Maksimalkan Upaya Menghasilkan Prospek Anda Dengan Fungsionalitas Pra-Isi OneMark

45% data formulir dikirimkan pada perangkat seluler, mewujudkan gagasan bahwa pengalaman pengguna formulir online Anda adalah kunci untuk mengumpulkan data yang akurat dan memainkan peran penting dalam tingkat konversi yang lebih tinggi ^[i] .

Meskipun formulir adalah cara yang bagus untuk mengumpulkan informasi pelanggan, pengguna yang kembali tidak suka mengisi detail yang sama berulang kali.

Dan di sinilah fitur seperti 'pre-fill' muncul. Ini mengarah pada pengurangan tingkat churn dan mendorong pengguna untuk mengambil tindakan yang diinginkan.

Namun, tidak semua alat di MarTech memberi Anda opsi seperti itu. Misalnya, beberapa tahun yang lalu, Marketo mengajukan tawaran untuk fitur 'pra-pengisian', yang secara langsung berdampak pada cara pengguna mengumpulkan data.

Jadi, jika Anda adalah pengguna Marketo, inilah saatnya untuk menyelesaikan semua masalah 'pengisian awal' Anda.

Dalam posting blog ini, Anda akan menjelajahi perbedaan antara pra-isi dan pengisian otomatis, fungsi yang lebih baik dari keduanya, dan solusi rendah yang membantu Anda memberikan pengalaman pra-isi yang mulus kepada pelanggan Anda.

Pra-isi vs Isi-Otomatis

Pra-pengisian adalah proses mengisi satu atau lebih jawaban atas nama pengguna yang kembali saat mereka pertama kali memuat formulir, sedangkan pengisian otomatis adalah proses otomatis yang menggunakan informasi tersimpan untuk mengisi formulir. Kedua metode tersebut memiliki kelebihan dan kekurangan tetapi keduanya dapat digunakan untuk menghemat waktu dan tenaga saat mengisi formulir.

Pra-pengisian sering digunakan saat pengguna telah memasukkan informasi yang sama beberapa kali sebelumnya, seperti alamat atau detail kontak mereka. Metode ini memungkinkan mereka memasukkan informasi ini dengan cepat tanpa harus mengetiknya setiap saat.

Isi otomatis, di sisi lain, menggunakan data yang disimpan dari entri sebelumnya atau sumber eksternal seperti akun media sosial atau database untuk mengisi formulir secara otomatis dengan sedikit usaha dari pengguna.

Mengapa Anda Harus Memilih Isi Ulang Daripada Isi Otomatis?

Meskipun keduanya dapat menghemat waktu dan tenaga, pra-pengisian adalah pilihan yang lebih baik bagi mereka yang ingin memastikan akurasi dan keamanan. Pra-pengisian memungkinkan pengguna memasukkan informasi mereka secara manual ke dalam formulir, yang kemudian disimpan dengan aman di sistem.

Ini memastikan bahwa data yang dimasukkan akurat dan terkini. Selain itu, ini juga menghilangkan risiko data dicuri atau disalahgunakan karena tidak disimpan di server pihak ketiga mana pun.

Apa itu Profil Progresif?

Pembuatan profil progresif adalah teknik pemasaran yang memungkinkan bisnis mengumpulkan lebih banyak informasi tentang pelanggan mereka dari waktu ke waktu. Ini bekerja dengan mengumpulkan data kecil dari pelanggan di setiap interaksi, seperti nama, alamat email, dan informasi kontak lainnya.

Data ini kemudian digunakan untuk membuat profil pelanggan yang lebih detail yang dapat digunakan untuk kampanye pemasaran bertarget dan pengalaman pelanggan yang dipersonalisasi. Pembuatan profil progresif membantu bisnis membangun hubungan dengan pelanggan mereka dengan menyediakan konten dan penawaran relevan yang disesuaikan dengan minat mereka.

Dengan menggunakan teknik ini, bisnis dapat meningkatkan keterlibatan dan loyalitas pelanggan sekaligus meningkatkan pengalaman pelanggan secara keseluruhan.

Bagaimana Progressive Profiling Mempengaruhi Instance Marketo Anda?

