Come reagire ai messaggi su Instagram nel 2024
Pubblicato: 2024-04-02Con un utente di social media su cinque che accede ai messaggi diretti delle aziende per cercare il servizio clienti, sarebbe saggio sfruttare i messaggi diretti di Instagram per coltivare il rapporto con il tuo pubblico.
Rispondere ai DM di Instagram può essere divertente. È quando ti rendi conto di avere più di cinquanta messaggi diretti senza risposta che tutto inizia a diventare una seccatura.
Inizi a pensare: non sarebbe più semplice se reagissi ad alcuni messaggi di Instagram semplicemente con un emoji?
Bene, puoi. Se ha senso nel contesto della conversazione, rispondere con emoji di reazione è un modo legittimo per riconoscere e interagire con gli utenti sulla piattaforma.
Ma come si reagisce ai messaggi su Instagram? Lascia che ti mostri come.
- Perché è importante reagire ai messaggi su Instagram
- Come reagire ai messaggi su Instagram
- Prima di concludere: come gestire le conversazioni su Instagram
- Incartare
- Domande frequenti
Semplifica l'attività su Instagram
Gestione con uno strumento
- Gestisci e rispondi a commenti e messaggi diretti in un unico posto.
- Monitora i commenti sugli annunci da più account.
- Automatizza le risposte a domande ripetitive.
- Pianifica post su più account, sul desktop.
- Analizza le prestazioni e monitora gli hashtag.
- Tieni traccia della concorrenza.
- Crea o pianifica report approfonditi in pochi secondi.
Perché è importante reagire ai messaggi su Instagram
Sì, ci sono molti altri buoni motivi per reagire ai messaggi su Instagram oltre a terminare con grazia una conversazione.
Umanizza il tuo marchio
Se vuoi che il tuo pubblico target diventi cliente fedele in futuro, devi essere facile da apprezzare.
Tuttavia, è improbabile che li affezionino al tuo marchio se hai la personalità di una maniglia.
Sì, potresti essere bravo con le parole, ma ammettiamolo: siamo in un'era in cui le persone sono sempre incollate allo schermo del telefono. Se continui a inviare alle persone infiniti blocchi di testo, ti escluderanno. Infatti, il 73% degli utenti ritiene che aggiungere emoji ai tuoi messaggi ti renda più simpatico, più amichevole e più divertente.
Quindi, se vuoi catturare e mantenere l'attenzione della gente, rilassati. Reagisci con un emoji ogni volta che ne hai la possibilità.
Aumenta il tuo coinvolgimento
Quando gli utenti interagiscono con i tuoi contenuti o DM tramite Mi piace, commenti, emoji o reazioni, di solito è un segno che sono almeno interessati a ciò che hai da dire o offrire.
Se vuoi che le tue interazioni con il tuo pubblico portino a una conversione o a una vendita, devi mantenerli coinvolti.
Perché? Perché usare gli emoji su Instagram aumenta il coinvolgimento del 48%. Se fatto nelle dosi e nel contesto adeguati, la reazione ai messaggi su Instagram può aumentare il coinvolgimento, spingendoli delicatamente verso la vendita.
Aggiunge profondità alle tue interazioni
Uno svantaggio delle conversazioni chat basate su testo è che non puoi vedere o sentire esattamente come reagisce l'altra persona.
Certo, puoi fare affidamento sul gergo di Internet come LOL, meh o OMG. Tuttavia, non offrono l'intero spettro di emozioni tipiche delle conversazioni reali. Inoltre non ci danno la carica di dopamina che ora desideriamo nelle conversazioni in chat.
Non c'è da stupirsi che il 71% degli americani trovi carenti testi o messaggi senza emoji.
Reagendo ai messaggi di Instagram con emoji, non solo aggiungi profondità all'interazione, ma tu e il tuo destinatario tendete a godervi di più la conversazione in chat.
Proteggi il tuo Instagram dai bot spam
Nascondi o elimina automaticamente i commenti dai bot spam di Instagram sotto i tuoi post e annunci organici, per tutti i tuoi profili IG contemporaneamente, con uno strumento di social media tutto in uno.
Come reagire ai messaggi su Instagram
Reagire ai messaggi su Instagram è un processo semplice. Il modo in cui lo fai dipende dal dispositivo che stai utilizzando.
Come reagire ai messaggi su Instagram su PC
Per inviare un'emoji di reazione ai messaggi su Instagram, segui questi passaggi:
Passaggio 1: accedi al tuo account Instagram sul tuo PC.
Passaggio 2: vai alla sezione Messaggi diretti facendo clic sull'icona di Messenger (o sull'aeroplanino di carta per alcuni) sul lato sinistro dello schermo.
Passaggio 3: apri la conversazione a cui desideri inviare una reazione.
