Influence Society 如何通过 Webflow 改变酒店业

已发表: 2023-05-25

‍Influence Society 是一家数字营销机构,为生活方式和豪华酒店品牌设计网站、开展活动并制定战略。 之前,我们与才华横溢的团队讨论了他们如何将世界上最令人惊叹的酒店带到网络上。 从那以后,Influence Society 继续试验 Webflow 可以为他们的业务和客户做些什么。

他们的最新产品 Room Directories 允许酒店将静态 PDF 目录换成一个动态的、视觉上吸引人的交互式平台——在 Webflow 中创建和管理。

我们与 Influence Society 创始人 Sebastien Felix 交谈,了解 Webflow 如何支持房间目录的想法以及团队决定构建它的原因。

快速解决主要客户痛点

Influence Society 发现,许多酒店客户难以为他们的客人提供无缝体验,因为他们的酒店网站并不总是与有关附加服务(如水疗护理、餐厅菜单和活动)的基本信息相关联。 通常,这些产品是在一个单独的房间目录平台上管理的,这带来了自己的挑战和许可费用。 此外,许多酒店网站和目录都是静态的,或者在不引入开发人员的情况下难以更新。

Influence Society 已经使用 Webflow 为酒店设计了美观、实用的网站,所以他们想 — 为什么不将目录也引入 Webflow? 两周内,Room Directories 的初始版本准备就绪,并迅速演变为最终产品。

“我们的目标是为可以快速设置的酒店提供易于实施的解决方案,以及允许他们自主进行更改的后端,”Sebastien 说。

由于酒店网站通常不连接到目录软件,酒店通常单独为服务付费。 因此,在支付网页设计和托管费用后,酒店还必须支付目录软件费用并与一家代理机构签约以帮助管理该目录。 在 Webflow 中构建房间目录允许 Influence Society 为客户提供一体化解决方案。

“我们可以一起构建酒店网站和房间目录,为客户提供一个后端来管理它们。 我们在两个系统之间建立了数据桥梁,这样他们就可以同时发布更新到他们的网站和目录,并具有一致的品牌。 而且因为全部都在 Webflow 中,所以他们只需为一个托管计划付费。”

- Sebastien Felix,影响力协会创始人

提供更精简和更具战略意义的体验

Webflow 的内置功能对于 Influence Society 的客房目录至关重要,它支持流程的每一步,使他们能够构建基础功能、根据每家酒店的需求进行定制并分析结果。

使用 Webflow CMS Collections,Influence Society 构建了一个可以引入任何项目的房间目录基础。 水疗服务、餐厅选择和酒店活动等标准系列项目已经建立,因此团队可以直接根据客户的需求定制房间目录。

Influence Society 的 Rivage Hotels Room Director 设置截图,显示了实用信息、客房服务、餐厅和水疗中心的页面
CMS 集合项使酒店经营者能够使用客房目录更新客房服务产品、菜单项、水疗服务等。

Influence Society 使用 Webflow Designer 与他们的客户协作,并在构建过程中整合反馈。 客户无需想象静态模型在实时网站上的样子,而是可以实时看到设计栩栩如生。 项目进展得更快、更顺利,因为客户在整个过程中的参与度更高。

“Designer 是与客户实时协作的最佳解决方案。 我们可以非常快速地处理反馈——我们做出更改,点击重新发布,他们可以立即在网站上看到它们,这太酷了。”

- Sebastien Felix,影响力协会创始人

用动态房间目录替换静态 PDF 还可以帮助客户收集有关其客人活动的宝贵信息。 在 Google Analytics 等平台的帮助下,Influence Society 可以跟踪客人的行为,为酒店经营者提供见解,执行 A/B 测试,并设置广告重定向活动。 他们的团队可以测试布局如何影响客人浏览目录的方式,收集有关最常检查哪些餐厅项目的信息,了解有多少客人查看水疗服务等。然后,酒店经营者可以通过更改他们的房间目录。

通过有前途的新收入来源发展他们的业务

Room Directories 为 Influence Society 开辟了一个全新的收入来源——使他们今年的销售额有望翻三倍。

Influence Society 专门与豪华酒店品牌合作,因此他们的客户群已经渴望有更好的 PDF 替代品。 动态房间目录可以与网站一起创建,连接到现有的 Webflow 站点,或作为独立项目构建。 此外,Influence Society 已经通过可以通过链接共享的在线手册来增强产品。

“想象一下,您正在寻找婚礼场地或举办商务活动的地方。 我们可以使用客房目录为同一家酒店制作不同的宣传册,每个宣传册迎合不同类型的旅客。 一切都是可共享和可追踪的。” 塞巴斯蒂安说。

利用 Room Directory 的 Influence Society 客户已经在分享成功案例。 Rivage Hotel 表示,他们现在可以每天更新餐厅菜单,而且他们发现客人更喜欢通过网站访问信息,而不是下载 PDF。

塞巴斯蒂安指出,他们的新产品也让酒店网站的销售变得更加容易。 一旦客户使用房间目录,在 Webflow 中构建他们的酒店网站时也更容易销售它们。 随着 Room Directories 项目的进行,Sebastien 估计 Influence Society 的收入将在一年内增长两倍。

影响社会的下一步是什么?

Influence Society 团队正在继续改进他们的产品和服务,以最好地服务于豪华酒店品牌,“我的梦想是拥有一个适用于酒店的 Webflow 生态系统——房间目录、网站、餐厅、电子商务——Webflow 中的一切和可定制的,”Sebastien 说。

密切关注 Influence Society,他们正在努力实现这一梦想。