E-Commerce-Content-Strategie: 5 klare Taktiken, die sich bewährt haben

Das Erstellen einer gut funktionierenden E-Commerce-Content-Strategie ist keine leichte Aufgabe. Machen Sie es jedoch richtig und Sie werden jeden Monat wertvolle Besucher anziehen, die Geld ausgeben, weil sie Sie in den Suchergebnissen für Dinge gefunden haben, an denen sie interessiert sind.

Wie können Sie dies erreichen? Indem Sie einzigartige, strukturierte und ansprechende Inhalte für Ihren Online-Shop erstellen! Aber bevor Sie die Tastatur drücken, müssen Sie einige grundlegende Fragen beantworten. In diesem Artikel habe ich 5 klare Taktiken skizziert, die sicherstellen, dass Sie bereit sind, das E-Commerce-Content-Spiel zu gewinnen.

Wenn Sie wissen möchten, wie Sie Ihre wichtigsten Keywords finden, lesen Sie unseren vollständigen Leitfaden zur E-Commerce-Keyword-Recherche .

Und sehen Sie sich unseren vollständigen Leitfaden zur E-Commerce-SEO an, um mehr zu diesem ganzen Thema zu erfahren.

1. Verstehen Sie das Publikum Ihres Geschäfts von innen und außen

Die besten Produktbeschreibungen und Blogartikel sind nicht jedermanns Sache. Sie sind für ein bestimmtes Publikum geschrieben: Ihre Hauptkunden. Nun, das sind nicht automatisch die Leute, die Ihnen in den sozialen Medien folgen. Sie sind die Leute, die Ihre Sachen tatsächlich kaufen!

Herauszufinden, wer sie sind, ist eine hohe Kunst, also nutzen Sie alle Transaktionsdaten und Kundeninformationen, die Sie bekommen können. Ihre Analysetools (wie Google Analytics) verfügen bereits über grundlegende demografische Daten Ihrer Website-Besucher, sodass Sie versuchen können, Personas basierend auf Alter, Geschlecht, Interessen usw. zu erstellen, um Ihre Strategien noch weiter zu unterstützen.

Ich empfehle auch, Umfrageformulare einzurichten (mit einem Tool wie Hotjar oder TypeForm ) oder sogar echte Feedback-Chats mit Ihren Kunden zu organisieren. Dies wird Ihnen tonnenweise brillante Einblicke in ihre Bedürfnisse und Erwartungen geben.

Sobald Sie Ihr Publikum kennen, versuchen Sie, seine Sprache zu sprechen und gleichzeitig Ihre eigene Markenstimme zu bewahren. Fühlen Sie sich frei, Leser direkt anzusprechen, indem Sie Sie sagen . Verwenden Sie Humor – oder auch nicht, wenn Ihr Publikum eher sachlich ist. Was auch immer Sie tun, halten Sie Ihre Stimme auf der gesamten Website konsistent.

Suchmaschinen verwenden Inhalte, um den Zweck und den Kontext einer Seite zu verstehen, aber heutzutage sind sie viel zu elegant, um mit Schlüsselwörtern gefüllten Unsinn zu verlangen. Sie sollten Seiten immer mit Blick auf Ihre menschlichen Besucher erstellen. Da Suchmaschinen daran arbeiten, Inhalte wie ein Mensch zu bewerten und einzustufen, werden sie den Aufwand ebenfalls zu schätzen wissen!

Das obige Beispiel hat eine ziemlich seltsame Produktbeschreibung, aber ich denke, es funktioniert zu ihren Gunsten, da das Publikum mit solch denkwürdigen Inhalten mitschwingen wird!

Die perfekte Stimme für Ihr Publikum zu finden, ist der Schlüssel. Aber Kunden suchen nach Produkten auch nach bestimmten Attributen wie Größe, Farbe, Modellnummer, Jahr, Marke und mehr. Fügen Sie diese bei Bedarf in Ihre Produktdetailseiten und technischen Attribute (wie Titel-Tags, Beschreibungen und strukturierte Daten) ein. .

2. Verwenden Sie eine klare Struktur für Produktlisten und URLs

Kunden schätzen eine klare und konsistente Produktpräsentation, offline und online. Dies erfordert eine strukturierte Herangehensweise an die Listung und Organisation Ihrer Produkte:

Struktur des Produktnamens

Beginnen Sie damit, eine konsistente Struktur für Produktnamen, auch bekannt als „Produkttitel“, in Ihrem Inventar anzunehmen. Dies sind erstklassige SEO-Immobilien, da sie von Crawlern priorisiert werden und als Überschriften auf einzelnen Produktseiten dienen.