Passaggio 4: passa il mouse sopra il messaggio a cui vuoi reagire.
Passaggio 5: fare clic sul pulsante "Reagisci" sul lato destro del messaggio.
Passaggio 6: scegli l'emoji con cui vuoi reagire tra le opzioni disponibili.
Se vuoi vedere più emoji di reazione, tocca l'icona più. Puoi anche cercare se non riesci a trovare l'emoji giusta.
Passaggio 7: fai clic sull'emoji per inviarlo come reazione al messaggio.
Ed è così che reagisci ai messaggi su Instagram utilizzando il tuo PC.
Come reagire ai messaggi Instagram su Instagram su iPhone o Android
Passaggio 1: apri l'app Instagram sul tuo iPhone o dispositivo Android.
Passaggio 2: tocca l'icona di Messenger (o dell'aeroplano di carta per alcuni) sul lato sinistro dello schermo
Passaggio 3: seleziona la conversazione a cui desideri inviare una reazione.
Passaggio 4: trova il messaggio a cui vuoi reagire nel thread della conversazione.
Passaggio 5: tieni premuto il messaggio a cui vuoi reagire. Apparirà un menu con diverse opzioni di reazione.
Passaggio 6: scegli l'emoji con cui vuoi reagire tra le opzioni disponibili.
Se non riesci a trovare l'emoji giusta, tocca l'icona più per ulteriori opzioni. Puoi anche utilizzare l'opzione di ricerca per trovare qualcosa di più specifico.
Passaggio 7: rilascia il dito per inviare la reazione.
E hai finito.
Prima di concludere: come gestire le conversazioni su Instagram
Con così tanti emoji di reazione tra cui scegliere, è facile lasciarsi trasportare e iniziare a inondare i tuoi messaggi diretti con reazioni a destra e a manca.
Per costruire con successo un marchio e far crescere il tuo pubblico su Instagram, devi gestire bene i tuoi messaggi sulla piattaforma. Perché se vuoi fornire un eccellente servizio clienti sui social media, devi assumerti la responsabilità delle tue conversazioni.
Come accennato, rispondere ai messaggi diretti e ai commenti può diventare travolgente, soprattutto se li monitori su più piattaforme.
Diventa più semplice quando utilizzi strumenti di gestione di Instagram per aziende come NapoleonCat.
Con NapoleonCat puoi:
- Gestisci e rispondi a commenti e messaggi diretti utilizzando una comoda dashboard tramite la Posta in arrivo social (inclusi i commenti di IG Ads).
- Assegna thread di commenti ad altri membri del team per un flusso di lavoro collaborativo più fluido.
- Pianifica reel, storie e caroselli.
- Analizza i tuoi concorrenti.
- Pianifica rapporti sulle prestazioni.
E nel caso in cui ci siano troll intenzionati a rovinare i tuoi sforzi, puoi utilizzare lo strumento di moderazione automatica di NapoleonCat per:
- Filtra i commenti contenenti parolacce, link o frasi specifiche tipicamente utilizzate dai troll.
- Nascondi o rimuovi i commenti degli utenti etichettati come troll nella tua casella di posta social.
- Imposta risposte automatiche attivate da parole chiave, semplificando le risposte ai commenti dei troll.
Ti consigliamo vivamente di provare NapoleonCat gratuitamente: non è richiesta la carta di credito
Semplifica l'attività su Instagram
Gestione con uno strumento
- Gestisci e rispondi a commenti e messaggi diretti in un unico posto.
- Monitora i commenti sugli annunci da più account.
- Automatizza le risposte a domande ripetitive.
- Pianifica post su più account, sul desktop.
- Analizza le prestazioni e monitora gli hashtag.
- Tieni traccia della concorrenza.
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Incartare
Reagendo ai messaggi su Instagram , crei conversazioni sfumate che creano fiducia e promuovono le relazioni con il tuo pubblico. Ricorda, imparare a usare bene gli emoji nel tuo marketing è un'abilità che puoi imparare e perfezionare.
Soprattutto, divertiti con quegli emoji. È più probabile che creerai un pubblico coinvolto se ti diverti anche tu.
Domande frequenti
Perché non riesco a rispondere a un messaggio su Instagram?
Se non puoi rispondere a un messaggio su Instagram, il destinatario potrebbe averti bloccato. Potrebbe anche essere necessario iniziare a utilizzare una versione aggiornata dell'app. Se l'aggiornamento dell'app non risolve il problema, prova a svuotare la cache dell'app o a riavviare l'app.
Come modificare le reazioni emoji nei DM di Instagram?
Per modificare le reazioni emoji nei messaggi diretti di Instagram, tieni premuto il messaggio in cui desideri modificare le reazioni emoji, quindi seleziona l'emoji desiderata dalle opzioni di reazione visualizzate.
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