TikTok の継続的な成長、AI の導入、クリエイター経済の飛躍的な台頭により、2023 年はデジタル マーケティングにとって多忙な年になりそうです。 テクノロジー、イノベーション、消費者主導の環境に支えられた来年は、マーケティング担当者がオンライン (およびオフライン) で顧客を引き付けて引き付ける方法に大きな変化が見られるでしょう。 2023 年は、新しいテクノロジーを取り入れ、従来のマーケティング手法を再検討し、異なるやり方を行う年になると予測しています。

では、来年はどのようなデジタル マーケティング トレンドが形成されるのでしょうか? 「Z 世代効果」から AI 支配まで、2023 年のデジタル マーケティングのトップ トレンドを先取りしましょう。

広告を掲載する唯一の効果的な場所がオンラインだと思っていたら、考え直してください。 パンデミックが何百万人もの消費者をデジタルショッパーに変えたにもかかわらず、ブランドはオフラインのプロモーション戦術によってもたらされる機会を再び受け入れ始めています. そうです。2023 年は、オムニチャネル マーケティングと、現実世界の没入型体験でオンライン アクティビティを補完する年になるでしょう。

ichannel マーケティングが登場してからしばらく経ちましたが、これは、マーケティング担当者が複数のプラットフォームでマーケティング戦略を構築する能力が向上したことを意味します」と、マーケティング責任者の Roxana Motoc 氏は述べています。
ソーシャルビーで。 「このトレンドは、視聴者にブランドの本格的な体験をもたらすため、オムニチャネル マーケティングは 2023 年に非常に重要になるでしょう。」

たとえば、Glossier のパステル ピンクのポップアップを見てみましょう。 ロンドン、ロサンゼルス、マイアミなどの場所にあるこれらのInstagramにふさわしいインスタレーションは、デジタルブランドの露出につながる有意義なつながりを作るための心地よいスペースを提供することで、顧客体験を向上させます.

Envato のシニア コンテンツ マーケティング マネージャーである Julia Fernandez 氏は次のように述べています。 「今、ブランドは、デジタル マーケティングが現実世界の経験や相互作用とどのように相互作用するかという文脈で、デジタル マーケティングへのアプローチを刷新する必要があります。 旅行、イベント、エンターテイメントの分野で活動するブランドにとって、パンデミック後の世界は、グローバルなオーディエンスへのマーケティングを再び意味し、考え方とアプローチの転換が必要になります。

個性的なオンライン マーケティングを作成したい場合は、これらのアニメーション化された Instagram テンプレートを試してみてください。 または、購入する前に、このビルボード モックアップを使用してオフライン マーケティングを試してみてください。これにより、ブランディングをクールで都会的な環境に配置できます。

あなたがフリーランスのクリエイターであろうと中小企業の経営者であろうと、方法を知っていれば、スキルを披露して製品を宣伝するのは簡単です。 デジタル マーケティング ガイドをチェックして、一貫したビジュアル アイデンティティを開発し、ソーシャル メディア戦略を強化し、SEO を理解する方法を学びましょう。

次に、世代について話しています。正確には、ジェネレーション Z です。 「Z 世代」とは、1997 年から 2012 年の間に生まれた人々を指します。これは、2023 年にマーケターや広告主にとって重要な焦点となる、テクノロジー主導でますます経済的に独立した層です。

Creatopy のマーケティング担当副社長である Bogdan Carlescu は、次のように述べています。 「ジェネレーション Z は成人し、経済的に自立し、購買力を獲得しています。 企業は現在、この若い世代を惹きつけ、有料の顧客に変えようとしています。 これまでのところ、Amazon、Nike、Shein などのブランドが Z 世代のお気に入りとして際立っています。」

