電子商務內容策略：5 種明確有效的策略

創建一個運作良好的電子商務內容策略並非易事。 但是，如果做對了，您每個月都會吸引有價值的訪問者，花錢是因為他們在搜索結果中找到了您感興趣的內容。

你怎麼能做到這一點？ 通過為您的在線商店創建獨特、結構化和引人入勝的內容！ 但在敲擊鍵盤之前，您需要回答一些基本問題。 在本文中，我制定了 5 種明確的策略，可確保您準備好開始贏得電子商務內容遊戲。

如果您想了解如何找到最重要的關鍵字，請查看我們的電子商務關鍵字研究完整指南。

有關整個主題的更多信息，請參閱我們的電子商務 SEO 完整指南。

1. 了解您商店的內外受眾

最好的產品描述和博客文章並不適合所有人。 它們是針對特定受眾編寫的：您的主要客戶。 現在，這些人不會自動在社交媒體上關注您。 他們才是真正買你東西的人！

找出他們是誰是一門高超的藝術，因此請使用您可以獲得的所有交易數據和客戶情報。 您的分析工具（如穀歌分析）已經擁有網站訪問者的基本人口統計數據，因此您可以嘗試根據他們的年齡、性別、興趣等構建角色，以進一步幫助您制定策略。

我還建議設置調查表（使用Hotjar或TypeForm 之類的工具），甚至組織與客戶的真實反饋聊天。 這將為您提供大量關於他們的需求和期望的精彩見解。

一旦你了解了你的聽眾，試著在保持你自己的品牌聲音的同時說他們的語言。 隨意直接告訴讀者你。 使用幽默——或者不使用，如果你的聽眾比較注重事實的話。 無論您做什麼，都要讓您的聲音在整個網站上保持一致。

搜索引擎使用內容來理解頁面的目的和上下文，但現在它們太優雅了，不需要關鍵字填充的廢話。 您應該始終考慮到您的人類訪問者來創建頁面。 當搜索引擎像人類一樣對內容進行評估和排名時，他們也會欣賞這種努力！

上面的例子有一個相當奇怪的產品描述，但我想它對他們有利，因為觀眾會與這種令人難忘的內容產生共鳴！

為您的聽眾確定完美的聲音是關鍵。 但客戶也會根據特定屬性（如尺寸、顏色、型號、年份、品牌等）搜索產品。 在您的產品詳細信息頁面和技術屬性（例如標題標籤、描述和結構化數據）中包含相關信息。 .

2. 使用清晰的產品列表和 URL 結構

客戶喜歡線下和線上清晰一致的產品展示。 這需要一種結構化的方法來列出和組織您的產品：

產品名稱結構

首先在您的庫存中採用一致的產品名稱結構，也稱為“產品標題”。 這些是主要的 SEO 房地產，因為它們被爬蟲優先考慮並作為單個產品頁面的標題。

以下是實現高效產品名稱結構的一些關鍵：

• 設置一致的模式，如[設計/型號]、[類別]、[尺寸]、[顏色]、[品牌名稱]。 例如：簽名徽標 T 卹、XL、藍色、女式、Ryte
• 避免在使用不同的名稱格式時在同一類別/細分中列出產品（這在列表視圖中看起來很草率）
• 在您的產品名稱中包含效果最佳的關鍵字，例如“用於鍛煉”、“用於供應咖啡”
• 注意每個平台上的最大產品標題長度（亞馬遜：150-200 個字符，Shopify：255 個字符）
• 不要擔心標題被截斷（例如在移動視圖中），而是預先加載最重要的信息。
• 避免添加太多關鍵字，並避免產品頁面標題過於垃圾

產品描述結構

與產品標題類似，商店中商品的產品描述應遵循固定格式。 把它想像成零售店的數字化等價物，類似的產品以整潔、可識別的風格展示。

避免使用不同的字體或切換段落結構和副標題/項目符號的頻率。 亞馬遜通過在您的產品圖片旁邊自動顯示最多五個項目符號，然後是下面的實際描述，使這變得容易。 在您的網站上，嘗試採用在密度、長度和样式方面適合您的受眾的格式（更多內容請參見下文的內容創建）。

提示：在市場上做廣告？ 使用元數據增強產品列表！ 一個好的產品列表不僅僅是讓人眼前一亮。 在幕後，亞馬遜允許您為產品指定大量標準，例如“目標受眾”、“預期用途”、“場合”和幾個“搜索詞”。 這些對客戶來說是完全不可見的，但會嚴重影響搜索結果。

其他平台，如 Shopify，允許添加標籤並將產品分組到集合中，以獲得清晰的結構展示。 此外，如果您的產品有條形碼，請在某處包含條形碼編號（您會對這種影響感到驚訝）。

