Com o crescimento contínuo do TikTok, a introdução da IA ​​e a ascensão monumental da economia do criador, 2023 está se tornando um ano agitado para o marketing digital. Alimentado por tecnologia, inovação e um cenário voltado para o consumidor, o próximo ano verá grandes mudanças na forma como os profissionais de marketing pensam em atrair e engajar clientes online (e offline). Prevemos que 2023 será um ano de adoção de novas tecnologias, revisitando os métodos tradicionais de marketing e fazendo as coisas de maneira diferente.

Então, quais tendências de marketing digital moldarão o próximo ano? Do “efeito Geração Z” ao domínio da IA, fique à frente com essas principais tendências de marketing digital para 2023.

Se você pensou que o único lugar eficaz para anunciar era online, pense novamente. Apesar da pandemia transformar milhões de consumidores em compradores digitais, as marcas também estão começando a aproveitar as oportunidades apresentadas pelas táticas promocionais offline. Isso mesmo – 2023 será sobre marketing omnichannel e complementar a atividade online com experiências imersivas do mundo real.

O marketing ichannel já existe há algum tempo, o que significa que os profissionais de marketing melhoraram a construção de sua estratégia de marketing em várias plataformas”, diz Roxana Motoc, diretora de marketing
na SocialBee. “Como essa tendência traz ao público uma experiência completa da marca, o marketing omnichannel será super relevante em 2023.”

Veja os pop-ups rosa pastel da Glossier, por exemplo. Essas instalações dignas do Instagram em locais como Londres, Los Angeles e Miami elevam a experiência do cliente, oferecendo um espaço agradável para fazer conexões significativas que se traduzem em exposição digital da marca.

“Como sugerem as recentes demissões em gigantes digitais como o Facebook, a pandemia não levou a um mundo onde o marketing offline não é mais relevante”, diz Julia Fernandez, gerente sênior de marketing de conteúdo da Envato. “Agora as marcas precisam atualizar sua abordagem de marketing digital no contexto de como ele interage com experiências e interações do mundo real. Para marcas que trabalham com viagens, eventos e entretenimento, um mundo pós-pandemia também significa marketing para públicos globais mais uma vez, o que requer uma mudança de pensamento e abordagem.

Se você quiser fazer seu marketing online se destacar com personalidade, experimente esses modelos animados do Instagram. Ou experimente o marketing off-line antes de comprar com esta maquete de outdoor, que posiciona sua marca em um ambiente urbano bacana.

Seja você um criativo freelancer ou um pequeno empresário, é fácil mostrar suas habilidades e promover seus produtos – quando você sabe como. Confira nosso guia de marketing digital para aprender como desenvolver uma identidade visual consistente, solidificar sua estratégia de mídia social e dominar o SEO.

Em seguida, estamos falando de uma geração – Geração Z, para ser mais exato. “Geração Z” refere-se a pessoas nascidas entre 1997 e 2012 – um grupo demográfico impulsionado pela tecnologia e cada vez mais financeiramente independente que será um foco crucial para profissionais de marketing e anunciantes em 2023.

“A geração Z está se tornando um foco demográfico importante para os profissionais de marketing”, diz Bogdan Carlescu, vice-presidente de marketing da Creatopy. “Os Gen Zers estão amadurecendo, tornando-se financeiramente independentes e ganhando poder de compra. As empresas agora procuram atrair essa geração mais jovem e convertê-la em clientes pagantes. Até agora, marcas como Amazon, Nike e Shein se destacaram como as favoritas da Geração Z.”

À medida que as marcas buscam converter jovens seguidores em clientes pagantes, elas devem aprender a falar a linguagem da Geração Z. Muitos profissionais de marketing agora estão se envolvendo em 'algospeak' – um termo que se refere a abreviações, palavras de código ou combinações de frases projetadas para ignorar os filtros de moderação de conteúdo em canais de mídia social. Por exemplo, 'panini' ou 'panda express' surgiram quando as plataformas começaram a rebaixar os vídeos mencionando a 'pandemia' para combater a desinformação.

