การช็อปปิ้งสด: คู่มือขั้นสูงสำหรับผู้สร้างวิดีโอ

การช้อปปิ้งที่ห้างสรรพสินค้านั้นเหมือนเมื่อทศวรรษที่แล้ว ตอนนี้ผู้คนต้องการซื้อสินค้าด้วยการคลิกเพียงปุ่มเดียว

แม้ว่าการส่งผลิตภัณฑ์ของคุณไปยังหน้าประตูบ้านของลูกค้าจะเป็นประสบการณ์ที่ราบรื่น แต่ผู้คนยังต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ก่อนที่จะซื้อ

นั่นคือที่มาของการช้อปปิ้งสด

ประสบการณ์อันน่าดื่มด่ำนี้ผสมผสานความสะดวกสบายของการช็อปปิ้งออนไลน์เข้ากับรายละเอียดที่คุณได้รับจากการช็อปปิ้งด้วยตนเอง แต่ทั้งหมดนี้ทำได้ผ่านสตรีมแบบสด

และได้กำไรแน่นอน การช็อปปิ้งสดคาดว่าจะสูงถึง 26 พันล้านเหรียญสหรัฐในปี 2566

แต่ผู้สร้างเนื้อหาจะใช้ประโยชน์จากวิธีใหม่นี้ในการขายสินค้าออนไลน์ได้อย่างไร

ในโพสต์นี้ เราจะกล่าวถึงทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับการช็อปปิ้งแบบสตรีมมิงแบบสดและวิธีเริ่มต้นใช้งาน

กระโดดเข้าไปกันเลย

เปิด 2 แอพมือถือ รับ 1 แอพทีวีฟรี 1 ปี!

จองการสาธิตของคุณ

ดังนั้นการช็อปปิ้งสดคืออะไร?

การช้อปปิ้งแบบสดคือการที่คุณสตรีมแบบสดเพื่อแสดงสินค้าและขายแบบเรียลไทม์ให้กับผู้คนที่รับชมคุณ

คิดว่าเป็นการหมุนสมัยใหม่ของ Home Shopping Channel หรือ QVC บนทีวีของคุณ แต่จะส่งถึงผู้ชมผ่านการสตรีมสดแทน

ประสบการณ์การช็อปปิ้งแบบอินเทอร์แอกทีฟ การช็อปปิ้งสดเป็นวิธีที่สร้างสรรค์และเป็นนวัตกรรมใหม่ในการแสดงว่าผลิตภัณฑ์ของคุณทำงานอย่างไรแบบเรียลไทม์ ในขณะเดียวกันก็ให้คุณโต้ตอบกับผู้ชมได้

รูปแบบนี้ยังช่วยให้คุณแสดงผลิตภัณฑ์ประเภทต่างๆ มากมาย ตั้งแต่เสื้อผ้า ผลิตภัณฑ์ดิจิทัล ไปจนถึงของตกแต่งบ้าน

กิจกรรมการช้อปปิ้งสดมักจะเกิดขึ้นบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย และอาจมีความรู้สึกเป็นกันเองมากขึ้น ราวกับว่าคุณกำลังคุยกับเพื่อนเกี่ยวกับสินค้าที่คุณแนะนำ

และการช้อปปิ้งสดมีประโยชน์อย่างไร?

การช็อปปิ้งสดเป็นประสบการณ์ที่ดื่มด่ำพร้อมประโยชน์ที่มากกว่าการหลีกเลี่ยงฝูงชนที่ห้างสรรพสินค้า

ด้วยการช้อปปิ้งสด ผู้คนสามารถเรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาสนใจ ในขณะที่ยังสามารถโต้ตอบกับผู้ขายได้แบบเรียลไทม์ราวกับว่าพวกเขาอยู่ที่นั่นด้วยตนเอง

ในความเป็นจริง 36% ของผู้คนกล่าวว่าเหตุผลหลักที่พวกเขาติดตามกิจกรรมการช็อปปิ้งสดคือเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่

แต่ผู้สร้างเนื้อหาวิดีโอที่ต้องการขายผลิตภัณฑ์ของตนมีอะไรบ้าง

สำหรับผู้สร้างเนื้อหาวิดีโอ การช็อปปิ้งสดมาพร้อมกับสิทธิประโยชน์มากมาย สามารถ:

