Maximize seus esforços de geração de leads com a funcionalidade de pré-preenchimento do OneMark

45% dos dados do formulário são enviados em um dispositivo móvel, efetivando a ideia de que a experiência do usuário de seus formulários online é fundamental para coletar dados precisos e desempenha um papel significativo em taxas de conversão mais altas ^[i] .

Embora os formulários sejam uma ótima maneira de coletar informações do cliente, os usuários recorrentes não gostam de preencher os mesmos detalhes repetidamente.

E é aqui que recursos como 'pré-preenchimento' entram em cena. Isso leva a uma taxa de rotatividade reduzida e solicita que os usuários tomem a ação desejada.

No entanto, nem todas as ferramentas da MarTech oferecem essa opção. Por exemplo, há alguns anos, o Marketo deu adeus ao seu recurso de 'pré-preenchimento', impactando diretamente como os usuários coletam dados.

Portanto, se você é um usuário do Marketo, é hora de resolver todos os seus problemas de 'pré-preenchimento'.

Nesta postagem do blog, você explorará a diferença entre o preenchimento prévio e o preenchimento automático, a melhor funcionalidade desses dois e um resumo de uma solução que ajuda você a fornecer uma experiência perfeita de preenchimento prévio ao seu cliente.

Pré-preenchimento x Preenchimento automático

O pré-preenchimento é um processo de preenchimento de uma ou mais respostas em nome dos usuários recorrentes quando eles carregam o formulário pela primeira vez, enquanto o preenchimento automático é um processo automatizado que usa informações armazenadas para preencher os formulários. Ambos os métodos têm suas vantagens e desvantagens, mas ambos podem ser usados ​​para economizar tempo e esforço no preenchimento de formulários.

O preenchimento prévio é frequentemente usado quando o usuário já inseriu as mesmas informações várias vezes no passado, como endereço ou detalhes de contato. Esse método permite que eles insiram rapidamente essas informações sem precisar digitá-las todas as vezes.

O preenchimento automático, por outro lado, usa dados armazenados de entradas anteriores ou fontes externas, como contas de mídia social ou bancos de dados, para preencher formulários automaticamente com o mínimo de esforço do usuário.

Por que você deve optar pelo preenchimento prévio em vez do preenchimento automático?

Embora ambos possam economizar tempo e esforço, o preenchimento prévio é a melhor opção para quem deseja garantir precisão e segurança. O pré-preenchimento permite que os usuários insiram manualmente suas informações em um formulário, que é armazenado com segurança no sistema.

Isso garante que os dados inseridos sejam precisos e atualizados. Além disso, também elimina o risco de roubo ou uso indevido de dados, pois não são armazenados em nenhum servidor de terceiros.

O que é Perfil Progressivo?

O perfil progressivo é uma técnica de marketing que permite que as empresas coletem mais informações sobre seus clientes ao longo do tempo. Ele funciona coletando pequenos dados dos clientes em cada interação, como nome, endereço de e-mail e outras informações de contato.

Esses dados são usados ​​para criar um perfil mais detalhado do cliente, que pode ser usado para campanhas de marketing direcionadas e experiências personalizadas do cliente. O perfil progressivo ajuda as empresas a construir relacionamentos com seus clientes, fornecendo-lhes conteúdo relevante e ofertas adaptadas aos seus interesses.

Ao usar essa técnica, as empresas podem aumentar o envolvimento e a fidelidade do cliente, além de melhorar a experiência geral do cliente.

Como o perfil progressivo afeta sua instância do Marketo?

O perfil progressivo pode ajudá-lo a obter informações valiosas sobre seus clientes e suas preferências. Ele permite que você colete mais informações sobre seus clientes ao longo do tempo, sem sobrecarregá-los com muitas perguntas ao mesmo tempo. Isso ajuda você a entender melhor quem eles são e o que eles precisam do seu negócio.

Ao usar o perfil progressivo em sua instância do Marketo, você pode criar experiências mais personalizadas para seus clientes, o que pode levar a uma maior fidelidade e satisfação do cliente. Além disso, pode ajudá-lo a otimizar o desempenho das instâncias do Marketo, fornecendo dados mais precisos para análise e tomada de decisão.

OneMark – Sua solução completa para resolver seus problemas de pré-enchimento

Na Grazitti, um especialista do Marketo criou uma solução inteligente baseada em SaaS que ajuda as empresas a ampliar a experiência do usuário com a funcionalidade de pré-preenchimento de formulários do Marketo nas páginas do site Marketo e nas páginas de destino.

Os benefícios do OneMark

OneMark oferece uma ótima maneira de preencher formulários online sem esforço. Aqui estão alguns benefícios notáveis ​​do OneMark que ajudam você a acelerar seus esforços de geração de leads:

• Experiência do cliente aprimorada: OneMark reduz o tempo gasto no preenchimento de formulários para apenas uma fração do tempo. Ele ajuda os usuários a economizar tempo e esforço, fornecer uma experiência melhor e melhorar o envolvimento do cliente, permitindo que você se concentre em atividades críticas de vendas, como vendas cruzadas, vendas adicionais e gerenciamento de contas.
• Maior conclusão de cotação e conversões: a funcionalidade de pré-preenchimento do OneMark afeta significativamente a conclusão de um formulário e a taxa de conversão, pois o pré-preenchimento exige que os usuários façam menos e não solicita que eles preencham o formulário inteiro repetidas vezes.
• Redução do custo de aquisição: você pode aumentar a capacidade de resposta de suas equipes de vendas e melhorar os esforços de geração de leads com o OneMark. Além disso, economiza tempo, esforço e recursos, o que levará diretamente à redução dos custos operacionais.
• Melhor segmentação: você pode criar várias páginas de destino personalizadas para clientes específicos e também identificar os visitantes mais relevantes e direcionados com base em suas metas e objetivos.

Os recursos do OneMark

Aqui estão alguns recursos do OneMark:

• Fácil de configurar: Começar a usar o OneMark e configurá-lo é bastante simples. Basta acessar a página do OneMark e preencher os detalhes necessários.
• Seguro: esta solução é compatível com GDPR e CCPA, o que significa que não armazena nenhuma informação na forma de cookies.
• Recursos adicionais: Juntamente com a funcionalidade de preenchimento prévio, o OneMark também equipa as empresas com recursos como perfil progressivo para uma melhor experiência do cliente.
• Solução tudo-em-um: OneMark é compatível com vários formatos de site.

Conclusão

A experiência do usuário tem tudo a ver com tornar a interação com o cliente o mais fácil e agradável possível enquanto gera receita. E o OneMark ajuda você a automatizar a funcionalidade de pré-preenchimento em formulários Marketo para aumentar a conversão. Também ajuda você a criar engajamento com o cliente, fornecendo conteúdo relevante, o que resulta em maior fidelidade e satisfação.

Quer proporcionar uma melhor experiência ao cliente? Vamos conversar!

Referência Estatística:

^[i] WPForms