Hier sind einige Schlüssel zur Implementierung einer effizienten Produktnamensstruktur:

• Richten Sie ein einheitliches Muster ein, wie [Design/Modell], [Kategorie], [Größe], ​​[Farbe], [Markenname]. Zum Beispiel: Signature Logo T-Shirt, XL, Blau, Damen, Ryte
• Vermeiden Sie es, Produkte in der gleichen Kategorie/dem gleichen Segment aufzulisten, während Sie ein anderes Namensformat verwenden (dies sieht in der Listenansicht schlampig aus).
• Fügen Sie Keywords mit der besten Leistung in Ihre Produktnamen ein, z. B. „zum Trainieren“, „zum Servieren von Kaffee“.
• Beachten Sie die maximale Länge des Produkttitels auf jeder Plattform (Amazon: 150-200 Zeichen, Shopify: 255 Zeichen)
• Machen Sie sich keine Sorgen, dass Titel abgeschnitten werden (z. B. in der mobilen Ansicht), sondern laden Sie die wichtigsten Informationen vorab.
• Vermeiden Sie es, zu viele Keywords hinzuzufügen, und vermeiden Sie es, mit Ihren Produktseitentiteln zu spammig zu sein

Struktur der Produktbeschreibung

Ähnlich wie Produkttitel sollten die Produktbeschreibungen für Artikel in Ihrem Shop einem festgelegten Format folgen. Betrachten Sie es als das digitale Äquivalent eines Einzelhandelsgeschäfts, in dem ähnliche Produkte in einem ordentlichen, erkennbaren Stil präsentiert werden.

Vermeiden Sie es, unterschiedliche Schriftarten zu verwenden oder Ihre Absatzstruktur und die Häufigkeit von Zwischenüberschriften/Aufzählungszeichen zu ändern. Amazon macht dies einfach, indem es automatisch bis zu fünf Aufzählungspunkte "above the fold" neben Ihren Produktbildern anzeigt, gefolgt von der eigentlichen Beschreibung unten. Versuchen Sie, sich auf Ihrer Website an ein Format zu gewöhnen, das in Bezug auf Dichte, Länge und Stil für Ihr Publikum geeignet ist (mehr dazu weiter unten unter Inhaltserstellung ).

Tipp: Werbung auf Marktplätzen? Erweitern Sie Produktlistings mit Metadaten! Ein gutes Produktlisting hat mehr zu bieten als man denkt. Hinter den Kulissen können Sie bei Amazon unzählige Kriterien für Produkte angeben, z. B. „Zielgruppe“, „Verwendungszweck“, „Anlass“ und mehrere „Suchbegriffe“. Diese sind für Kunden völlig unsichtbar, wirken sich jedoch stark auf die Suchergebnisse aus.

Andere Plattformen wie Shopify ermöglichen das Hinzufügen von Tags und das Gruppieren von Produkten in Sammlungen für eine klar strukturierte Präsentation. Wenn Ihre Produkte Barcodes haben, fügen Sie die Barcodenummer irgendwo hinzu (Sie werden von der Wirkung überrascht sein).

URL-Struktur

Erstklassige Inhalte glänzen, wenn sie von einer konsistenten Website-Struktur unterstützt werden . Streben Sie ein klares URL-Format an, um Besuchern die Navigation auf der Website zu erleichtern. Idealerweise spiegelt die URL-Struktur Ihre Kategorienarchitektur sowie Ihre Breadcrumb-Navigation wider.

Einfacher ist besser – wenn Sie sich Ihren Spielplan ausdenken, bevor Sie Ihre Produktlisten erstellen, werden Sie tonnenweise Probleme auf der ganzen Linie vermeiden (doppelte Seiten, 404er … huch!). Arbeiten Sie mit etwas wie mydomain.com/category/product-name/ und weichen Sie auf eigenes Risiko ab.

Tipp: Erstellen Sie Kategorienamen nach Top-Keywords. Erstellen Sie für maximale Gewinne Kategorieseiten gemäß den am häufigsten gesuchten Schlüsselwörtern, die von Ihren Kunden verwendet werden. Sehen Sie sich unseren Leitfaden zur E- Commerce-Keyword-Recherche an und ordnen Sie dann Kategorien Top-Keywords zu, um garantierten Suchverkehr zu erzielen – und um sicherzustellen, dass Sie das anbieten, was Kunden wünschen.

