隨著 TikTok 的持續增長、人工智能的引入以及創作者經濟的巨大崛起，2023 年將成為數字營銷忙碌的一年。 在技​​術、創新和以消費者為主導的格局的推動下，來年營銷人員對在線（和線下）吸引和吸引客戶的思考方式將發生重大轉變。 我們預測 2023 年將是擁抱新技術、重新審視傳統營銷方法並以不同方式做事的一年。

那麼什麼數字營銷趨勢將塑造來年？ 從“Z 世代效應”到 AI 統治，引領 2023 年這些頂級數字營銷趨勢。

如果您認為唯一有效的廣告地點是在線，請再想一想。 儘管大流行將數百萬消費者變成了數字購物者，但品牌也開始再次擁抱線下促銷策略帶來的機會。 沒錯——2023 年將是關於全渠道營銷和用真實世界的沉浸式體驗補充在線活動。

ichannel 營銷已經存在了一段時間，這意味著營銷人員可以更好地在多個平台上製定營銷策略，”營銷主管 Roxana Motoc 說
在 SocialBee。 “由於這種趨勢為觀眾帶來了全面的品牌體驗，因此全渠道營銷在 2023 年將變得非常重要。”

以 Glossier 的淡粉色彈出窗口為例。 這些在倫敦、洛杉磯和邁阿密等地的 Instagram 值得安裝，通過提供一個感覺良好的空間來建立​​有意義的聯繫，從而轉化為數字品牌曝光，從而提升客戶體驗。

Envato 的高級內容營銷經理 Julia Fernandez 表示：“正如 Facebook 等數字巨頭最近的裁員所表明的那樣，這種流行病並沒有導致線下營銷不再相關的世界。” “現在，品牌需要在數字營銷如何與現實世界的體驗和互動互動的背景下更新他們的數字營銷方法。 對於從事旅遊、活動和娛樂業務的品牌而言，後疫情世界也意味著再次向全球受眾進行營銷，這需要思維和方法的轉變。

如果你想讓你的在線營銷充滿個性，試試這些動畫 Instagram 模板吧。 或者，在使用此廣告牌模型購買之前嘗試線下營銷，它將您的品牌定位在涼爽的城市環境中。

無論您是自由創意人士還是小企業主，展示您的技能和推廣您的產品都很容易——只要您知道怎麼做。 查看我們的數字營銷指南，了解如何開發一致的視覺標識、鞏固您的社交媒體策略並掌握 SEO。

接下來，我們要談論的是一代人——準確地說是 Z 世代。 “Z 世代”指的是 1997 年至 2012 年之間出生的人——一個技術驅動且經濟上日益獨立的人群，將成為 2023 年營銷人員和廣告商的重點關注對象。

“Z 世代正在成為營銷人員關注的重點人群，”Creatopy 營銷副總裁 Bogdan Carlescu 說。 “Z 世代正在步入成年，經濟獨立，消費能力增強。 公司現在正在尋求吸引年輕一代並將他們轉化為付費客戶。 到目前為止，亞馬遜、耐克和 Shein 等品牌已脫穎而出，成為 Z 世代的最愛。”

隨著品牌尋求將年輕追隨者轉化為付費客戶，他們必須學會說 Z 世代的語言。 許多營銷人員現在都在使用“algospeak”——這個術語指的是旨在繞過社交媒體渠道上的內容審核過濾器的縮寫詞、代碼詞或短語轉換。 例如，當平台開始對提及“大流行”的視頻進行降級以打擊錯誤信息時，會彈出“panini”或“panda express”。

數百萬分鐘的#genz 內容現已上傳到 TikTok。 我們看到大量短小精悍的視頻展示了這一代數字時代是如何處理日常生活的——比如給朋友發短信說他們已經到了，而不是敲門。 看到不同年齡組對這一獨特的一代的態度並不罕見——例如這位千禧一代老闆發布了他的 Z 世代員工的電子郵件剪輯。 我們最喜歡的結束語是“hasta la pasta”！

要探索目前最大的 Z 世代趨勢之一——20 世紀懷舊——請查看我們關於 Y2K 美學的博客。 深入研究 2000 年代初的文化現象，發現字體、社交媒體模板和紋理，它們將為您的資產帶來真正的世紀之交魅力。

TikTok 充斥著充滿活力的舞蹈動作、相關的喜劇小品和美容技巧——提供了無盡的娛樂循環。 然而，出人意料的是，世界上發展最快的社交媒體渠道現在也被用作搜索引擎。 據谷歌稱，在 18 至 24 歲的人群中，多達 40% 的人使用 TikTok 作為信息來源。

