推送通知营销快速指南

已发表: 2023-02-02

数字营销人员通常关注电子邮件、社交媒体和文本等渠道,但推送通知在强大的数字营销活动中也可以发挥同样重要的作用。 事实上,推送通知对于某些类型的消息传递特别有效,而且它们比以往任何时候都更容易设置和管理。

考虑到这一点,本文将涵盖营销人员需要了解的所有内容,以便为推送通知营销制定更好的策略。 请记住,使用推送通知的最佳方式取决于许多因素,包括您的受众的偏好。

什么是推送通知?

推送通知的含义不明确。 它们最常与手机和平板电脑相关联,但除了台式机和笔记本电脑之外,推送通知还与这些设备兼容。 您可以根据需要轻松地向所有订阅者或特定组发送推送通知。

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首先,您需要配置您的站点以询问访问者是否希望看到推送通知。 从那里,您可以完全控制每条消息的目标对象。 浏览器推送通知可以非常容易地设置,这使得它们对资源有限的小型企业特别有效。

为什么推送通知对广告商很重要?

推送通知有点类似于在网站内发送的通知,但它们不需要用户检查您的网站来查看消息。 相反,只要每个用户在运行浏览器的情况下连接到互联网,您的通知就会显示出来。

用户可以在不提供任何个人信息的情况下订阅推送通知,因此他们没有那么多的进入障碍。 与文本和电子邮件等替代方案相比,推送通知营销通常会导致更高的选择加入率也就不足为奇了。 获得潜在客户可能是客户旅程中最复杂的方面之一,订阅推送通知的用户更有可能在以后进行转换。

与移动应用程序不同,您可以向各种设备发送推送通知,帮助您接触尽可能多的订阅者。 简而言之,浏览器推送通知是一种非常强大的方式,可以通过广泛的信息更新您的受众。

推送通知营销策略

推送通知旨在引起即时反应,因此它们对某些消息特别有效。 不要简单地使用推送通知来分发您在其他渠道发布的相同广告,而是寻找利用其独特功能的方法。

个性化优惠

个性化在数字营销中比以往任何时候都更加重要,客户希望从他们最喜欢的品牌那里获得相关信息。 这对于推送通知尤为重要,因为它们通常比其他渠道更具侵入性,而且用户很容易取消订阅您的消息。

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考虑到这一点,请确保您的推送通知具有针对性和相关性,以将刺激降到最低。

废弃的购物车恢复

大多数在线购物车在购买前就被丢弃了,这是电子商务企业收入损失的最重要来源之一。 即使转换一小部分废弃的购物车也会对您的底线产生重大影响。

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在用户离开您的网站后一小时设置推送通知,包括免费送货或其他优惠以激励销售,并使用电子邮件从那里跟进。

运输和订单信息

网上购物者希望收到订单确认和送货信息等通知,但您不需要发送电子邮件或短信让他们知道。 这些渠道更具侵入性,大多数人收到的电子邮件已经超过了他们真正想阅读的数量。

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一个很棒的推送通知非常适合让您的客户知道他们的购买正在进行中,而不必强迫他们转到他们的电子邮件客户端。

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推送通知营销导致相对于其他平台更直接的响应,因此它们非常适合紧急消息。 折扣、新产品和其他促销活动旨在鼓励短期转化并利用这种紧迫感。

当然,并非每个用户都准备好转换,因此将这些通知发送给已经参与的潜在客户至关重要。 每个通知都应该根据每个订阅者在客户旅程中的当前位置来开发。

增加订阅

每个数字营销活动都依赖于强大的外展服务。 不幸的是,选择加入表单是由每个浏览器设置的,因此在注册内容方面您没有太多选择。 也就是说,有一些有效的方法可以增加推送通知订阅。

