Comment réagir aux messages sur Instagram en 2024

Avec un utilisateur de médias sociaux sur cinq qui se tourne vers les DM des entreprises pour rechercher un service client, il serait sage de tirer parti des DM d'Instagram pour entretenir votre relation avec votre public.

Répondre aux DM d'Instagram peut être amusant. C’est quand on se rend compte qu’on a plus d’une cinquantaine de DM sans réponse que ça commence à devenir un frein.

Vous commencez à penser : ne serait-il pas plus facile si je réagissais simplement à certains messages Instagram avec un emoji ?

Bien, vous pouvez. Si cela a du sens dans le contexte de la conversation, répondre avec des emojis de réaction est un moyen légitime de reconnaître et d'interagir avec les utilisateurs de la plateforme.

Mais comment réagissez-vous aux messages sur Instagram ? Laisse moi te montrer comment.

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Pourquoi il est important de réagir aux messages sur Instagram

Oui, il existe de nombreuses autres bonnes raisons de réagir aux messages sur Instagram, en plus de mettre fin gracieusement à une conversation.

Cela humanise votre marque

Si vous souhaitez que votre public cible devienne des clients fidèles à long terme, vous devez être facile à aimer.

Cependant, il est peu probable que vous les aimiez à votre marque si vous avez la personnalité d'une poignée de porte.

Oui, vous avez peut-être du talent avec les mots, mais soyons réalistes : nous sommes à une époque où les gens sont toujours collés à l’écran de leur téléphone. Si vous continuez à envoyer des blocs de texte sans fin aux gens, ils vous déconnecteront. En fait, 73 % des utilisateurs pensent que l’ajout d’émojis à vos messages vous rend plus cool, plus convivial et plus drôle.

Donc, si vous voulez attirer et retenir l’attention des gens, détendez-vous. Réagissez avec un emoji chaque fois que vous en avez l'occasion.

Cela stimule votre engagement

Lorsque les utilisateurs interagissent avec votre contenu ou vos DM via des likes, des commentaires, des emojis ou des réactions, c'est généralement le signe qu'ils sont au moins intéressés par ce que vous avez à dire ou à proposer.

Si vous souhaitez que vos interactions avec votre public conduisent à une conversion ou à une vente, vous devez les maintenir engagés.

Pourquoi? Car utiliser des emojis sur Instagram augmente l’engagement de 48 %. Si cela est fait dans les bonnes doses et dans le bon contexte, réagir aux messages sur Instagram peut susciter un engagement, ce qui les pousse doucement vers la vente.

Cela ajoute de la profondeur à vos interactions

L'un des inconvénients des conversations par chat textuel est que vous ne pouvez pas voir ou entendre précisément la réaction de l'autre personne.

Bien sûr, vous pouvez vous fier à l'argot Internet comme LOL, meh ou OMG. Cependant, ils n’offrent pas tout le spectre des émotions typiques des conversations réelles. Ils ne nous donnent pas non plus le coup de dopamine dont nous avons désormais besoin dans les conversations de chat.

Pas étonnant que 71 % des Américains trouvent les textes ou messages sans emoji manquants.

En réagissant aux messages Instagram avec des emojis, vous ajoutez non seulement de la profondeur à l'interaction, mais vous et votre destinataire avez également tendance à apprécier davantage la conversation par chat.

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Comment réagir aux messages sur Instagram

Réagir aux messages sur Instagram est un processus simple. La façon dont vous procédez dépend de l’appareil que vous utilisez.

Comment réagir aux messages sur Instagram sur PC

Pour envoyer un emoji de réaction aux messages sur Instagram, procédez comme suit :

Étape 1 : Connectez-vous à votre compte Instagram sur votre PC.

Étape 2 : Accédez à la section Messages directs en cliquant sur l'icône Messenger (ou avion en papier pour certains) sur le côté gauche de l'écran.

Étape 3 : Ouvrez la conversation à laquelle vous souhaitez envoyer une réaction.

Étape 4 : Passez la souris sur le message auquel vous souhaitez réagir.

