Zakupy na żywo: kompletny przewodnik dla twórców wideo

Zakupy w centrum handlowym to już ostatnia dekada. Teraz ludzie chcą robić zakupy jednym kliknięciem.

Ale nawet jeśli dostarczanie produktów do domu klientów jest bezproblemowe, ludzie nadal chcą dowiedzieć się więcej o produkcie, zanim go kupią.

I tu właśnie pojawiają się zakupy na żywo.

To wciągające doświadczenie łączy wygodę zakupów online ze szczegółami uzyskanymi podczas zakupów osobistych, ale wszystko odbywa się za pośrednictwem transmisji na żywo.

I na pewno jest to opłacalne. Oczekuje się, że do 2023 roku zakupy na żywo osiągną aż 26 miliardów dolarów sprzedaży.

Ale w jaki sposób twórcy treści mogą wykorzystać ten nowy sposób sprzedaży produktów online?

W tym poście omówimy wszystko, co musisz wiedzieć o zakupach transmitowanych na żywo i jak możesz zacząć.

Wskakujmy od razu.

Uruchom 2 aplikacje mobilne, zdobądź 1 bezpłatną aplikację telewizyjną na 1 rok!

Zarezerwuj swoje demo

Czym są zakupy na żywo?

Zakupy na żywo to transmisja na żywo, aby zaprezentować swoje produkty i sprzedawać je w czasie rzeczywistym osobom, które Cię obserwują.

Pomyśl o tym jako o nowoczesnym wydaniu kanału Home Shopping Channel lub QVC na telewizorze. Ale zamiast tego jest dostarczany widzom za pośrednictwem transmisji na żywo.

Interaktywne zakupy, zakupy na żywo to kreatywny i innowacyjny sposób pokazania, jak działają Twoje produkty w czasie rzeczywistym, umożliwiając jednocześnie interakcję z widzami.

Ten format umożliwia również prezentację wielu różnych rodzajów produktów, od odzieży, przez produkty cyfrowe, po wystrój domu.

Zakupy na żywo zwykle odbywają się na platformach społecznościowych i mogą mieć bardziej swobodny charakter, jakbyś rozmawiał ze znajomym o produkcie, który polecasz.

Jakie są zalety zakupów na żywo?

Zakupy na żywo to wciągające doświadczenie z korzyściami wykraczającymi poza unikanie tłumów w centrach handlowych.

Dzięki zakupom na żywo ludzie mogą dowiedzieć się o produktach, którymi są zainteresowani, a jednocześnie mogą wchodzić w interakcje ze sprzedawcami w czasie rzeczywistym, tak jakby byli tam osobiście.

W rzeczywistości 36% osób twierdzi, że głównym powodem, dla którego oglądają wydarzenia związane z zakupami na żywo, jest chęć poznania nowych produktów.

Ale co z tego mają twórcy treści wideo, którzy chcą sprzedawać swoje produkty?

Twórcom treści wideo zakupy na żywo dają wiele korzyści. To może:

• Zwiększ zaangażowanie: transmisje na żywo zapewniają osobisty kontakt, umożliwiając ludziom zadawanie pytań i interakcję z Tobą, co zwiększa zaangażowanie.
• Zwiększ sprzedaż: dzięki odpowiednim odbiorcom i dużemu zaangażowaniu będziesz w stanie stworzyć pilną potrzebę zakupu i zwiększyć sprzedaż.
• Stoke Entertainment: możesz wykazać się kreatywnością w sposobie prezentowania swoich produktów i interakcji z publicznością.
• Popraw świadomość marki: transmisje z zakupów na żywo pomagają nawiązać kontakt z docelowymi odbiorcami, umożliwiając im zapamiętanie Cię i dowiedzenie się więcej o Twojej marce.
• Pomóż sprzedawać produkty: możesz zidentyfikować niektóre produkty, które nie są skuteczne i zaprezentować je w swoim strumieniu, aby zwrócić na nie większą uwagę.

Co więcej, zakupy na żywo ułatwiają zakupy online, a do linków do produktów możesz dołączyć wezwania do działania, które pomogą widzom dokonać zakupu od razu.

Ale które platformy zakupów na żywo są do wyboru?

Zakupy na żywo są przesyłane strumieniowo na telefony, komputery, a nawet telewizory, więc wybór odpowiedniej platformy, aby dotrzeć do docelowych odbiorców, ma kluczowe znaczenie.

Wybierając platformę do zakupów na żywo, weź pod uwagę:

1. Kim są Twoi odbiorcy: obejmuje to miejsce, z którego pochodzą i średni wiek.
2. Z jakich platform korzystają: dowiedz się, czy wolą korzystać z mediów społecznościowych czy dedykowanej platformy do transmisji na żywo.
3. Twój budżet: dowiedz się, ile chcesz zainwestować w tworzenie transmisji na żywo.

Istnieją 3 główne typy platform, z których możesz wybierać, jeśli chcesz rozpocząć zakupy w ramach transmisji na żywo. Przyjrzyjmy się, czym one są.

