В настоящее время предприятиям крайне важно инвестировать в новые технологии, чтобы оптимизировать процессы и сделать рутинные задачи беспрепятственными. Однако сопротивление рабочих неизбежно, и убедить их — одна из сложных задач. В то время как интеграция новых технологий может принести вам множество преимуществ, принятие работниками определяет их успешное использование. Если они не примут их, вы не сможете воспользоваться преимуществами, независимо от того, насколько эффективна новая технология.

Зачем бизнесу внедрять новые технологии?

Изменения — единственная константа в корпоративном мире. А с технологическим развитием предприятия могут оставаться актуальными и опережать конкурентов. В прошлом те, кто не понимал технологических изменений, сегодня стали неактуальны. Kodak и Nokia — некоторые яркие примеры.

Использование технологий в вашей организации позволяет вам опережать конкурентов и обеспечивать быстрый рост. Это также один из способов для малого бизнеса противостоять крупным корпорациям. Поскольку новые и инновационные системы требуют быстрой адаптации, стартапы гораздо лучше справляются с внедрением технологических изменений.

Ниже приведены некоторые неотъемлемые причины, по которым предприятия должны использовать передовые технологии.

• Улучшенная кибербезопасность

После экспоненциального роста технологий большинство операций осуществляется онлайн. Хранение данных, связь или передача данных — все хранится и обрабатывается в режиме онлайн, что вызывает опасения по поводу кибербезопасности. Как организация, вы должны инвестировать в технологии, которые защищают ваши цифровые активы от взлома и вредоносных программ. Что еще более важно, надежная инфраструктура кибербезопасности имеет решающее значение для обеспечения безопасности данных.

• Лучшее общение

Развитие коммуникационных технологий позволило предприятиям эффективно общаться. Раньше требовалось несколько дней, чтобы связаться с клиентом и ответить на его запрос по почте или телефону. В настоящее время, благодаря эффективным каналам связи, вы можете мгновенно связаться и закрыть сделку.

• Оптимизированный рабочий процесс

Используя технологии, организации любого размера могут повысить операционную эффективность. Он упрощает отслеживание и оптимизацию процессов, обеспечивает поток данных и управляет информацией и записями. Следовательно, предприятия могут быстро расти и сокращать непредвиденные расходы за счет рационализации и упрощения организационных функций.

• Повышенная производительность

Передовые технологии, облегчающие рабочие задачи, могут обеспечить более быстрые и качественные результаты . Использование новейших технологий помогает работникам быстро выполнять задачи и легко сотрудничать. В конечном счете, более эффективное сотрудничество приводит к более организованному процессу и результату, устраняя разногласия в команде.

• Клиентоориентированная аналитика

Использование данных о клиентах для лучшего обслуживания требует от вас анализа ваших услуг. Инструменты технической аналитики могут помочь определить потребительские тенденции, поведение, демографию и болевые точки. В результате вы можете изменить свои стратегии и приспособиться к требованиям рынка.

С какими проблемами сталкиваются организации при внедрении технологических изменений?

Внедрение новой технологии может быть непростой процедурой по многим причинам. Вот некоторые распространенные проблемы , с которыми сталкиваются организации:

• Неадекватная несущая конструкция

Новые технологии необходимо интегрировать в существующие бизнес-процессы. Ваши текущие системы и процедуры нуждаются в корректировке для работы новейших технологий.

• Не использовать его полностью

Общая проблема, с которой сталкиваются предприятия при внедрении новой технологии, заключается в оценке ее оптимального потенциала. На ранних этапах вам нужно потратить время и энергию, зная его эффективность и использование. Кроме того, мониторинг огромного количества данных для аналитики может быть утомительным и трудоемким.

• Не удалось привлечь рабочих

Сопротивление — это самая большая проблема, с которой вы можете столкнуться. Рабочие обычно следуют рутинному рабочему процессу, которого слепо придерживаются. Чтобы правильно внедрить новые технологии в свой бизнес, вам нужна поддержка сотрудников и их воодушевление по поводу изменений.

Какие советы по обучению ваших работников?

Рекомендуется показать вашим работникам преимущества использования новых технологий. Вы должны обеспечить достаточную подготовку и дать им достаточно времени, чтобы ознакомиться с изменениями. Доверьтесь им и эффективно сообщите об изменении, прежде чем начинать процесс внедрения.

Следующие советы могут облегчить вам этот процесс:

• Выбирайте простые решения

Вы должны сосредоточиться на технологии, которую легко освоить и использовать. Это не должно вызывать затруднений и требовать сложной настройки. В противном случае это приведет к дополнительным проблемам и увеличению затрат.

Новое технологическое изменение должно быть хорошо продумано и требовать минимального обучения пользователей, чтобы использовать его функции и применять их в полной мере.

• Решайте проблемы работников

Вам легко сосредоточиться только на ценности и преимуществах, которые новые технологии приносят бизнесу. Но для достижения этих целей новое решение должно соответствовать протоколам. Чтобы добиться этого, демонстрация вашего понимания болевых точек клиентов будет стимулировать сотрудников к внедрению новых технологий.

• Спросите их мнение

Основной причиной сопротивления является страх быть замененным. Существует предположение, что технологии заменяют людей. По той же причине ваши работники сопротивляются применению новых технологий.

Вместо того, чтобы исключать их из процесса принятия решений, советуйтесь с ними. Ваш подход должен быть более инклюзивным и неформальным, когда вы спрашиваете их мнение.

• Вы можете разослать работникам анкету и спросить о проблемах, с которыми они сталкиваются, и о том, какие решения они считают целесообразными.
• Или вы можете организовать комитет и дать им задание обсудить новые решения с каждым отделом. Таким образом, работники будут чувствовать себя ценными.

• Поделитесь истинным смыслом

Включите в свою стратегию надлежащий план коммуникации, чтобы поделиться преимуществами и ценностью новых технологий. Чем прозрачнее вы, тем лучше. Открытый диалог и прозрачное обсуждение преимуществ технологий облегчат их рабочую нагрузку и повысят моральный дух.

• Тренировка и развитие

Как только вы устраните самую большую озабоченность работников тем, что технологии существуют только для того, чтобы помочь им, они, скорее всего, примут изменения. Кроме того, обучение повышает их уверенность по мере того, как они учатся и осваивают новый навык.

Обеспечение надлежащего обучения помогает вашему бизнесу превзойти своих конкурентов и делает развитие навыков ключевым фактором в управлении эффективностью.

• Стимулируйте первых последователей

Сделайте изменения привлекательными для работников. Вознаграждение сотрудников, которые стремятся учиться и готовы адаптироваться, может повлиять на процесс принятия решений другими.

С помощью первопроходцев создайте команды и задействуйте их, чтобы другие сотрудники обращались к ним за советом и черпали вдохновение. Это потому, что легко отстаивать ценность новых технологических изменений, если кто-то из того же класса принимает их.

Вывод

Внедрение новой технологии должно быть относительно простым, если вы проводите обучение. Кроме того, решение должно быть полезным для вашего бизнеса и легко адаптироваться к текущим процессам. Тем не менее, сопротивление технологическим изменениям в современном бизнес-секторе неизбежно. Информирование о преимуществах, вознаграждение сотрудников и установление показателей для отслеживания прогресса — эффективные стратегии преодоления сопротивления.

Читайте также: Внутренние и внешние меры веб-безопасности