ブランドが若いフォロワーを有料の顧客に変えようとするとき、彼らはZ世代の言語を話すことを学ばなければなりません. 現在、多くのマーケティング担当者が「アルゴスピーク」に取り組んでいます。これは、ソーシャル メディア チャネルのコンテンツ モデレーション フィルターをバイパスするように設計された略語、コード ワード、または一連の語句を指す用語です。 たとえば、プラットフォームが誤った情報と闘うために「パンデミック」に言及している動画のランクを下げ始めたとき、「パニーニ」または「パンダ エクスプレス」がポップアップしました。

何百万分もの #genz コンテンツが TikTok にアップロードされました。 ドアをノックするのではなく、到着したことを友人にテキスト メッセージで伝えるなど、このデジタル フォワード世代が日常の瞬間にどのようにアプローチしているかを明らかにする、短いスナップ ビデオの流入が見られます。 また、Z 世代の従業員からの電子メールのモンタージュを投稿するミレニアル世代の上司など、このユニークな世代に対するさまざまな年齢層の態度を見ることも珍しくありません。 私たちのお気に入りのサインオフは「ハスタ ラ パスタ」です。

Z 世代の現在の最大のトレンドの 1 つである 2000 年代の懐かしさを探るには、Y2K の美学に関するブログをチェックしてください。 2000 年代初頭の文化的現象に飛び込み、正真正銘の世紀末の魅力をアセットに与えるフォント、ソーシャル メディア テンプレート、およびテクスチャを発見してください。

エネルギッシュなダンス ルーチン、関連性の高いコメディ スキット、ビューティー ハックがあふれている TikTok は、無限のエンターテイメント ループを提供します。 しかし、世界で最も急速に成長しているソーシャル メディア チャネルが、今では検索エンジンとしても使用されるようになるとは誰も予想していませんでした。 Google によると、18 ～ 24 歳の最大 40% が TikTok を情報源として使用しています。

Serpstat のアウトバウンドおよびインバウンド編集者である Daria Ahiieeva 氏は、次のように述べています。 「TikTok はエンターテインメントで知られていますが、Google を TikTok に置き換える人の割合は常に増加しています。 TikTok のアルゴリズムはユーザーの興味によりよく適応し、ランキング要因は Google よりも明白です。 また、TikTokはUGCプラットフォームなので、内容は「生」です。 TikTok でハウツーやその他の教育コンテンツを公開して若い層とつながるブランドが増えても、私は驚かないでしょう。」

ますます多くのブランドがプラットフォーム上での存在感を確立することを目指しているため、TikTok で SEO にランク付けする方法を学ぶことは、2023 年にはますます重要なデジタル マーケティング スキルになるでしょう。 TikTok – まさにそれを行う方法を人々に伝えます。 私たちが最後に確認したとき、ハッシュタグ「tik tok キーワード」はすでに 390 万ビューを獲得していました。 インフルエンサー マーケティングも 2023 年に TikTok で開始されると予想されており、より多くのマイクロ クリエイターやマクロ クリエイターがプラットフォーム上でブランドを刺激しています。

「Instagram の最初の数年間と同様に、TikTok は主にクリエイターが住むプラットフォームです」と Elena Cucu
Socialinsider のコンテンツ マネージャーおよび SEO スペシャリスト。 「一部のブランドがTikTokで人々の注目と共感を得ることに成功した戦略を思いついたとしても、プラットフォームの視聴者の信憑性に対するニーズが高まっているため、TikTokインフルエンサーマーケティングは離陸すると予想されます. Charli D'Amelio のような TikTok の最も有名なクリエーターが、当時の Instagram のケースのように、さまざまなブランド向けにより多くのコンテンツを作成し始めているため、TikTok でのインフルエンサー マーケティングは、ソーシャル メディアで次の大きなものになる可能性があります。」

ビジュアル ファースト チャネル向けに特別に設計されたこれらの TikTok テンプレートを使用して、TikTok ビデオにパンチを加えましょう。 アニメーションとポップアップ アイコンは、すべてのビデオにプロフェッショナルな洗練を加え、視聴者は「いいね！」、「コメント」、「共有」をクリックせずにはいられないようにします。

