电子商务内容策略：5 种明确有效的策略

创建一个运作良好的电子商务内容策略并非易事。 但是，如果做对了，您每个月都会吸引有价值的访问者，花钱是因为他们在搜索结果中找到了您感兴趣的内容。

你怎么能做到这一点？ 通过为您的在线商店创建独特、结构化和引人入胜的内容！ 但在敲击键盘之前，您需要回答一些基本问题。 在本文中，我制定了 5 种明确的策略，可确保您准备好开始赢得电子商务内容游戏。

如果您想了解如何找到最重要的关键字，请查看我们的电子商务关键字研究完整指南。

有关整个主题的更多信息，请参阅我们的电子商务 SEO 完整指南。

1. 了解您商店的内外受众

最好的产品描述和博客文章并不适合所有人。 它们是针对特定受众编写的：您的主要客户。 现在，这些人不会自动在社交媒体上关注您。 他们才是真正买你东西的人！

找出他们是谁是一门高超的艺术，因此请使用您可以获得的所有交易数据和客户情报。 您的分析工具（如 Google Analytics）已经拥有网站访问者的基本人口统计数据，因此您可以尝试根据他们的年龄、性别、兴趣等构建角色，以进一步帮助您制定策略。

我还建议设置调查表（使用Hotjar或TypeForm 之类的工具），甚至组织与客户的真实反馈聊天。 这将为您提供大量关于他们的需求和期望的精彩见解。

一旦你了解了你的听众，试着在保持你自己的品牌声音的同时说他们的语言。 随意直接告诉读者你。 使用幽默——或者不使用，如果你的听众比较注重事实的话。 无论您做什么，都要让您的声音在整个网站上保持一致。

搜索引擎使用内容来理解页面的目的和上下文，但现在它们太优雅了，不需要关键字填充的废话。 您应该始终考虑到您的人类访问者来创建页面。 当搜索引擎像人类一样对内容进行评估和排名时，他们也会欣赏这种努力！

上面的例子有一个相当奇怪的产品描述，但我想它对他们有利，因为观众会与这种令人难忘的内容产生共鸣！

为您的听众确定完美的声音是关键。 但客户也会根据特定属性（如尺寸、颜色、型号、年份、品牌等）搜索产品。 在您的产品详细信息页面和技术属性（例如标题标签、描述和结构化数据）中包含相关信息。 .

2. 使用清晰的产品列表和 URL 结构

客户喜欢线下和线上清晰一致的产品展示。 这需要一种结构化的方法来列出和组织您的产品：

产品名称结构

首先在您的库存中采用一致的产品名称结构，也称为“产品标题”。 这些是主要的 SEO 房地产，因为它们被爬虫优先考虑并作为单个产品页面的标​​题。

以下是实现高效产品名称结构的一些关键：

• 设置一致的模式，如[设计/型号]、[类别]、[尺寸]、[颜色]、[品牌名称]。 例如：签名徽标 T 恤、XL、蓝色、女式、Ryte
• 避免在使用不同的名称格式时在同一类别/细分中列出产品（这在列表视图中看起来很草率）
• 在您的产品名称中包含效果最佳的关键字，例如“用于锻炼”、“用于供应咖啡”
• 注意每个平台上的最大产品标题长度（亚马逊：150-200 个字符，Shopify：255 个字符）
• 不要担心标题被截断（例如在移动视图中），而是预先加载最重要的信息。
• 避免添加太多关键字，并避免产品页面标题过于垃圾

产品描述结构

与产品标题类似，商店中商品的产品描述应遵循固定格式。 把它想象成零售店的数字化等价物，类似的产品以整洁、可识别的风格展示。

避免使用不同的字体或切换段落结构和副标题/项目符号的频率。 亚马逊通过在您的产品图片旁边自动显示最多五个项目符号，然后是下面的实际描述，使这变得容易。 在您的网站上，尝试采用在密度、长度和样式方面适合您的受众的格式（更多内容请参见下文的内容创建）。

提示：在市场上做广告？ 使用元数据增强产品列表！ 一个好的产品列表不仅仅是让人眼前一亮。 在幕后，亚马逊允许您为产品指定大量标准，例如“目标受众”、“预期用途”、“场合”和几个“搜索词”。 这些对客户来说是完全不可见的，但会严重影响搜索结果。

其他平台，如 Shopify，允许添加标签并将产品分组到集合中，以获得清晰的结构展示。 此外，如果您的产品有条形码，请在某处包含条形码编号（您会对这种影响感到惊讶）。

