Cumpărături live: un ghid suprem pentru creatorii de videoclipuri

Cumpărăturile la un mall sunt atât de ultimul deceniu. Acum oamenii vor să facă cumpărături cu doar un clic pe un buton.

Dar chiar dacă livrarea produselor la ușa clienților este o experiență fără probleme, oamenii totuși doresc să afle mai multe despre produs înainte de a-l cumpăra.

Acolo intervin cumpărăturile live.

Această experiență captivantă combină comoditatea cumpărăturilor online cu detaliile pe care le obțineți de la cumpărături în persoană, dar toate realizate printr-un flux live.

Și cu siguranță este profitabil. Se estimează că cumpărăturile live vor atinge vânzările uriașe de 26 de miliarde de dolari până în 2023.

Dar cum pot creatorii de conținut să folosească acest nou mod de a vinde produse online?

În această postare, vom trece peste tot ce trebuie să știți despre cumpărăturile în flux live și despre cum puteți începe.

Să urcăm imediat.

Lansați 2 aplicații mobile, primiți 1 aplicație TV gratuită timp de 1 an!

Rezervați-vă demonstrația

Deci, ce este cumpărăturile în direct?

Cumpărăturile live sunt atunci când transmiteți în flux live pentru a vă prezenta produsele și pentru a le vinde în timp real celor care vă urmăresc.

Gândiți-vă la asta ca la o întorsătură modernă pe Canalul de cumpărături la domiciliu sau QVC pe televizor. Dar, în schimb, este livrat spectatorilor prin streaming live.

O experiență interactivă de cumpărături, cumpărăturile live reprezintă o modalitate creativă și inovatoare de a arăta cum funcționează produsele tale în timp real, permițându-ți în același timp să interacționezi cu spectatorii tăi.

Acest format vă permite, de asemenea, să prezentați multe tipuri diferite de produse, de la îmbrăcăminte la produse digitale până la decor pentru casă.

Evenimentele de cumpărături live au loc de obicei pe platformele de socializare și pot avea o senzație mai casual, de parcă ai vorbi cu un prieten despre un produs pe care îl recomandați.

Și care sunt beneficiile cumpărăturilor în direct?

Cumpărăturile în direct este o experiență captivantă, cu beneficii dincolo de evitarea aglomerației din centrele comerciale.

Cu cumpărăturile live, oamenii pot afla despre produsele de care sunt interesați, în timp ce pot interacționa cu vânzătorii în timp real, ca și cum ar fi acolo personal.

De fapt, 36% dintre oameni spun că principalul motiv pentru care se conectează la evenimentele de cumpărături live este acela de a afla despre produse noi.

Dar ce este în ea pentru creatorii de conținut video care doresc să-și vândă produsele?

Pentru creatorii de conținut video, cumpărăturile live vin cu multe beneficii. Poate:

• Creșteți implicarea: fluxurile live aduc o conexiune personală, permițând oamenilor să pună întrebări și să interacționeze cu dvs., ceea ce crește implicarea.
• Creșteți vânzările: cu audiența potrivită și implicarea ridicată, veți putea crea o urgență de a cumpăra și de a vă crește vânzările.
• Stoke entertainment: puteți fi creativ cu modul în care vă prezentați produsele și interacționați cu publicul.
• Îmbunătățiți gradul de cunoaștere a mărcii: fluxurile de cumpărături live vă ajută să intrați în legătură cu publicul țintă, permițându-le să vă amintească de dvs. și să afle mai multe despre marca dvs.
• Ajută produsele pe piață: poți identifica unele produse care au performanțe slabe și le poți prezenta în flux pentru a le atrage mai multă atenție.

În plus, cumpărăturile live facilitează cumpărăturile online și puteți include îndemnuri cu linkuri de produse care îi ajută pe spectatorii să facă achiziția imediat.

Dar, din ce platforme de cumpărături live poți alege?

Cumpărăturile live sunt transmise în flux pe telefoanele, computerele și chiar televizoarele oamenilor, așa că alegerea platformei potrivite pentru a ajunge la publicul țintă este esențială.

Când alegeți o platformă de cumpărături live, luați în considerare:

1. Cine este publicul tău: aceasta include de unde provine și vârsta medie.
2. Ce platforme folosesc: află dacă preferă să folosească rețelele sociale sau o platformă dedicată de streaming live.
3. Bugetul tău: află cât de mult ești dispus să investești în crearea de fluxuri live.

Există 3 tipuri principale de platforme din care puteți alege atunci când doriți să începeți cumpărăturile în flux live. Să aruncăm o privire la ce sunt acestea.