Twoja własna platforma

Niezależnie od tego, czy masz już ustaloną platformę członkowską lub społeczność internetową (taką jak Uscreen), czy też chcesz ją założyć, zorganizowanie wydarzenia zakupów na żywo na własnej platformie może być dobrym sposobem na dotarcie do bardziej ukierunkowanej grupy odbiorców.

Prowadzenie wydarzenia zakupowego na żywo dla subskrybentów i społeczności na własnej platformie pozwoli Ci:

• Zwiększ sprzedaż: Twoi subskrybenci są już lojalni wobec Ciebie, co zwiększa szanse na zakup Twoich produktów.
• Bądź bardziej kreatywny: to Twoja platforma, więc możesz wybrać, jak dostosować wydarzenie na żywo, aby pasowało do Twojej marki i zorganizować je w dowolny sposób.
• Nawiąż kontakt z publicznością: organizowanie wydarzeń wyłącznie na Twojej platformie sprawi, że Twoi widzowie poczują się bardziej wyjątkowi i bliżsi Tobie.
• Zmień przeznaczenie treści: będziesz mógł przechowywać wydarzenia związane z zakupami na żywo na swojej platformie dla tych, którzy je przegapili, aby zmaksymalizować oglądalność.

Możesz także organizować te wydarzenia we własnym sklepie, jeśli Twoja witryna ma taką możliwość, lub możesz użyć wtyczki, takiej jak Channelize.io, aby dodać je do swojej witryny.

Chociaż jest to świetny sposób na organizowanie wydarzeń związanych z zakupami na żywo, będziesz musiał wykonać trochę ciężkiej pracy, jeśli chodzi o marketing transmisji na żywo i przyciąganie nowych subskrybentów do swojej platformy.

Uruchom 2 aplikacje mobilne, zdobądź 1 bezpłatną aplikację telewizyjną na 1 rok!

Zarezerwuj swoje demo

Platformy zakupów na żywo

Możesz także wybrać platformę przeznaczoną do zakupów na żywo, taką jak Bambuser lub Livescale.

Ponieważ platformy zakupów na żywo są specjalnie zaprojektowane do sprzedaży detalicznej na żywo, otrzymasz:

• Więcej funkcji: pozwolą Ci wyróżnić i połączyć produkty na ekranie oraz uzyskać szczegółowe raporty dotyczące sprzedaży.
• Integracje: te platformy zwykle pozwalają na integrację z innymi platformami, dzięki czemu możesz transmitować na żywo do wielu miejsc.
• Wyjątkowe możliwości: będziesz mógł tworzyć połączenia z klientami, zapewniając im indywidualne doświadczenia zakupowe.

Te platformy zakupów na żywo mogą również pomóc Ci nawiązać kontakt z nową publicznością, która już korzysta z platformy do zakupów na żywo.

Jednak są też pewne wady. Wybór dedykowanej platformy do zakupów na żywo oznacza, że ​​będziesz mieć mniej opcji promowania marki i będziesz musiał zarządzać inną platformą oprócz tych, do których jesteś już przyzwyczajony.

Platformy mediów społecznościowych

Wiele osób zdecyduje się na organizowanie zakupów na żywo bezpośrednio z własnych platform mediów społecznościowych, ponieważ są one łatwe do rozpoczęcia i promowania.

Jeśli zdecydujesz się na transmisje zakupów na żywo w mediach społecznościowych, takich jak Instagram i Facebook , będziesz mieć możliwość:

• Dotrzyj do szerszego grona odbiorców: obecnie wszyscy korzystają z mediów społecznościowych, więc będziesz mieć możliwość dotarcia do wielu osób.
• Powiadom swoich obserwujących: będziesz mógł poinformować swoich obserwujących, że będziesz transmitować na żywo i zwiększyć szanse na dołączenie.
• Łatwo to skonfiguruj: większość platform mediów społecznościowych pozwoli Ci rozpocząć zakupy na żywo jednym kliknięciem.

Ponieważ będziesz docierać do szerokiej publiczności podczas zakupów na żywo w mediach społecznościowych, warto również włożyć trochę wysiłku w promocję swojej transmisji, aby mieć pewność, że przyciągniesz odpowiednią publiczność.

Super, jak rozpocząć sprzedaż na żywo?

Po wybraniu platformy, na której chcesz rozpocząć sprzedaż na żywo, będziesz gotowy do rozpoczęcia wydarzenia.

Aby uruchomić wydarzenie zakupów na żywo:

1. Zaplanuj wydarzenie: utwórz scenariusz wideo z produktami, które planujesz zaprezentować, i przećwicz, co powiesz.
2. Wybierz format: zdecyduj, jak chcesz zaprezentować swoje produkty. Możesz na przykład nagrać film instruktażowy, zajrzeć za kulisy lub przeprowadzić sesję pytań i odpowiedzi.
3. Znajdź partnerów do współpracy: szukaj wpływowych osób i twórców, z którymi możesz współpracować, aby przyciągnąć nowych odbiorców na zakupy na żywo.
4. Zadbaj o rozrywkę: spraw, by wydarzenie na żywo było zabawne, wymyślając kreatywne sposoby prezentacji produktu i interakcji z publicznością.
5. Posyp wezwaniami do działania: wspomnij podczas transmisji, jak kupić produkty i jak długo będą dostępne. Dołącz wezwania do działania, aby zachęcić ludzi do zakupu.

