Al giorno d'oggi, è imperativo per le aziende investire in nuove tecnologie per semplificare i processi e rendere le attività di routine un'esperienza senza soluzione di continuità. Tuttavia, la resistenza dei lavoratori è inevitabile e convincerli è uno dei compiti difficili. Mentre l'integrazione della nuova tecnologia può avvantaggiarti in molti modi, l'adozione da parte dei lavoratori ne determina il corretto utilizzo. Se non accettano, non puoi raccogliere i frutti, indipendentemente da quanto sia efficiente la nuova tecnologia.

Perché le aziende devono implementare nuove tecnologie?

Il cambiamento è l'unica costante nel mondo aziendale. E con lo sviluppo tecnologico, le aziende possono rimanere rilevanti e anticipare la concorrenza. In passato, coloro che non sono riusciti a comprendere i cambiamenti tecnologici sono diventati irrilevanti oggi. Kodak e Nokia sono alcuni esempi degni di nota.

Sfruttare la tecnologia nella tua organizzazione ti consente di rimanere un passo avanti rispetto alla concorrenza e garantire una rapida crescita. È anche un metodo per le piccole imprese per resistere alle grandi società. Poiché i sistemi nuovi e innovativi richiedono un rapido adattamento, le startup sono molto più brave nell'implementare i cambiamenti tecnologici.

Di seguito sono riportati alcuni motivi fondamentali per cui le aziende devono adottare la tecnologia avanzata.

• Sicurezza informatica migliorata

Dopo la crescita esponenziale della tecnologia, la maggior parte delle operazioni viene svolta online. Archiviazione, comunicazione o trasferimento dei dati: tutto viene archiviato ed elaborato online, il che solleva problemi di sicurezza informatica. Come entità aziendale, devi investire in tecnologie che proteggano le tue risorse digitali da attacchi di hacking e malware. Ancora più importante, una solida infrastruttura di sicurezza informatica è fondamentale per proteggere i dati.

• Migliore comunicazione

Lo sviluppo della tecnologia della comunicazione ha consentito alle aziende di comunicare in modo efficiente. In passato ci volevano diversi giorni per contattare un cliente e rispondere alla sua domanda via mail o telefono. Al giorno d'oggi, grazie a canali di comunicazione efficienti, è possibile contattare immediatamente e chiudere la transazione.

• Flusso di lavoro semplificato

Utilizzando la tecnologia, le organizzazioni di tutte le dimensioni possono aumentare l'efficienza operativa. Semplifica il monitoraggio e lo snellimento dei processi, garantisce il flusso dei dati e gestisce informazioni e record. Di conseguenza, le aziende possono crescere rapidamente e ridurre i costi imprevisti razionalizzando e semplificando le funzioni organizzative.

• Produttività incrementata

La tecnologia avanzata che facilita le attività dei lavoratori può garantire risultati più rapidi e migliori . L'uso delle ultime tecnologie aiuta i lavoratori a svolgere le attività rapidamente e a collaborare facilmente. In definitiva, una migliore collaborazione si traduce in un processo e in un risultato più organizzati, eliminando le controversie tra i team.

• Analisi incentrata sul cliente

Utilizzare i dati dei clienti per servirli meglio richiede che tu analizzi i tuoi servizi. Gli strumenti di analisi basati sulla tecnologia possono aiutare a identificare le tendenze, il comportamento, i dati demografici e i punti deboli dei consumatori. Di conseguenza, puoi modificare le tue strategie e adattarle in base alle richieste del mercato.

Quali sfide devono affrontare le organizzazioni durante l'implementazione del cambiamento tecnologico?

L'adozione di nuove tecnologie può essere una procedura scoraggiante per molte ragioni. Alcune sfide comuni che le organizzazioni devono affrontare sono:

• Struttura portante inadeguata

La nuova tecnologia deve essere integrata nei processi aziendali esistenti. I tuoi attuali sistemi e procedure necessitano di aggiustamenti affinché la tecnologia più recente funzioni.

• Non utilizzarlo a fondo

Una sfida comune che le aziende devono affrontare con l'implementazione di nuove tecnologie è misurarne il potenziale ottimale. Nelle prime fasi, è necessario dedicare tempo ed energia conoscendone l'efficacia e l'utilizzo. Inoltre, il monitoraggio di un'immensa quantità di dati per l'analisi può essere faticoso e richiedere molto tempo.

