În zilele noastre, este imperativ pentru companii să investească în noi tehnologii pentru a eficientiza procesele și pentru a face din sarcinile de rutină o experiență fără probleme. Cu toate acestea, rezistența muncitorilor este inevitabilă, iar convingerea acestora este una dintre sarcinile dificile. În timp ce integrarea noilor tehnologii vă poate beneficia în mai multe moduri, adoptarea de către lucrători dictează utilizarea cu succes a acesteia. Dacă nu acceptă, nu puteți culege beneficiile, indiferent de cât de eficientă este noua tehnologie.

De ce trebuie companiile să implementeze noi tehnologii?

Schimbarea este singura constantă în lumea corporativă. Și odată cu dezvoltarea tehnologică, afacerile pot rămâne relevante și în fața concurenței. În trecut, cei care nu au reușit să înțeleagă schimbările tehnologice au devenit irelevanți astăzi. Kodak și Nokia sunt câteva exemple notabile.

Folosirea tehnologiei din organizația dvs. vă permite să rămâneți înaintea concurenței și să asigurați o creștere rapidă. Este, de asemenea, o metodă pentru întreprinderile mici de a se ridica împotriva marilor corporații. Deoarece sistemele noi și inovatoare necesită o adaptare rapidă, startup-urile sunt mult mai bune în implementarea schimbărilor tehnologice.

Următoarele sunt câteva motive esențiale pentru care companiile trebuie să adopte tehnologia avansată.

• Securitate cibernetică îmbunătățită

După o creștere exponențială a tehnologiei, majoritatea operațiunilor se desfășoară online. Stocarea datelor, comunicarea sau transferul de date – totul este stocat și procesat online, ceea ce ridică probleme de securitate cibernetică. Ca entitate de afaceri, trebuie să investiți în tehnologii care vă protejează activele digitale de hacking și atacuri malware. Mai important, o infrastructură robustă de securitate cibernetică este esențială pentru a menține datele în siguranță.

• Comunicare mai bună

Dezvoltarea tehnologiei comunicațiilor a permis afacerilor să comunice eficient. Obișnuiau să dureze câteva zile pentru a contacta un client și a răspunde întrebării acestuia prin e-mail sau telefon. În zilele noastre, datorită canalelor de comunicare eficiente, puteți contacta și închide instant tranzacția.

• Flux de lucru simplificat

Folosind tehnologia, organizațiile de toate dimensiunile pot spori eficiența operațională. Simplifică urmărirea și eficientizarea proceselor, asigură fluxul de date și gestionează informațiile și înregistrările. În consecință, afacerile pot crește rapid și pot reduce costurile neașteptate prin eficientizarea și simplificarea funcțiilor organizaționale.

• Productivitate crescuta

Tehnologia avansată care ușurează sarcinile lucrătorilor poate asigura rezultate mai rapide și mai bune . Utilizarea celor mai noi tehnologii ajută lucrătorii să îndeplinească sarcini rapid și să colaboreze cu ușurință. În cele din urmă, o colaborare mai bună are ca rezultat un proces și un rezultat mai organizat, eliminând disputele în echipă.

• Analiză centrată pe client

Utilizarea datelor clienților pentru a le servi mai bine necesită să vă analizați serviciile. Instrumentele de analiză bazate pe tehnologie pot ajuta la identificarea tendințelor consumatorilor, a comportamentului, a datelor demografice și a punctelor dureroase. Drept urmare, vă puteți schimba strategiile și vă puteți ajusta în funcție de cerințele pieței.

Cu ce ​​provocări se confruntă organizațiile în timpul implementării schimbărilor tehnologice?

Adoptarea noii tehnologii poate fi o procedură descurajantă din multe motive. Câteva provocări comune cu care se confruntă organizațiile sunt:

• Structură suport inadecvată

Noua tehnologie trebuie integrată în procesele de afaceri existente. Sistemele și procedurile dvs. actuale au nevoie de ajustări pentru ca cea mai recentă tehnologie să funcționeze.

• Nefolosind-o temeinic

O provocare comună cu care se confruntă companiile cu implementarea noii tehnologii este măsurarea potențialului optim al acesteia. În primele etape, trebuie să petreceți timp și energie cunoscând eficacitatea și utilizarea acestuia. În plus, monitorizarea unei cantități imense de date pentru analiză poate fi obositoare și consumatoare de timp.