Envato 独自の TikTok マネージャーからのヒントとコツを使用して、TikTok マーケティング スキルを次のレベルに引き上げましょう。 アルゴリズムを有利に利用することから、魅力的なコンテンツを作成することまで、Hannah Copeland が、ブランドやビジネスを成長させるためのベスト プラクティスのアドバイスを共有します。

現実世界で消費者と対話することの重要性についてはすでにお話ししましたが、同様にデジタル CX もますます重要になっています。

Envato のビデオ マーケティング マネージャーである Jen McKinnon 氏は次のように述べています。 「デジタル CX は、ショッピング モールに行くのと同じくらい個人的で便利で楽しいものでなければなりません。」

その答えは、デジタル タッチポイントと、それらが消費者の認識やブランド ロイヤリティにどのように影響するかを理解することにあります。 たとえば、顧客の 65% 以上が、ウェブサイトやアプリでのエクスペリエンスがブランドを推奨する意欲に大きく影響すると述べています。 ブランドは、仮想更衣室やインタラクティブな製品デモンストレーションなど、魅力的な顧客体験を提供することで、デジタルと物理的なギャップを埋め続けています。 たとえば、IKEA Place アプリは、AR テクノロジーを利用して、買い物客が店舗を訪れる前に商品が自分のスペースにどのように収まるかを確認できるようにします。

EveryoneSocial のマーケティング チーム リードである Todd Kunsman 氏は、次のように述べています。 「フォームに記入してデモを入手する代わりに、前もって営業担当者と話すことなく製品を体験したいと考える人が増えています。 製品のビデオ ウォークスルーや、人がクリックできるインタラクティブな体験になる可能性がありますが、これを実装するブランドは 2023 年に向けて競争力を持つことになります。」

優れたデジタル カスタマー エクスペリエンスは、優れたユーザー エクスペリエンスを提供する能力にかかっています。2023 年を UX 能力を向上させる年にしてください。 Envato Elements のこのワイヤーフレームおよびサイトマップ クリエーターは、カスタマー ジャーニーを合理化したい Web デザイナーにとって便利です。 さらに、製品関連のクイズやデジタル タッチポイント全体でのオンボーディング フローなどのインタラクティブなコンテンツ要素を含めることで、ユーザー エクスペリエンスが向上し、顧客のニーズやウォンツについてより多くの洞察を得ることができます。

UX デザイン トレンド ブログで、ユーザー エクスペリエンスを最適化する方法を学びましょう。このブログでは、パーソナライゼーションの重要性、データ ビジュアライゼーションの需要、およびマイクロ インタラクションへの移行について説明しています。

真正性は、しばらくの間、デジタル マーケティング戦略の不可欠な要素でした。透明性は、2023 年もブランド ストーリーテリングにとって引き続き重要です。これまで以上に、人々は大義に対する真のコミットメントを見たいと考えており、Z 世代の 45% が次のように述べています。ブランドの「信頼性と透明性が高いように見える」ことは、エンゲージメントの重要な動機となります。

「今日の消費者は、製品やサービスを購入するだけでなく、それに付随するアイデンティティも購入しています」と、EveryoneSocial のコンテンツ マーケティング マネージャーである Laura Moss 氏は述べています。 「2023 年には、より多くの企業がデジタル マーケティングを使用してブランドのストーリーを正確に伝え、雇用主のブランドを改善して、顧客だけでなく従業員も惹きつけるようになるでしょう。 この種のストーリーテリングには、マーケティング担当者が自由に使えるすべてのツール (特にソーシャル メディア) を使用して、会社の使命、価値観、従業員のストーリーを伝えることが含まれます。 この種のデジタル ストーリーテリングへの投資は、迅速な変換に関するものではありません。 それは、消費者の信頼とロイヤルティを確保し、これらの顧客を長期的なブランド大使に変えることです。」

消費者はもはや、パフォーマティブ アクティビズムや文化的瞬間の時流に飛び乗るブランドを容認しません。 プライド月間にロゴが虹色に点灯したときに企業が経験する反発を（当然のことながら）考えてみてください.

