Maximice sus esfuerzos de generación de prospectos con la funcionalidad de prellenado de OneMark

El 45 % de los datos del formulario se envía en un dispositivo móvil, lo que hace realidad la idea de que la experiencia del usuario de sus formularios en línea es clave para recopilar datos precisos y desempeña un papel importante en tasas de conversión más altas ^[i] .

Aunque los formularios son una excelente manera de recopilar información del cliente, a los usuarios recurrentes no les gusta completar los mismos detalles una y otra vez.

Y aquí es donde entran en escena funciones como el "relleno previo". Conduce a una tasa de abandono reducida y pide a los usuarios que realicen la acción deseada.

Sin embargo, no todas las herramientas de MarTech le brindan esa opción. Por ejemplo, hace algunos años, Marketo se despidió de su función de "relleno previo", lo que impactó directamente en la forma en que los usuarios recopilan datos.

Entonces, si es un usuario de Marketo, es hora de resolver todos sus problemas de 'prellenado'.

En esta publicación de blog, explorará la diferencia entre el llenado previo y el llenado automático, la mejor funcionalidad de estos dos y una solución que lo ayuda a brindar una experiencia de llenado previo perfecta a su cliente.

Pre-relleno vs Auto-relleno

El llenado previo es un proceso de completar una o más respuestas en nombre de los usuarios que regresan cuando cargan el formulario por primera vez, mientras que el llenado automático es un proceso automatizado que utiliza información almacenada para completar formularios. Ambos métodos tienen sus ventajas y desventajas, pero ambos pueden usarse para ahorrar tiempo y esfuerzo al completar formularios.

El precompletado se usa a menudo cuando el usuario ya ha ingresado la misma información varias veces en el pasado, como su dirección o detalles de contacto. Este método les permite ingresar rápidamente esta información sin tener que escribirla cada vez.

Autocompletar, por otro lado, utiliza datos almacenados de entradas anteriores o fuentes externas, como cuentas de redes sociales o bases de datos, para completar formularios automáticamente con el mínimo esfuerzo por parte del usuario.

¿Por qué debería optar por el llenado previo en lugar del llenado automático?

Si bien ambos pueden ahorrar tiempo y esfuerzo, el llenado previo es la mejor opción para aquellos que desean garantizar la precisión y la seguridad. El llenado previo permite a los usuarios ingresar manualmente su información en un formulario, que luego se almacena de forma segura en el sistema.

Esto asegura que los datos ingresados ​​sean precisos y estén actualizados. Además, también elimina el riesgo de robo o mal uso de los datos, ya que no se almacenan en servidores de terceros.

¿Qué es el perfilado progresivo?

La elaboración de perfiles progresivos es una técnica de marketing que permite a las empresas recopilar más información sobre sus clientes a lo largo del tiempo. Funciona mediante la recopilación de pequeños datos de los clientes en cada interacción, como el nombre, la dirección de correo electrónico y otra información de contacto.

Estos datos luego se usan para crear un perfil más detallado del cliente que se puede usar para campañas de marketing dirigidas y experiencias de cliente personalizadas. La elaboración de perfiles progresivos ayuda a las empresas a establecer relaciones con sus clientes brindándoles contenido relevante y ofertas que se adaptan a sus intereses.

Mediante el uso de esta técnica, las empresas pueden aumentar el compromiso y la lealtad del cliente al mismo tiempo que mejoran la experiencia general del cliente.

¿Cómo afecta la creación de perfiles progresivos a su instancia de Marketo?

La creación de perfiles progresivos puede ayudarlo a obtener información valiosa sobre sus clientes y sus preferencias. Le permite recopilar más información sobre sus clientes a lo largo del tiempo, sin abrumarlos con demasiadas preguntas a la vez. Esto lo ayuda a comprender mejor quiénes son y qué necesitan de su negocio.

Mediante el uso de perfiles progresivos en su instancia de Marketo, puede crear experiencias más personalizadas para sus clientes, lo que puede conducir a una mayor lealtad y satisfacción del cliente. Además, puede ayudarlo a optimizar el rendimiento de las instancias de Marketo al proporcionar datos más precisos para el análisis y la toma de decisiones.

OneMark: su solución integral para resolver sus problemas de prellenado

En Grazitti, un experto de Marketo ha creado una solución inteligente basada en SaaS que ayuda a las empresas a ampliar la experiencia del usuario con la funcionalidad de llenado previo para los formularios de Marketo en las páginas del sitio web y las páginas de destino de Marketo.

Los beneficios de OneMark

OneMark ofrece una excelente manera de completar formularios en línea sin esfuerzo. Aquí hay algunos beneficios notables de OneMark que lo ayudan a dominar sus esfuerzos de generación de prospectos:

• Experiencia del cliente mejorada: OneMark reduce el tiempo dedicado a completar formularios a solo una fracción del tiempo. Ayuda a los usuarios a ahorrar tiempo y esfuerzo, brinda una mejor experiencia y mejora la participación del cliente, por lo que puede concentrarse en actividades de ventas críticas, como ventas cruzadas, ventas adicionales y administración de cuentas.
• Mayor finalización de cotizaciones y conversiones: la funcionalidad de precompletado de OneMark impacta significativamente en la tasa de finalización y conversión de un formulario, ya que el precompletado les pide a los usuarios que hagan menos y no les pide que completen todo el formulario una y otra vez.
• Costo de adquisición reducido: puede aumentar la capacidad de respuesta de sus equipos de ventas y mejorar los esfuerzos de generación de prospectos con OneMark. Además, ahorra tiempo, esfuerzo y recursos, lo que conducirá directamente a la reducción de los costos operativos.
• Mejor orientación: puede crear varias páginas de destino personalizadas para clientes específicos y también identificar a los visitantes más relevantes y específicos en función de sus metas y objetivos.

Las características de OneMark

Estas son algunas características de OneMark:

• Fácil de configurar: Comenzar a usar OneMark y configurarlo es bastante simple. Simplemente ingrese a la página de OneMark y complete los detalles necesarios.
• Seguro: esta solución cumple con GDPR y CCPA, lo que significa que no almacena ninguna información en forma de cookies.
• Funciones adicionales: junto con la funcionalidad de precarga, OneMark también equipa a las empresas con funciones como la creación de perfiles progresivos para una mejor experiencia del cliente.
• Solución todo en uno: OneMark es compatible con múltiples formatos de sitios web.

Conclusión

La experiencia del usuario se trata de hacer que la interacción con el cliente sea lo más fácil y agradable posible mientras se generan ingresos. Y OneMark lo ayuda a automatizar la funcionalidad de llenado previo en los formularios de Marketo para aumentar la conversión. También lo ayuda a generar compromiso con el cliente al proporcionar contenido relevante, lo que se traduce en una mayor lealtad y satisfacción.

¿Quiere proporcionar una mejor experiencia al cliente? ¡Hablemos!

Referencia de estadísticas:

^[i] Formularios WP