Pembuatan profil progresif dapat membantu Anda mendapatkan wawasan berharga tentang pelanggan dan preferensi mereka. Ini memungkinkan Anda untuk mengumpulkan lebih banyak informasi tentang pelanggan Anda dari waktu ke waktu, tanpa membuat mereka kewalahan dengan terlalu banyak pertanyaan sekaligus. Ini membantu Anda membangun pemahaman yang lebih baik tentang siapa mereka dan apa yang mereka butuhkan dari bisnis Anda.

Dengan menggunakan profil progresif di instans Marketo Anda, Anda dapat menciptakan pengalaman yang lebih dipersonalisasi untuk pelanggan Anda, yang dapat meningkatkan loyalitas dan kepuasan pelanggan. Selain itu, ini dapat membantu Anda mengoptimalkan kinerja instans Marketo dengan memberikan data yang lebih akurat untuk analisis dan pengambilan keputusan.

OneMark – Solusi One-Stop-Shop Anda untuk Menyelesaikan Masalah Pre-fill Anda

Di Grazitti, salah satu pakar Marketo telah menciptakan solusi cerdas berbasis SaaS yang membantu bisnis memperkuat pengalaman pengguna dengan fungsi pra-isi untuk formulir Marketo di halaman situs web dan halaman arahan Marketo.

Manfaat OneMark

OneMark menawarkan cara yang bagus untuk mengisi formulir online dengan mudah. Berikut adalah beberapa manfaat penting dari OneMark yang membantu Anda dalam upaya menghasilkan prospek:

• Peningkatan Pengalaman Pelanggan: OneMark mengurangi waktu yang dihabiskan untuk mengisi formulir menjadi hanya sebagian kecil dari waktu. Ini membantu pengguna menghemat waktu dan tenaga, memberikan pengalaman yang lebih baik, dan meningkatkan keterlibatan pelanggan sehingga Anda dapat berfokus pada aktivitas penjualan penting seperti penjualan silang, penjualan atas, dan manajemen akun.
• Peningkatan Penyelesaian & Konversi Kutipan: Fungsi pra-isi OneMark secara signifikan memengaruhi penyelesaian formulir dan tingkat konversi karena pra-isi meminta pengguna untuk melakukan lebih sedikit dan tidak meminta mereka untuk mengisi seluruh formulir lagi dan lagi.
• Penurunan Biaya Akuisisi: Anda dapat meningkatkan daya tanggap tim penjualan Anda dan meningkatkan upaya perolehan prospek dengan OneMark. Selain itu, menghemat waktu, tenaga, dan sumber daya yang secara langsung akan menyebabkan pengurangan biaya operasional.
• Penargetan yang Lebih Baik: Anda dapat membuat berbagai halaman arahan khusus untuk pelanggan tertentu dan juga mengidentifikasi pengunjung yang paling relevan dan tertarget berdasarkan tujuan dan sasaran Anda.

Fitur OneMark

Berikut adalah beberapa fitur OneMark:

• Mudah Diatur: Memulai dengan OneMark dan mengonfigurasinya cukup sederhana. Langsung saja ke halaman OneMark dan isi detail yang diperlukan.
• Aman: Solusi ini sesuai dengan GDPR dan CCPA, yang artinya tidak menyimpan informasi apa pun dalam bentuk cookie.
• Fitur Tambahan: Seiring dengan fungsionalitas pra-pengisian, OneMark juga melengkapi bisnis dengan fitur-fitur seperti pembuatan profil progresif untuk pengalaman pelanggan yang lebih baik.
• Solusi All-in-One: OneMark kompatibel dengan berbagai format situs web.

Kesimpulan

Pengalaman pengguna adalah tentang membuat interaksi pelanggan semudah dan semenyenangkan mungkin sambil menghasilkan pendapatan. Dan OneMark membantu Anda mengotomatiskan fungsi pra-isi dalam formulir Marketo untuk meningkatkan konversi. Ini juga membantu Anda membangun keterlibatan pelanggan dengan menyediakan konten yang relevan, yang menghasilkan peningkatan loyalitas dan kepuasan.

Ingin Memberikan Pengalaman Pelanggan yang Lebih Baik? Ayo Bicara!

Referensi Statistik:

^[i] WPForms