs de la génération Y et de la génération Z, Revolve est un précurseur dans le domaine du marketing des influenceurs et des ambassadeurs. Connaissant bien toute une gamme de techniques de marketing d'influence, des stratégies d'affiliation aux campagnes d'ensemencement de produits, la marque s'est imposée avec succès comme la source incontournable d'inspiration mode au sein de sa population cible et a ainsi créé une forte demande pour ses produits.

Alors que 2022 est loin d'être la première année où Revolve se lance dans le marketing des ambassadeurs, c'est la première année qu'elle fait la une des journaux avec un partenariat d'ambassadeurs - en développant une toute nouvelle gamme de tailles avec la star de TikTok, Remi Bader. En tant que mannequin taille plus et défenseur de la positivité corporelle, Remi est devenu célèbre en partageant des critiques réalistes de marques de mode de grande rue. Soulignant les énormes incohérences dans les tailles et le manque d'options pour les femmes plus rondes, les vidéos hilarantes et énergiques encouragent les marques à faire mieux.

L'une de ces marques était Revolve, et la critique réaliste moqueuse de Remi a recueilli plus de 1,4 million de likes et des milliers de commentaires demandant des options de dimensionnement plus inclusives. Répondant directement à cette vidéo, la marque a lancé une collaboration organique avec Remi, en lançant la ligne Revolve x Remi en août de cette année.

Allant des tailles XS à 3XL, la ligne a généré une énorme demande en ligne, tout en démontrant l'engagement de Revolve envers l'inclusivité. C'est un exemple parfait d'un ambassadeur devenant une extension de la marque, utilisant les commentaires directs pour améliorer les produits de l'entreprise et générant un soutien et une fidélité authentiques de la part des abonnés et des fans.

Pourquoi cette campagne a-t-elle été si efficace ?

• Engagement envers les valeurs - Les valeurs de la marque ne sont rien si elles ne sont pas soutenues par de vraies actions. En tant que marque qui prétend être durable, diversifiée et inclusive, le lancement de cette campagne a été une étape pour tenir cette promesse. Garder les designs frais, actuels et tendance a renforcé la réputation de Revolve en tant que créateur de tendances dans l'industrie, tout en élargissant cette réputation à de nouveaux marchés.

• Répondre aux commentaires - Presque toutes les marques D2C seront confrontées à des critiques à un moment ou à un autre - c'est la façon dont elles réagissent à ces commentaires qui compte. En s'adressant directement à Remi pour prendre en compte ces commentaires et vraiment rendre leur marque plus inclusive, Revolve s'est montrée authentique et authentique, un must absolu pour les marques qui s'adressent au public de la génération Y et de la génération Z.

• Écoute sociale - Bien sûr, Revolve n'aurait pas été en mesure de prendre en compte ces commentaires s'ils ne l'avaient pas recherché en premier lieu. Développer des communautés en ligne est un processus à double sens, et écouter ce que vos clients ont à dire sur votre marque est crucial si vous voulez garder une longueur d'avance.

3. Fenty

En ce qui concerne l'inclusivité, une autre de nos principales réussites marketing d'ambassadeur de 2022 est Fenty Beauty. La marque de beauté virale lancée par Rihanna a été conçue pour apporter plus d'inclusivité à l'industrie de la beauté, y compris des produits pour tous les types et tons de peau.

Lancé en 2017, Fenty était sur le point de tirer parti de nombreuses stratégies de marketing d'influence, alors que la pratique continuait de se propulser dans le marketing grand public. Le marketing d'influence - y compris l'affiliation, l'ambassadeur et l'ensemencement de produits - est au cœur de la stratégie marketing de Fenty depuis son lancement, et le contenu généré par les influenceurs continue de constituer la majorité du contenu sur les propres canaux de médias sociaux de la marque.

Mais la marque a vraiment élevé sa stratégie marketing d'ambassadeur cette année avec le lancement de Fenty Beauty x College Fashionista. Dans le but de créer un plus grand sens de la communauté avec son public plus jeune, Fenty a lancé le programme pour rassembler une communauté diversifiée et inclusive d'étudiants, passionnés par la beauté et le maquillage, qui pourraient devenir des ambassadeurs de confiance de la génération Z pour le marque.