Milhões de minutos de conteúdo #genz já foram carregados no TikTok. Estamos vendo um fluxo de vídeos curtos e rápidos iluminando como essa geração digital avançada aborda os momentos cotidianos – como enviar uma mensagem de texto a um amigo para dizer que eles chegaram, em vez de bater na porta. E não é incomum ver as atitudes de diferentes faixas etárias em relação a essa geração única – como esse chefe milenar que publica montagens de e-mails de seus funcionários da Geração Z. Nossa assinatura favorita deve ser 'hasta la pasta'!

Para explorar uma das maiores tendências da Geração Z no momento – nostalgia dos anos 20 – confira nosso blog sobre a estética Y2K. Mergulhe no fenômeno cultural do início dos anos 2000 e descubra fontes, modelos de mídia social e texturas que darão aos seus recursos um apelo autêntico da virada do século.

Repleto de rotinas de dança enérgicas, esquetes cômicos relacionáveis ​​e truques de beleza – o TikTok oferece um ciclo de entretenimento sem fim. No entanto, em uma reviravolta que ninguém esperava, o canal de mídia social que mais cresce no mundo agora também está sendo usado como um mecanismo de pesquisa. Segundo o Google, até 40% dos jovens de 18 a 24 anos usam o TikTok como fonte de informação.

“Na minha opinião, no próximo ano, o TikTok se tornará uma rede mais popular para busca de informações”, diz Daria Ahieieva, editora de Outbound e Inbound da Serpstat. “Embora o TikTok seja conhecido pelo entretenimento, a parcela de pessoas que substitui o Google pelo TikTok está crescendo constantemente. Os algoritmos do TikTok se adaptam melhor aos interesses do usuário, e os fatores de ranqueamento são mais óbvios que os do Google. Além disso, o TikTok é uma plataforma UGC, então o conteúdo é “em primeira mão”. Não ficarei surpreso se mais marcas publicarem instruções ou outro conteúdo educacional no TikTok para se conectar com o grupo demográfico mais jovem.”

À medida que mais e mais marcas pretendem estabelecer uma presença na plataforma, aprender como classificar para SEO no TikTok será uma habilidade de marketing digital cada vez mais importante em 2023. Veja uma infinidade de vídeos explicativos e explicativos postados em - você adivinhou, TikTok – dizendo às pessoas como fazer exatamente isso. Quando verificamos pela última vez, a hashtag 'palavras-chave tik tok' já havia acumulado 3,9 milhões de visualizações. O marketing de influenciadores também deve decolar no TikTok em 2023, com mais micro e macrocriadores promovendo marcas na plataforma.

“Semelhante aos primeiros anos do Instagram, o TikTok é uma plataforma habitada principalmente por criadores”, Elena Cucu
Gerente de conteúdo e especialista em SEO na Socialinsider. “Mesmo que algumas marcas tenham criado uma estratégia que conseguiu atrair a atenção e a simpatia das pessoas no TikTok, com a crescente necessidade de autenticidade do público da plataforma, espera-se que o marketing de influenciadores do TikTok decole. Com os criadores mais famosos do TikTok, como Charli D'Amelio, começando a criar mais conteúdo para diferentes marcas – como foi o caso do Instagram naquela época – o marketing de influenciadores no TikTok provavelmente se tornará a próxima grande novidade nas mídias sociais.”

Faça seus vídeos do TikTok impressionarem com esses modelos do TikTok projetados especialmente para o primeiro canal visual. As animações e os ícones pop-up adicionam polimento profissional a cada vídeo e garantem que os espectadores não possam deixar de clicar em curtir, comentar e compartilhar.

Leve suas habilidades de marketing TikTok para o próximo nível com dicas e truques do próprio gerenciador TikTok da Envato. Desde o uso do algoritmo a seu favor até a criação de conteúdo cativante, Hannah Copeland compartilha seus conselhos de melhores práticas para expandir sua marca ou negócio.