• เพิ่มการมีส่วนร่วม: สตรีมแบบสดสร้างความสัมพันธ์ส่วนตัว ช่วยให้ผู้คนสามารถถามคำถามและโต้ตอบกับคุณได้ ซึ่งจะช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วม
• เพิ่มยอดขาย: ด้วยผู้ชมที่เหมาะสมและการมีส่วนร่วมสูง คุณจะสามารถสร้างความเร่งด่วนในการซื้อและเพิ่มยอดขายของคุณได้
• Stoke Entertainment: คุณสามารถสร้างสรรค์วิธีการแสดงผลิตภัณฑ์และโต้ตอบกับผู้ชมของคุณ
• ปรับปรุงการรับรู้ถึงแบรนด์: สตรีมการช็อปปิ้งแบบสดช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมาย ทำให้พวกเขาจำคุณได้และรู้จักแบรนด์ของคุณมากขึ้น
• ช่วยทำตลาดผลิตภัณฑ์: คุณสามารถระบุผลิตภัณฑ์บางอย่างที่มีประสิทธิภาพต่ำ และแสดงผลิตภัณฑ์เหล่านั้นในสตรีมของคุณเพื่อดึงความสนใจไปที่ผลิตภัณฑ์เหล่านั้นมากขึ้น

ยิ่งไปกว่านั้น การช็อปปิ้งสดยังทำให้การซื้อสินค้าออนไลน์เป็นเรื่องง่าย และคุณสามารถใส่คำกระตุ้นการตัดสินใจพร้อมลิงก์ผลิตภัณฑ์ที่ช่วยให้ผู้ชมของคุณทำการซื้อได้ทันทีและที่นั่น

แต่มีแพลตฟอร์มการช็อปปิ้งสดใดบ้างให้เลือก

การช้อปปิ้งสดจะสตรีมไปยังโทรศัพท์ คอมพิวเตอร์ และแม้แต่ทีวี ดังนั้นการเลือกแพลตฟอร์มที่เหมาะสมเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายจึงเป็นสิ่งสำคัญ

เมื่อเลือกแพลตฟอร์มการช็อปปิ้งสด ให้พิจารณา:

1. ผู้ชมของคุณคือใคร: รวมถึงแหล่งที่มาและอายุเฉลี่ย
2. พวกเขาใช้แพลตฟอร์มใด: ค้นหาว่าพวกเขาชอบใช้โซเชียลมีเดียหรือแพลตฟอร์มสตรีมมิงแบบสดโดยเฉพาะ
3. งบประมาณของคุณ: กำหนดจำนวนเงินที่คุณยินดีลงทุนในการสร้างสตรีมแบบสด

มีแพลตฟอร์มหลัก 3 ประเภทที่คุณสามารถเลือกได้เมื่อคุณต้องการเริ่มการช็อปปิ้งแบบสตรีมมิงแบบสด ลองมาดูกันดีกว่าว่ามีอะไรบ้าง

แพลตฟอร์มของคุณเอง

ไม่ว่าคุณจะมีแพลตฟอร์มสมาชิกหรือชุมชนออนไลน์อยู่แล้ว (เช่น Uscreen) หรือคุณกำลังมองหาที่จะเริ่มต้น การจัดกิจกรรมช้อปปิ้งสดบนแพลตฟอร์มของคุณเองอาจเป็นวิธีที่ดีในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายมากขึ้น

การจัดกิจกรรมช้อปปิ้งสดสำหรับสมาชิกและ ชุมชน ของคุณบนแพลตฟอร์มของคุณเองจะช่วยให้คุณ:

• เพิ่มยอดขาย: สมาชิกของคุณมีความภักดีต่อคุณอยู่แล้ว ซึ่งจะเพิ่มโอกาสที่พวกเขาจะซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ
• สร้างสรรค์มากขึ้น: นี่คือแพลตฟอร์มของคุณ ดังนั้นคุณจึงสามารถเลือกวิธีปรับแต่งกิจกรรมสดของคุณให้ตรงกับแบรนด์ของคุณและจัดรายการได้ตามที่คุณต้องการ
• เชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณ: การจัดกิจกรรมเฉพาะบนแพลตฟอร์มของคุณจะทำให้ผู้ชมรู้สึกพิเศษและใกล้ชิดกับคุณมากขึ้น
• ปรับ เปลี่ยนเนื้อหา: คุณจะสามารถเก็บกิจกรรมการช็อปปิ้งสดของคุณไว้บนแพลตฟอร์มของคุณสำหรับผู้ที่พลาดชม เพื่อให้คุณเพิ่มจำนวนผู้ชมได้สูงสุด

