Ce este Link Management? Un ghid esențial

În orice săptămână, o marcă poate partaja mai mult de o duzină de link-uri promoționale pe platforme. Indiferent dacă promovați o pagină de promovare, o pagină de destinație sau o pagină web, conținutul dvs. ar trebui să atragă vizitatorii, să sporească gradul de cunoaștere a mărcii și să stimuleze loialitatea pe termen lung.

Vi se pare greu să vă conectați cu demografia dvs. în lumea digitală zgomotoasă de astăzi? Doriți să îmbunătățiți experiența digitală a clienților dvs. cu marca dvs.? O platformă de gestionare a linkurilor ar putea fi răspunsul. Gestionarea legăturilor vă poate eficientiza și optimiza eforturile de comunicare și, în cele din urmă, poate duce la mai multă recunoaștere și entuziasm pentru afacerea dvs.

De la provocări comune până la cazuri de utilizare în afaceri, acest ghid vă va ajuta să înțelegeți mai bine importanța linkurilor și modul în care acestea sunt la fel de utile pentru client, precum sunt pentru marketer.

Ce este gestionarea linkurilor ?

Gestionarea linkurilor este arta de a organiza, scurta, edita, personaliza și analiza link-urile. Deoarece linkurile sunt un punct de contact digital pentru clienți, ele reprezintă un aspect critic al afacerii dvs. și este important să păstrați controlul asupra lor. Gestionarea linkurilor vă ajută să urmăriți detaliile linkurilor interne (cele care fac linkuri din site-ul dvs.), precum și ale linkurilor externe (cele care fac linkuri de pe site-uri externe către site-ul dvs.), astfel încât să aveți o imagine completă a activității linkurilor.

Cu gestionarea linkurilor, puteți crea un link promoțional, îl puteți scurta, îl puteți publica pentru o anumită platformă și apoi urmăriți implicarea acestuia. De asemenea, puteți structura linkul astfel încât să conțină atât numele mărcii dvs., cât și detaliile promoționale. Clienții percep linkurile personalizate ca fiind mai legitime și, de asemenea, ajută la îmbunătățirea reamintirii clienților.

Așadar, dacă oferiți o reducere de 20% prin intermediul rețelelor de socializare, prin publicitate afiliată plătită și prin buletinul informativ prin e-mail, linkurile dvs. vor trebui să reflecte sursa originală pentru fiecare promoție. Cu Bitly puteți scurta informațiile în text ușor de digerat. În acest fel, clienții dvs. văd doar jumătatea descriptivă a link-ului care promite economii în viitor.

La Bitly, oferim o platformă completă de gestionare a linkurilor, astfel încât să puteți urmări cele mai importante link-uri cu instrumentele noastre complete. În calitate de lider în soluții de gestionare a legăturilor, vă ajutăm să îmbunătățiți gradul de cunoaștere a mărcii, să declanșați acțiunile clienților și să susțineți alocarea resurselor în campaniile dvs. de marketing.

Provocări comune în organizarea și urmărirea legăturilor

Gestionarea legăturilor a devenit mai complexă pentru agenții de marketing digital, pe măsură ce apar noi platforme și clienții își creează propriile spații digitale. Să ne uităm la câteva obstacole comune și la costurile unei gestionări slabe a legăturilor.

Complexitatea gestionării mai multor legături

Aproape fiecare afacere sau marcă gestionează mai multe legături, de la antreprenori solizi până la companii conglomerate. Dacă multiplicați acele linkuri pe campanii și platforme, șansele de erori sau inconsecvențe cresc vertiginos.

Să presupunem că marca dvs. lansează două produse noi B2B și vă decideți să le comercializați separat prin intermediul rețelelor sociale și al e-mailului. Pentru fiecare produs, testați A/B diferite caracteristici ale fiecărui produs pentru a identifica care afirmații rezonează cu publicul dvs.

Fără instrumente eficiente de gestionare a linkurilor, puteți ajunge cu ușurință să reutilizați linkul greșit pentru platforma greșită sau să postați conținut care promovează un produs și linkuri către altul.

