Come ridurre i costi di spedizione per le piccole imprese: 7 modi utili

Come può una piccola impresa competere con aziende come Amazon quando si tratta di spedizione?

Ogni anno le nostre tariffe di spedizione aumentano, ma sembra che i grandi marchi ottengano sconti di spedizione migliori.

La spedizione è una di quelle cose poco affascinanti ma cruciali che ogni azienda di e-commerce deve affrontare. Non importa quale sia la tua taglia, vuoi farlo bene per te stesso e per i tuoi clienti.

Lo capiamo. Ecco perché questa guida ti aiuterà a ridurre i costi di spedizione, in modo da poter fornire una migliore esperienza al cliente e ottenere maggiori profitti dalla tua attività.

Conoscere le nozioni di base sulla spedizione

Una sfida che ogni negozio online incontra è la spedizione. Può essere un po' intimidatorio: fai il lavoro per realizzare, imballare e spedire i tuoi prodotti una volta che arriva una vendita. Ma una volta che lo consegni a un corriere, è fuori dalle tue mani. È compito del corriere consegnare il pacco in tempo e in perfette condizioni.

Se il pacco arriva danneggiato o non arriva mai, potrebbe lasciare una cattiva impressione sul tuo cliente.

Le spese di spedizione sono il costo utilizzato per spedire gli articoli a un cliente. Loro includono:

• Scatole, imballaggi, nastri e adesivi
• Manodopera per l'invio di un articolo
• Costi del corriere per il ritiro e la consegna dell'articolo
• Spese di importazione/esportazione per spedizioni internazionali

In qualità di commerciante, devi determinare e divulgare i costi di spedizione sul tuo sito web. Alcune delle domande più comuni che riceverai come proprietario di un negozio saranno relative alla spedizione.

Per contrastare questo problema, i commercianti creano una politica di spedizione che definisce le aspettative dei clienti in merito a tempi e costi di spedizione. È anche una risorsa affidabile quando i clienti hanno reclami o domande sui loro ordini.

I costi di spedizione influenzano se un acquirente acquista o meno i tuoi prodotti.

In effetti, il gruppo di ricerca sull'e-commerce del Baymard Institute ha scoperto che quasi la metà di tutti gli acquirenti online abbandona i propri carrelli perché i costi aggiuntivi (come la spedizione e le tasse) sono troppo alti. Sebbene non sia possibile modificare l'imposta locale sulle vendite del tuo prodotto, esistono alcuni modi per ridurre i costi di spedizione nel tuo negozio online.

Se non hai ancora determinato una strategia di spedizione, leggi Strategia di spedizione: consegna i pacchi ai clienti senza ridurre i profitti.

Come ridurre i costi di spedizione per una piccola impresa

Ora che hai avuto un piccolo ripasso su quali sono i costi di spedizione, diamo un'occhiata ad alcuni semplici modi per ridurre i costi di spedizione nel tuo negozio:

• Ridurre il peso dei pacchi
• Scegli la confezione della giusta dimensione
• Utilizzare la spedizione forfettaria quando possibile
• Usa Shopify Shipping per ridurre i costi del corriere
• Scopri quando cambiano le tariffe
• Diminuire la distanza di spedizione
• Offri la consegna locale o il ritiro

Ridurre il peso dei pacchi

Quando si tratta di spedire pacchi ai clienti, il peso è denaro. Più pesante è il peso effettivo o il peso dimensionale, più costerà la spedizione.

Anche se potrebbero essere solo pochi centesimi per pacco, pensa a quei pochi centesimi su diverse centinaia di pacchi. Ecco perché l'imballaggio leggero è utile per ridurre i costi di spedizione e migliorare i margini di profitto.

Alcuni modi per ridurre il peso del pacco includono:

• Imballare i prodotti in scatole di cartone ondulato. Le scatole di cartone ondulato sono un tipo di imballaggio per e-commerce più resistente e leggero delle normali scatole di cartone. Hanno file di piccole scanalature piene d'aria tra lo strato interno ed esterno della scatola.
• Utilizzare materiale da imballaggio leggero. Ci sono molti tipi di materiale da imballaggio tra cui scegliere, alcuni più pesanti di altri. Alcune opzioni leggere da provare sono cuscini ad aria, carta da imballaggio, pluriball, inserti in gommapiuma, Rotoli di ovatta Versa Pak ed excelsior. L'obiettivo è mantenere gli oggetti ben imballati e ridurne il peso.
• Progetta un pacchetto di spedizione personalizzato. Più il tuo pacco di spedizione corrisponde alla forma e alle dimensioni dei tuoi articoli, meno materiale di imballaggio ti servirà. Se si dispone di un prodotto che vende in grandi volumi, la spesa per la produzione di un contenitore personalizzato può compensare rapidamente l'aumento dei costi di spedizione.

Se stai spedendo articoli molto pesanti, controlla e vedi le tariffe disponibili se dovessi utilizzare l'imballaggio forfettario fornito dal corriere. Offre la stessa tariffa indipendentemente dal valore del pacchetto.