Propria ta platformă

Indiferent dacă aveți deja o platformă de membri stabilită sau o comunitate online (cum ar fi Uscreen) sau doriți să începeți una, găzduirea unui eveniment de cumpărături live pe propria dvs. platformă poate fi o modalitate bună de a ajunge la un public mai țintit.

Găzduirea unui eveniment de cumpărături live pentru abonații și comunitatea dvs. pe propria platformă vă va permite să:

• Creșteți vânzările: abonații vă sunt deja loiali, ceea ce crește șansele ca aceștia să vă cumpere produsele.
• Fii mai creativ: este platforma ta, așa că poți alege cum să-ți personalizezi evenimentul live pentru a se potrivi cu brandul tău și să-l găzduiești așa cum vrei.
• Conectează-te cu publicul tău: găzduirea de evenimente exclusiv pe platforma ta va face ca publicul să se simtă mai special și mai aproape de tine.
• Reutilizați conținutul: veți putea păstra evenimentele de cumpărături live pe platforma dvs. pentru cei care le-au ratat, astfel încât să puteți maximiza audiența.

De asemenea, puteți găzdui aceste evenimente pe propria vitrină dacă site-ul dvs. are capacitatea sau puteți utiliza un plugin, cum ar fi Channelize.io, pentru a-l adăuga pe site-ul dvs.

Deși aceasta este o modalitate excelentă de a găzdui evenimente de cumpărături live, va trebui să faci ceva greu atunci când vine vorba de a-ți promova fluxul live și de a aduce noi abonați pe platforma ta.

Lansați 2 aplicații mobile, primiți 1 aplicație TV gratuită timp de 1 an!

Rezervați-vă demonstrația

Platforme de cumpărături live

De asemenea, puteți alege să alegeți o platformă dedicată cumpărăturilor live, cum ar fi Bambuser sau Livescale.

Deoarece platformele de cumpărături live sunt concepute special pentru vânzarea cu amănuntul live, veți obține:

• Mai multe caracteristici: vă vor permite să evidențiați și să faceți linkuri către produse pe ecran și să obțineți rapoarte detaliate despre vânzări.
• Integrari: aceste platforme vă vor permite de obicei să vă integrați cu alte platforme, astfel încât să puteți transmite live în mai multe locuri.
• Oportunități unice: veți putea crea legături cu clienții oferindu-le experiențe de cumpărături individuale.

Aceste platforme de cumpărături live vă pot ajuta, de asemenea, să vă conectați cu un nou public care utilizează deja platforma pentru a face cumpărături live.

Cu toate acestea, există și unele dezavantaje. Alegerea unei platforme dedicate de cumpărături live înseamnă că veți avea mai puține opțiuni de branding și va trebui să gestionați o altă platformă în afară de cele cu care v-ați obișnuit deja.

Platforme de social media

Mulți oameni vor alege să găzduiască experiențe de cumpărături live direct de pe propriile platforme de socializare, deoarece sunt ușor de început și de promovat.

Dacă alegeți să transmiteți în direct cumpărături pe rețelele sociale precum Instagram și Facebook , veți putea:

• Ajungeți la un public mai larg: toată lumea este pe rețelele sociale în aceste zile, așa că veți avea ocazia să ajungeți la o mulțime de oameni.
• Notifică-ți adepții: vei putea să-ți anunți urmăritorii că vei difuza live și să crești șansele ca aceștia să se alăture.
• Configurați-l cu ușurință: majoritatea platformelor de social media vă vor permite să începeți cumpărăturile live cu un clic pe un buton.

Deoarece veți ajunge la un public larg atunci când faceți cumpărături live pe rețelele sociale, veți dori, de asemenea, să depuneți un efort în promovarea fluxului dvs. pentru a vă asigura că atrageți publicul potrivit.

Cool, cum încep să vând live?

Odată ce ați ales platforma cu care doriți să începeți să vindeți live, veți fi gata să începeți evenimentul.

Pentru a desfășura un eveniment de cumpărături live:

1. Planificați evenimentul: creați un scenariu video cu produsele pe care intenționați să le prezentați și repetați ceea ce veți spune.
2. Alegeți formatul: decideți cum doriți să vă prezentați produsele. De exemplu, puteți face un videoclip cu instrucțiuni, un aspect din culise sau un întrebări și răspunsuri.
3. Găsiți colaborări: căutați influenți și creatori cu care să colaborați pentru a aduce un nou public la evenimentul dvs. de cumpărături live.
4. Faceți-l distractiv: faceți-vă evenimentul live distractiv, gândindu-vă la modalități creative de a vă prezenta produsul și de a interacționa cu publicul.
5. Presărați îndemnuri: menționați în timpul fluxului cum să cumpărați produsele și cât timp vor fi disponibile. Includeți îndemnuri pentru a încuraja oamenii să cumpere.

