As melhores campanhas de marketing de embaixadores de 2022

O marketing de embaixadores deu grandes passos em 2022. Mais e mais marcas estão analisando suas estratégias de marketing de influenciadores de forma mais holística e identificando o valor que pode advir de parcerias de longo prazo ao lado de campanhas de curto prazo.

O marketing de embaixadores envolve parcerias com pessoas que já são grandes fãs da sua marca. Eles estão completamente integrados aos valores e à missão de sua empresa, verdadeiros defensores de seus produtos ou serviços e sintonizados com o público-alvo e a direção de sua empresa.

Feito da maneira certa, o marketing de embaixadores pode ser um divisor de águas para as marcas, catapultando o reconhecimento e a simpatia de sua marca para alcançar vendas e lucros recordes. Hoje, destacamos cinco marcas que realmente acertaram no marketing de embaixadores em 2022.

1. Gymshark

A marca global de fitness Gymshark tornou-se quase sinônimo de marketing de embaixadores desde seu lançamento em 2012. Como uma das primeiras pequenas marcas a enviar seus produtos para personalidades online com o objetivo de gerar parcerias de longo prazo, ela aproveitou o marketing de influenciadores assim como a técnica foi decolando. Apoiados por um amor genuíno pelos produtos, essas personalidades ficaram muito felizes em representar o novo activewear, causando uma demanda sem precedentes de seus seguidores e fãs.

O marketing do embaixador mudou o jogo para o Gymshark, e o suporte continua indo muito além dos vídeos promocionais. A influenciadora fitness Nikki Blackketter foi uma das primeiras influenciadoras femininas a fazer parceria com a marca e ajudou a moldar suas linhas de roupas femininas para criar a aparência, a sensação e o conforto que os seguidores de Nikki - e o público-alvo da Gymshark - estavam procurando.

Acelerando os dias de hoje, a Gymshark construiu uma equipe de dez embaixadores da marca cuidadosamente selecionados (ou Atletas Gymshark, como são conhecidos na sede), que dão à marca acesso a um total de mais de 20 milhões de seguidores. Como verdadeiros parceiros da marca, estes embaixadores promovem os valores da marca, participam em eventos e promoções, apoiam o desenvolvimento de novos produtos e vestem sempre as últimas novidades da Gymshark. O nível de reconhecimento da marca alcançado por meio do marketing de embaixadores ajudou a Gymshark a se tornar uma das maiores marcas de roupas fitness do mundo.

Por que a campanha foi tão eficaz?

Embora muitas marcas tenham feito bem o marketing de embaixadores, nenhuma alcançou tanto sucesso quanto a Gymshark. Então, o que torna a abordagem deles tão eficaz?

• Desbravadores – os primeiros a comercializar nem sempre precisam ser os melhores, mas, neste caso, a Gymshark se beneficiou por ser uma das primeiras marcas a explorar o marketing de embaixadores. O marketing de influenciadores estava em sua infância, então recomendações autênticas de grandes personalidades online incluíam o ingrediente extra da novidade . Combinado com o fato de que os produtos da Gymshark ofereciam algo completamente novo ao mercado, a marca estava pronta para uma grande decolagem.

• Crença genuína nos produtos – para que as recomendações online sejam bem-sucedidas, elas precisam ser autênticas. Um grande componente do sucesso da Gymshark foi que seus novos parceiros eram genuinamente loucos pelos produtos. Independentemente do acordo com a marca ou da compensação monetária, eles estavam ansiosos para compartilhar os produtos on-line e para que seus seguidores os apreciassem tanto quanto eles. O envolvimento de alguns dos embaixadores na criação dos produtos trouxe ainda mais autenticidade e entusiasmo ao lançamento e à promoção.