คุณยังสามารถจัดกิจกรรมเหล่านี้บนหน้าร้านของคุณเองได้หากเว็บไซต์ของคุณมีความสามารถ หรือคุณสามารถใช้ปลั๊กอิน เช่น Channelize.io เพื่อเพิ่มลงในเว็บไซต์ของคุณ

แม้ว่านี่จะเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการจัดกิจกรรมช็อปปิ้งแบบสด แต่คุณจะต้องทำการยกของหนักเมื่อต้องทำการตลาดสตรีมแบบสดและนำสมาชิกใหม่มาสู่แพลตฟอร์มของคุณ

เปิด 2 แอพมือถือ รับ 1 แอพทีวีฟรี 1 ปี!

จองการสาธิตของคุณ

แพลตฟอร์มการช็อปปิ้งสด

คุณยังสามารถเลือกที่จะใช้แพลตฟอร์มสำหรับการช็อปปิ้งสดโดยเฉพาะ เช่น Bambuser หรือ Livescale

เนื่องจากแพลตฟอร์มการช้อปปิ้งออนไลน์ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับการขายปลีกสด คุณจะได้รับ:

• คุณลักษณะเพิ่มเติม: ช่วยให้คุณสามารถเน้นและเชื่อมโยงไปยังผลิตภัณฑ์บนหน้าจอและรับรายงานโดยละเอียดเกี่ยวกับการขาย
• การผสานรวม: แพลตฟอร์มเหล่านี้มักจะอนุญาตให้คุณรวมเข้ากับแพลตฟอร์มอื่นๆ เพื่อให้คุณสามารถสตรีมแบบสดไปยังหลายๆ ที่
• โอกาสที่ไม่เหมือนใคร: คุณจะสามารถสร้างการเชื่อมต่อกับลูกค้าโดยมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งแบบตัวต่อตัวแก่พวกเขา

แพลตฟอร์มการช็อปปิ้งสดเหล่านี้ยังสามารถช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับผู้ชมใหม่ที่ใช้แพลตฟอร์มเพื่อซื้อของสด

อย่างไรก็ตาม มีข้อเสียอยู่บ้างเช่นกัน การเลือกแพลตฟอร์มการช็อปปิ้งสดโดยเฉพาะหมายความว่าคุณจะมีตัวเลือกในการสร้างแบรนด์น้อยลงและจะต้องจัดการแพลตฟอร์มอื่นนอกเหนือจากแพลตฟอร์มที่คุณคุ้นเคย

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย

หลายคนเลือกที่จะจัดประสบการณ์การช็อปปิ้งสดโดยตรงจากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของตนเอง เนื่องจากง่ายต่อการเริ่มต้นและโปรโมต

หากคุณเลือกที่จะสตรีมการช้อปปิ้งแบบสดบนโซเชียลมีเดีย เช่น Instagram และ Facebook คุณจะสามารถ:

• เข้าถึงผู้ชมได้กว้างขึ้น: ทุกวันนี้ทุกคนใช้โซเชียลมีเดีย ดังนั้นคุณจะมีโอกาสเข้าถึงผู้คนจำนวนมาก
• แจ้งผู้ติดตามของคุณ: คุณจะสามารถแจ้งให้ผู้ติดตามของคุณทราบว่าคุณกำลังจะถ่ายทอดสดและเพิ่มโอกาสให้พวกเขาเข้าร่วม
• ตั้งค่าได้ง่าย: แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียส่วนใหญ่จะให้คุณเริ่มการช็อปปิ้งสดได้ด้วยการคลิกเพียงปุ่มเดียว

เนื่องจากคุณจะเข้าถึงผู้ชมจำนวนมากเมื่อซื้อของออนไลน์บนโซเชียลมีเดีย คุณจึงต้องใช้ความพยายามบางอย่างในการโปรโมตสตรีมของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าคุณดึงดูดผู้ชมที่เหมาะสม