Já falamos sobre a importância de interagir com os consumidores no mundo real, mas ao mesmo tempo, o CX digital está se tornando cada vez mais importante.

“À medida que o mundo volta ao 'normal', as empresas terão que aprimorar seu jogo de CX digital porque as pessoas não estão mais restritas às compras on-line”, diz Jen McKinnon, gerente de marketing de vídeo da Envato. “O Digital CX agora deve ser tão pessoal, conveniente e agradável quanto uma ida ao shopping.”

A resposta está em entender seus pontos de contato digitais e como eles afetam a percepção do consumidor e a fidelidade à marca. Por exemplo, mais de 65% dos clientes dizem que sua experiência em um site ou aplicativo influencia significativamente sua vontade de recomendar uma marca. As marcas continuam a fechar a lacuna digital e física, oferecendo experiências atraentes aos clientes – como vestiários virtuais e demonstrações interativas de produtos. O aplicativo Ikea Place, por exemplo, conta com a tecnologia AR para ajudar os compradores a ver como um item se encaixaria em seu espaço antes de visitar uma loja.

“Acho que os tours interativos de produtos realmente vão decolar em 2023”, diz Todd Kunsman, líder da equipe de marketing da EveryoneSocial. “Em vez de preencher um formulário para obter uma demonstração, mais pessoas querem experimentar um produto sem falar com o vendedor antecipadamente. Pode ser um passo a passo em vídeo do produto ou uma experiência interativa em que a pessoa pode clicar, mas as marcas que implementam isso terão uma vantagem competitiva em 2023.”

Uma excelente experiência digital do cliente depende de sua capacidade de fornecer uma ótima experiência ao usuário – portanto, faça de 2023 o ano em que você aprimorará suas habilidades de UX. Este criador de wireframe e sitemap da Envato Elements será útil para web designers que desejam simplificar a jornada do cliente. Além disso, incluir elementos de conteúdo interativo, como questionários relacionados a produtos ou fluxos de integração em pontos de contato digitais, pode melhorar a experiência do usuário e, ao mesmo tempo, fornecer mais informações sobre as necessidades e desejos dos clientes

Aprenda como otimizar a experiência do usuário com nosso blog de tendências de UX design, que explora a importância da personalização, a demanda por visualização de dados e uma mudança em direção às microinterações.

A autenticidade tem sido um elemento essencial da estratégia de marketing digital há algum tempo – e a transparência continuará a ser crucial para a narrativa da marca em 2023. Mais do que nunca, as pessoas querem ver um compromisso genuíno com uma causa, e 45% da Geração Z dizem isso uma marca 'parecendo confiável e transparente' é um fator motivador significativo para o engajamento.

“Os consumidores de hoje não estão apenas comprando um produto ou serviço, mas também a identidade que o acompanha”, diz Laura Moss, gerente de marketing de conteúdo da EveryoneSocial. “Em 2023, veremos mais empresas usando o marketing digital para contar com autenticidade a história de sua marca, bem como melhorar sua marca empregadora para atrair não apenas clientes, mas também funcionários. Esse tipo de storytelling envolve o uso de todas as ferramentas à disposição dos profissionais de marketing – especialmente as mídias sociais – para comunicar a missão, os valores e as histórias dos funcionários da empresa. Investir nesse tipo de narrativa digital não é uma conversão rápida; trata-se de garantir a confiança e a lealdade do consumidor e transformar esses clientes em embaixadores da marca a longo prazo.”

Os consumidores não toleram mais o ativismo performativo ou as marcas que entram na onda de um momento cultural. Pense na reação das empresas (com razão) quando seu logotipo se ilumina com as cores do arco-íris durante o mês do Orgulho, apesar de não demonstrar seu apoio aos direitos LGBTQ + durante o resto do ano.