これを正しく行うには、マーケターは会社の使命、価値観、従業員のストーリーをチャネル全体で正確かつ効果的に伝える必要があります。 インフルエンサーとのパートナーシップを成功させることは、ビジネスの目的を推進する上でも有益ですが、混雑して進化するクリエイター経済においては、言うは易く行うは難しです。

ブランドは何としても偽りを避ける必要があるため、視聴者の価値観を最優先し、視聴者の言葉を話し、よく一致したコンテンツ クリエーターやインフルエンサーと協力して信頼を築くようにしてください。 何よりも、透明性を保つことが重要です。The Ordinary のように、同社の製品に使用されている正確な成分を舞台裏で説明し、研究室のスタッフに好みの配合について話しているソーシャル ポストがあります。

デジタル マーケティングがますます複雑になるにつれて、人工知能ツールが主流になるでしょう。 AI は、視聴者データの分析からコンテンツの生成と配信まで、さまざまなタスクを実行するために既に使用されており、目覚ましい成果を上げています。

「ビデオ マーケティングやブログ コンテンツなどのコンテンツ作成の需要がますます高まり、大量のリソースを必要とする中で、多くのマーケターやブランドが AI 生成コンテンツに傾倒すると思います」と、Tony Do のマーケティング マネージャーは述べています ハブスポット。 「AI はますます人間らしくなり、コンテンツは日々改善されています。 これまで、AI によって生成されたコンテンツはロボット的で奇妙に見えました。 しかし、ここ数年の AI の改善により、ブログやコンテンツの作成、ブランディングなどの AI ジェネレーターに簡単にアクセスできるようになりました。 コストの削減や節約を検討している企業では、AI によって生成されたコンテンツは、SEO に最適化されたコンテンツを作成するための新しい道を提供します。 AI生成アートを使ったアートコンテストで優勝したアーティストの記事もありました。 これは将来のことになるでしょう。」

たとえば、eBay が AI を活用したプラットフォームを使用して電子メール マーケティングで使用する言語を最適化したところ、クリック数が 31% 増加するなど、多くの指標で大幅な改善が見られました。 Sephora、Whole Foods、Pizza Hut などのブランドも、ますます洗練された AI 搭載のチャットボットを使用して、顧客と通信し、高度にパーソナライズされたエクスペリエンスを提供し、意思決定を導きます。

AI は、私たちの秘密の食生活を明らかにすることさえできます。 Ben & Jerry's は AI を使用してさまざまなソースからのデータを掘り下げ、アイスクリームと朝食の関連性を明らかにしました。 結果？ フルーツ ループやフローズン フレークなど、さまざまなシリアル風味のアイスクリーム。

ビジネスの生産性を向上させ、マーケティング担当者にターゲット ユーザーの行動についてこれまで以上に優れた洞察を提供する能力のおかげで、AI の台頭は続くばかりです。

「将来、AI によって生成されたコンテンツは厳しく認可されることになりますが、顧客の購買過程を改善し、インタラクティブな体験を作成し、ターゲティングとセグメンテーションを改善する AI システムは、広く使用されるようになるでしょう」と Roxana 氏は言います。 "なぜ？ デジタル マーケティングはかつてないほど複雑になっているため、AI によってマーケティング担当者や中小企業の経営者の負担が軽減されます。」

ポッドキャストは、インフルエンサー、コンテンツ クリエーター、メディア アウトレット、および出版物の間で引き続き人気があり、ビジュアルやビデオを必要とせずに視聴者とつながる方法を提供します。 2023 年には、さらに多くのブランドがオーディオ マーケティングを検討するようになると予測しています。オーディオ マーケティングは、他の形式のマーケティングよりも消費者とつながるための、より親しみやすい方法である可能性があります。