Pourquoi cette campagne a-t-elle été si efficace ?

• Mutuellement bénéfique - Tout le marketing d'influence est construit sur des relations égales entre les marques et les influenceurs, et cette campagne met vraiment en évidence un échange d'avantages égal entre les deux parties. Les ambassadeurs de la marque ont la possibilité de créer du contenu sur un sujet qui les passionne vraiment, d'accéder à des produits gratuits et d'organiser des événements de marque, tandis que la marque obtient des informations sur le terrain pour affiner et améliorer ses stratégies marketing Gen Z. Gagnant-gagnant.

• Des valeurs plus larges - Outre les avantages évidents que les ambassadeurs de la marque retirent de ce programme, la campagne puise également dans quelque chose de plus profond. Bien que les compétences et les relations acquises grâce au programme puissent aider les étudiants à décrocher des stages et des emplois après leurs études, ils font également partie d'un mouvement favorisant l'inclusion et une plus grande représentation des communautés ethniques minoritaires au sein de l'industrie de la beauté.

4. Chipotle

Avec une personnalité de marque effrontée et une équipe de marketing de médias sociaux de premier ordre, Chipotle a créé d'innombrables vidéos virales et une présence en ligne enviable. Il s'est associé à de nombreux influenceurs au cours des dernières années pour participer à des défis, aider à lancer de nouveaux produits et sauter sur les dernières tendances (sa récente collaboration avec le gamin "c'est du maïs" est rapidement devenue sa vidéo la plus performante de tous les temps).

Suite au puissant succès en ligne de la marque, il n'est pas surprenant que Chipotle se soit concentré sur le marketing des ambassadeurs, favorisant des relations à plus long terme avec des influenceurs qui connaissent déjà bien la personnalité amusante et espiègle de la marque. Annoncée sur Twitter en septembre de cette année, la marque a choisi 14 nouveaux ambassadeurs, tout en offrant une position finale à un fan chanceux de la marque (une autre technique brillante pour stimuler le contenu généré par les utilisateurs).

En mettant l'accent sur les stars de TikTok (la chaîne à la croissance la plus rapide de la marque), la classe des créateurs sera composée de…

Pourquoi cette campagne a-t-elle été si efficace ?

• Tirer parti de la viralité existante - En véritable mode organique, Chipotle a laissé son programme de marketing d'ambassadeurs évoluer naturellement à partir des relations existantes avec les créateurs en ligne. En élargissant ces partenariats avec des fans de longue date de la marque, ils vont non seulement se retrouver avec un contenu super authentique, mais aussi des idées et de la créativité qui peuvent aider la marque à poursuivre sa séquence virale.

• Communautés TikTok - En maintenant une concentration clé sur TikTok (le canal à la croissance la plus rapide de la marque), Chipotle peut bénéficier de l'exploitation des niches spécifiques de la plate-forme. Dans ce cas, nous nous attendons à voir un accent particulier sur la communauté mondiale "FoodTok", un hashtag avec plus de 34,1 milliards de vues. Cette approche permettra à la marque d'atteindre de nouveaux publics, allant bien au-delà du nombre (déjà impressionnant) d'abonnés communs de sa nouvelle communauté d'ambassadeurs.

5. Bourdon

La cinquième et dernière campagne de marketing des ambassadeurs de notre tour d'horizon 2022 est Bumble. La marque qui a bouleversé le dating game en 2014 continue de faire le buzz en ligne avec sa communauté d'ambassadrices, Bumble Honeys.

Disponible exclusivement pour les étudiants de premier cycle aux États-Unis, le programme vise à lutter contre la misogynie et à encourager des relations sûres et égales dans les communautés universitaires. Les miels créent du contenu pour les médias sociaux, organisent des événements, exécutent des cascades et s'associent à des entreprises locales, promouvant la marque tout en acquérant des compétences précieuses pour leur avenir.