Le pratiche di imballaggio leggero possono farti risparmiare qualche grammo per spedizione. Nel tempo, ciò potrebbe portare a notevoli guadagni nei margini di profitto e restituire un buon investimento di tempo e risorse.

Scegli la confezione della giusta dimensione

Quando pensi di tagliare i costi di spedizione, una cosa che puoi fare è cambiare il tuo imballaggio.

È facile acquistare o ricevere un imballaggio un po' più grande di quello che stai effettivamente inviando. Ad esempio, puoi usare un poly mailer invece di una scatola, o anche una busta imbottita se hai bisogno di un po' più di protezione.

Il costo di spedizione dipende dalle dimensioni del pacco e dal peso del pacco. Il cartone è pesante e ovunque tu possa ridurre il peso ti aiuterà a vincere nel tempo.

E se stai pagando per il tuo imballaggio, un po' di ricerca potrebbe farti risparmiare un po' di soldi. Molti corrieri regalano imballaggi gratuiti.

Ad esempio, l'USPS offre imballaggi di varie dimensioni che regala gratuitamente quando paghi per la spedizione in classi di posta specifiche. UPS e DHL Express offrono anche l'imballaggio gratuito.

Sia che tu stia ricevendo la tua confezione gratuitamente o ordinando una confezione personalizzata, sapere quali tipi e dimensioni di confezioni utilizzi più spesso può anche farti risparmiare denaro.

Inizia misurando i tuoi prodotti e calcola quanti ne invii in genere in una volta. Ciò ti aiuterà a vedere quali pacchetti di dimensioni funzioneranno per gli ordini che spedisci più spesso. Se vendi un articolo alla volta, piuttosto che diversi, guarda la cronologia degli ordini per capirlo e ordina un imballaggio che si adatti ai tuoi ordini normali.

Utilizzare la spedizione forfettaria quando possibile

La geometria e i prezzi dei container di spedizione cambiano continuamente, e non per il meglio dei tuoi profitti. Potrebbe anche essere difficile tenere il passo con tutti i cambiamenti.

Solo nel 2021:

• UPS ha aumentato le tariffe in media del 4,9%, con aumenti maggiori per i pacchi sovradimensionati e pesanti.
• Il servizio postale degli Stati Uniti (USPS) ha aumentato le tariffe dal 2% al 4,95% o più, a seconda delle dimensioni.
• Fedex ha aumentato le tariffe di spedizione merci da $ 0,10 a $ 0,35

A causa degli aumenti delle tariffe, i marchi online stanno cercando la spedizione forfettaria per ridurre i costi di spedizione.

Spedizione forfettaria significa che i costi di spedizione sono un'unica tariffa, indipendentemente dal peso, dalla forma o dalle dimensioni dell'articolo. Il vantaggio immediato della spedizione forfettaria è la conversione dei costi variabili in costi fissi. Quindi, se prevedi di spedire 10 articoli entro l'intervallo di peso specificato, sai in anticipo esattamente quanto costerà.

Puoi impostare le tariffe di spedizione nell'area di pagamento per i clienti nel tuo negozio Shopify.

Puoi creare tariffe di spedizione forfettarie per qualsiasi ordine all'interno di una zona di spedizione o per ordini che soddisfano un prezzo o un intervallo di peso specifico. Ad esempio, in una zona di spedizione per gli Stati Uniti, puoi impostare una tariffa fissa di $ 5 e un'altra tariffa fissa di $ 3 per ordini superiori a $ 50. Hai il controllo su ciò che viene addebitato a un cliente al momento del pagamento.

Usa Shopify Shipping per ridurre i costi del corriere

Shopify Shipping rende più facile e veloce l'evasione degli ordini. Puoi acquistare etichette di spedizione in Shopify, stampare più etichette alla volta e ricevere rapidamente gli ordini. I commercianti possono risparmiare fino all'88% sui costi di spedizione negli Stati Uniti e inviare prodotti in tutto il mondo con fiducia.

Shopify Shipping ha permesso alla nostra attività di crescere. Non siamo sepolti nell'evasione degli ordini: siamo in grado di concentrarci sul pensare a dove può andare la nostra attività a lungo termine.

Shopify Shipping ti offre sconti prenegoziati con compagnie di spedizioni come:

• USPS
• UPS
• DHL espresso
• Poste canadesi
• Invia

La parte migliore? Non è necessario pagare una quota di abbonamento mensile per una soluzione di spedizione. Shopify Shipping è già disponibile nella tua dashboard, quindi puoi gestire prodotti, clienti, inventario e spedizioni in un unico posto.

Sfrutta gli sconti disponibili con Shopify Shipping nella tua strategia di spedizione e semplifica l'offerta di spedizioni gratuite o forfettarie ai clienti su Checkout. Puoi anche raggiungere facilmente i clienti internazionali con moduli doganali generati automaticamente e sconti sulle spedizioni internazionali.

Scopri di più leggendo Shopify Shipping Services: offri spedizioni convenienti e convenienti per te e i tuoi clienti.