Étape 5 : Cliquez sur le bouton « Réagir » à droite du message.

Étape 6 : Choisissez l'emoji avec lequel vous souhaitez réagir parmi les options disponibles.

Si vous souhaitez voir plus d’émojis de réaction, appuyez sur l’icône plus. Vous pouvez également effectuer une recherche si vous ne trouvez pas le bon emoji.

Étape 7 : Cliquez sur l'emoji pour l'envoyer en réaction au message.

Et c'est ainsi que vous réagissez aux messages sur Instagram en utilisant votre PC.

Comment réagir aux messages Instagram sur Instagram sur iPhone ou Android

Étape 1 : Ouvrez l'application Instagram sur votre iPhone ou appareil Android.

Étape 2 : Appuyez sur l'icône Messenger (ou avion en papier pour certains) sur le côté gauche de l'écran.

Étape 3 : Sélectionnez la conversation à laquelle vous souhaitez envoyer une réaction.

Étape 4 : Recherchez le message auquel vous souhaitez réagir dans le fil de conversation.

Étape 5 : Appuyez et maintenez le message auquel vous souhaitez réagir. Un menu apparaîtra avec différentes options de réaction.

Étape 6 : Choisissez l'emoji avec lequel vous souhaitez réagir parmi les options disponibles.

Si vous ne trouvez pas le bon emoji, appuyez sur l'icône plus pour plus d'options. Vous pouvez également utiliser l'option de recherche pour trouver quelque chose de plus spécifique.

Étape 7 : Relâchez votre doigt pour envoyer la réaction.

Et tu as fini.

Avant de conclure : Comment gérer les conversations sur Instagram

Avec autant d'émojis de réaction parmi lesquels choisir, il est facile de se laisser emporter et de commencer à inonder vos DM de réactions à gauche et à droite.

Pour réussir à construire une marque et développer votre audience sur Instagram, vous devez bien gérer vos messages sur la plateforme. Parce que si vous souhaitez fournir un excellent service client sur les réseaux sociaux, vous devez vous approprier vos conversations.

Comme mentionné, répondre aux DM et aux commentaires peut s'avérer écrasant, surtout si vous les suivez sur plusieurs plateformes.

Cela devient plus facile lorsque vous utilisez des outils de gestion Instagram pour des entreprises comme NapoleonCat.

Avec NapoléonCat, vous pouvez :

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Et au cas où des trolls seraient déterminés à ruiner vos efforts, vous pouvez utiliser l'outil de modération automatique de NapoleonCat pour :

• Filtrez les commentaires contenant des gros mots, des liens ou des phrases spécifiques généralement utilisées par les trolls.
• Masquez ou supprimez les commentaires des utilisateurs qualifiés de trolls dans votre boîte de réception sociale.
• Configurez des réponses automatiques déclenchées par des mots-clés, simplifiant ainsi les réponses aux commentaires de troll.

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Conclure

En réagissant aux messages sur Instagram , vous créez des conversations nuancées qui renforcent la confiance et renforcent vos relations avec votre public. N'oubliez pas qu'apprendre à bien utiliser les emojis dans votre marketing est une compétence que vous pouvez apprendre et perfectionner.

Plus important encore, amusez-vous avec ces emojis. Vous êtes plus susceptible de créer une audience engagée si vous vous amusez aussi.

FAQ

Pourquoi ne puis-je pas répondre à un message sur Instagram ?

Si vous ne pouvez pas répondre à un message sur Instagram, le destinataire vous a peut-être bloqué. Vous devrez peut-être également commencer à utiliser une version mise à jour de l'application. Si la mise à jour de l'application ne résout pas le problème, essayez de vider le cache de l'application ou redémarrez l'application.

Comment modifier les réactions des emoji dans les DM Instagram ?

Pour modifier les réactions emoji dans les DM Instagram, appuyez et maintenez le message dans lequel vous souhaitez modifier les réactions emoji, puis sélectionnez l'emoji souhaité parmi les options de réaction qui apparaissent.

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