网址结构

当一致的网站结构支持时，一流的内容会闪闪发光。 以清晰的 URL 格式为目标，以帮助访问者浏览网站。 理想情况下，URL 结构反映了您的类别架构以及您的面包屑导航。

越简单越好——在创建产品列表之前弄清楚你的游戏计划将避免大量的问题（重复页面、404 ......哎呀！）。 使用mydomain.com/category/product-name/ 之类的东西，如果偏离，后果自负。

提示：根据热门关键字创建类别名称。 为了获得最大的奖金，请根据客户使用的搜索次数最多的关键字创建类别页面。 查看我们的电子商务关键字研究指南，然后将类别与热门关键字匹配以确保搜索流量 - 并确保您提供客户想要的东西。

3. 撰写引人入胜的电子商务内容以提高转化率

在坚实的结构基础上提供您的产品，让我们通过为您的交易页面创建有用且引人入胜的内容来增加一些魅力。 在此过程中，让我们通过一些快速修复来美化一些现有内容。

增加你的产品描述

从表面上看，产品描述旨在通过展示所有重要功能和优势，为购买您的产品提供令人信服的理由。 在表面之下，它们还可以通过合并帮助搜索引擎找出您与给定查询的相关性的主题和关键字来帮助您爬到 SERP 的顶部。

没有明确的配方可以将完美的描述组合在一起，但是此时您已经准备好所有成分，您可以开始测试以了解是什么构成了您的秘诀。

到目前为止，您应该已经确定了表现最佳的关键字、适合您的受众的完美声音以及产品标题和描述的一致结构。 现在是时候在牢记以下几点的同时，将它们摇晃并烘焙到获奖内容中：

• 产品描述的长度完全是相对的，只要确保以关键事实和最相关的信息开头。
• 合并详细规范对于某些描述非常有用，可以从数据库中提取，并嵌套在 HTML 下拉菜单中以保持页面整洁
• 保持段落简短并留出足够的间距
• 强调副标题或粗体文本的主要好处，非常适合那些浏览文本的人
• 将复杂的技术信息提炼成要点
• 包括指向相关产品和信息页面的内部链接

客户在几秒钟内下定决心。 您的产品描述是否易于“扫描”？ 您的字体大小是否足够大（在移动设备上）？ 您是否用过多的文字压倒客户？

如果您需要提供更多详细信息、指南、用例等 - 链接到信息内容中心！ 更多关于那进一步下来

思考文本之外的内容，并结合更多的视觉效果

一张图片胜过千言万语。 通过添加独特的产品照片来补充您的产品页面，其中充满了有助于视觉图像搜索和可访问性的描述性替代文本。

考虑包括比较几种产品的教育视频和购买指南信息图表，这会增加页面的有用性和真实性。 像这样的内容片段本身也构成了高质量、可链接的资产！

分享是关怀，从另一个有信誉的网站引用是搜索引擎在排名时考虑的一个很好的认可。

尽可能包括社会证明

通过在您的列表中包含客户推荐和评论，从口碑传播中受益。 当然，您肯定需要监控和适度以保持清洁（用户生成的垃圾邮件对您的声誉构成真正的威胁）。 但是，您将受益于真实的“客户之声”反馈，研究证明该反馈是购买决策的主要因素。

评级还会在您的页面中有机地结合您甚至没有想到的相关关键字！ 这对于赢得利润丰厚的长尾关键字流量（即搜索量较低但目标非常明确的关键字）非常有帮助。

如果您的产品没有任何反馈小部件或没有出现在评论网站上，则可以发布您的一位团队成员的推荐信（带照片），与客户分享该产品的主要卖家。 作为一般规则，购物者喜欢购买流行的东西。 因此，如果您的产品在杂志或在线评级平台上得到评论，请通过链接分享产品页面上的曝光率。

测试成功

您可以通过Google Optimize等工具依靠A/B 拆分测试来查看哪种产品描述、号召性用语、图像（无论什么！）最适合您的受众。 通过测试不同的长度、（关键）词、格式等来找到你的最佳状态，看看什么能引起客户的共鸣。

（来源：Ryte）

A/B 测试将一些流量发送到页面的测试版本，在该版本中进行了一些小的修改，而其他访问者查看的正常页面没有任何变化。

这使用了一些花哨的 JavaScript，并允许测试人员不断测试以查看哪个页面版本转换得更好，以便他们可以在站点内对其进行硬编码。

4. 通过内容中心扩大您的影响力

内容为王！ 因为没有上下文和背景信息，您的产品只是……东西。 当您在您的网站上维护信息内容中心时，您不仅可以在您的列表周围添加故事讲述和文化相关性 - 您还可以通过磁力吸引自然搜索结果。

