تعظيم جهود توليد العملاء المحتملين من خلال وظيفة التعبئة المسبقة في OneMark

يتم تقديم 45٪ من بيانات النموذج على جهاز محمول ، مما يؤدي إلى تفعيل فكرة أن تجربة المستخدم للنماذج الخاصة بك على الإنترنت هي المفتاح لجمع بيانات دقيقة وتلعب دورًا مهمًا في معدلات التحويل الأعلى ^[i] .

على الرغم من أن النماذج تعد طريقة رائعة لجمع معلومات العملاء ، إلا أن المستخدمين العائدين لا يحبون ملء نفس التفاصيل مرارًا وتكرارًا.

وهذا هو المكان الذي تظهر فيه ميزات مثل "الملء المسبق" في الصورة. إنه يؤدي إلى انخفاض معدل التغيير ويحث المستخدمين على اتخاذ الإجراء المطلوب.

ومع ذلك ، لا توفر لك كل أداة في MarTech مثل هذا الخيار. على سبيل المثال ، قبل بضع سنوات ، قامت Marketo بتقديم عرض أسعار لميزة "الملء المسبق" ، مما أثر بشكل مباشر على كيفية جمع المستخدمين للبيانات.

لذلك ، إذا كنت من مستخدمي Marketo ، فقد حان الوقت لحل جميع مشاكل "الملء المسبق".

في منشور المدونة هذا ، سوف تستكشف الفرق بين الملء المسبق والتعبئة التلقائية ، والوظائف الأفضل من هذين الاثنين ، والحل المنخفض الذي يساعدك على توفير تجربة تعبئة مسبقة سلسة لعميلك.

الملء المسبق مقابل الملء التلقائي

الملء المسبق هو عملية ملء إجابة واحدة أو أكثر نيابة عن المستخدمين العائدين عند تحميل النموذج لأول مرة ، في حين أن الملء التلقائي هو عملية آلية تستخدم المعلومات المخزنة لملء النماذج. كلتا الطريقتين لها مزاياها وعيوبها ولكن يمكن استخدامهما لتوفير الوقت والجهد عند ملء النماذج.

غالبًا ما يتم استخدام الملء المسبق عندما يكون المستخدم قد أدخل بالفعل نفس المعلومات عدة مرات في الماضي ، مثل العنوان أو تفاصيل الاتصال. تسمح لهم هذه الطريقة بإدخال هذه المعلومات بسرعة دون الحاجة إلى كتابتها في كل مرة.

من ناحية أخرى ، يستخدم الملء التلقائي البيانات المخزنة من الإدخالات السابقة أو المصادر الخارجية مثل حسابات الوسائط الاجتماعية أو قواعد البيانات لملء النماذج تلقائيًا بأقل جهد من المستخدم.

لماذا يجب عليك اختيار الملء المسبق بدلاً من الملء التلقائي؟

بينما يمكن لكليهما توفير الوقت والجهد ، فإن الملء المسبق هو الخيار الأفضل لأولئك الذين يرغبون في ضمان الدقة والأمان. يسمح الملء المسبق للمستخدمين بإدخال معلوماتهم يدويًا في نموذج يتم تخزينه بعد ذلك بشكل آمن في النظام.

هذا يضمن أن البيانات المدخلة دقيقة ومحدثة. بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يقضي أيضًا على مخاطر سرقة البيانات أو إساءة استخدامها حيث لا يتم تخزينها على أي خوادم تابعة لجهات خارجية.

ما هو التنميط التدريجي؟

التنميط التدريجي هو أسلوب تسويقي يسمح للشركات بجمع المزيد من المعلومات حول عملائها بمرور الوقت. إنه يعمل عن طريق جمع أجزاء صغيرة من البيانات من العملاء في كل تفاعل ، مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ومعلومات الاتصال الأخرى.

ثم يتم استخدام هذه البيانات لإنشاء ملف تعريف أكثر تفصيلاً للعميل يمكن استخدامه في حملات التسويق المستهدفة وتجارب العملاء الشخصية. يساعد التنميط التقدمي الشركات على بناء علاقات مع عملائها من خلال تزويدهم بالمحتوى والعروض ذات الصلة المصممة خصيصًا لمصالحهم.

باستخدام هذه التقنية ، يمكن للشركات زيادة مشاركة العملاء وولائهم مع تحسين تجربة العملاء بشكل عام.

