什麼是連結管理？ 基本指南

在任何一周，一個品牌都可能跨平台分享十多個促銷連結。 無論您是宣傳啟動頁面、登陸頁面還是網頁，您的內容都應該吸引訪客、提高品牌知名度並激發長期忠誠度。

您是否發現在當今喧鬧的數位世界中很難與您的受眾建立聯繫？ 您想改善客戶對您品牌的數位體驗嗎？ 連結管理平台可能就是答案。 連結管理可以簡化和優化您的外展工作，並最終為您的業務帶來更多認可和熱情。

從常見挑戰到業務用例，本指南將幫助您更好地了解連結的重要性以及它們如何對客戶和行銷人員同樣有用。

什麼是連結管理？

連結管理是組織、縮短、編輯、客製化和分析連結的藝術。 由於連結是客戶的數位接觸點，因此它們是您業務的關鍵方面，因此您保持對它們的控制非常重要。 連結管理可協助您追蹤內部連結（從您的網站內部連結的連結）以及外部連結（從外部網站連結回您的網站的連結）的詳細信息，以便您可以全面了解連結活動。

透過連結管理，您可以建立促銷連結、縮短它、將其發佈到特定平台，然後追蹤其參與度。 您還可以建立鏈接，使其包含您的品牌名稱和促銷詳細資訊。 客戶認為客製化連結更合法，而且還有助於提高客戶回憶。

因此，如果您透過社群媒體、付費聯盟廣告和電子郵件通訊提供 20% 的折扣促銷活動，您的連結將需要反映每個促銷活動的原始來源。 使用 Bitly，您可以將該資訊縮短為易於理解的文字。 這樣，您的客戶只能看到連結的描述性後半部分，承諾未來節省費用。

在 Bitly，我們提供完整的連結管理平台，因此您可以使用我們的綜合工具追蹤最重要的連結。 作為連結管理解決方案的領導者，我們協助您提高品牌知名度，激發客戶行動，並在行銷活動中落實資源分配。

連結組織和追蹤的常見挑戰

隨著新平台的出現和客戶開闢自己的數位空間，連結管理對於數位行銷人員來說變得更加複雜。 讓我們看看一些常見的障礙以及不良鏈路管理的成本。

管理多個連結的複雜性

幾乎每個企業或品牌都管理多個環節，從個人企業家到集團公司。 如果您跨行銷活動和平台增加這些鏈接，出現錯誤或不一致的可能性就會急劇增加。

假設您的品牌推出了兩款新的 B2B 產品，並且您決定透過社群媒體和電子郵件分別行銷它們。 對於每種產品，您可以對每種產品的不同功能進行 A/B 測試，以確定哪些主張能引起受眾的共鳴。

如果沒有有效的連結管理工具，您很容易在錯誤的平台上重複使用錯誤的鏈接，或者發布宣傳一種產品的內容並鏈接到另一種產品。

缺乏對未跟踪連結的洞察

未追蹤的連結不提供用戶參與數據，缺乏洞察力可能會阻礙您的行銷策略。 例如，您可以在所有社群媒體頁面上發布指向新啟動頁面的單一連結。 一週後，您會看到該頁面獲得了 1,000 次獨特瀏覽，使其成為您品牌歷史上最成功的廣告活動。 如果其中 900 個視圖來自 Facebook 帖子，您可能永遠不會認出它，因為未追蹤的連結不會洩露任何資料。 這可能會導致行銷人員浪費時間和廣告支出來優化表現不佳的平台上的貼文。

衡量活動績效的困難

行銷活動經常以不同的方式宣傳相同連結。 如果您不使用追蹤連結來區分每個管道或內容策略，您可能會對哪種策略最有效做出錯誤的假設。

如果針對特定活動的社群媒體貼文在評論部分引發了熱烈而有趣的討論，您可能會得出結論，新客戶的轉換是由於您引人入勝且發人深省的貼文。 如果沒有追蹤功能，您可能會錯過真正的轉換源自於不同的行銷活動，該行銷活動針對的是不太活躍但更支持您的電子郵件訂閱者。