Scopri quando cambiano le tariffe

Rimani aggiornato sulle modifiche ai prezzi in modo che non incidano sui tuoi profitti. I vettori di spedizione rivedono i loro prezzi ogni anno e adeguano le tariffe a causa di costi più elevati come manodopera e carburante. I nuovi prezzi vengono implementati ogni gennaio e possono verificarsi anche durante l'anno.

Non sai quali sono le ultime tariffe? Leggi Come prepararsi per le modifiche alle tariffe di spedizione nel 2021. Aggiorniamo l'articolo ogni anno, in modo che i mittenti possano ottimizzare la loro strategia di spedizione e ridurre le spese di spedizione.

Diminuire la distanza di spedizione

Se sei interessato a ridurre la distanza tra il tuo prodotto e il tuo cliente, prendi in considerazione l'utilizzo di un 3PL o di un'azienda di terze parti che gestisce la logistica dell'e-commerce. Possono lavorare con diversi centri logistici per ridurre la distanza di spedizione e ottimizzare i costi di spedizione attraverso le zone di spedizione.

Le zone di spedizione sono un gruppo di regioni o paesi che hanno le stesse tariffe di spedizione. I corrieri utilizzano le zone per calcolare le tariffe per i servizi di spedizione in base ai raggruppamenti di codici postali dal punto di origine alla destinazione.

Le zone sono numerate da 1 a 9, con la Zona 1 che corrisponde alla consegna locale entro un raggio di 50 miglia e la Zona 9 agli stati liberamente associati. Maggiore è il numero di zona, maggiori saranno i costi di spedizione.

Un modo per ridurre la distanza è utilizzare più centri logistici. In questo modo, sarai più vicino ai clienti quando ordinano e puoi ridurre il tempo e il denaro necessari per la spedizione.

La mappa sottostante di ShipBob mostra la differenza tra un'attività di e-commerce che utilizza un centro logistico a Moreno Valley, in California, rispetto a tre centri logistici a Moreno Valley, Dallas e Bethlehem, Pennsylvania.

Nota che quando utilizzi un centro logistico, ci sono molte sfumature di verde, blu e viola, che indicano le zone 6 e superiori. Se desideri spedire un pacco da Moreno Valley a New York City, ti costerà il prezzo di spedizione della Zona 8.

Se utilizzi tre centri logistici, puoi spedire il pacco da Bethlehem a New York City, che rientra nella Zona 2 e avrà un costo notevolmente inferiore rispetto alla spedizione dall'altra parte del paese.

La spedizione internazionale è tutta un'altra strategia, che coinvolge moduli doganali e meccanismi di tariffazione. La soluzione per le spedizioni internazionali è semplice: usa Shopify Shipping.

Shopify offre ai commercianti negli Stati Uniti, in Canada e in Australia l'accesso a tariffe scontate con i corrieri globali. Quando acquisti etichette di spedizione internazionali tramite Shopify, la documentazione corretta viene creata automaticamente per te e può essere stampata.

Quando gli ordini sono pronti, puoi programmare un ritiro gratuito o scontato per i corrieri UPS, DHL Express o Sendle, risparmiando tempo e denaro dall'evasione manuale degli ordini.

Offri la consegna locale o il ritiro

Un modo per ridurre i costi di spedizione è non utilizzare affatto un corriere. Una tendenza recente emersa dalla pandemia di COVID-19 è che le persone fanno acquisti attraverso attività commerciali locali e indipendenti. Secondo i nostri dati sulle tendenze dei consumatori, quasi un terzo degli acquirenti afferma di aver acquistato qualcosa online e di averlo consegnato localmente durante la pandemia.

In quanto negozio online, la consegna locale consente ai clienti di acquistare i tuoi prodotti online e di farli consegnare a casa loro. Potresti anche consentire ai clienti di venire a ritirare il loro ordine online dal tuo negozio. La consegna e il ritiro locali sono alternative alla spedizione con un corriere e possono farti risparmiare denaro.

Offrire servizi di consegna locale ti aiuta anche a:

• Connettiti con la tua comunità locale rendendo più facile per la gente del posto fare acquisti con il tuo marchio
• Migliora l'esperienza del cliente dicendo addio ai ritardi di spedizione e ai costi variabili
• Aumenta le vendite aumentando del 25% le dimensioni del carrello e il valore medio dell'ordine

Offrire ai clienti la possibilità di ottenere la consegna locale rimuove le barriere all'acquisto, il che influisce sui profitti. Ti dà anche la possibilità di ridurre i costi di spedizione e fidelizzare i clienti.

Creazione di strategie di spedizione convenienti per il tuo negozio di e-commerce

Non ci sono dubbi: il costo della spedizione può consumare rapidamente i tuoi margini di profitto.

Usa questi suggerimenti convenienti per ridurre i costi di spedizione nella tua attività oggi. Assicurati di utilizzare Shopify Shipping per ottenere le migliori tariffe disponibili, sia che tu stia effettuando spedizioni nazionali o internazionali. E cerca di offrire la consegna locale quando possibile. Ciò contribuirà a creare esperienze migliori per gli acquirenti, ridurre le tariffe e i tempi di consegna e aumentare le entrate per il tuo negozio.

Illustrazione di Luca D'Urbino