通过常见问题解答部分、博客、操作指南等内容中心吸引所有最近发现的信息关键字，为您的销售漏斗创造一个巨大的开口。 这使您可以开始有趣的过程，将他们作为迷恋的客户赢得他们的青睐。

在您的网站上托管一个引人入胜的博客

无需等待媒体介绍您的公司或产品，而是通过在您的网站上添加博客来控制对话。 精心编写的长篇内容已被证明可以提高搜索排名、社交媒体份额和在网站上花费的时间。

通过记录产品背后的开发过程和创新来生成主题。 采访一些你的工程师和专家。 甚至写一些像可持续性这样的大主题来定位你的品牌并获得那些相关的搜索词。

您甚至可以建立反复出现的细分和主题，例如与影响者的问答、您对热门话题的看法以及其他任何真正引起目标受众共鸣的内容。

撰写杀手博客文章的一些技巧：

• 为每个故事定义一个焦点关键词（最好包括您的最高价值搜索词）。 Yoast 之类的网站插件甚至可以帮助您确保使用得足够多。
• 人们喜欢略读。 保持段落简洁明了，并在必要时提供列表或表格。
• 使用Flesch Reading Ease和其他工具衡量可读性。
• 避免使用被动语态和张贴重复的内容。
• 在第一段中用 TL;DR 总结（太长；没读）来表达你的主要观点。
• 扩展到非文本媒体，如播客和视频，同时也在你的博客上发布转录。

在优化的常见问题页面中主动回答客户问题

搜索引擎优先考虑以最有用的方式回答有关产品的常见问题的页面。 这可以是你，所以找出这些问题是什么 - 并在专门的常见问题页面上回答它们！

这些页面应按主题构建，并在必要时提供详细指南。 没有人喜欢有一个充满问题和答案的单页纸，但是每页有一个问题也不利于搜索引擎的可发现性。

我建议您从关键字研究、客户支持和销售团队中获取所有重要问题，然后按主题对它们进行聚类。 然后为每个主题创建一个常见问题解答页面，回答这些问题并在需要时链接到任何相关的帮助指南或产品页面。

强大的常见问题解答部分可以减轻您的客户服务员工和电话支持的压力，并提高您赢得精美精选片段的机会！

提示：从对话式商务中受益。 目前在线购物中最大的流行语之一是“对话式商务” ，这意味着通过消息应用程序、聊天和语音助手（如 Alexa 或 Apple HomePod）通过口头/文本命令进行购买。

通常，只有排名靠前的结果才会显示给客户。 因此，当人们问：“Siri，我的业务最好的 SEO 和网站优化平台是什么？”时，围绕你的产品构建有用的答案会让你排在第一位。 （你已经知道它是 Ryte。）

发布指南和解释器内容

客户在其旅程的考虑阶段特别容易接受有用的、可操作的内容。 做一些研究，了解是什么推动了客户的意识以及他们寻找什么样的信息内容。

然后在您的网站上使用有用的指南捕获这些搜索，这些指南将您的产品介绍为解决这些查询的英雄。

5. 追求超越自己网站的内容创作

消费者更喜欢反应迅速、知识渊博和乐于助人的品牌。 每当出现有关您的产品或业务部门的问题时，通过在社交媒体上发表意见来扩大您的职位。 如果您在亚马逊上销售，您已经收到邀请，只要客户对您的产品有任何疑问，您就可以回答。

受到博客或杂志的邀请，以专家的身份撰写署名文章，同时积极链接到您的在线商店或博客部分。 如果没有人邀请您在他们的平台上分享您的意见，LinkedIn 上总会有一个虚荣故事帖子。 你有这个！

也可以随意从我们关于5 个不涉及您博客的内容营销理念的文章中汲取灵感。

所以你有它，我们的电子商务内容策略指南。 我敢肯定它让你的创意源源不断，但如果你还没有想出那个绝妙的策略，请不要担心。 这些事情需要时间！ 我建议您在发现阶段一天一次地调查这些要点，这样您就可以更好地了解您的网站需要什么。

不要忘记查看我们关于电子商务技术 SEO、电子商务关键字研究和在线商店国际化的相关指南。