Como reagir às mensagens no Instagram em 2024
Publicados: 2024-04-02Com um em cada cinco usuários de mídia social acessando os DMs das empresas em busca de atendimento ao cliente, seria sensato aproveitar os DMs do Instagram para nutrir seu relacionamento com seu público.
Responder aos DMs do Instagram pode ser divertido. É quando você percebe que tem mais de cinquenta DMs sem resposta que isso começa a se tornar uma chatice.
Você começa a pensar: não seria mais fácil se eu apenas reagisse a algumas mensagens do Instagram com um emoji?
Bem, você pode. Se fizer sentido no contexto da conversa, responder com emojis de reação é uma forma legítima de reconhecer e interagir com os usuários da plataforma.
Mas como você reage às mensagens no Instagram? Deixa-me mostrar-te como.
- Por que é importante reagir às mensagens no Instagram
- Como reagir às mensagens no Instagram
- Antes de encerrarmos: como gerenciar conversas no Instagram
- Embrulhar
- Perguntas frequentes
Simplifique os negócios do Instagram
Gestão com uma ferramenta
- Gerencie e responda comentários e mensagens diretas em um só lugar.
- Monitore comentários de anúncios de várias contas.
- Automatize respostas a perguntas repetitivas.
- Agende postagens para várias contas, no desktop.
- Analise o desempenho e monitore hashtags.
- Acompanhe sua concorrência.
- Crie ou agende relatórios detalhados em segundos.
Por que é importante reagir às mensagens no Instagram
Sim, existem muitos outros bons motivos para reagir às mensagens no Instagram além de encerrar uma conversa com elegância.
Humaniza sua marca
Se você deseja que seu público-alvo se torne clientes fiéis no futuro, você precisa ser fácil de gostar.
No entanto, é improvável que você os torne queridos por sua marca se tiver a personalidade de uma maçaneta.
Sim, você pode ter jeito com as palavras, mas vamos encarar os fatos: estamos em uma era em que as pessoas estão sempre grudadas nas telas dos telefones. Se você continuar enviando intermináveis blocos de texto às pessoas, elas irão desligá-lo. Na verdade, 73% dos usuários acreditam que adicionar emojis às suas mensagens torna você mais legal, amigável e engraçado.
Então, se você quer chamar e prender a atenção das pessoas, relaxe. Reaja com um emoji sempre que puder.
Isso aumenta o seu engajamento
Quando os usuários estão interagindo com seu conteúdo ou mensagens diretas por meio de curtidas, comentários, emojis ou reações, isso geralmente é um sinal de que eles estão pelo menos interessados no que você tem a dizer ou oferecer.
Se você deseja que suas interações com seu público levem a uma conversão ou venda, você precisa mantê-los engajados.
Por que? Porque usar emojis no Instagram aumenta o engajamento em 48%. Se feito nas doses e no contexto adequados, reagir às mensagens no Instagram pode aumentar o engajamento, o que os empurra suavemente para a venda.
Adiciona profundidade às suas interações
Uma desvantagem das conversas de bate-papo baseadas em texto é que você não consegue ver ou ouvir com precisão como a outra pessoa reage.
Claro, você pode confiar em gírias da Internet como LOL, meh ou OMG. No entanto, eles não oferecem todo o espectro de emoções típicas de conversas reais. Eles também não nos dão a dose de dopamina que agora desejamos nas conversas de bate-papo.
Não é de admirar que 71% dos americanos considerem que faltam textos ou mensagens sem emojis.
Ao reagir às mensagens do Instagram com emojis, você não está apenas adicionando profundidade à interação, mas você e seu destinatário tendem a aproveitar mais a conversa no chat.
Proteja seu Instagram de bots de spam
Oculte ou exclua automaticamente comentários de bots de spam do Instagram em suas postagens e anúncios orgânicos, para todos os seus perfis IG de uma só vez – com uma ferramenta de mídia social completa.
Como reagir às mensagens no Instagram
Reagir às mensagens no Instagram é um processo simples. Como você faz isso depende do dispositivo que você está usando.
Como reagir a mensagens no Instagram no PC
Para enviar um emoji de reação a mensagens no Instagram, siga estas etapas:
Passo 1: Faça login na sua conta do Instagram no seu PC.
Passo 2: Vá para a seção Mensagens Diretas clicando no ícone do Messenger (ou avião de papel para alguns) no lado esquerdo da tela.
Passo 3: abra a conversa para onde deseja enviar uma reação.