「インフルエンサー、マーケター、企業の間でポッドキャストの人気が高まっているため、多くのブランドがオーディオ マーケティングを選択しています」と Tony 氏は言います。 「2022年初頭、ジョー・ローガンはSpotifyと独占契約を結び、2億ドル以上の価値のあるポッドキャスト番組をホストしました。 ポッドキャストは、ビジュアルやビデオ マーケティングなどの余分な作業をせずに人々とつながるための非常に優れた方法であるため、人々はより少ないリソースでより多くのコンテンツを大規模に作成できます。 さらに、ポッドキャストは、電子メールやコンテンツ マーケティングなどの従来のメディアと比較して、リスナーにとってより親しみやすいと見なされています。」

この口頭による口コミ マーケティングへの移行は、オーディオ広告の機会も生み出しました。ファッション レーベルから電気自動車メーカー、デジタル バンクまで、サードパーティのポッドキャストの前、最中、後に広告が表示されます。 たとえば、カナダのウィスキー ブランドである JP Wisers は、コナン オブライエンのNeeds a Friendポッドキャストでキャンペーンを実施し、トーク ショーの司会者自身が話しました。

ポッドキャストの視聴率が高まるにつれて、マーケティング担当者は気を取り直して注意を払っています。 結局のところ、「スーパー リスナー」 (週に平均 10.5 時間ポッドキャストを聴いている人々) の 49% は、この形式がブランドが彼らにリーチするための最良の方法であると述べています。

ポッドキャストの好みがどうであれ、OddVision のこのゆったりとしたヒップホップ トラックのように、Envato Elements で完璧なイントロ ミュージックやバッキング トラックを見つけることができます。 1 枚の写真が何千もの言葉を語ります。ポッドキャストのカバー アートは、人目を引く完全にカスタマイズ可能なこれらのテンプレートを使用して適切なものにしてください。

または、初めてポッドキャストを始める場合は、ポッドキャストのトップ トレンドからポッドキャストのプロモーション方法まで、知っておくべきことをすべて Envato ブログで見つけてください。

従業員の推薦の力を過小評価しないでください。 多くのブランドにとって、従業員は最大のチアリーダーになることができます。 インフルエンサー マーケティングが機能するのは、人々がブランドよりも人を信頼しているためです。そのため、会社の製品やサービス、または会社自体を最もよく知っている人ほど、その会社の製品やサービスを宣伝するのに適した人がいるでしょうか?

「顧客に教育的で価値のあるコンテンツを提供することは重要です」と Julia 氏は言います。 「それを行うことと、そのコンテンツを同じ状況と役割にある人々によって作成、提示、配信させることは別のことです。これは、同僚、仲間、またはチアリーダーとして活動している、Later のようなブランドが行っていることです。 彼らのコンテンツは、ソーシャル メディア マネージャーのオーディエンスを対象としており、関連性が高いだけでなく、ターゲット オーディエンスと同じ課題を経験している人々によって作成されています。 その結果、共感、信憑性、専門知識が屋根を通り抜けます。」

統計によると、従業員は公式のブランド チャネルよりも 561% 多いオーディエンスにリーチできるため、2023 年には、ソーシャル メディアのトレーニングや従業員のアドボカシー ソリューションに投資する企業がますます増えると予想されます。

多くのブランドが、私たちを含め、従業員の生の声を受け入れています! たとえば、Tuts+ の動画編集者である Tom Graham は、TikTok で Envato の 2023 年のフォント予測を共有し、書体をテーマにしたトレンドのきびきびしたセレクションに人間の顔を追加しました。 そして、Envato が正式にカーボン ニュートラルになったとき、私たち自身のサステナビリティ委員会のリーダーが LinkedIn を利用して良い言葉を広めました。