有效連結管理的好處

有效的連結管理可以幫助行銷人員確定他們的內容如何到達多個受眾。 我們將研究連結管理如何促進各行業品牌的短期和長期成功。

更好的使用者體驗

假設您看到一個由未知公司發布的 150 個字符的字母數字鏈接，並附有一個簡短的描述性鏈接：您已經知道您更有可能點擊哪個鏈接。 UTM 參數是追蹤連結的關鍵，但是當您將來源、媒介、搜尋字詞和內容新增至每個連結時，它們對於挑剔的客戶來說可能看起來沒有吸引力。 換句話說，長 URL 通常意味著點擊率較低。

簡潔的品牌連結給人一種更精緻和專業的印象，並且巧妙地傳達了該連結來自值得信賴的組織的訊息。 此外，有用且具體的連結可以吸引更多點擊，並防止對目標 URL 產生混淆。 後半部分為 /CONTESTSIGNUP 的品牌連結準確地告訴用戶，當他們點擊該連結時會發生什麼——有關新比賽的詳細資訊。

改進的分析

正確的連結管理平台可以幫助行銷人員量化其行銷活動績效並從用戶行為中獲得見解。 透過 Bitly Analytics，您可以立即看到推動最佳數位的平台，讓您可以即時調整或調整行銷活動。

您還可以看到人們如何存取該連結（例如，從iPhone、Android 或筆記型電腦），當您將分析與Google Analytics 等其他第三方工具結合使用時，您甚至可以看到他們在該頁面上花費了多長時間以及這次訪問是否帶來了轉換。 透過更好的分析，行銷人員可以更了解不同受眾如何與內容互動，從而實現更精準的內容行銷工作。

更有效率的營銷

如果您想無縫融合線下和線上工作以提供簡化的客戶體驗，Bitly 可以提供協助。 為您的線上工作創建簡短的品牌鏈接，並為菜單、貼紙、廣告牌、店面等印刷品創建定制的二維碼！

集中式連結管理可以節省時間並減少全通路行銷活動中的錯誤。 例如，如果您在桌帳篷和 Facebook 上推廣新的登陸頁面，您可以為每個數位資產分配自訂的二維碼和自訂連結。

您的客戶只需掃描代碼或點擊鏈接，您就可以快速量化哪項工作最成功。 Bitly 讓行銷人員可以輕鬆地透過線上和線下策略創造一致的品牌體驗。

優化資源配置

無論您是數位、內容還是社群媒體經理，組織和追蹤無窮無盡的連結都是一項挑戰。 透過 Bitly 的 API，將品牌連結整合到自動化工作流程中可以減少手動發布，讓您可以將更多時間花在策略計畫上，而不是進行繁瑣的活動審核和資料輸入。

連結管理還可以識別表現最高的平台，以便行銷經理可以相應地配備人員和預算。 雖然我們仍然建議在新機會出現時進行嘗試（例如消費者氛圍的轉變或新媒體平台的推出），但您可以徹底改變當今許多行銷團隊中常見的隨遇而安的文化。

改善協作

除了提高客戶參與度之外，連結管理還可以提高員工參與度。 使用 Bitly，您可以縮短電子表格或公司手冊等共享文件的長連結。

這對於訴訟領域的品牌尤其有價值，因為有組織的品牌連結可以揭示合規內容中的差距或錯誤。 例如，您可以在每個連結後半部分使用日期，以便您可以快速確定內容是否需要交換或更新。

內部溝通對於所有組織都至關重要。 這是讓人們朝著共同目標努力的唯一方法，無論他們是在工程、行銷還是 IT 領域。 借助 Bitly，您可以開始使用有用的連結來組織內容，讓每個人都在同一頁上（字面意思）。