Etapa 4: passe o mouse sobre a mensagem à qual deseja reagir.
Passo 5: Clique no botão “Reagir” no lado direito da mensagem.
Passo 6: escolha o emoji com o qual deseja reagir entre as opções disponíveis.
Se você quiser ver mais emojis de reação, toque no ícone de adição. Você também pode pesquisar se não conseguir encontrar o emoji certo.
Passo 7: clique no emoji para enviá-lo como reação à mensagem.
E é assim que você reage às mensagens no Instagram usando seu PC.
Como reagir às mensagens do Instagram no Instagram no iPhone ou Android
Passo 1: Abra o aplicativo Instagram em seu iPhone ou dispositivo Android.
Etapa 2: toque no ícone do Messenger (ou avião de papel para alguns) no lado esquerdo da tela
Passo 3: selecione a conversa para a qual deseja enviar uma reação.
Passo 4: Encontre a mensagem à qual deseja reagir no tópico da conversa.
Etapa 5: pressione e segure a mensagem à qual deseja reagir. Um menu aparecerá com diferentes opções de reação.
Passo 6: escolha o emoji com o qual deseja reagir entre as opções disponíveis.
Se você não conseguir encontrar o emoji certo, toque no ícone de adição para obter mais opções. Você também pode usar a opção de pesquisa para encontrar algo mais específico.
Passo 7: solte o dedo para enviar a reação.
E pronto.
Antes de encerrarmos: como gerenciar conversas no Instagram
Com tantos emojis de reação para escolher, é fácil se deixar levar e começar a inundar seus DMs com reações a torto e a direito.
Para construir uma marca com sucesso e aumentar seu público no Instagram, você deve gerenciar bem suas mensagens na plataforma. Porque se você deseja fornecer um excelente atendimento ao cliente nas redes sociais, você deve assumir o controle de suas conversas.
Conforme mencionado, responder a mensagens diretas e comentários pode ser cansativo, especialmente se você rastreá-los em várias plataformas.
Fica mais fácil quando você usa ferramentas de gerenciamento do Instagram para empresas como o NapoleonCat.
Com NapoleonCat, você pode:
- Gerencie e responda a comentários e mensagens diretas usando um painel conveniente por meio da Caixa de entrada social (incluindo comentários de IG Ads).
- Atribua tópicos de comentários a outros membros da equipe para um fluxo de trabalho colaborativo mais tranquilo.
- Programe rolos, histórias e carrosséis.
- Analise seus concorrentes.
- Agende relatórios de desempenho.
E caso haja trolls decididos a arruinar seus esforços, você pode usar a ferramenta de moderação automática do NapoleonCat para:
- Filtre comentários que contenham palavrões, links ou frases específicas normalmente usadas por trolls.
- Oculte ou remova comentários de usuários rotulados como trolls em sua Caixa de entrada social.
- Configure respostas automáticas acionadas por palavras-chave, simplificando as respostas a comentários de trolls.
É altamente recomendável que você teste o NapoleonCat gratuitamente – sem necessidade de cartão de crédito
Simplifique os negócios do Instagram
Gestão com uma ferramenta
- Gerencie e responda comentários e mensagens diretas em um só lugar.
- Monitore comentários de anúncios de várias contas.
- Automatize respostas a perguntas repetitivas.
- Agende postagens para várias contas, no desktop.
- Analise o desempenho e monitore hashtags.
- Acompanhe sua concorrência.
- Crie ou agende relatórios detalhados em segundos.
Embrulhar
Ao reagir às mensagens no Instagram , você cria conversas diferenciadas que constroem confiança e promovem seu relacionamento com seu público. Lembre-se de que aprender a usar bem os emojis em seu marketing é uma habilidade que você pode aprender e aprimorar.
Mais importante ainda, divirta-se com esses emojis. É mais provável que você construa um público engajado se também estiver se divertindo.
Perguntas frequentes
Por que não consigo responder a uma mensagem no Instagram?
Se você não conseguir responder a uma mensagem no Instagram, o destinatário pode ter bloqueado você. Também pode ser necessário começar a usar uma versão atualizada do aplicativo. Se a atualização do aplicativo não resolver o problema, tente limpar o cache do aplicativo ou reiniciá-lo.
Como alterar as reações dos emojis nos DMs do Instagram?
Para alterar as reações de emoji em DMs do Instagram, pressione e segure a mensagem onde deseja alterar as reações de emoji e selecione o emoji desejado nas opções de reação que aparecem.
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