大多数品牌会在用户访问其网站后立即显示选择加入表单,但这种方法不会给您足够的时间来引起对您品牌的兴趣。 想一想——如果您没有任何业务经验,您可能不会订阅通知。

延迟弹出窗口

相反,您可能会通过将选择加入表单配置为在读者在您的网站上花费更多时间后弹出来获得更好的结果。 例如,您可以将其设置为在一分钟后或在他们访问了一定数量的页面后显示。

退出意图弹出窗口

此外,越来越多的公司正在将退出意图弹出窗口添加到他们的数字营销实践中。 这些弹出窗口旨在在用户似乎开始离开您的网站时立即出现,让他们有机会重新参与。 许多营销工具都支持退出意图弹出窗口。

视觉叠加

提请注意您的注册表单总是有利于增加订阅。 清晰的视觉覆盖将每个读者的视线从站点的其余部分拉开,并将他们引向您的推送通知。 打断他们的访问会让他们更有动力考虑注册,尤其是当他们有时间查看您的网站时。

推送通知服务

许多营销服务提供对浏览器推送通知和其他类型外展的支持,因此您可以在不增加太多开销的情况下实施推送通知。 处理推送通知没有单一的“最佳”方式,因此请寻找能够提供您需要的特定功能的程序。

例如,Amazon 的 Simple Notification Service 与一些最常见的设备兼容,并提供一百万条免费通知。 它还提供消息过滤和加密等基本功能。 另一方面,Omnisend 等全渠道平台提供了更强大的工具,包括 A/B 测试和营销分析。 此外,通过使用这个平台,您将能够创建无缝的自动化工作流程,并将推送通知与电子邮件和其他渠道结合起来。

优化您的推送通知方法

上面的提示将帮助您开始使用推送通知,但每个活动都有改进的余地。 无论他们现在身在何处,最优秀的营销人员都在不断寻找方法来改进他们的推送通知营销方法,并使他们的品牌在竞争中脱颖而出。 这些是帮助您通过推送通知获得更好结果的一些想法。

A/B 测试

A/B 测试,也称为拆分测试,是一种可靠的工具,可用于确定能引起受众共鸣的策略。 拆分测试涉及比较两个或多个关于营销指标的变体。

例如,如果您试图提高订阅率,您可以设置 A/B 测试来比较退出意图弹出窗口和延时弹出窗口的结果。 一旦您小范围测试了这两个选项,您就会知道哪一个在未来可能更有效。

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如果没有 A/B 测试,就很难确定您的方法的哪些方面产生了积极和消极的影响。 未能实施拆分测试的公司不太可能适应并经常继续犯同样的错误。 幸运的是,现代数字营销工具可以轻松设置各种测试。

客户画像

除非您在个人层面上了解您的客户,否则您无法开展复杂的个性化活动。 客户角色可帮助您根据受众的独特偏好向每个细分受众群进行营销。

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除了客户数据,您还需要收集反馈以创建复杂的客户角色。 您对您的受众了解得越多,就越容易创建相关的消息传递。 从一两个角色开始,然后根据需要添加更多角色。

文案

品牌往往忽视了引人入胜的文案的重要性,而在如此有限的空间内,好的文案更为重要。 大多数推送通知只为一两句话提供足够的空间,因此让每个词都有意义是至关重要的。

推送通知营销就是让用户点击进入您的网站,因此您应该专注于提供与您的受众相关的独特价值。 折扣和新产品为用户点击链接提供了明确的激励。

考虑到这一点,有些类型的内容不能像推送通知那样有效。 例如,欢迎序列通常包含太多关于您的品牌的信息,因此无法压缩到推送通知中。 它们通常作为具有强烈紧迫感的短消息更有效。

虽然 iOS 不支持推送通知,但它们仍然是推动销售和点击的好方法。 这些想法将帮助您开始推送通知营销,并为您的营销工具包添加另一个渠道。 不要忘记持续评估您的结果并根据行业趋势调整您的策略

本文最初由我们在 Omnisend 的朋友发表。

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