“在我看來，在明年，TikTok 將成為一個更受歡迎的信息搜索網絡，”Serpstat 的出站和入站編輯 Daria Ahieieva 說。 “雖然 TikTok 以娛樂著稱，但用 TikTok 取代谷歌的人比例在不斷增長。 TikTok的算法更能適應用戶的興趣，排名因素比谷歌更明顯。 另外，TikTok是一個UGC平台，所以內容是“一手貨”。 如果更多品牌在 TikTok 上發布操作方法或其他教育內容以與年輕人群建立聯繫，我不會感到驚訝。”

隨著越來越多的品牌打算在該平台上建立影響力，學習如何在 TikTok 上進行 SEO 排名將成為 2023 年越來越重要的數字營銷技能。提示無數的操作方法和解釋視頻發佈到 - 你猜對了， TikTok——告訴人們如何做到這一點。 當我們上次檢查時，標籤“抖音關鍵詞”已經積累了 390 萬的瀏覽量。 預計影響者營銷也將於 2023 年在 TikTok 起飛，更多的微觀和宏觀創作者會在該平台上宣傳品牌。

“與 Instagram 的第一年類似，TikTok 是一個主要由創作者組成的平台，”Elena Cucu
Socialinsider 的內容經理和 SEO 專家。 “即使一些品牌想出了一種策略，成功地在 TikTok 上引起了人們的關注和同情，但隨著該平台的受眾對真實性的需求增加，TikTok 影響者營銷有望起飛。 隨著 Charli D'Amelio 等 TikTok 最著名的創作者開始為不同品牌創作更多內容——就像當年 Instagram 的案例一樣——TikTok 上的影響者營銷很可能成為社交媒體上的下一件大事。”

使用這些專為視覺優先頻道設計的 TikTok 模板，讓您的 TikTok 視頻充滿衝擊力。 動畫和彈出圖標為每個視頻增添專業潤色，確保觀眾情不自禁地點擊喜歡、評論和分享。

借助 Envato 自己的 TikTok 經理提供的提示和技巧，將您的 TikTok 營銷技巧提升到一個新的水平。 從利用算法到創造引人入勝的內容，漢娜·科普蘭 (Hannah Copeland) 分享了她發展品牌或業務的最佳實踐建議。

我們已經談到了在現實世界中與消費者互動的重要性，但與此同時，數字 CX 正變得越來越重要。

Envato 視頻營銷經理 Jen McKinnon 表示：“隨著世界恢復‘正常’，企業將不得不提升他們的數字 CX 遊戲，因為人們不再局限於在線購物。” “數字 CX 現在必須像去購物中心一樣個性化、方便和愉快。”

答案在於了解您的數字接觸點以及它們如何影響消費者認知和品牌忠誠度。 例如，超過 65% 的客戶表示，他們在網站或應用程序上的體驗會顯著影響他們推薦品牌的意願。 品牌繼續通過提供引人入勝的客戶體驗（例如虛擬更衣室和交互式產品演示）來縮小數字和物理差距。 例如，Ikea Place 應用程序依靠 AR 技術幫助購物者在訪問商店之前了解物品如何適合他們的空間。

EveryoneSocial 營銷團隊負責人 Todd Kunsman 表示：“我認為交互式產品導覽真的會在 2023 年起飛。” “與其填寫表格來獲得演示，更多的人希望在不預先與銷售人員交談的情況下體驗產品。 這可能是產品的視頻演練或人們可以點擊的互動體驗，但實施這一點的品牌將在 2023 年具有競爭優勢。”

出色的數字客戶體驗取決於您提供出色用戶體驗的能力——因此，讓 2023 年成為您提高用戶體驗能力的一年。 這個來自 Envato Elements 的線框和站點地圖創建器將為想要簡化客戶旅程的網頁設計師派上用場。 此外，包括與產品相關的測驗或跨數字接觸點的入職流程等交互式內容元素可以改善用戶體驗，同時讓您更深入地了解客戶的需求和需求

通過我們的 UX 設計趨勢博客了解如何優化用戶體驗，該博客探討了個性化的重要性、數據可視化的需求以及向微交互的轉變。

一段時間以來，真實性一直是數字營銷策略的基本要素，而透明度將在 2023 年繼續成為品牌故事的關鍵。人們比以往任何時候都更希望看到對事業的真正承諾，45% 的 Z 世代表示“看起來值得信賴和透明”的品牌是參與度的重要激勵因素。

EveryoneSocial 的內容營銷經理勞拉·莫斯 (Laura Moss) 表示：“當今的消費者購買的不僅僅是產品或服務，還包括隨之而來的身份認同。” “到 2023 年，我們將看到更多公司使用數字營銷來真實地講述他們的品牌故事，並改善他們的雇主品牌，以不僅吸引客戶，還吸引員工。 這種講故事涉及使用營銷人員可以使用的所有工具——尤其是社交媒體——來傳達公司的使命、價值觀和員工故事。 投資於這種數字敘事方式並不是為了快速轉換；而是為了快速轉換。 這是關於確保消費者的信任和忠誠度，並將這些客戶轉變為長期的品牌大使。”