เยี่ยมมาก ฉันจะเริ่มขายจริงได้อย่างไร

เมื่อคุณเลือกแพลตฟอร์มที่คุณต้องการเริ่มขายจริงแล้ว คุณก็พร้อมที่จะเริ่มกิจกรรมของคุณ

เพื่อดำเนินกิจกรรมช้อปปิ้งสด:

1. วางแผนงาน: สร้างสคริปต์วิดีโอด้วยผลิตภัณฑ์ที่คุณวางแผนจะแสดงและซ้อมสิ่งที่คุณจะพูด
2. เลือกรูปแบบ: ตัดสินใจว่าคุณต้องการแสดงสินค้าของคุณอย่างไร ตัวอย่างเช่น คุณสามารถทำวิดีโอการสอน ดูเบื้องหลัง หรือถามตอบ
3. ค้นหาการทำงานร่วมกัน: มองหาผู้มีอิทธิพลและผู้สร้างที่จะทำงานร่วมกันเพื่อนำผู้ชมใหม่มาสู่กิจกรรมการช็อปปิ้งสดของคุณ
4. ทำให้สนุกสนาน: ทำให้การถ่ายทอดสดของคุณสนุกสนานด้วยการคิดวิธีที่สร้างสรรค์ในการแสดงผลิตภัณฑ์และโต้ตอบกับผู้ชมของคุณ
5. โปรยคำกระตุ้นการตัดสินใจ: กล่าวถึงระหว่างการสตรีมถึงวิธีการซื้อผลิตภัณฑ์และระยะเวลาที่ผลิตภัณฑ์เหล่านั้นจะวางจำหน่าย รวมคำกระตุ้นการตัดสินใจเพื่อกระตุ้นให้ผู้คนซื้อ

นอกเหนือจากการดูแลให้การถ่ายทอดสดดำเนินไปอย่างราบรื่นแล้ว คุณควรอย่าลืมสนุกสนานและเชื่อมต่อกับผู้ชมในระดับที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นด้วย

เคล็ดลับใด ๆ สำหรับการจัดกิจกรรมการช้อปปิ้งสด?

หากคุณต้องการจัดงานช้อปปิ้งสดที่ประสบความสำเร็จ เรามีเคล็ดลับเล็กๆ น้อยๆ ที่จะช่วยเพิ่มยอดขายของคุณ

ลองมาดูกันดีกว่าว่ามีอะไรบ้าง

1. ค้นหาว่าผู้ชมของคุณคือใคร

เมื่อคุณจัดกิจกรรมช้อปปิ้งสด คุณต้องการให้ผู้ชมที่เหมาะสมเข้ามาดู ซึ่งหมายถึงผู้ชมที่จะซื้อสินค้าของคุณ

ในการดึงดูดผู้ชมที่เหมาะสม ก่อนอื่นคุณต้องค้นหาว่าผู้ชมของคุณคือใคร เพื่อให้คุณปรับแต่งกิจกรรมการช็อปปิ้งสดตามความสนใจของพวกเขาได้

เมื่อทำเช่นนี้ คุณจะมีความคิดที่ดีขึ้นว่าผลิตภัณฑ์ใดที่คุณควรจัดแสดง ใช้แพลตฟอร์มใด และนำเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างไร

หากต้องการทราบว่าผู้ชมของคุณคือใคร คุณจำเป็นต้องทราบรายละเอียดต่างๆ เช่น:

• ข้อมูลประชากร: ได้แก่ พวกเขาเป็นใคร อาศัยอยู่ที่ไหน และอายุเท่าไหร่
• ความสนใจ: ซึ่งรวมถึง พวกเขาชอบเนื้อหาประเภทใดมากที่สุดและมักจะซื้ออะไร
• แพลตฟอร์ม: ระบุว่าแพลตฟอร์มใดที่พวกเขาใช้และโต้ตอบด้วยมากที่สุด

คุณสามารถค้นหาข้อมูลนี้ได้โดยดูที่การวิเคราะห์เนื้อหาของคุณ คู่แข่งของคุณ และแม้แต่ถามผู้ชมของคุณเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาชอบและไม่ชอบ

เมื่อคุณรู้ว่าผู้ชมของคุณคือใคร คุณจะสามารถสร้างเนื้อหาที่ปรับให้เหมาะกับพวกเขาได้อย่างต่อเนื่อง และเริ่มสร้างชุมชนเพื่อเพิ่มการรักษาผู้ชมและความภักดีของผู้ชมของคุณ