• Visão alinhada – indiscutivelmente, o fator mais importante para o sucesso do marketing de embaixadores da Gymshark é o alinhamento entre a visão da marca e a dos embaixadores. Gymshark é uma marca dedicada à saúde e fitness e “inspirar as pessoas a se tornarem a melhor versão de si mesmas, tanto mental quanto fisicamente”. Ao fazer parceria com embaixadores que compartilham essa visão com suas próprias comunidades on-line, a marca está perfeitamente posicionada para expandir sua comunidade existente com seguidores com ideias semelhantes, criando uma base de clientes leal e dedicada que está crescendo continuamente.

2. Girar

Como um varejista on-line premium voltado para consumidores da geração do milênio e da geração Z, a Revolve é pioneira no espaço de marketing de influenciadores e embaixadores. Bem versada em toda uma gama de técnicas de marketing de influenciadores, desde estratégias de afiliados até campanhas de semeadura de produtos, a marca se estabeleceu com sucesso como a fonte de inspiração de moda dentro de seu público-alvo e, como resultado, criou uma demanda séria por seus produtos.

Embora 2022 esteja longe de ser o primeiro ano em que a Revolve mergulhou no marketing de embaixadores, é o primeiro ano em que chegou às manchetes com uma parceria de embaixador - desenvolvendo uma gama totalmente nova e inclusiva de tamanho com a estrela do TikTok, Remi Bader. Como modelo plus size e defensora da positividade do corpo, Remi ganhou fama compartilhando críticas realistas de marcas de moda de rua. Destacando as enormes inconsistências no tamanho e a falta de opções para mulheres com curvas, os vídeos hilários e enérgicos incentivam as marcas a fazerem melhor.

Uma dessas marcas foi a Revolve, e a crítica realista zombeteira de Remi conquistou mais de 1,4 milhão de curtidas e milhares de comentários pedindo opções de tamanho mais inclusivas. Respondendo diretamente a este vídeo, a marca iniciou uma colaboração orgânica com a Remi, lançando a linha Revolve x Remi em agosto deste ano.

Variando de tamanhos XS a 3XL, a linha gerou uma enorme demanda online, ao mesmo tempo em que demonstra o compromisso da Revolve com a inclusão. Este é um exemplo perfeito de um embaixador se tornando uma extensão da marca, usando feedback direto para melhorar os produtos da empresa e gerando apoio genuíno e lealdade de seguidores e fãs.

Por que essa campanha foi tão eficaz?

• Compromisso com os valores – Os valores da marca não são nada se não forem respaldados por ações reais. Como uma marca que afirma ser sustentável, diversa e inclusiva, lançar esta campanha foi um passo para cumprir essa promessa. Manter os designs novos, atuais e na moda reforçou a reputação da Revolve como criadora de tendências no setor, ao mesmo tempo em que expandia essa reputação para novos mercados.

• Respondendo ao feedback – Quase todas as marcas D2C enfrentarão críticas em um estágio ou outro – é como elas respondem a esse feedback que importa. Ao entrar em contato diretamente com a Remi para receber esse feedback e realmente tornar sua marca mais inclusiva, a Revolve se mostrou autêntica e genuína, uma necessidade absoluta para o marketing de marcas para o público da geração do milênio e da Geração Z.

• Escuta social – Claro, a Revolve não teria sido capaz de aceitar esse feedback se não o tivesse procurado em primeiro lugar. O desenvolvimento de comunidades on-line é um processo de mão dupla, e ouvir o que seus clientes têm a dizer sobre sua marca é crucial se você quiser se manter à frente.

3. Fenty

Sobre o tema da inclusão, outra das nossas principais histórias de sucesso de marketing de embaixadores de 2022 é a Fenty Beauty. A marca de beleza viral lançada por Rihanna foi criada para trazer mais inclusão à indústria da beleza, incluindo produtos para todos os tipos e tons de pele.

Lançada em 2017, a Fenty estava pronta para tirar proveito de muitas estratégias de marketing de influenciadores, já que a prática continuava a se impulsionar no marketing convencional. O marketing de influenciadores – incluindo afiliados, embaixadores e semeadura de produtos – tem sido uma parte essencial da estratégia de marketing da Fenty desde o lançamento, e o conteúdo gerado por influenciadores continua a constituir a maior parte do conteúdo nos canais de mídia social da própria marca.