Lipsa de perspectivă din link-urile neurmărite

Linkurile neurmărite nu oferă date despre implicarea utilizatorilor, iar această lipsă de perspectivă vă poate zădărnici strategiile de marketing. De exemplu, ați putea publica un singur link către o nouă pagină de introducere pe toate paginile de rețele sociale. După o săptămână, vezi că pagina a strâns 1.000 de vizualizări unice, ceea ce o face cea mai de succes campanie din istoria mărcii tale. Dacă 900 dintre aceste vizualizări provin dintr-o postare de pe Facebook, s-ar putea să nu o recunoști niciodată, deoarece un link neurmărit nu va dezvălui nicio dată. Acest lucru poate determina marketerii să piardă timp și cheltuieli publicitare optimizând postările pe platforme neperformante.

Dificultate în măsurarea performanței campaniei

Campaniile de marketing promovează adesea aceeași legătură în moduri diferite. Dacă nu folosiți un link de urmărire pentru a diferenția fiecare canal sau strategie de conținut, este posibil să faceți presupuneri incorecte cu privire la tacticile care funcționează cel mai bine.

Dacă postările pe rețelele sociale pentru o anumită campanie generează o discuție animată și distractivă în secțiunea de comentarii, ați putea concluziona că noile conversii ale clienților se datorează postărilor dvs. captivante și care provoacă gândirea. Fără capabilități de urmărire, ați putea să pierdeți faptul că conversiile reale au provenit dintr-o campanie diferită, una care v-a vizat pe abonații dvs. de e-mail mai puțin vocali, dar mai susținători.

Beneficiile unui management eficient al legăturilor

Gestionarea eficientă a link-urilor îi ajută pe specialiștii în marketing să identifice modul în care conținutul lor ajunge la mai multe audiențe. Vom analiza modul în care managementul linkurilor promovează succesul pe termen scurt și lung pentru mărcile din fiecare sector.

Experiență de utilizator mai bună

Să presupunem că vedeți un link alfanumeric de 150 de caractere postat de o companie necunoscută alături de un link scurt și descriptiv: știți deja pe care este mai probabil să faceți clic. Parametrii UTM sunt cheia urmăririi linkurilor dvs., dar în momentul în care adăugați sursa, mediul, termenii de căutare și conținutul fiecărui link, aceștia pot părea neatrăgătoare pentru clienții exigenți. Cu alte cuvinte, adresele URL lungi echivalează de obicei cu mai puține rate de clic.

Link-urile concise, de marcă dau o impresie mai rafinată și mai profesională și comunică subtil că linkul provine de la o organizație de încredere. În plus, linkurile utile și specifice atrag mai multe clicuri și previn confuzia cu privire la adresa URL de destinație. Un link de marcă cu o jumătate din spate a /CONTESTSIGNUP îi spune utilizatorului exact la ce să se aștepte când face clic pe acel link – detalii despre un nou concurs.

Analiză îmbunătățită

Platforma potrivită de gestionare a legăturilor îi ajută pe specialiștii în marketing să cuantifice performanța campaniei și să obțină informații din comportamentul utilizatorilor. Cu Bitly Analytics, puteți vedea imediat platformele care conduc cele mai bune numere, permițându-vă să modificați sau să ajustați campaniile în timp real.

De asemenea, vezi cum au accesat oamenii linkul (de pe un iPhone, Android sau un laptop, de exemplu), iar când combini analizele cu alte instrumente terțe precum Google Analytics, poți chiar să vezi cât timp au petrecut pe pagină și dacă vizita a dus la o conversie. Cu analize mai bune, agenții de marketing pot înțelege mai bine modul în care diferitele audiențe interacționează cu conținutul, ceea ce duce la eforturi de marketing de conținut mai precise.

