كيف يعمل مجتمع التأثير على تغيير الضيافة باستخدام Webflow

‍Influence Society هي وكالة تسويق رقمية تصمم مواقع الويب ، وتنشئ حملات ، وتبني استراتيجيات لأسلوب الحياة والعلامات التجارية للضيافة الفاخرة. تحدثنا سابقًا إلى الفريق الموهوب حول كيفية إضفاء الحيوية على الفنادق الأكثر روعة في العالم على الويب. منذ ذلك الحين ، استمرت جمعية التأثير في تجربة ما يمكن أن يفعله Webflow لأعمالهم وعملائهم.

أحدث عروضهم ، أدلة الغرف ، تسمح للفنادق بتبديل أدلة PDF الثابتة الخاصة بهم لمنصة ديناميكية ، جذابة بصريًا ، وتفاعلية - تم إنشاؤها وإدارتها في Webflow.

تجاذبنا أطراف الحديث مع مؤسس جمعية التأثير ، سيباستيان فيليكس ، لمعرفة كيف دعم Webflow فكرة أدلة الغرف ولماذا قرر الفريق بنائها.

معالجة مشكلة العميل الرئيسية بسرعة

وجدت منظمة Influence Society أن العديد من عملاء الفنادق يكافحون لتقديم تجربة سلسة لضيوفهم لأن مواقع الفنادق الخاصة بهم لا ترتبط دائمًا بالمعلومات الأساسية حول الخدمات الإضافية مثل علاجات السبا وقوائم المطاعم والأحداث. في كثير من الأحيان ، تتم إدارة هذه العروض على منصة دليل غرفة منفصلة ، والتي تأتي مع تحدياتها الخاصة ورسوم الترخيص. بالإضافة إلى ذلك ، فإن العديد من مواقع الويب والأدلة الخاصة بالفنادق ثابتة أو يصعب تحديثها دون إحضار مطور.

يستخدم Influence Society بالفعل Webflow لتصميم مواقع ويب جميلة وعملية للفنادق ، لذلك اعتقدوا - لماذا لا تجلب الأدلة إلى Webflow أيضًا؟ في غضون أسبوعين ، كان الإصدار الأولي من أدلة الغرفة جاهزًا ، وتطور سريعًا إلى المنتج النهائي.

يقول سيباستيان: "كان هدفنا توفير حل سهل التنفيذ للفنادق التي يمكن إعدادها بسرعة ، جنبًا إلى جنب مع الواجهة الخلفية التي تتيح لهم إجراء التغييرات بشكل مستقل".

نظرًا لأن مواقع الفنادق الإلكترونية غير متصلة عمومًا ببرنامج الدليل ، غالبًا ما تدفع الفنادق مقابل الخدمات بشكل منفصل. لذلك ، بعد الدفع مقابل تصميم الويب والاستضافة ، يتعين على الفنادق أيضًا دفع رسوم برامج الدليل والتعاقد مع وكالة للمساعدة في إدارة هذا الدليل. تسمح أدلة غرف البناء في Webflow لجمعية التأثير بتوفير حل شامل للعملاء.

"يمكننا إنشاء مواقع إلكترونية للفنادق وأدلة الغرف معًا ، مما يمنح العملاء خلفية واحدة لإدارتها كليهما. نقوم بإنشاء جسور البيانات بين النظامين حتى يتمكنوا من نشر تحديث على موقع الويب الخاص بهم والدليل في نفس الوقت مع علامة تجارية متسقة. ونظرًا لأن كل شيء في Webflow ، فهم يدفعون فقط مقابل خطة استضافة واحدة ".

- سيباستيان فيليكس ، مؤسس جمعية التأثير

تقديم تجربة أكثر بساطة واستراتيجية

تعد ميزات Webflow المدمجة أمرًا بالغ الأهمية للتأثير على أدلة غرفة المجتمع ، ودعم كل خطوة من العملية ، ومنحهم القدرة على بناء الوظائف التأسيسية ، والتخصيص بناءً على احتياجات كل فندق ، وتحليل النتائج.

باستخدام مجموعات Webflow CMS ، قامت Influence Society ببناء مؤسسة أدلة الغرف التي يمكن إدخالها في أي مشروع. تم إنشاء عناصر المجموعة القياسية مثل خدمات السبا ، واختيار المطاعم ، وأنشطة الفنادق ، بحيث يمكن للفريق الانتقال مباشرة إلى تخصيص أدلة الغرف لاحتياجات العميل.