Mas a marca realmente elevou sua estratégia de marketing de embaixador este ano com o lançamento de Fenty Beauty x College Fashionista. Com o objetivo de construir um maior senso de comunidade com seu público mais jovem, a Fenty lançou o programa para reunir uma comunidade diversificada e inclusiva de estudantes universitários, apaixonados por beleza e maquiagem, que poderiam se tornar embaixadores confiáveis ​​da Geração Z para o marca.

Por que essa campanha foi tão eficaz?

• Benefício mútuo – Todo marketing de influenciadores é construído sobre relações iguais entre marcas e influenciadores, e esta campanha realmente destaca uma troca de benefícios igual entre ambas as partes. Os embaixadores da marca têm a oportunidade de criar conteúdo sobre um tópico pelo qual são realmente apaixonados, obter acesso a produtos gratuitos e hospedar eventos de marca, enquanto a marca obtém insights locais para refinar e melhorar suas estratégias de marketing da Geração Z. Ganha-ganha.

• Valores mais amplos – Além dos benefícios óbvios que os embaixadores da marca obtêm com esse programa, a campanha também aborda algo mais profundo. Embora as habilidades e conexões adquiridas com o programa possam ajudar os alunos a conseguir estágios e empregos após seus estudos, eles também fazem parte de um movimento que promove a inclusão e maior representação de comunidades étnicas minoritárias na indústria da beleza.

4. Chipotle

Com uma personalidade de marca atrevida e uma equipe de marketing de mídia social de primeira classe, a Chipotle criou inúmeros vídeos virais e uma presença online invejável. Ele fez parceria com muitos influenciadores nos últimos anos para participar de desafios, ajudar a lançar novos produtos e entrar nas últimas tendências (sua recente colaboração com o garoto 'it's corn' rapidamente se tornou seu vídeo de melhor desempenho de todos os tempos).

Após o poderoso sucesso online da marca, não surpreende que a Chipotle tenha voltado seu foco para o marketing de embaixadores – promovendo relacionamentos de longo prazo com influenciadores que já estão bem sintonizados com a personalidade divertida e travessa da marca. Anunciado no Twitter em setembro deste ano, a marca escolheu 14 novos embaixadores, enquanto oferece uma posição final para um sortudo fã da marca (outra técnica brilhante para estimular o conteúdo gerado pelo usuário).

Com foco principal nas estrelas do TikTok (o canal de crescimento mais rápido da marca), a classe de criadores será composta por …

Por que essa campanha foi tão eficaz?

• Aproveitando a viralidade existente – De maneira verdadeiramente orgânica, a Chipotle permitiu que seu programa de marketing de embaixadores evoluísse naturalmente a partir dos relacionamentos existentes com criadores online. Ao ampliar essas parcerias com fãs de longa data da marca, eles não apenas terão um conteúdo super autêntico, mas também ideias e criatividade que podem ajudar a marca a continuar em sua onda viral.

• Comunidades TikTok – Ao manter um foco principal no TikTok (o canal de crescimento mais rápido da marca), a Chipotle pode se beneficiar ao explorar os nichos específicos da plataforma. Nesse caso, esperamos ver um grande foco na comunidade global 'FoodTok', uma hashtag com mais de 34,1 bilhões de visualizações. Essa abordagem permitirá que a marca alcance novos públicos, indo muito além da (já impressionante) contagem conjunta de seguidores de sua nova comunidade de embaixadores.

5. Bumble

A quinta e última campanha de marketing de embaixador de nosso resumo de 2022 é Bumble. Uma marca que virou o namoro de cabeça para baixo em 2014 continua a criar um burburinho online com sua comunidade de embaixadores, Bumble Honeys.