• Nu a reușit să-i cucerească pe muncitori

Rezistența este cea mai mare provocare cu care te poți confrunta. Lucrătorii urmează de obicei un flux de lucru de rutină, la care aderă orbește. Pentru a implementa corect noua tehnologie în afacerea dvs., aveți nevoie de sprijin din partea angajaților și îi faceți entuziasmați de schimbare.

Care sunt câteva sfaturi pentru pregătirea lucrătorilor dvs.?

Este recomandat să le arătați angajaților dvs. beneficiile utilizării noii tehnologii. Trebuie să oferiți o pregătire suficientă și să le acordați suficient timp pentru a se familiariza cu schimbarea. Luați-le în încredere și comunicați eficient despre schimbare înainte de a începe procesul de implementare.

Următoarele sfaturi vă pot ușura procesul:

• Alegeți soluții simple

Trebuie să vă concentrați pe tehnologia care este ușor de învățat și utilizat. Nu ar trebui să fie deranjant și nici să necesite o configurație complexă. În caz contrar, va duce la alte probleme și va crește costurile.

Noua schimbare tehnologică ar trebui să fie bine concepută și să necesite o pregătire minimă pentru utilizatori pentru a-și utiliza caracteristicile și a le aplica pe deplin.

• Abordați preocupările lucrătorilor

Vă este ușor să vă concentrați doar pe valoarea și beneficiile pe care noua tehnologie le aduce afacerii. Dar pentru a atinge aceste obiective, noua soluție trebuie să se încadreze în protocoale. Pentru a realiza acest lucru, demonstrarea înțelegerii tale a punctelor dureroase ale clienților îi va încuraja pe angajați să adopte noi tehnologii.

• Cereți contribuția lor

Motivul major al rezistenței este teama de a fi înlocuit. Cu tehnologia, există o presupunere că înlocuiește oamenii. Din același motiv, lucrătorii dumneavoastră rezistă aplicării noilor tehnologii.

În loc să-i excludeți din procesul de luare a deciziilor, consultați-i cu ei. Abordarea dvs. ar trebui să fie mai incluzivă și mai informală în timp ce le cereți părerea.

• Puteți trimite un chestionar lucrătorilor și să întrebați despre problemele cu care se confruntă și ce soluții consideră că merită.
• Sau puteți organiza un comitet și le dați sarcina de a discuta noi soluții cu fiecare departament. În acest fel, lucrătorii se vor simți apreciați.

• Împărtășește sensul real

În strategia dvs., includeți un plan de comunicare adecvat pentru a împărtăși beneficiile și valoarea noii tehnologii. Cu cât ești mai transparent, cu atât este mai bine. Având un dialog deschis și împărtășind în mod transparent beneficiile modului în care tehnologia le-ar ușura sarcinile de lucru și le-ar ridica moralul.

• Antrenament și dezvoltare

Odată ce abordezi cea mai mare preocupare a lucrătorilor că tehnologia este aici doar pentru a-i ajuta, probabil că aceștia vor accepta schimbarea. În plus, antrenamentul le sporește încrederea pe măsură ce învață și se familiarizează cu o nouă abilitate.

Oferirea de formare adecvată vă ajută compania să-și depășească rivalii și face ca creșterea competențelor să fie un factor cheie în managementul performanței.

• Încurajează adoptatorii timpurii

Faceți schimbarea atractivă pentru lucrători. Recompensarea angajaților care sunt dornici să învețe și gata să se adapteze poate influența procesul de luare a deciziilor altora.

Cu ajutorul primilor adoptatori, formați echipe și implementați-le pentru a vă asigura că alți angajați caută îndrumări și se inspiră din ei. Asta pentru că este ușor să susții valoarea noilor schimbări tehnologice dacă cineva din aceeași clasă o îmbrățișează.

Concluzie

Implementarea unei noi tehnologii ar trebui să fie relativ simplă dacă oferiți formare. De asemenea, soluția trebuie să fie benefică pentru afacerea dvs. și poate fi ușor ajustată la procesele curente. Cu toate acestea, rezistența la schimbările tehnologice este inevitabilă în sectorul de afaceri de astăzi. Comunicarea beneficiilor, recompensarea angajaților și stabilirea unor valori pentru urmărirea progresului sunt strategii eficiente pentru a depăși rezistența.

Citește și: Măsuri de securitate web interne și externe