Marketing mai eficient

Dacă doriți să combinați fără probleme eforturile dvs. offline și online pentru o experiență simplificată a clienților, Bitly vă poate ajuta. Creați linkuri scurte și de marcă pentru eforturile dvs. online și coduri QR personalizate pentru articole tipărite precum meniuri, autocolante, panouri publicitare, vitrine și multe altele!

Gestionarea centralizată a linkurilor economisește timp și reduce erorile în campaniile omnicanal. De exemplu, dacă promovați o nouă pagină de destinație atât pe corturile de masă, cât și pe Facebook, puteți atribui un cod QR personalizat și un link personalizat fiecărui activ digital.

Clienții tăi pur și simplu scanează codul sau ating linkul și poți cuantifica rapid ce efort a avut cel mai mult succes. Bitly facilitează crearea unei experiențe de brand consistente atât prin strategii online, cât și offline.

Alocarea optimizată a resurselor

Organizarea și urmărirea legăturilor nesfârșite este o provocare, indiferent dacă sunteți un manager digital, de conținut sau de social media. Cu API-ul Bitly, integrarea legăturilor de marcă în fluxurile de lucru automatizate reduce postările manuale, permițându-vă să petreceți mai mult timp pe inițiative strategice, mai degrabă decât cu auditurile obositoare ale campaniilor și introducerea datelor.

Gestionarea legăturilor poate identifica, de asemenea, platformele cele mai performante, astfel încât managerii de marketing să poată personal și buget în consecință. Deși vă recomandăm în continuare să experimentați atunci când apar noi oportunități, cum ar fi o schimbare a climatului de consum sau o nouă lansare a unei noi platforme media, puteți transforma drastic cultura „hit-and-miss”, comună în multe echipe de marketing astăzi.

Colaborare îmbunătățită

Pe lângă implicarea îmbunătățită a clienților, gestionarea link-urilor poate crește și implicarea angajaților. Cu Bitly, puteți scurta legăturile lungi pentru documente partajate, cum ar fi foi de calcul sau manuale de companie.

Acest lucru este deosebit de valoros pentru mărcile din sectoare litigioase, deoarece linkurile organizate și de marcă pot dezvălui lacune sau erori în conținutul dvs. de conformitate. De exemplu, ați putea folosi date în fiecare jumătate din spate a link-ului, astfel încât să puteți constata rapid dacă conținutul trebuie schimbat sau actualizat.

Comunicarea internă este esențială pentru toate organizațiile. Este singura modalitate de a menține oamenii să lucreze spre obiective comune, fie că sunt în inginerie, marketing sau IT. Cu Bitly, puteți începe să organizați conținutul cu link-uri utile pentru a-i pune pe toți pe aceeași pagină, la propriu.

5 exemple despre cum ar putea afacerea dvs. să folosească gestionarea linkurilor

Încorporarea gestionării linkurilor în organizația dvs. ajută la optimizarea campaniilor și oferă o experiență excepțională pentru clienții dvs. Vom analiza cum puteți implementa aceste instrumente pe diferite canale.

1. Campanii de marketing

Gestionarea linkurilor îi ajută pe marketerii să organizeze linkuri atât în ​​cadrul campaniilor, cât și între campanii. Deci, dacă derulați simultan cinci campanii cu 15 link-uri urmărite fiecare, puteți separa toate cele 75 de link-uri în categorii descriptive. În Bitly, puteți crea categorii pentru fiecare campanie și puteți evalua rapid performanța legăturilor în cadrul și între campanii.

Platforma de gestionare a legăturilor Bitly poate implementa link-uri de marcă la fiecare punct de contact digital, indiferent de canal. Integrați-vă marca în cadrul fiecărui link pentru o experiență mai bună pentru clienți. Utilizați funcțiile noastre de analiză și raportare pentru a vă identifica cele mai bune canale și pentru a îmbunătăți rentabilitatea investiției fiecărei strategii.