Pourquoi cette campagne a-t-elle été si efficace ?

• Concentrez-vous sur la communauté - Plutôt que de se concentrer sur les fans de la marque et les influenceurs avec un large public, le programme Honey Ambassador de Bumble est ouvert à tout étudiant de premier cycle passionné par les médias sociaux et qui soutient la mission globale de Bumble. Cela permet à Bumble de s'associer à des centaines d'ambassadeurs de la marque, leur permettant de faire passer le mot dans tous les coins des États-Unis, tout en obtenant des idées précieuses et nouvelles d'un groupe démographique clé.

• En phase avec un public cible clé - Les étudiants du Collège sont une cible démographique clé pour Bumble, ce qui rend les informations de leurs ambassadeurs extrêmement bénéfiques pour les efforts de marketing. Les événements et les promotions peuvent être personnalisés selon des états spécifiques, des traditions spécifiques à l'université et l'humour local pour créer encore plus d'authenticité et de sympathie.

• Engagement envers le changement social – Le véritable engagement de Bumble envers le changement social est clair depuis le premier jour. Le partenariat avec des étudiants permet à Bumble d'entamer la conversation sur les rencontres en toute sécurité à un moment crucial, tandis que les jeunes explorent d'abord de nouvelles relations loin de leur ville natale et prennent conscience des drapeaux rouges des rencontres qui les aideront à rester en sécurité pendant leurs études et bien dans le futur.

Comment ma marque peut-elle rehausser nos campagnes de marketing d'ambassadeur ?

Nous avons vu des campagnes de marketing d'ambassadeurs stellaires de marques mondiales cette année - ce post n'en met en lumière qu'une poignée. Mais que pouvons-nous apprendre des marques qui réussissent vraiment leurs campagnes de marketing d'ambassadeur ?

Le marketing des ambassadeurs ne se limite pas à la promotion

Comme nous l'avons vu dans ces campagnes, le marketing des ambassadeurs va bien au-delà des publications sponsorisées et des mentions de marque. Le marketing des ambassadeurs consiste en des relations à long terme avec de véritables fans de la marque, qui peuvent offrir bien plus qu'une plate-forme pour partager de nouveaux lancements.

Réfléchissez à la manière dont vos ambassadeurs pourraient être en mesure de soutenir les principaux domaines de votre entreprise. Cela peut aider à façonner une nouvelle gamme de produits ou offrir des conseils honnêtes sur la façon de rendre votre entreprise plus inclusive ou durable. Vos ambassadeurs ne sont pas seulement un membre de votre public cible, mais aussi un canal vers celui-ci. Profitez de chaque occasion que vous pouvez pour bénéficier de leurs connaissances et de leurs idées - et assurez-vous de les rémunérer équitablement en retour !

Toujours l'authenticité d'abord

En tant que fans inconditionnels de la marque, vos ambassadeurs de marque doivent vivre et respirer les valeurs de votre entreprise. Cela donne d'autant plus de poids à leurs recommandations et leur permet de générer encore plus d'adhésion de la part de leurs abonnés. Réfléchissez à la manière dont vous pourriez réutiliser ce contenu sur vos propres canaux ou via des supports marketing plus larges. Les clients (en particulier les jeunes générations) ont soif d'authenticité, alors assurez-vous de choisir des ambassadeurs qui sont véritablement attachés à votre marque et qui laisseront transparaître cette passion dans leur présence en ligne.

Montrer son engagement envers une mission

L'engagement pour un plus grand bien est lié à l'idée d'authenticité. Qu'il s'agisse de favoriser une société plus inclusive, de générer une meilleure représentation des groupes minoritaires ou de créer des communautés sûres pour les jeunes, un véritable engagement envers une mission plus large est quelque chose que vos clients peuvent vraiment soutenir, ce qui les incite davantage non seulement à acheter vos produits, mais devenir des clients fidèles à vie. Les marques devenant de plus en plus suivies via les canaux en ligne, il est tout simplement logique de créer des communautés fortes, connectées et percutantes qui peuvent réellement favoriser le changement.

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