Pe lângă faptul că vă asigurați că evenimentul live se desfășoară fără probleme, ar trebui să vă amintiți și să vă distrați și să intrați în legătură cu publicul la un nivel mai personal.

Sfaturi pentru găzduirea unui eveniment de cumpărături live?

Dacă doriți să aveți un eveniment de cumpărături live de succes, avem câteva sfaturi care vă vor ajuta să vă creșteți vânzările.

Să aruncăm o privire mai atentă la ceea ce sunt.

1. Aflați cine este publicul dvs

Când găzduiți un eveniment de cumpărături live, doriți să se acorde publicului potrivit, adică publicul care vă va cumpăra produsul.

Pentru a atrage publicul potrivit, mai întâi trebuie să aflați cine este publicul dvs., astfel încât să vă puteți personaliza evenimentul de cumpărături live în funcție de interesele acestora.

Făcând acest lucru, veți avea o idee mai bună despre produsele pe care ar trebui să le prezentați, ce platformă să utilizați și cum să vă prezentați produsele.

Pentru a afla cine este publicul tău, trebuie să cunoști detalii precum:

• Date demografice: aceasta include cine sunt, unde locuiesc și câți ani au.
• Interese: aceasta include ce tip de conținut le place cel mai mult și ce cumpără de obicei.
• Platforme: identificați ce platforme folosesc de obicei și cu care interacționează cel mai mult.

Puteți găsi aceste informații uitându-vă la analiza de conținut, la concurenții dvs. și chiar întrebând publicul despre ce le place și ce nu le place.

Odată ce știți cine este publicul dvs., puteți crea în mod constant conținut adaptat acestora și puteți începe să construiți o comunitate pentru a crește retenția și loialitatea publicului.

2. Creați conținut interactiv

În afară de a viza publicul potrivit, trebuie să vă asigurați că conținutul dvs. de cumpărături live îi reține atenția și îi face să revină pentru mai multe. Puteți face acest lucru creând conținut interactiv.

Cumpărăturile live ar trebui să pară ca și cum spectatorii tăi fac cumpărături personal la magazinul tău, dar mai bine. Aceasta înseamnă că trebuie să-i faci să se simtă conectați și distrați.

Pentru a vă face conținutul interactiv, ar trebui să:

• Răspunde la comentarii din chat.
• Răspundeți la întrebări despre produse și mărci.
• Pune întrebări spectatorilor.
• Oferă anticipații ale noilor lansări.
• Faceți o pauză pentru o conversație sinceră.
• Rulați provocări rapide.

De asemenea, le poți cere spectatorilor să știe ce produse ar dori să vadă în următoarele fluxuri live și ce produse le plac cel mai mult.

3. Promovați-vă evenimentele de cumpărături live

Ultimul nostru sfat pentru un eveniment de cumpărături live de succes este să îl promovăm. Acesta este modul în care aduci publicul să se bucure de fluxul tău.

Începeți să vă promovați fluxul live de cumpărături din timp prin:

• Distribuiți în mod regulat despre eveniment pe platforma dvs.
• Crearea unui calendar de numărătoare inversă.
• Promovare încrucișată pe diferite platforme.
• Postați despre asta pe site-ul și blogul dvs.
• Trimiterea mementourilor către lista dvs. de e-mail .
• Rularea de reclame plătite.

Când promovați evenimentul de cumpărături live, asigurați-vă că includeți beneficiile participării la evenimentul live. De exemplu, puteți menționa că veți lansa un nou produs sau că veți oferi reduceri speciale pentru cei care participă.

Încheierea

Iată-l. Viitorul comerțului electronic se schimbă și aduce noi modalități de a face cumpărături online, iar cumpărăturile live sunt o modalitate sigură de a face cumpărăturile online mai interactive și mai distractive.

Indiferent dacă aveți experiență în vânzarea live sau doriți să începeți, găzduirea evenimentelor pe propria platformă de membru este o modalitate sigură de a vă crește vânzările.

Dacă doriți să profitați de urmărirea dvs. loială, luați în considerare utilizarea Uscreen atunci când rulați următoarea experiență de cumpărături live.

Lansați 2 aplicații mobile, primiți 1 aplicație TV gratuită timp de 1 an!

Rezervați-vă demonstrația

Întrebări frecvente privind cumpărăturile live

Mai aveți întrebări despre cumpărăturile live? Avem răspunsurile.