• Non riuscire a convincere i lavoratori

La resistenza è la sfida più grande che puoi affrontare. I lavoratori di solito seguono un flusso di lavoro di routine, a cui aderiscono ciecamente. Per implementare correttamente la nuova tecnologia nella tua azienda, hai bisogno del supporto dei dipendenti e rendili entusiasti del cambiamento.

Quali sono alcuni consigli per formare i tuoi lavoratori?

Si consiglia di mostrare ai dipendenti i vantaggi dell'utilizzo della nuova tecnologia. È necessario fornire una formazione sufficiente e concedere loro abbastanza tempo per familiarizzare con il cambiamento. Prendili in confidenza e comunica in modo efficace il cambiamento prima di iniziare il processo di implementazione.

I seguenti suggerimenti possono semplificarti il ​​processo:

• Scegli soluzioni semplici

Devi concentrarti su una tecnologia facile da imparare e da usare. Non dovrebbe essere fastidioso né richiedere una configurazione complessa. Altrimenti, porterà a ulteriori problemi e aumenterà i costi.

Il nuovo cambiamento tecnologico dovrebbe essere ben progettato e richiedere una formazione minima affinché gli utenti utilizzino le sue funzionalità e le applichino pienamente.

• Affrontare le preoccupazioni dei lavoratori

È facile concentrarsi solo sul valore e sui vantaggi che la nuova tecnologia apporta all'azienda. Ma per raggiungere questi obiettivi, la nuova soluzione deve rientrare nei protocolli. Per realizzarlo, dimostrare la tua comprensione dei punti deboli del cliente incoraggerà i dipendenti ad adottare nuove tecnologie.

• Chiedi il loro contributo

Il motivo principale della resistenza è la paura di essere sostituiti. Con la tecnologia, si presume che sostituisca gli esseri umani. Per lo stesso motivo, i tuoi lavoratori resistono all'applicazione della nuova tecnologia.

Invece di escluderli dal processo decisionale, consultateli. Il tuo approccio dovrebbe essere più inclusivo e informale mentre chiedi la loro opinione.

• Puoi inviare un questionario ai lavoratori e chiedere informazioni sui problemi che devono affrontare e quali soluzioni ritengono utili.
• Oppure puoi organizzare un comitato e dare loro il compito di discutere nuove soluzioni con ogni dipartimento. In questo modo, i lavoratori si sentiranno apprezzati.

• Condividi il vero significato

Nella tua strategia, includi un piano di comunicazione adeguato per condividere i vantaggi e il valore della nuova tecnologia. Più sei trasparente, meglio è. Avere un dialogo aperto e condividere in modo trasparente i vantaggi di come la tecnologia alleggerirebbe i loro carichi di lavoro e solleverebbe il morale.

• Allenamento e sviluppo

Una volta affrontata la più grande preoccupazione dei lavoratori che la tecnologia è qui solo per aiutarli, probabilmente accetteranno il cambiamento. Inoltre, la formazione aumenta la loro fiducia mentre imparano e acquisiscono familiarità con una nuova abilità.

Fornire una formazione adeguata aiuta la tua azienda a superare i suoi concorrenti e rende la crescita delle competenze un fattore chiave nella gestione delle prestazioni.

• Incentivare i primi utenti

Rendere il cambiamento attraente per i lavoratori. Premiare i dipendenti desiderosi di imparare e pronti ad adattarsi può influenzare il processo decisionale degli altri.

Con l'aiuto dei primi utilizzatori, crea team e schierali per garantire che altri dipendenti cerchino una guida e traggano ispirazione da loro. Questo perché è facile sostenere il valore dei nuovi cambiamenti tecnologici se qualcuno della stessa classe lo abbraccia.

Conclusione

L'implementazione di una nuova tecnologia dovrebbe essere relativamente semplice se si fornisce formazione. Inoltre, la soluzione deve essere vantaggiosa per la tua azienda e può essere facilmente adattata ai processi correnti. Tuttavia, la resistenza al cambiamento tecnologico è inevitabile nel settore degli affari di oggi. Comunicare i vantaggi, premiare i dipendenti e stabilire metriche per monitorare i progressi sono strategie efficaci per superare le resistenze.

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