同様に、Bulla の PR およびブランド コミュニケーション マネージャーは、最近の製品発売のニュースを彼女の専門家ネットワークと共有すると、多くの肯定的な反応を受け取りました。 彼女はブランドを支持しただけでなく、会社で働くことを誇りに思うサステナビリティ イニシアチブにも光を当てました。

「インフルエンサー マーケティングは 2023 年も引き続き有効ですが、従業員のインフルエンサーの価値を具体的に認識する組織が増えると思います」とトッドは説明します。 「インフルエンサー マーケティングが機能するのは、人々がブランドよりも人を信頼しているためです。そのため、会社の製品 (または会社自体) を最もよく知っている人以外にマーケティングするのに適した人はいますか? 従業員によって生み出されたリードは、有料広告よりも 7 倍もコンバージョン率が高く、高成長企業の 31% 近くが従業員擁護プログラムを実施しています。これは、低成長から中成長の企業の平均の 2 倍以上です。 Meta、Adobe、Highspot、United Airlines、Qualtrics などのトップ ブランドは、従業員のインフルエンサーが生み出す ROI を見てきました。」

ソーシャル メディアの証言テンプレートは、顧客や同僚からの実際のレビューを表示するのに最適です。 Instagram、Facebook、Twitter、Pinterest などのさまざまなプラットフォームに投稿して、すばらしいフィードバックを共有してください。 または、オーディエンスを巻き込むインフルエンサー キャンペーンを開始するには、インフルエンサー マーケティング ガイドをご覧ください。

検索方法が変わります。 Google の画像検索と音声検索オプションのおかげで、探しているものを見つけるためのオプションが増えました。 ユーザーは、検索バーに画像をドロップしたり、ファイルをアップロードしたり、リンクを貼り付けたりして、同様のビジュアルを見つけることができるようになりました。これは、クエリを説明する方法がわからない場合に特に役立ちます。 または、マイク アイコンをクリックして、検索要求を話します。 これらの新しい検索の機会は、製品を見つけて購入する方法に大きな影響を与える可能性があります。 その結果、SEOははるかに複雑になります。

「Google と SEO はますます複雑になっています。 これまで、SEO とランキングは通常、コンテンツ、バックリンク、ドメインの強度によって支配されていました。 しかし、Google の新しいリッチリザルトと SERP 機能により、SERP と SEO ランキングはますます複雑になっていると思います」と Tony は言います。 「アルゴリズムのハッキングは簡単ではなく、多くの検索ページが変更を求められています。 リッチリザルトには、評価、価格設定、よくある質問、動画などが追加されています。 企業は、Google にカバーされることを期待して、新しい SERP 機能に迅速に適応する必要がありました。 グーグルやその他の検索エンジンは、新機能のテストを続けて、どれが最適かを判断すると思います。」

最近まで、ランキングはコンテンツ、バックリンク、ドメインの強さによって支配されていました。 しかし、Google のリッチリザルトに評価、価格設定、FAQ、動画などが追加されているため、マーケティング担当者や企業は、検索エンジンの結果ページの上部に表示されるようにすばやく適応する必要があります。

「ビジュアル検索へのトレンドにより、Google は拡張現実を使用して結果をより視覚的にするようになりました」と Daria 氏は言います。 「テキストやキーワードの代わりに画像を使用できます。これは、クエリを説明する方法がわからない場合に特に役立ちます。 このテクノロジーを継続して、Google は Multisearch を発明しました。Multisearch は、写真で買い物をしたり、検索用のパラメーターを追加したりするのに役立ちます。これは、今年の e コマースの大きなトレンドになる可能性があります。」

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2023 年のデジタル マーケティングのトップ トレンドは以上です。 その他の優れたトレンド コンテンツについては、2023 年のトップ グラフィック デザイン トレンド、ブランディング トレンド、カラー トレンドをご覧ください。