如今，企業必須投資新技術以簡化流程並使日常任務成為無縫體驗。 然而，工人的抵制在所難免，說服他們是一項艱鉅的任務。 雖然新技術集成可以通過多種方式使您受益，但員工的採用決定了它的成功利用。 如果他們不接受，無論新技術的效率如何，您都無法從中受益。

為什麼企業需要實施新技術？

變化是企業界唯一不變的。 隨著技術的發展，企業可以保持相關性並在競爭中處於領先地位。 過去未能理解技術變革的人在今天變得無關緊要。 柯達和諾基亞是一些著名的例子。

在您的組織中利用技術使您能夠在競爭中保持領先地位並確保快速增長。 這也是小企業對抗大企業的一種方式。 由於新的創新系統需要快速適應，因此初創公司更擅長實施技術變革。

以下是企業必須採用先進技術的一些不可或缺的原因。

• 改善網絡安全

在技​​術呈指數級增長之後，大多數操作都是在線進行的。 數據存儲、通信或數據傳輸——一切都在線存儲和處理，這引發了網絡安全問題。 作為一個商業實體，您必須投資保護您的數字資產免受黑客攻擊和惡意軟件攻擊的技術。 更重要的是，強大的網絡安全基礎設施對於確保數據安全至關重要。

• 更好的溝通

通信技術的發展使企業可以有效地進行通信。 過去需要幾天時間才能通過郵件或電話聯繫客戶並解決他們的問題。 在當今時代，由於高效的溝通渠道，您可以即時聯繫並完成交易。

• 簡化的工作流程

使用技術，各種規模的組織都可以提高運營效率。 它簡化了流程的跟踪和精簡，確保數據流動，並管理信息和記錄。 因此，企業可以通過精簡和簡化組織職能來快速發展並減少意外成本。

• 提高生產力

減輕工人任務的先進技術可以確保更快更好的結果。 使用最新技術可幫助員工快速執行任務並輕鬆協作。 最終，更好的協作會帶來更有條理的過程和結果，從而消除團隊糾紛。

• 以客戶為中心的分析

使用客戶數據更好地為他們服務需要您分析您的服務。 技術驅動的分析工具可以幫助識別消費者趨勢、行為、人口統計和痛點。 因此，您可以根據市場需求改變策略並進行調整。

組織在實施技術變革時面臨哪些挑戰？

由於多種原因，採用新技術可能是一個令人生畏的過程。 組織面臨的一些常見挑戰是：

• 支撐結構不足

新技術需要集成到現有的業務流程中。 您當前的系統和程序需要調整才能使最新技術發揮作用。

• 沒有充分利用它

企業在實施新技術時面臨的一個共同挑戰是衡量其最佳潛力。 在早期階段，你需要花時間和精力去了解它的有效性和用法。 此外，監控大量數據以進行分析可能既費力又耗時。

• 未能贏得工人的支持

阻力是您可能面臨的最大挑戰。 工人通常遵循他們盲目遵守的常規工作流程。 要在您的企業中正確實施新技術，您需要員工的支持並讓他們對變革感到興奮。

培訓員工的一些技巧是什麼？

建議向您的員工展示使用新技術的好處。 您需要提供足夠的培訓，並讓他們有足夠的時間來熟悉變化。 在開始實施過程之前，讓他們充滿信心並就變更進行有效溝通。

以下提示可以使您更輕鬆地完成此過程：

• 選擇簡單的解決方案

您必須專注於易於學習和使用的技術。 它應該不會很麻煩，也不需要復雜的配置。 否則，將導致進一步的問題並增加成本。

新的技術變革應該經過精心設計，並且需要對用戶進行最少的培訓才能利用其功能並充分應用它們。

• 解決工人的擔憂

您很容易只關注新技術給企業帶來的價值和好處。 但要實現這些目標，新的解決方案需要符合協議。 為實現這一目標，展示您對客戶痛點的理解將鼓勵員工採用新技術。

• 徵求他們的意見

抵制的主要原因是害怕被取代。 有了技術，人們就假設它會取代人類。 出於同樣的原因，您的員工抵制新技術的應用。

與其將他們排除在決策過程之外，不如與他們協商。 在徵求他們的意見時，您的方法應該更具包容性和非正式性。

• 您可以向工人發送問卷，詢問他們面臨的問題以及他們認為值得採取的解決方案。
• 或者你可以組織一個委員會，給他們一個任務，與每個部門討論新的解決方案。 這樣，工人就會感到被重視。

• 分享真正的意義

在您的策略中，包括適當的溝通計劃以分享新技術的好處和價值。 你越透明，它就越好。 進行公開對話並透明地分享技術如何減輕他們的工作量並提高士氣的好處。

• 訓練與發展

一旦您解決了員工最大的擔憂，即技術只是為了幫助他們，他們很可能會接受這種變化。 此外，培訓會在他們學習和熟悉新技能時增強他們的信心。

提供充分的培訓有助於您的企業超越競爭對手，並使技能增長成為績效管理的關鍵因素。

• 激勵早期採用者

使變革對員工具有吸引力。 獎勵熱衷於學習並準備好適應的員工可以影響其他人的決策過程。

在早期採用者的幫助下，組建團隊並部署他們，以確保其他員工尋求指導並從中汲取靈感。 這是因為如果來自同一階層的人接受新技術變革，就很容易提倡新技術變革的價值。

結論

如果您提供培訓，實施新技術應該相對簡單。 此外，該解決方案必須對您的業務有利，並且可以輕鬆調整以適應當前流程。 儘管如此，在當今的商業領域，抵制技術變革是不可避免的。 傳達收益、獎勵員工和建立跟踪進度的指標是克服阻力的有效策略。

另請閱讀：內部和外部網絡安全措施