Disponível exclusivamente para estudantes universitários de graduação nos Estados Unidos, o programa se concentra em combater a misoginia e encorajar relacionamentos seguros e iguais nas comunidades universitárias. Honeys criam conteúdo para mídia social, organizam eventos, executam acrobacias e fazem parceria com empresas locais, promovendo a marca enquanto adquirem habilidades valiosas para o futuro.

Por que essa campanha foi tão eficaz?

• Foco na comunidade – Em vez de focar nos fãs da marca e influenciadores com muitos seguidores, o programa Honey Ambassador da Bumble está aberto a qualquer aluno de graduação que seja apaixonado por mídia social e apoie a missão abrangente da Bumble. Isso permite que Bumble faça parceria com centenas de embaixadores da marca, permitindo que eles espalhem a palavra em todos os cantos dos EUA, enquanto obtêm ideias novas e valiosas de um grupo demográfico importante.

• Em sintonia com um público-alvo importante – os estudantes universitários são um grupo demográfico-alvo importante para o Bumble, o que torna as percepções de seus embaixadores extremamente benéficas para os esforços de marketing. Eventos e promoções podem ser personalizados para estados específicos, tradições específicas da faculdade e humor local para criar ainda mais autenticidade e simpatia.

• Compromisso com a mudança social – O compromisso genuíno de Bumble com a mudança social ficou claro desde o primeiro dia. A parceria com estudantes universitários permite que Bumble inicie a conversa sobre segurança namoro em um momento crucial, enquanto os jovens estão explorando novos relacionamentos longe de suas cidades natais e se tornando cientes das bandeiras vermelhas de namoro que ajudarão a mantê-los seguros durante seus estudos e bem. no futuro.

Como minha marca pode elevar nossas campanhas de marketing de embaixadores?

Vimos algumas campanhas de marketing estelares de embaixadores de marcas globais este ano – este post destaca apenas um punhado. Mas o que podemos aprender com as marcas que estão realmente acertando em suas campanhas de marketing de embaixadores?

O marketing de embaixadores é mais do que apenas promoção

Como vimos nessas campanhas, o marketing de embaixador vai muito além de postagens patrocinadas e menções à marca. O marketing de embaixadores consiste em relacionamentos de longo prazo com fãs genuínos da marca, que podem oferecer muito mais do que uma plataforma para compartilhar novos lançamentos.

Pense em como seus embaixadores podem oferecer suporte às principais áreas do seu negócio. Isso pode ajudar a moldar uma nova linha de produtos ou oferecer conselhos honestos sobre como tornar sua empresa mais inclusiva ou sustentável. Seus embaixadores não são apenas membros de seu público-alvo, mas também um canal para ele. Aproveite todas as oportunidades que puder para se beneficiar de seus conhecimentos e percepções – e certifique-se de compensá-los de forma justa!

Autenticidade sempre em primeiro lugar

Como fãs obstinados da marca, os embaixadores da sua marca devem viver e respirar os valores da sua empresa. Isso dá às recomendações ainda mais peso e permite que gerem ainda mais adesão de seus seguidores. Pense em como você pode redirecionar esse conteúdo para seus próprios canais ou por meio de material de marketing mais amplo. Os clientes (especialmente nas gerações mais jovens) estão ficando famintos por autenticidade, portanto, certifique-se de escolher embaixadores que estejam genuinamente comprometidos com sua marca e que deixem essa paixão transparecer em sua presença online.

Mostrar compromisso com uma missão

Ligado à ideia de autenticidade está o compromisso com um bem maior. Seja promovendo uma sociedade mais inclusiva, gerando melhor representação para grupos minoritários ou criando comunidades seguras para os jovens, o compromisso genuíno com uma missão maior é algo que seus clientes podem realmente apoiar, dando-lhes mais incentivo não apenas para comprar seus produtos, mas para se tornarem clientes fiéis para toda a vida. Com as marcas ganhando seguidores cada vez maiores por meio de canais on-line, simplesmente faz sentido construir comunidades fortes, conectadas e impactantes que possam realmente promover mudanças.

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