Oprócz zapewnienia płynnego przebiegu wydarzenia na żywo, należy również pamiętać o dobrej zabawie i łączeniu się z publicznością na bardziej osobistym poziomie.

Jakieś wskazówki dotyczące organizacji wydarzenia związanego z zakupami na żywo?

Jeśli chcesz mieć udane zakupy na żywo, mamy kilka wskazówek, które pomogą Ci zwiększyć sprzedaż.

Przyjrzyjmy się bliżej, czym one są.

1. Dowiedz się, kim są Twoi odbiorcy

Gdy organizujesz wydarzenie związane z zakupami na żywo, chcesz, aby dołączyli do Ciebie odpowiedni odbiorcy, czyli odbiorcy, którzy kupią Twój produkt.

Aby przyciągnąć odpowiednią publiczność, musisz najpierw dowiedzieć się, kim są Twoi odbiorcy, aby móc dostosować wydarzenie zakupów na żywo do ich zainteresowań.

W ten sposób będziesz lepiej wiedział, które produkty powinieneś prezentować, z jakiej platformy korzystać i jak prezentować swoje produkty.

Aby dowiedzieć się, kim są Twoi odbiorcy, musisz znać takie szczegóły, jak:

• Dane demograficzne: obejmują to, kim są, gdzie mieszkają i ile mają lat.
• Zainteresowania: w tym jaki rodzaj treści lubią najbardziej i co zwykle kupują.
• Platformy: określ, z jakich platform najczęściej korzystają i z którymi wchodzą w interakcje.

Możesz znaleźć te informacje, przeglądając analizy treści, swoich konkurentów, a nawet pytając odbiorców o to, co im się podoba, a czego nie.

Gdy już wiesz, kim są Twoi odbiorcy, możesz konsekwentnie tworzyć treści dostosowane do nich i zacząć budować społeczność, aby zwiększyć retencję i lojalność odbiorców.

2. Twórz interaktywne treści

Oprócz kierowania reklam do właściwych odbiorców, musisz zadbać o to, aby Twoje treści dotyczące zakupów na żywo przykuwały ich uwagę i sprawiały, że wracali po więcej. Możesz to zrobić, tworząc interaktywne treści.

Zakupy na żywo powinny sprawiać wrażenie, jakby Twoi widzowie robili zakupy osobiście w Twoim sklepie, ale lepiej. Oznacza to, że musisz sprawić, by poczuli się połączeni i rozrywkę.

Aby Twoje treści były interaktywne, powinieneś:

• Odpowiadaj na komentarze na czacie.
• Odpowiadaj na pytania dotyczące produktów i marek.
• Zadawaj pytania widzom.
• Rzuć okiem na nowe wydania.
• Zatrzymaj się na szczerą rozmowę.
• Wykonuj szybkie wyzwania.

Możesz także poprosić widzów, aby dali Ci znać, które produkty chcieliby zobaczyć podczas kolejnych transmisji na żywo i które produkty podobają im się najbardziej.

3. Promuj swoje wydarzenia związane z zakupami na żywo

Naszą ostatnią wskazówką dotyczącą udanych zakupów na żywo jest ich promocja. W ten sposób zachęcisz widzów do oglądania transmisji.

Zacznij promować transmisje na żywo z zakupów z wyprzedzeniem, wykonując następujące czynności:

• Regularne udostępnianie informacji o wydarzeniu na swojej platformie.
• Tworzenie kalendarza odliczania.
• Wzajemna promocja na różnych platformach.
• Publikowanie o tym na swojej stronie internetowej i blogu.
• Wysyłanie przypomnień na Twoją listę e-mailową .
• Uruchamianie płatnych reklam.

Promując swoje wydarzenie zakupowe na żywo, pamiętaj o uwzględnieniu korzyści płynących z dołączenia do wydarzenia na żywo. Na przykład możesz wspomnieć, że wydasz nowy produkt lub że będziesz udzielać specjalnych rabatów dla tych, którzy wezmą w nim udział.

Podsumowanie

Masz to. Przyszłość handlu elektronicznego zmienia się i przynosi nowe sposoby robienia zakupów online, a zakupy na żywo to pewny sposób na uczynienie zakupów online bardziej interaktywnymi i przyjemnymi.

Niezależnie od tego, czy masz doświadczenie w sprzedaży na żywo, czy dopiero chcesz zacząć, organizowanie wydarzeń na własnej platformie członkowskiej to pewny sposób na zwiększenie sprzedaży.

Jeśli chcesz skorzystać z grona lojalnych obserwatorów, rozważ skorzystanie z Uscreen podczas kolejnych zakupów na żywo.

Uruchom 2 aplikacje mobilne, zdobądź 1 bezpłatną aplikację telewizyjną na 1 rok!

Zarezerwuj swoje demo

Często zadawane pytania dotyczące zakupów na żywo

Nadal masz pytania dotyczące zakupów na żywo? Mamy odpowiedzi.