3. Schreiben Sie ansprechende E-Commerce-Inhalte, die die Conversions steigern

Lassen Sie uns mit Ihrem Produktangebot auf einer soliden strukturellen Grundlage etwas Schwung hinzufügen, indem Sie nützliche und ansprechende Inhalte für Ihre Transaktionsseiten erstellen. Und wenn wir schon dabei sind, lassen Sie uns einige vorhandene Inhalte mit ein paar schnellen Korrekturen aufpeppen.

Verbessern Sie Ihre Produktbeschreibungen

Auf den ersten Blick sollen Produktbeschreibungen überzeugende Argumente für den Kauf Ihrer Produkte liefern, indem sie alle wichtigen Funktionen und Vorteile aufzeigen. Unter der Oberfläche können sie Ihnen auch helfen, an die Spitze der SERPs zu klettern, indem sie Themen und Schlüsselwörter integrieren, die Suchmaschinen dabei helfen, Ihre Relevanz für eine bestimmte Suchanfrage herauszufinden.

Es gibt kein eindeutiges Rezept, um die perfekte Beschreibung zusammenzustellen, aber an diesem Punkt haben Sie alle Zutaten an Ort und Stelle und können mit dem Testen beginnen, um zu sehen, was Ihre geheime Sauce ausmacht.

Inzwischen sollten Sie Ihre leistungsstärksten Keywords, die perfekte Stimme für Ihr Publikum und eine konsistente Struktur für Produkttitel und -beschreibungen identifiziert haben. Jetzt ist es an der Zeit, sie zu schütteln und zu gewinnenden Inhalten zu backen, während Sie diese Hinweise im Hinterkopf behalten:

• Die Länge ist bei Produktbeschreibungen völlig relativ, stellen Sie einfach sicher, dass Sie mit den wichtigsten Fakten und den relevantesten Informationen beginnen.
• Die Einbindung detaillierter Spezifikationen ist für einige Beschreibungen sehr nützlich und kann aus Datenbanken abgerufen und in HTML-Dropdown-Menüs eingebettet werden, um die Seiten sauber zu halten
• Halten Sie die Absätze kurz und lassen Sie viel Platz
• Betonen Sie die wichtigsten Vorteile in Zwischenüberschriften oder fettgedrucktem Text, perfekt für diejenigen, die Text überfliegen
• Destillieren Sie komplexe technische Informationen in Stichpunkten
• Fügen Sie interne Links zu verwandten Produkten und Informationsseiten hinzu

Kunden entscheiden sich innerhalb von Sekunden. Sind Ihre Produktbeschreibungen einfach zu „scannen“? Ist Ihre Schriftgröße groß genug (auf Mobilgeräten)? Überfordern Sie Kunden mit zu viel Text?

Wenn Sie weitere Details, Leitfäden, Anwendungsfälle usw. bereitstellen möchten, verlinken Sie auf Informations-Content-Hubs! Mehr dazu weiter unten

Denken Sie an Inhalte jenseits von Text und integrieren Sie mehr visuelle Elemente

Ein Bild sagt mehr als tausend Worte. Ergänzen Sie Ihre Produktseiten, indem Sie einzigartige Produktfotos hinzufügen, die mit beschreibendem Alternativtext versehen sind, der die visuelle Bildsuche und Zugänglichkeit unterstützt.

Denken Sie darüber nach, Lehrvideos und Kaufratgeber-Infografiken einzubinden, die mehrere Produkte vergleichen, was die Nützlichkeit Ihrer Seiten sowie Ihre Authentizität erhöht. Inhaltsstücke wie dieses sorgen auch für qualitativ hochwertige, verlinkbare Assets für sich!

Teilen ist wichtig, und von einer anderen seriösen Website referenziert zu werden, ist eine nette Bestätigung, die Suchmaschinen berücksichtigen, wenn es um das Ranking geht.

Fügen Sie nach Möglichkeit soziale Beweise hinzu

Profitieren Sie von Mund-zu-Mund-Propaganda, indem Sie Kundenreferenzen und Bewertungen in Ihre Angebote aufnehmen. Sicher, Sie müssen auf jeden Fall überwachen und moderieren, um die Dinge sauber zu halten (benutzergenerierter Spam ist eine echte Bedrohung für Ihren Ruf). Aber Sie profitieren von authentischem „Voice of the Customer“-Feedback, das sich in der Forschung als maßgeblicher Faktor für Kaufentscheidungen erwiesen hat.