كيف يؤثر التنميط التقدمي على مثيل Marketo الخاص بك؟

يمكن أن يساعدك التنميط التدريجي في اكتساب رؤى قيمة لعملائك وتفضيلاتهم. يسمح لك بجمع المزيد من المعلومات حول عملائك بمرور الوقت ، دون إغراقهم بالعديد من الأسئلة في وقت واحد. يساعدك هذا في بناء فهم أفضل لمن هم وما يحتاجون إليه من عملك.

باستخدام التنميط التدريجي في مثيل Marketo الخاص بك ، يمكنك إنشاء تجارب أكثر تخصيصًا لعملائك ، مما قد يؤدي إلى زيادة ولاء العملاء ورضاهم. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يساعدك على تحسين أداء مثيلات Marketo من خلال توفير بيانات أكثر دقة للتحليل واتخاذ القرار.

OneMark - الحل الشامل الخاص بك لحل مشاكل الملء المسبق

في Grazitti ، ابتكر أحد خبراء Marketo حلاً ذكيًا قائمًا على SaaS يساعد الشركات على تضخيم تجربة المستخدم من خلال وظيفة الملء المسبق لنماذج Marketo على صفحات موقع Marketo وصفحات الهبوط.

فوائد OneMark

يقدم OneMark طريقة رائعة لملء النماذج عبر الإنترنت دون عناء. فيما يلي بعض الفوائد الملحوظة لـ OneMark والتي تساعدك على تحقيق جهود توليد العملاء المحتملين:

• تجربة عملاء محسّنة: يقلل OneMark الوقت الذي يقضيه في ملء النماذج إلى جزء صغير فقط من الوقت. إنه يساعد المستخدمين على توفير الوقت والجهد ، وتقديم تجربة أفضل ، وتحسين مشاركة العملاء بسبب أنه يمكنك التركيز على أنشطة المبيعات الهامة مثل البيع المتبادل ، والبيع الإضافي ، وإدارة الحسابات.
• زيادة إتمام عرض الأسعار والتحويلات: تؤثر وظيفة الملء المسبق في OneMark بشكل كبير على إكمال النموذج ومعدل التحويل حيث تطلب الملء المسبق من المستخدمين بذل جهد أقل ولا تطالبهم بملء النموذج بالكامل مرارًا وتكرارًا.
• انخفاض تكلفة الاستحواذ: يمكنك زيادة استجابة فرق المبيعات لديك وتحسين جهود توليد العملاء المحتملين باستخدام OneMark. علاوة على ذلك ، فإنه يوفر الوقت والجهد والموارد مما سيؤدي مباشرة إلى خفض التكاليف التشغيلية.
• استهداف أفضل: يمكنك إنشاء العديد من الصفحات المقصودة المخصصة لعملاء محددين وأيضًا تحديد الزائرين الأكثر صلة واستهدافًا بناءً على أهدافك وأهدافك.

ميزات OneMark

فيما يلي بعض ميزات OneMark:

• سهولة الإعداد: بدء استخدام OneMark وتكوينه أمر بسيط للغاية. ما عليك سوى الانتقال إلى صفحة OneMark وتعبئة التفاصيل اللازمة.
• آمن: هذا الحل متوافق مع GDPR و CCPA ، مما يعني أنه لا يخزن أي معلومات في شكل ملفات تعريف الارتباط.
• ميزات إضافية: إلى جانب وظيفة الملء المسبق ، تزود OneMark الشركات أيضًا بميزات مثل التنميط التدريجي لتجربة أفضل للعملاء.
• حل الكل في واحد: OneMark متوافق مع تنسيقات مواقع الويب المتعددة.

خاتمة

تتمحور تجربة المستخدم حول جعل تفاعل العملاء سهلاً وممتعًا قدر الإمكان مع تحقيق الإيرادات. ويساعدك OneMark على أتمتة وظائف الملء المسبق في نماذج Marketo لزيادة التحويل. كما أنه يساعدك على بناء تفاعل العملاء من خلال توفير محتوى ذي صلة ، مما يؤدي إلى زيادة الولاء والرضا.

هل تريد تقديم تجربة عملاء أفضل؟ لنتحدث!

مرجع الإحصائيات:

^[i] WPForms