Para fazer isso direito, os profissionais de marketing devem comunicar a missão, os valores e as histórias dos funcionários de sua empresa de maneira precisa e eficaz em todos os canais. Parcerias bem-sucedidas com influenciadores também podem ser benéficas para impulsionar o objetivo de uma empresa, mas pode ser mais fácil dizer do que fazer em uma economia de criadores lotada e em evolução.

As marcas devem evitar a falta de autenticidade a todo custo, portanto, coloque os valores do seu público em primeiro lugar, fale a língua deles e trabalhe com criadores de conteúdo e influenciadores bem alinhados para criar confiança. Acima de tudo, seja transparente – como o The Ordinary, cujas postagens nas redes sociais mostram os bastidores para explicar os ingredientes exatos usados ​​nos produtos da empresa e conversar com a equipe do laboratório sobre suas formulações favoritas.

À medida que o marketing digital se torna cada vez mais complexo, as ferramentas de inteligência artificial se tornarão populares. A IA já é utilizada para realizar diversas tarefas, desde a análise de dados de audiência até a geração e entrega de conteúdo, alcançando resultados impressionantes.

“Com a criação de conteúdo como marketing de vídeo e conteúdo de blog se tornando cada vez mais procurado e consumindo muitos recursos, acho que muitos profissionais de marketing e marcas se inclinarão para o conteúdo gerado por IA”, diz Tony Do, gerente de marketing da HubSpot. “A IA está se tornando cada vez mais humana, com conteúdo cada vez melhor a cada dia. No passado, o conteúdo gerado por IA parecia robótico e bizarro. Mas, com a melhoria da IA ​​nos últimos anos, você pode acessar facilmente os geradores de IA, seja para blog ou criação de conteúdo, branding e muito mais. Com as empresas que procuram reduzir ou economizar custos, o conteúdo gerado por IA oferece um novo caminho para criar conteúdo otimizado para SEO, que é barato de produzir e tende a ser uma tendência. Houve até um artigo sobre um artista vencendo um concurso de arte usando arte gerada por IA. Isso vai se tornar uma coisa do futuro.”

Por exemplo, quando o eBay usou uma plataforma com inteligência artificial para otimizar a linguagem usada em seu marketing por e-mail, a gigante do comércio eletrônico viu melhorias substanciais em muitas métricas – incluindo um aumento de 31% nos cliques. Marcas como Sephora, Whole Foods e Pizza Hut também usam chatbots cada vez mais sofisticados com inteligência artificial para se comunicar com os clientes, oferecer experiências altamente personalizadas e orientar a tomada de decisões.

A IA pode até revelar nossos hábitos alimentares secretos. A Ben & Jerry's usou IA para pesquisar dados de várias fontes para revelar uma ligação entre sorvete e café da manhã. O resultado? Uma variedade de sorvetes com sabor de cereal, como Fruit Loops e Frozen Flakes.

Graças à sua capacidade de aumentar a produtividade dos negócios e fornecer aos profissionais de marketing melhores insights sobre a atividade de um público-alvo do que nunca, o aumento da IA ​​só vai continuar.

“Embora o conteúdo gerado por IA seja fortemente sancionado no futuro, os sistemas de IA que refinam as jornadas de compra do cliente, criam experiências interativas e melhoram o direcionamento e a segmentação provavelmente serão amplamente utilizados”, diz Roxana. "Por que? Porque o marketing digital está mais complexo do que nunca, e a IA reduz a carga de trabalho para executivos de marketing e proprietários de pequenas empresas.”

Os podcasts continuam a ser populares entre influenciadores, criadores de conteúdo, meios de comunicação e publicações, oferecendo uma maneira de se conectar com o público sem a necessidade de imagens ou vídeos. Em 2023, prevemos que ainda mais marcas explorarão o marketing de áudio – uma forma potencialmente mais pessoal de se conectar com os consumidores do que outras formas de marketing.