2. สร้างเนื้อหาเชิงโต้ตอบ

นอกเหนือจากการกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่ถูกต้องแล้ว คุณต้องแน่ใจว่าเนื้อหาการช็อปปิ้งสดของคุณดึงดูดความสนใจของพวกเขาและทำให้พวกเขากลับมาอีก คุณสามารถทำได้โดยสร้างเนื้อหาแบบโต้ตอบ

การซื้อสดควรให้ความรู้สึกราวกับว่าผู้ชมกำลังซื้อของที่ร้านค้าของคุณด้วยตนเอง แต่จะดีกว่า ซึ่งหมายความว่าคุณต้องทำให้พวกเขารู้สึกผูกพันและสนุกสนาน

ในการทำให้เนื้อหาของคุณโต้ตอบได้ คุณควร:

• ตอบกลับความคิดเห็นในการแชท
• ตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และแบรนด์
• ถามคำถามผู้ชม
• ให้แอบดูของออกใหม่
• หยุดชั่วคราวเพื่อสนทนาอย่างตรงไปตรงมา
• เรียกใช้ความท้าทายอย่างรวดเร็ว

คุณยังสามารถขอให้ผู้ชมแจ้งให้คุณทราบว่าผลิตภัณฑ์ใดที่พวกเขาต้องการเห็นในระหว่างการสตรีมแบบสดครั้งต่อไป และผลิตภัณฑ์ใดที่พวกเขาชอบมากที่สุด

3. โปรโมตกิจกรรมการช็อปปิ้งสดของคุณ

เคล็ดลับสุดท้ายของเราสำหรับกิจกรรมการช็อปปิ้งสดที่ประสบความสำเร็จคือการโปรโมต นี่คือวิธีที่คุณนำผู้ชมให้เพลิดเพลินไปกับการสตรีมของคุณ

เริ่มโปรโมต สตรีม สดการช็อปปิ้ง ของคุณ ล่วงหน้าโดย:

• แบ่งปันเกี่ยวกับกิจกรรมบนแพลตฟอร์มของคุณเป็นประจำ
• การสร้างปฏิทินนับถอยหลัง
• การโปรโมตข้ามแพลตฟอร์มที่แตกต่างกัน
• โพสต์เกี่ยวกับเรื่องนี้บนเว็บไซต์และบล็อกของคุณ
• กำลัง ส่งการแจ้งเตือนไปยัง รายชื่ออีเมล ของ คุณ
• ใช้โฆษณาแบบชำระเงิน

เมื่อโปรโมตกิจกรรมการช็อปปิ้งสด อย่าลืมระบุประโยชน์ของการเข้าร่วมกิจกรรมสด ตัวอย่างเช่น คุณสามารถพูดว่าคุณจะออกผลิตภัณฑ์ใหม่หรือคุณจะให้ส่วนลดพิเศษสำหรับผู้ที่เข้าร่วมงาน

ห่อมันขึ้น

ที่นั่นคุณมีมัน อนาคตของอีคอมเมิร์ซกำลังเปลี่ยนแปลงและนำเสนอวิธีใหม่ๆ ในการซื้อสินค้าออนไลน์ และการช็อปปิ้งออนไลน์เป็นวิธีที่แน่นอนในการทำให้การช็อปปิ้งออนไลน์มีปฏิสัมพันธ์และสนุกสนานมากขึ้น

ไม่ว่าคุณจะมีประสบการณ์เกี่ยวกับการขายสดหรือกำลังมองหาการเริ่มต้น การจัดกิจกรรมของคุณบนแพลตฟอร์มสมาชิกของคุณเองเป็นวิธีที่แน่นอนในการเพิ่มยอดขายของคุณ

หากคุณต้องการใช้ประโยชน์จากผู้ติดตามที่ภักดีของคุณ ให้พิจารณาใช้ Uscreen เมื่อใช้งานประสบการณ์การช็อปปิ้งสดครั้งต่อไปของคุณ

เปิด 2 แอพมือถือ รับ 1 แอพทีวีฟรี 1 ปี!

จองการสาธิตของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการช้อปปิ้งสด

ยังมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการช้อปปิ้งสด? เรามีคำตอบ