網址結構

當一致的網站結構支持時，一流的內容會閃閃發光。 以清晰的 URL 格式為目標，以幫助訪問者瀏覽網站。 理想情況下，URL 結構反映了您的類別架構以及您的麵包屑導航。

越簡單越好——在創建產品列表之前弄清楚你的遊戲計劃將避免大量的問題（重複頁面、404 ......哎呀！）。 使用mydomain.com/category/product-name/ 之類的東西，如果偏離，後果自負。

提示：根據熱門關鍵字創建類別名稱。 為了獲得最大的獎金，請根據客戶使用的搜索次數最多的關鍵字創建類別頁面。 查看我們的電子商務關鍵字研究指南，然後將類別與熱門關鍵字匹配以確保搜索流量 - 並確保您提供客戶想要的東西。

3. 撰寫引人入勝的電子商務內容以提高轉化率

在堅實的結構基礎上提供您的產品，讓我們通過為您的交易頁面創建有用且引人入勝的內容來增加一些魅力。 在此過程中，讓我們通過一些快速修復來美化一些現有內容。

增加你的產品描述

從表面上看，產品描述旨在通過展示所有重要功能和優勢，為購買您的產品提供令人信服的理由。 在表面之下，它們還可以通過合併幫助搜索引擎找出您與給定查詢的相關性的主題和關鍵字來幫助您爬到 SERP 的頂部。

沒有明確的配方可以將完美的描述組合在一起，但是此時您已經準備好所有成分，您可以開始測試以了解是什麼構成了您的秘訣。

到目前為止，您應該已經確定了表現最佳的關鍵字、適合您的受眾的完美聲音以及產品標題和描述的一致結構。 現在是時候在牢記以下幾點的同時，將它們搖晃並烘焙到獲獎內容中：

• 產品描述的長度完全是相對的，只要確保以關鍵事實和最相關的信息開頭。
• 合併詳細規範對於某些描述非常有用，可以從數據庫中提取，並嵌套在 HTML 下拉菜單中以保持頁面整潔
• 保持段落簡短並留出足夠的間距
• 強調副標題或粗體文本的主要好處，非常適合那些瀏覽文本的人
• 將復雜的技術信息提煉成要點
• 包括指向相關產品和信息頁面的內部鏈接

客戶在幾秒鐘內下定決心。 您的產品描述是否易於“掃描”？ 您的字體大小是否足夠大（在移動設備上）？ 您是否用過多的文字壓倒客戶？

如果您需要提供更多詳細信息、指南、用例等 - 鏈接到信息內容中心！ 更多關於那進一步下來

思考文本之外的內容，並結合更多的視覺效果

一張圖片勝過千言萬語。 通過添加獨特的產品照片來補充您的產品頁面，其中充滿了有助於視覺圖像搜索和可訪問性的描述性替代文本。

考慮包括比較幾種產品的教育視頻和購買指南信息圖表，這會增加頁面的有用性和真實性。 像這樣的內容片段本身也構成了高質量、可鏈接的資產！

分享是關懷，從另一個有信譽的網站引用是搜索引擎在排名時考慮的一個很好的認可。

盡可能包括社會證明

通過在您的列表中包含客戶推薦和評論，從口碑傳播中受益。 當然，您肯定需要監控和適度以保持清潔（用戶生成的垃圾郵件對您的聲譽構成真正的威脅）。 但是，您將受益於真實的“客戶之聲”反饋，研究證明該反饋是購買決策的主要因素。

評分還會在您的頁面中有機地結合您甚至沒有想到的相關關鍵字！ 這對於贏得利潤豐厚的長尾關鍵字流量（即搜索量較低但目標非常明確的關鍵字）非常有幫助。

如果您的產品沒有任何反饋小部件或沒有出現在評論網站上，則可以發布您的一位團隊成員的推薦信（帶照片），與客戶分享該產品的主要賣家。 作為一般規則，購物者喜歡購買流行的東西。 因此，如果您的產品在雜誌或在線評級平台上得到評論，請通過鏈接分享產品頁面上的曝光率。

測試成功

您可以通過Google Optimize等工具依靠A/B 拆分測試來查看哪種產品描述、號召性用語、圖像（無論什麼！）最適合您的受眾。 通過測試不同的長度、（關鍵）詞、格式等來找到你的最佳狀態，看看什麼能引起客戶的共鳴。