Bewertungen integrieren auch organisch relevante Keywords in Ihre Seite, an die Sie nicht einmal gedacht haben! Dies kann sehr hilfreich sein, um lukrativen Longtail -Keyword-Traffic zu gewinnen (dh Keywords mit einem geringeren Suchvolumen, aber wirklich spezifischem Ziel).

Wenn Ihre Produkte keine Feedback-Widgets haben oder nicht auf Bewertungsseiten erscheinen, posten Sie vielleicht ein Zeugnis von einem Ihrer Teammitglieder (mit Foto) und teilen Sie den Kunden mit, was für ein Verkaufsschlager das Produkt war. In der Regel kaufen Käufer gerne das, was beliebt ist. Wenn Ihre Produkte also in Zeitschriften oder Online-Bewertungsplattformen bewertet werden, teilen Sie die Präsenz auf Produktseiten mit einem Link.

Auf Erfolg testen

Sie können sich auf A/B-Split-Tests über Tools wie Google Optimize verlassen , um zu sehen, welche Art von Produktbeschreibungen, Handlungsaufforderungen, Bildern (was auch immer!) für Ihr Publikum am besten funktioniert. Finden Sie Ihren Groove, indem Sie verschiedene Längen, (Schlüssel-)Wörter, Formate und mehr testen, um zu sehen, was bei Kunden ankommt.

(Bildnachweis: Ryte)

A/B-Tests senden einen Teil des Datenverkehrs zu einer Testversion einer Seite, auf der etwas Kleines geändert wurde, und die anderen Besucher sehen die normale Seite ohne Änderungen.

Dies verwendet etwas ausgefallenes JavaScript und ermöglicht es Testern, kontinuierlich zu testen, um zu sehen, welche Seitenversion besser konvertiert, damit sie sie innerhalb der Website fest codieren können.

4. Erweitern Sie Ihre Reichweite mit Content Hubs

Inhalt ist König! Denn ohne Kontext und Hintergrundinformationen sind Ihre Produkte nur … Zeug. Wenn Sie Informations-Content-Hubs auf Ihrer Website unterhalten, fügen Sie Ihren Einträgen nicht nur Storytelling und kulturelle Relevanz hinzu – Sie ziehen auch organische Suchergebnisse mit magnetischer Anziehungskraft an.

Wenn Sie all diese kürzlich entdeckten Informationsschlüsselwörter mit Content Hubs wie FAQ-Abschnitten, Blogs, Anleitungen usw. ansprechen, entsteht eine riesige Öffnung in Ihren Verkaufstrichter. So können Sie den unterhaltsamen Prozess beginnen, sie als begeisterte Kunden zu gewinnen.

Hosten Sie einen ansprechenden Blog auf Ihrer Website

Anstatt darauf zu warten, dass die Medien über Ihr Unternehmen oder Ihre Produkte berichten, steuern Sie die Konversation, indem Sie Ihrer Website einen Blog hinzufügen. Gut geschriebene Langform-Inhalte steigern nachweislich den Suchrang, die Shares in sozialen Medien und die auf der Website verbrachte Zeit.

Generieren Sie Themen, indem Sie den Entwicklungsprozess und die Innovation hinter einem Produkt dokumentieren. Befragen Sie einige Ihrer Ingenieure und Experten. Schreiben Sie sogar über große Themen wie Nachhaltigkeit, um Ihre Marke zu positionieren und die entsprechenden Suchbegriffe zu erhalten.

Sie könnten sogar wiederkehrende Segmente und Themen wie Fragen und Antworten mit Influencern, Ihre Meinung zu Trendthemen und alles andere, was Ihre Zielgruppe wirklich anspricht, einrichten.

Einige Tipps zum Schreiben von Killer-Blog-Beiträgen:

• Definieren Sie für jede Story eine Fokus-Keyphrase (idealerweise inklusive Ihrer höchstwertigen Suchbegriffe). Website-Plugins wie Yoast helfen Ihnen sogar dabei, sicherzustellen, dass Sie es ausreichend nutzen.
• Menschen lieben es zu überfliegen. Halten Sie die Absätze kurz und prägnant und stellen Sie bei Bedarf Listen oder Tabellen zur Verfügung.
• Messen Sie die Lesbarkeit mit Flesch Reading Ease und anderen Tools.
• Vermeiden Sie es, das Passiv zu verwenden und doppelte Inhalte zu posten .
• Bringen Sie Ihre Hauptaussage im ersten Absatz mit einer TL;DR-Zusammenfassung (Too Long; Didn't Read) rüber.
• Verzweigen Sie sich in Nicht-Text-Medien wie Podcasts und Videos und veröffentlichen Sie gleichzeitig die Transkription in Ihrem Blog.