消費者不再容忍表演激進主義或品牌加入文化時刻的潮流。 想想企業（正確地）在驕傲月期間他們的徽標亮起彩虹色時所經歷的強烈反對，儘管他們在今年餘下的時間裡未能證明他們對 LGBTQ+ 權利的支持。

為了做到這一點，營銷人員必須跨渠道準確有效地傳達公司的使命、價值觀和員工故事。 成功的影響者合作夥伴關係也有利於推動企業的目標，但在擁擠且不斷發展的創作者經濟中說起來容易做起來難。

品牌應不惜一切代價避免不真實，因此請務必將受眾的價值觀放在首位，使用他們的語言，並與內容創作者和有影響力的人合作以建立信任。 最重要的是，保持透明——就像 The Ordinary，其社交帖子在幕後解釋公司產品中使用的確切成分，並與實驗室工作人員討論他們最喜歡的配方。

隨著數字營銷變得越來越複雜，人工智能工具將成為主流。 人工智能已經被用於執行各種任務，從分析受眾數據到生成和交付內容，取得了令人矚目的成果。

“隨著視頻營銷和博客內容等內容創作的需求越來越大，並佔用大量資源，我認為很多營銷人員和品牌將傾向於人工智能生成的內容，”營銷經理 Tony Do 說。 集線器點。 “人工智能變得越來越像人類，內容也一天比一天好。 過去，AI 生成的內容看起來很機械而且很奇怪。 但是，隨著過去幾年 AI 的改進，您可以輕鬆訪問 AI 生成器，無論是用於博客還是內容創建、品牌推廣等。 隨著公司尋求縮減規模或節省成本，AI 生成的內容提供了一種新途徑來創建 SEO 優化的內容，這些內容既生產成本低廉又很可能成為趨勢。 甚至有一篇關於一位藝術家使用 AI 生成的藝術贏得藝術比賽的文章。 這將成為未來的事情。”

例如，當 eBay 使用 AI 支持的平台來優化其電子郵件營銷中使用的語言時，這家電子商務巨頭在許多指標上都取得了顯著改善——包括點擊次數增加了 31%。 絲芙蘭、全食超市和必勝客等品牌也使用越來越複雜的人工智能聊天機器人與客戶溝通，提供高度個性化的體驗，並指導決策制定。

人工智能甚至可以揭示我們的秘密飲食習慣。 Ben & Jerry's 使用 AI 挖掘各種來源的數據，以揭示冰淇淋和早餐之間的聯繫。 結果？ 一系列穀物味冰淇淋，如 Fruit Loops 和 Frozen Flakes。

由於它能夠提高企業生產力並讓營銷人員比以往任何時候都更好地了解目標受眾的活動，人工智能的興起只會繼續下去。

“雖然人工智能生成的內容在未來將受到嚴厲制裁，但改進客戶購買旅程、創建交互式體驗以及改進定位和細分的人工智能係統可能會得到廣泛使用，”Roxana 說。 “為什麼？ 因為數字營銷比以往任何時候都更加複雜，而人工智能減少了營銷主管和小企業主的工作量。”

播客在有影響力的人、內容創作者、媒體機構和出版物中繼續流行，提供了一種無需視覺或視頻即可與觀眾聯繫的方式。 到 2023 年，我們預測會有更多品牌探索音頻營銷——這是一種比其他營銷形式更可能與消費者建立聯繫的方式。

“隨著播客在有影響力的人、營銷人員和公司中越來越受歡迎，許多品牌都選擇了音頻營銷，”Tony 說。 “2022 年初，喬·羅根 (Joe Rogan) 與 Spotify 簽署了一項獨家協議，將主持他價值超過 2 億美元的播客節目。 播客是一種無需額外工作（如視覺效果或視頻營銷）即可與人們建立聯繫的重要方式，從而使人們能夠以更少的資源創造更多的內容。 此外，與電子郵件或內容營銷等傳統媒體相比，我們發現播客對聽眾而言更具親和力。”

這種向口頭營銷的轉變也帶來了音頻廣告機會，從時尚品牌到電動汽車製造商和數字銀行的廣告在第三方播客之前、之中和之後不斷湧現。 例如，加拿大威士忌品牌 JP Wisers 在 Conan O'Brien 的Needs a Friend播客上開展了一場活動，由脫口秀主持人親自主持。