（來源：Ryte）

A/B 測試將一些流量發送到頁面的測試版本，在該版本中進行了一些小的修改，而其他訪問者查看的正常頁面沒有任何變化。

這使用了一些花哨的 JavaScript，並允許測試人員不斷測試以查看哪個頁面版本轉換得更好，以便他們可以在站點內對其進行硬編碼。

4. 通過內容中心擴大您的影響力

內容為王！ 因為沒有上下文和背景信息，您的產品只是……東西。 當您在您的網站上維護信息內容中心時，您不僅可以在您的列表周圍添加故事講述和文化相關性 - 您還可以通過磁力吸引自然搜索結果。

通過常見問題解答部分、博客、操作指南等內容中心吸引所有最近發現的信息關鍵字，為您的銷售漏斗創造一個巨大的開口。 這使您可以開始有趣的過程，將他們作為迷戀的客戶贏得他們的青睞。

在您的網站上託管一個引人入勝的博客

無需等待媒體介紹您的公司或產品，而是通過在您的網站上添加博客來控制對話。 精心編寫的長篇內容已被證明可以提高搜索排名、社交媒體份額和在網站上花費的時間。

通過記錄產品背後的開發過程和創新來生成主題。 採訪一些你的工程師和專家。 甚至寫一些像可持續性這樣的大主題來定位你的品牌並獲得那些相關的搜索詞。

您甚至可以建立反復出現的細分和主題，例如與影響者的問答、您對熱門話題的看法以及其他任何真正引起目標受眾共鳴的內容。

撰寫殺手博客文章的一些技巧：

• 為每個故事定義一個焦點關鍵詞（最好包括您的最高價值搜索詞）。 Yoast 之類的網站插件甚至可以幫助您確保使用得足夠多。
• 人們喜歡略讀。 保持段落簡潔明了，並在必要時提供列表或表格。
• 使用Flesch Reading Ease和其他工具衡量可讀性。
• 避免使用被動語態和張貼重複的內容。
• 在第一段中用 TL;DR 總結（太長；沒讀）來表達你的主要觀點。
• 擴展到非文本媒體，如播客和視頻，同時也在你的博客上發布轉錄。

在優化的常見問題頁面中主動回答客戶問題

搜索引擎優先考慮以最有用的方式回答有關產品的常見問題的頁面。 這可以是你，所以找出這些問題是什麼 - 並在專門的常見問題頁面上回答它們！

這些頁面應按主題構建，並在必要時提供詳細指南。 沒有人喜歡有一個充滿問題和答案的單頁紙，但是每頁有一個問題也不利於搜索引擎的可發現性。

我建議您從關鍵字研究、客戶支持和銷售團隊中獲取所有重要問題，然後按主題對它們進行聚類。 然後為每個主題創建一個常見問題解答頁面，回答這些問題並在需要時鏈接到任何相關的幫助指南或產品頁面。

強大的常見問題解答部分可以減輕您的客戶服務員工和電話支持的壓力，並提高您贏得精美精選片段的機會！

提示：從對話式商務中受益。 目前在線購物中最大的流行語之一是“對話式商務” ，這意味著通過消息應用程序、聊天和語音助手（如 Alexa 或 Apple HomePod）通過口頭/文本命令進行購買。

通常，只有排名靠前的結果才會顯示給客戶。 因此，當人們問：“Siri，我的業務最好的 SEO 和網站優化平台是什麼？”時，圍繞你的產品構建有用的答案會讓你排在第一位。 （你已經知道它是 Ryte。）

發布指南和解釋器內容

客戶在其旅程的考慮階段特別容易接受有用的、可操作的內容。 做一些研究，了解是什麼推動了客戶的意識以及他們尋找什麼樣的信息內容。

然後在您的網站上使用有用的指南捕獲這些搜索，這些指南將您的產品介紹為解決這些查詢的英雄。

5. 追求超越自己網站的內容創作

消費者更喜歡反應迅速、知識淵博和樂於助人的品牌。 每當出現有關您的產品或業務部門的問題時，通過在社交媒體上發表意見來擴大您的職位。 如果您在亞馬遜上銷售，您已經收到邀請，只要客戶對您的產品有任何疑問，您就可以回答。

受到博客或雜誌的邀請，以專家的身份撰寫署名文章，同時積極鏈接到您的在線商店或博客部分。 如果沒有人邀請您在他們的平台上分享您的意見，LinkedIn 上總會有一個虛榮故事帖子。 你有這個！

也可以隨意從我們關於5 個不涉及您博客的內容營銷理念的文章中汲取靈感。

所以你有它，我們的電子商務內容策略指南。 我敢肯定它讓你的創意源源不斷，但如果你還沒有想出那個絕妙的策略，請不要擔心。 這些事情需要時間！ 我建議您在發現階段一天一次地調查這些要點，這樣您就可以更好地了解您的網站需要什麼。

不要忘記查看我們關於電子商務技術 SEO、電子商務關鍵字研究和在線商店國際化的相關指南。