يستخدم Influence Society مصمم Webflow للتعاون مع عملائهم ودمج التعليقات أثناء عملية الإنشاء. بدلاً من محاولة تخيل الشكل الذي قد يبدو عليه نموذج بالحجم الطبيعي الثابت على موقع ويب مباشر ، يمكن للعملاء رؤية التصميمات تنبض بالحياة في الوقت الفعلي. تتحرك المشاريع بشكل أسرع وأكثر سلاسة لأن العملاء أكثر مشاركة خلال العملية.

"المصمم هو الحل الأمثل للتعاون مع العملاء في الوقت الفعلي. يمكننا معالجة التعليقات بسرعة كبيرة - نجري التغييرات ، ونضغط على إعادة النشر ، ويمكنهم رؤيتها مباشرة على الموقع على الفور ، وهو أمر رائع للغاية ".

- سيباستيان فيليكس ، مؤسس جمعية التأثير

يساعد أيضًا استبدال ملفات PDF الثابتة بأدلة الغرف الديناميكية العملاء على جمع معلومات قيمة حول نشاط الضيف. بمساعدة منصات مثل Google Analytics ، يمكن لـ Influence Society تتبع سلوك الضيف لتقديم رؤى لأصحاب الفنادق وإجراء اختبارات A / B وإعداد حملات إعادة استهداف الإعلانات. يمكن لفريقهم اختبار كيفية تأثير التخطيطات على طريقة استكشاف الضيوف للدليل ، وجمع المعلومات حول عناصر المطعم التي يتم فحصها في أغلب الأحيان ، ومعرفة النسبة المئوية للضيوف الذين ينظرون إلى خدمات السبا ، وما إلى ذلك. دليل غرفهم.

تنمية أعمالهم بتدفق إيرادات جديد واعد

فتحت Room Directories مصدر دخل جديد تمامًا لـ Influence Society - مما يضعها على المسار الصحيح لمضاعفة مبيعاتها ثلاث مرات هذا العام.

تعمل Influence Society حصريًا مع العلامات التجارية للضيافة الفاخرة ، لذا فإن قاعدة عملائها متعطشة بالفعل لبديل أفضل لملفات PDF. يمكن إنشاء أدلة الغرفة الديناميكية جنبًا إلى جنب مع موقع ويب ، أو توصيلها بموقع Webflow موجود ، أو إنشاءها كمشروع مستقل. بالإضافة إلى ذلك ، تعمل Influence Society بالفعل على تحسين العرض من خلال الكتيبات عبر الإنترنت التي يمكن مشاركتها عبر رابط.

"تخيل أنك تبحث عن مكان زفاف أو مكان لاستضافة ملاذ عمل. يمكننا استخدام أدلة الغرف لإنشاء كتيبات مختلفة لنفس الفندق ، كل منها يخدم نوعًا مختلفًا من المسافرين. كل شيء قابل للمشاركة والتتبع. " يقول سيباستيان.

عملاء مجتمع التأثير الذين استفادوا من أدلة الغرف يشاركون بالفعل قصص النجاح. يقول فندق Rivage أنه بإمكانهم الآن تحديث قائمة مطعمهم على أساس يومي ، ووجدوا أن الضيوف يفضلون الوصول إلى المعلومات من خلال موقع ويب بدلاً من تنزيل ملف PDF.

يلاحظ سيباستيان أن عرضهم الجديد يجعل من السهل بيع مواقع الفنادق أيضًا. بمجرد استخدام العملاء لـ Room Directories ، يصبح من الأسهل بيعها عند إنشاء موقع الويب الخاص بالفندق في Webflow أيضًا. مع وجود مشاريع أدلة الغرف في طور الإعداد ، يقدر سيباستيان أن إيرادات جمعية التأثير ستتضاعف ثلاث مرات خلال العام.

ما التالي لمجتمع التأثير؟

يواصل فريق Influence Society تطوير منتجاتهم وخدماتهم لتقديم أفضل خدمة للعلامات التجارية للضيافة الفاخرة ، "حلمي هو أن يكون لدي نظام Webflow للفنادق - أدلة الغرف ، والموقع الإلكتروني ، والمطعم ، والتجارة الإلكترونية - كل شيء في Webflow وقابل للتخصيص" ، كما يقول سيباستيان.

راقب مجتمع التأثير أثناء تحركهم نحو جعل هذا الحلم حقيقة.