“Com os podcasts se tornando cada vez mais populares entre influenciadores, profissionais de marketing e empresas, muitas marcas estão optando pelo marketing de áudio”, diz Tony. “No início de 2022, Joe Rogan assinou um contrato exclusivo com o Spotify para hospedar seu programa de podcast no valor de mais de $ 200 milhões de dólares. Os podcasts são uma ótima maneira de se conectar com as pessoas sem trabalho extra, como recursos visuais ou marketing de vídeo, permitindo que as pessoas criem mais conteúdo em escala com menos recursos. Além disso, estamos vendo podcasts sendo vistos como mais pessoais para os ouvintes em comparação com a mídia tradicional, como e-mail ou marketing de conteúdo.”

Essa mudança para o marketing boca a boca falado também deu origem a oportunidades de publicidade em áudio, com anúncios de marcas de moda a fabricantes de carros elétricos e bancos digitais surgindo antes, durante e depois de podcasts de terceiros. Por exemplo, a marca canadense de uísque, JP Wisers, fez uma campanha no podcast Needs a Friend de Conan O'Brien, que foi falado pelo próprio apresentador do talk show.

À medida que a audição de podcast cresce, os profissionais de marketing estão se sentando e prestando atenção. Afinal, 49% dos 'super ouvintes' – pessoas que ouvem em média 10,5 horas de podcasts por semana – dizem que o formato é a melhor forma de uma marca alcançá-los.

Quaisquer que sejam suas preferências de podcast, você encontrará a música de introdução ou faixa de apoio perfeita no Envato Elements, como esta faixa de hip-hop descontraída da OddVision - apenas um dos muitos arquivos de áudio isentos de royalties disponíveis para download. Uma imagem vale mais que mil palavras, então certifique-se de que a arte da capa do seu podcast esteja no ponto com esses modelos atraentes e totalmente personalizáveis.

Ou, se você estiver iniciando seu primeiro podcast, encontre tudo o que precisa saber – desde as principais tendências de podcast até como promover seu podcast – no Envato Blog.

Não subestime o poder do endosso dos funcionários; para muitas marcas, os funcionários podem ser seus maiores incentivadores. Sabemos que o marketing de influenciadores funciona porque as pessoas confiam mais nas pessoas do que nas marcas, então quem melhor para comercializar os produtos e serviços de uma empresa – ou a própria empresa – do que as pessoas que a conhecem melhor?

“Uma coisa é fornecer conteúdo educacional e valioso para seus clientes”, diz Julia. “Outra é fazer isso e fazer com que o conteúdo seja escrito, apresentado e entregue por pessoas nas mesmas circunstâncias e papéis em que estão. Isso é o que marcas como a Later estão fazendo – operando como colega, colega ou líder de torcida. Seu conteúdo não é apenas direcionado e altamente relevante para o público gestor de mídias sociais, mas também é produzido por pessoas que passam pelos mesmos desafios de seu público-alvo. Como resultado, a empatia, a autenticidade e a experiência estão nas alturas.”

As estatísticas mostram que os funcionários podem atingir um público 561% maior do que os canais oficiais da marca, portanto, em 2023, esperamos ver mais e mais empresas investindo em treinamento de mídia social e soluções de defesa de funcionários.

Muitas marcas estão adotando as vozes autênticas de seus funcionários – inclusive nós! Por exemplo, Tom Graham, Tuts+ Video Editor, compartilhou a previsão de fontes da Envato para 2023 no TikTok, adicionando um rosto humano a uma seleção rápida de tendências com temas de tipos. E quando a Envato se tornou oficialmente neutra em carbono, o líder do nosso próprio Comitê de Sustentabilidade foi ao LinkedIn para espalhar a boa notícia.

Da mesma forma, a gerente de relações públicas e de comunicação da marca da Bulla recebeu muitas reações positivas ao compartilhar a notícia do lançamento de um produto recente com sua rede profissional. Ela não apenas defendeu a marca, mas também destacou as iniciativas de sustentabilidade que a deixam orgulhosa de trabalhar para a empresa.