隨著播客收聽率的增長，營銷人員開始關注這一點。 畢竟，49% 的“超級聽眾”——每周平均收聽 10.5 小時播客的人——表示這種形式是品牌接觸他們的最佳方式。

無論您的播客偏好如何，您都可以在 Envato Elements 上找到完美的介紹音樂或伴奏曲目，例如 OddVision 的這首悠閒的嘻哈曲目——這只是眾多可供下載的免版稅音頻文件之一。 一張圖片說一千個字，因此請確保您的播客封面藝術與這些引人注目且完全可自定義的模板相得益彰。

或者，如果您正在開始您的第一個播客，請在 Envato 博客上找到您需要了解的一切——從頂級播客趨勢到如何推廣您的播客。

不要低估員工認可的力量； 對於許多品牌而言，員工可以成為他們最大的啦啦隊。 我們知道有影響力的營銷之所以有效，是因為人們信任人而不是品牌，所以誰比最了解公司的人更能更好地營銷公司的產品和服務——或公司本身？

“為您的客戶提供有教育意義和有價值的內容是一回事，”Julia 說。 “這樣做是另一回事，讓內容由處於相同情況和角色的人編寫、呈現和交付。這就是像 Later 這樣的品牌正在做的事情——作為同事、同行或拉拉隊隊長運作。 他們的內容不僅針對社交媒體經理受眾且高度相關，而且是由與目標受眾經歷相同挑戰的人製作的。 因此，同理心、真實性和專業知識都得到了提升。”

統計數據顯示，員工可以接觸到比官方品牌渠道多 561% 的受眾，因此在 2023 年，我們預計會看到越來越多的公司投資於社交媒體培訓和員工宣傳解決方案。

許多品牌都在接受員工的真實聲音——包括我們！ 例如，Tuts+ 視頻編輯器 Tom Graham 在 TikTok 上分享了 Envato 對 2023 年的字體預測，將人臉添加到活潑的字體主題趨勢選擇中。 當 Envato 正式實現碳中和時，我們自己的可持續發展委員會的負責人在 LinkedIn 上傳播了好消息。

同樣，Bulla 的公關和品牌傳播經理在與她的專業網絡分享最近產品發布的消息時收到了很多積極的反應。 她不僅倡導該品牌，而且還闡明了可持續發展計劃，這讓她為在公司工作感到自豪。

“影響者營銷將在 2023 年繼續有效，但我認為更多的組織將特別認識到員工影響者的價值，”托德解釋道。 “我們知道有影響力的營銷之所以有效，是因為人們信任人而不是品牌，所以誰能比最了解產品的人更好地營銷公司的產品——或公司本身？ 員工產生的潛在客戶轉化率是付費廣告的七倍，近 31% 的高增長組織製定了員工宣傳計劃——是中低增長公司平均水平的兩倍多。 這些頂級品牌——包括 Meta、Adobe、Highspot、United Airlines 和 Qualtrics——已經看到了員工影響者產生的投資回報率。”

社交媒體推薦模板非常適合顯示來自客戶或同事的真實評論。 將它們發佈到各種平台，包括 Instagram、Facebook、Twitter 和 Pinterest，並開始分享您的精彩反饋。 或者，要發起影響您的受眾的影響者活動，請查看我們的影響者營銷指南。

我們搜索的方式正在發生變化。 多虧了 Google 的圖像和語音搜索選項，現在有更多選項可以找到我們要找的東西。 用戶現在可以在搜索欄中放置圖片、上傳文件或粘貼鏈接來查找類似的視覺效果，如果您不知道如何描述您的查詢，這將特別有用。 或者，單擊麥克風圖標說出您的搜索請求。 這些新的搜索機會可能會顯著影響我們發現和購買產品的方式。 結果，SEO 將變得更加複雜。

“谷歌和搜索引擎優化變得越來越複雜。 過去，SEO 和排名通常由內容、反向鏈接和域強度主導。 但隨著谷歌新的豐富結果和 SERP 功能，我認為 SERP 和 SEO 排名變得越來越複雜，”Tony 說。 “該算法並不容易破解，許多搜索頁面都在尋求改變。 富媒體搜索結果添加了評級、定價、常見問題解答、視頻等。 公司不得不迅速適應新的 SERP 功能，希望能被谷歌覆蓋。 我認為谷歌和其他搜索引擎將繼續測試新功能，看看哪一個最合適。”

直到最近，排名仍由內容、反向鏈接和域強度主導。 但隨著 Google 的豐富結果將評級、定價、常見問題解答、視頻等添加到組合中，營銷人員和企業必須迅速適應出現在搜索引擎結果頁面頂部的情況。

“隨著視覺搜索的趨勢，谷歌現在使用增強現實來使結果更加直觀，”Daria 說。 “您可以使用圖片代替文字或關鍵字，這在您不知道如何描述您的查詢時特別有用。 延續這項技術，谷歌發明了 Multisearch——它有助於按圖片購物或添加額外的搜索參數——這很可能成為今年電子商務的一大趨勢。”

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