2. Experiența clientului

Domeniile personalizate și jumătățile din spate întăresc marca și comunică destinația digitală. Dacă organizația dvs. apare în linkuri scurtate de la terțe părți, puteți folosi Bitly și pentru a le auto-marca cu propriul domeniu personalizat pentru a crește gradul de conștientizare. Crearea de linkuri este cheia pentru clasamentele de optimizare pentru motoarele de căutare, așa că este important să optimizați adresele URL personalizate ori de câte ori este posibil.

De exemplu, să presupunem că comercializați un butic de modă care lucrează cu un blogger de modă afiliat. Bloggerul poate folosi funcționalitatea standard Bitly pentru a vă scurta linkul și puteți alege să schimbați linkul de la numele de domeniu Bitly la numele de domeniu al buticului. Link-urile de marcă sunt mici atingeri care comunică clientului că companiei îi pasă de fiecare pas al călătoriei cumpărătorului.

3. Promoții de evenimente

Generarea de entuziasm pentru un eveniment începe cu un proces simplu de înregistrare. Un dispozitiv de scurtare a adreselor URL face linkurile mai memorabile și simplifică înscrierile pentru participanți.

Clienții accesează link-uri prin iPhone sau PC-ul lor? În ce țară sau oraș se află când ating linkul? Publicul dvs. este atras de marketingul afiliat sau de campaniile dvs. de e-mail? Câți oameni interacționează cu fotografiile post-eveniment pentru a retrăi experiența dacă au participat sau pentru a absorbi experiența dacă au ratat-o? Toate aceste întrebări sunt esențiale pentru optimizarea succesului și le puteți răspunde în detaliu cu Bitly.

4. Testare A/B

Dacă vă întrebați cum să utilizați Bitly pentru marketing digital, testarea A/B este punctul de plecare. Pentru marketerii, această strategie este adesea cea mai rapidă cale de a înțelege ceea ce publicul tău vrea să știe.

Cu testarea A/B, promovați același beneficiu în două moduri diferite și vedeți la care oamenii răspund mai mult. Gestionarea linkurilor permite marketerilor să compare cu exactitate performanța ambelor versiuni.

Fără o gestionare adecvată a link-urilor, ar fi ușor să înțelegeți greșit rezultatele. Dacă desfășurați teste A/B în general pentru toate promoțiile, linkurile urmărite ale Bitly reduc valorile, astfel încât să puteți trage concluzii clare.

5. Călătorii personalizate ale clienților

Călătoriile personalizate ale clienților folosesc datele cunoscute ale clienților, cum ar fi locația, preferințele cumpărătorului, ora sau dispozitivul de scanare, pentru a crea legături dinamice.

De exemplu, o aplicație de livrare a alimentelor poate folosi un link dinamic pentru a-i duce pe clienți la meniurile pentru micul dejun dacă ating dimineața. Sau dacă promovați o vânzare în cadrul aplicației și clientul nu are încă aplicația, un link dinamic îi va duce mai întâi la magazinul de aplicații în loc să afișeze un mesaj de eroare sau conținut de marcă irelevant. Un dispozitiv de scurtare a adreselor URL asociat cu linkuri dinamice poate îmbunătăți experiența utilizatorului și ratele de conversie.

Experimentați succesul marketingului digital cu instrumentele de gestionare a linkurilor Bitly

Marketingul digital se extinde și evoluează în mod constant în peisajul digital nesfârșit. Dacă sunteți în căutarea modalităților de a crea campanii puternice care să vă găsească clienții și să stimuleze conversiile, platforma de gestionare a linkurilor Bitly poate urmări performanța, obține informații utile și poate pune bazele viitoarelor decizii strategice.

Prin integrarea Bitly în setul dvs. de instrumente de marketing digital, puteți elimina multe dintre provocările cu care vă confruntați cu gestionarea și organizarea linkurilor. În plus, puteți îmbunătăți gradul de cunoaștere a mărcii și încrederea cu link-uri condensate care ilustrează în mod clar ceea ce puteți oferi clientului.

Dacă doriți să vă organizați și să urmăriți linkurile pentru o mai bună gestionare a campaniei, începeți cu Bitly astăzi!