“O marketing de influenciadores continuará a ser eficaz em 2023, mas acho que mais organizações reconhecerão o valor dos influenciadores de funcionários especificamente”, explica Todd. “Sabemos que o marketing de influenciadores funciona porque as pessoas confiam mais nas pessoas do que nas marcas, então quem melhor para comercializar os produtos de uma empresa – ou a própria empresa – do que as pessoas que a conhecem melhor? Leads gerados por funcionários convertem sete vezes mais do que anúncios pagos, e quase 31% das organizações de alto crescimento têm um programa de defesa de funcionários – mais que o dobro da média de empresas de baixo a médio crescimento. Essas marcas importantes – incluindo Meta, Adobe, Highspot, United Airlines e Qualtrics – viram o ROI que os influenciadores de funcionários geram.”

Os modelos de depoimento de mídia social são ótimos para exibir avaliações da vida real – de clientes ou colegas. Publique-os em várias plataformas, incluindo Instagram, Facebook, Twitter e Pinterest, e comece a compartilhar seus fabulosos comentários. Ou, para lançar uma campanha de influenciadores que atrairá seu público, confira nosso guia de marketing de influenciadores.

A forma como pesquisamos está mudando. Agora existem mais opções para encontrar o que procuramos, graças às opções de pesquisa por imagem e voz do Google. Os usuários agora podem soltar uma imagem na barra de pesquisa, fazer upload de um arquivo ou colar um link para encontrar visuais semelhantes, o que é especialmente útil se você não souber como descrever sua consulta. Como alternativa, clique no ícone do microfone para falar sua solicitação de pesquisa. Essas novas oportunidades de pesquisa provavelmente afetarão significativamente a forma como descobrimos e compramos produtos. E, como resultado, o SEO se tornará muito mais complicado.

“Google e SEO estão se tornando cada vez mais complexos. No passado, SEO e rankings eram tipicamente dominados por conteúdo, backlinks, força do domínio. Mas com os novos resultados avançados e recursos de SERP do Google, acho que as classificações de SERP e SEO estão se tornando cada vez mais complicadas”, diz Tony. “O algoritmo não é tão fácil de hackear e muitas páginas de busca estão tentando mudar. Os resultados avançados adicionaram classificações, preços, perguntas frequentes, vídeos e muito mais. As empresas tiveram que se adaptar rapidamente aos novos recursos da SERP na esperança de serem cobertas pelo Google. Acho que o Google e outros mecanismos de busca continuarão testando novos recursos para ver qual se encaixa melhor.”

Até recentemente, as classificações eram dominadas por conteúdo, backlinks e força do domínio. Mas com os resultados avançados do Google adicionando classificações, preços, perguntas frequentes, vídeos e muito mais, os profissionais de marketing e as empresas devem se adaptar rapidamente para aparecer no topo das páginas de resultados do mecanismo de pesquisa.

“Com a tendência de busca visual, o Google agora usa realidade aumentada para tornar os resultados mais visuais”, diz Daria. “Você pode usar imagens em vez de texto ou palavras-chave, o que é especialmente útil quando você não sabe como descrever sua consulta. Dando continuidade a essa tecnologia, o Google inventou o Multisearch – que ajuda a comprar por imagem ou adicionar parâmetros adicionais para pesquisa – que provavelmente se tornará uma grande tendência de comércio eletrônico este ano.”

Se você deseja saber como executar publicidade econômica em uma plataforma paga, é hora de aumentar suas habilidades de SEO. Aprenda tudo o que você precisa saber sobre SEO – desde usar clusters de palavras-chave e escrever ótimos snippets em destaque até otimizar suas miniaturas de vídeo e canal do YouTube para pesquisa.

Isso é tudo para as principais tendências de marketing digital para 2023! Para obter mais conteúdo de tendências excelentes, confira nossas principais tendências de design gráfico, tendências de marca e tendências de cores para 2023.