Influence Society 如何通過 Webflow 改變酒店業

已發表: 2023-05-25

‍Influence Society 是一家數字營銷機構,為生活方式和豪華酒店品牌設計網站、開展活動並製定戰略。 之前,我們與才華橫溢的團隊討論了他們如何將世界上最令人驚嘆的酒店帶到網絡上。 從那以後,Influence Society 繼續試驗 Webflow 可以為他們的業務和客戶做些什麼。

他們的最新產品 Room Directories 允許酒店將靜態 PDF 目錄換成一個動態的、視覺上吸引人的交互式平台——在 Webflow 中創建和管理。

我們與 Influence Society 創始人 Sebastien Felix 交談,了解 Webflow 如何支持房間目錄的想法以及團隊決定構建它的原因。

快速解決主要客戶痛點

Influence Society 發現,許多酒店客戶難以為他們的客人提供無縫體驗,因為他們的酒店網站並不總是與有關附加服務(如水療護理、餐廳菜單和活動)的基本信息相關聯。 通常,這些產品是在一個單獨的房間目錄平台上管理的,這帶來了自己的挑戰和許可費用。 此外,許多酒店網站和目錄都是靜態的,或者在不引入開發人員的情況下難以更新。

Influence Society 已經使用 Webflow 為酒店設計了美觀、實用的網站,所以他們想 — 為什麼不將目錄也引入 Webflow? 兩週內,Room Directories 的初始版本準備就緒,並迅速演變為最終產品。

“我們的目標是為可以快速設置的酒店提供易於實施的解決方案,以及允許他們自主進行更改的後端,”Sebastien 說。

由於酒店網站通常不連接到目錄軟件,酒店通常單獨為服務付費。 因此,在支付網頁設計和託管費用後,酒店還必須支付目錄軟件費用並與一家代理機構簽約以幫助管理該目錄。 在 Webflow 中構建房間目錄允許 Influence Society 為客戶提供一體化解決方案。

“我們可以一起構建酒店網站和房間目錄,為客戶提供一個後端來管理它們。 我們在兩個系統之間建立了數據橋樑,這樣他們就可以同時發布更新到他們的網站和目錄,並具有一致的品牌。 而且因為全部都在 Webflow 中,所以他們只需為一個託管計劃付費。”

- Sebastien Felix,影響力協會創始人

提供更精簡和更具戰略意義的體驗

Webflow 的內置功能對於 Influence Society 的客房目錄至關重要,它支持流程的每一步,使他們能夠構建基礎功能、根據每家酒店的需求進行定制並分析結果。

使用 Webflow CMS Collections,Influence Society 構建了一個可以引入任何項目的房間目錄基礎。 水療服務、餐廳選擇和酒店活動等標準系列項目已經建立,因此團隊可以直接根據客戶的需求定制房間目錄。

Influence Society 的 Rivage Hotels Room Director 設置截圖,顯示了實用信息、客房服務、餐廳和水療中心的頁面
CMS 集合項使酒店經營者能夠使用客房目錄更新客房服務產品、菜單項、水療服務等。

Influence Society 使用 Webflow Designer 與他們的客戶協作,並在構建過程中整合反饋。 客戶無需想像靜態模型在實時網站上的樣子,而是可以實時看到設計栩栩如生。 項目進展得更快、更順利,因為客戶在整個過程中的參與度更高。

“Designer 是與客戶實時協作的最佳解決方案。 我們可以非常快速地處理反饋——我們做出更改,點擊重新發布,他們可以立即在網站上看到它們,這太酷了。”

- Sebastien Felix,影響力協會創始人

用動態房間目錄替換靜態 PDF 還可以幫助客戶收集有關其客人活動的寶貴信息。 在 Google Analytics 等平台的幫助下,Influence Society 可以跟踪客人的行為,為酒店經營者提供見解,執行 A/B 測試,並設置廣告重定向活動。 他們的團隊可以測試佈局如何影響客人瀏覽目錄的方式,收集有關最常檢查哪些餐廳項目的信息,了解有多少客人查看水療服務等。然後,酒店經營者可以通過更改他們的房間目錄。

通過有前途的新收入來源發展他們的業務

Room Directories 為 Influence Society 開闢了一個全新的收入來源——使他們今年的銷售額有望翻三倍。

Influence Society 專門與豪華酒店品牌合作,因此他們的客戶群已經渴望有更好的 PDF 替代品。 動態房間目錄可以與網站一起創建,連接到現有的 Webflow 站點,或作為獨立項目構建。 此外,Influence Society 已經通過可以通過鏈接共享的在線手冊來增強產品。

“想像一下,您正在尋找婚禮場地或舉辦商務活動的地方。 我們可以使用客房目錄為同一家酒店製作不同的宣傳冊,每個宣傳冊迎合不同類型的旅客。 一切都是可共享和可追踪的。” 塞巴斯蒂安說。

利用 Room Directory 的 Influence Society 客戶已經在分享成功案例。 Rivage Hotel 表示,他們現在可以每天更新餐廳菜單,而且他們發現客人更喜歡通過網站訪問信息,而不是下載 PDF。

塞巴斯蒂安指出,他們的新產品也讓酒店網站的銷售變得更加容易。 一旦客戶使用房間目錄,在 Webflow 中構建他們的酒店網站時也更容易銷售它們。 隨著 Room Directories 項目的進行,Sebastien 估計 Influence Society 的收入將在一年內增長兩倍。

影響社會的下一步是什麼?

Influence Society 團隊正在繼續改進他們的產品和服務,以最好地服務於豪華酒店品牌,“我的夢想是為酒店擁有一個 Webflow 生態系統——房間目錄、網站、餐廳、電子商務——Webflow 中的一切和可定制的,”Sebastien 說。

密切關注 Influence Society,他們正在努力實現這一夢想。