Beantworten Sie Kundenfragen proaktiv in optimierten FAQ-Seiten

Suchmaschinen priorisieren Seiten, die häufig gestellte Fragen zu einem Produkt am hilfreichsten beantworten. Das können Sie sein, also finden Sie heraus, was diese Fragen sind – und beantworten Sie sie auf speziellen FAQ-Seiten !

Diese Seiten sollten thematisch gegliedert sein und bei Bedarf zu einer ausführlichen Anleitung führen. Niemand hat gerne einen One-Pager voller Fragen und Antworten, aber eine Frage pro Seite ist auch nicht gut für die Auffindbarkeit durch Suchmaschinen.

Ich empfehle Ihnen, alle wichtigen Fragen aus Ihrer Keyword-Recherche, Ihrem Kundensupport und Ihren Vertriebsteams zu beziehen und diese dann thematisch zu gruppieren. Erstellen Sie dann für jedes Thema eine FAQ-Seite, beantworten Sie diese Fragen und verlinken Sie bei Bedarf auf eine zugehörige Hilfeanleitung oder Produktseite.

Ein starker FAQ-Bereich entlastet Ihre Kundendienstmitarbeiter und den Telefonsupport und verbessert Ihre Chancen, wunderschöne Featured Snippets zu gewinnen !

Tipp: Profitieren Sie von Conversational Commerce. Eines der größten Schlagworte beim Online-Shopping ist derzeit „Conversational Commerce “ , also Einkäufe per Sprach-/Textbefehl über Messaging-Apps, Chats und Sprachassistenten wie Alexa oder Apple HomePod.

Normalerweise werden den Kunden nur die Top-Ranking-Ergebnisse angezeigt. Wenn Sie also hilfreiche Antworten rund um Ihre Produkte erstellen, stehen Sie an erster Stelle, wenn Leute fragen: „Siri, was ist die beste SEO- und Website-Optimierungsplattform für mein Unternehmen?“ (Sie wissen bereits, dass es Ryte ist.)

Veröffentlichen Sie Leitfäden und erklärende Inhalte

Kunden sind während der Überlegungsphase ihrer Reise besonders empfänglich für hilfreiche, umsetzbare Inhalte . Recherchieren Sie, was das Bewusstsein der Kunden fördert und nach welcher Art von Informationsinhalten sie suchen.

Erfassen Sie diese Suchanfragen dann mit hilfreichen Leitfäden auf Ihrer Website, die Ihr Produkt als den Helden für die Lösung dieser Anfragen vorstellen.

5. Verfolgen Sie die Erstellung von Inhalten über Ihre eigene Website hinaus

Verbraucher bevorzugen Marken, die reaktionsschnell, sachkundig und hilfreich sind. Erweitern Sie Ihre Position, indem Sie sich in den sozialen Medien einklinken, wenn Fragen zu Ihren Produkten oder Ihrem Geschäftsfeld auftauchen. Wenn Sie bei Amazon verkaufen, erhalten Sie bereits Einladungen, um zu antworten, wenn Kunden Fragen zu Ihren Produkten haben.

Lassen Sie sich von Blogs oder Magazinen einladen, als Experte namentlich gekennzeichnete Artikel zu schreiben, während Sie aggressiv auf Ihren Online-Shop oder Blog-Bereich verlinken. Wenn Sie niemand einlädt, Ihre Meinung auf seiner Plattform zu teilen, gibt es auf LinkedIn immer einen Vanity-Story-Beitrag. Du schaffst das!

Lassen Sie sich auch gerne von unserem Artikel über 5 Content-Marketing-Ideen inspirieren, die NICHT Ihren Blog betreffen .

Da haben Sie es also, unseren Leitfaden zur Strategie für E-Commerce-Inhalte. Ich bin mir sicher, dass es Ihre kreativen Säfte zum Fließen gebracht hat, aber machen Sie sich noch keine Sorgen, wenn Sie diese umwerfend brillante Strategie noch nicht herausgefunden haben. Diese Dinge brauchen Zeit! Ich schlage vor, dass Sie jeden dieser Punkte während Ihrer Entdeckungsphase Tag für Tag untersuchen, und Sie werden eine viel bessere Vorstellung davon haben, was Ihre Website benötigt.

Und vergessen Sie nicht, sich unsere zugehörigen Leitfäden zur technischen SEO für E-Commerce, zur Keyword-Recherche für E-Commerce und zur Internationalisierung Ihres Online-Shops anzusehen.