您的企業如何使用連結管理的5 個範例

將連結管理納入您的組織有助於優化行銷活動並為您的客戶提供卓越的體驗。 我們將了解如何在不同管道中實施這些工具。

1.行銷活動

連結管理可協助行銷人員組織行銷活動內部和行銷活動之間的連結。 因此，如果您同時運行五個活動，每個活動有 15 個追蹤鏈接，則可以將所有 75 個連結分為描述性類別。 在 Bitly 中，您可以為每個行銷活動建立類別，並快速評估行銷活動內部和之間的連結表現。

Bitly 的連結管理平台可以在每個數位接觸點部署品牌鏈接，無論管道為何。 將您的品牌融入每個環節的框架中，以獲得更好的客戶體驗。 使用我們的分析和報告功能來確定您的最佳管道並提高每個策略的投資報酬率。

2. 客戶體驗

自訂域和後半部強化了品牌並傳達了數位目的地。 如果您的組織出現在第三方縮短連結中，您也可以使用 Bitly 使用您自己的自訂網域自動標記它們，以提高知名度。 連結建立是搜尋引擎優化排名的關鍵，因此盡可能優化自訂 URL 非常重要。

例如，假設您行銷與聯盟時尚部落客合作的時尚精品店。 部落客可以使用標準的 Bitly 功能來縮短您的鏈接，並且您可以選擇將鏈接從 Bitly 的域名更改為精品店的域名。 品牌連結是一些小細節，可以向客戶傳達公司關心買家旅程的每一步。

3. 活動促銷

激發活動熱情始於簡單的報名過程。 URL 縮短器使連結更容易記住，並簡化了與會者的註冊。

客戶是否透過 iPhone 或 PC 存取連結？ 當他們點擊連結時，他們在哪個國家或城市？ 您的受眾是否被您的聯盟行銷或電子郵件活動所吸引？ 有多少人會透過活動後的照片來重溫他們參加的經驗或吸收錯過的經驗？ 所有這些問題對於優化成功至關重要，您可以使用 Bitly 詳細回答所有這些問題。

4.A/B測試

如果您想知道如何使用 Bitly 進行數位行銷，A/B 測試就是起點。 對於行銷人員來說，這種策略通常是了解受眾想知道什麼的最快途徑。

透過 A/B 測試，您可以透過兩種不同的方式宣傳相同的好處，並查看人們對哪一種的反應更多。 連結管理使行銷人員能夠準確比較兩個版本的效能。

如果沒有適當的連結管理，很容易誤解您的結果。 如果您對所有促銷活動進行全面的 A/B 測試，Bitly 的追蹤連結會匯總指標，以便您可以得出清晰的結論。

5. 個性化的客戶旅程

個人化客戶旅程利用已知的客戶資料（例如地點、買家偏好、時間或掃描設備）來建立動態連結。

例如，如果客戶在早上點擊，食品配送應用程式可能會使用動態連結將其帶到早餐菜單。 或者，如果您在應用程式內促銷，而客戶尚未安裝該應用程序，則動態連結將首先將他們帶到應用程式商店，而不是顯示錯誤訊息或不相關的品牌內容。 URL縮短器與動態連結結合可提高使用者體驗和轉換率。

使用Bitly的連結管理工具體驗數位行銷的成功

數位行銷在無盡的數位環境中不斷擴展和發展。 如果您正在尋找創建強大的行銷活動來尋找客戶並提高轉換率的方法，Bitly 的連結管理平台可以追蹤績效、得出可行的見解並為您未來的策略決策奠定基礎。

透過將 Bitly 整合到您的數位行銷工具包中，您可以消除在連結管理和組織方面面臨的許多挑戰。 此外，您可以透過簡潔的連結來提高品牌知名度和信任度，這些連結可以清楚地說明您可以為客戶提供什麼。

如果您想組織和追蹤連結以更好地管理活動，請立即開始使用 Bitly！