Best Practices für E-Mail-Design: Konvertieren Ihre Designs?

Wie gut funktionieren Ihre E-Mail-Marketingkampagnen? Laut Constant Contact ist im Jahr 2023 eine durchschnittliche E-Mail-Öffnungsrate von 34,51 Prozent und eine Klickrate von 1,33 Prozent über 200 Millionen E-Mails üblich.

Da diese Kennzahlen je nach Branche variieren, sollten Sie Ihr E-Mail-Design berücksichtigen, wenn Ihre Kennzahlen unter dem Durchschnitt liegen. Eine gut gestaltete E-Mail spricht die Zielgruppe an, die sie erhält. Ihre E-Mail sollte responsiv, vielleicht interaktiv und auf jeden Fall für Mobilgeräte optimiert sein.

Die Best Practices für das E-Mail-Design in diesem Blogbeitrag werden Ihnen gute Dienste leisten, wenn Sie Inspiration und nützliche Tipps für Ihre Kampagnen suchen.

Best Practices für E-Mail-Design für schöne Kampagnen

Sehen wir uns einige Tipps an, die sich bei den besten E-Mail-Vermarktern bewährt haben.

1. Alles A/B-Testen

Es spielt keine Rolle, wie fortschrittlich E-Mail-Technologie und -Design sind: Split-Tests werden immer notwendig sein.

Sie haben mehr Möglichkeiten als je zuvor, Ihre E-Mail-Inhalte A/B-Tests durchzuführen. Viele E-Mail-Marketing-Tools verfügen über eine integrierte Automatisierung oder KI, die Ihre E-Mails vergleichen kann, ohne dass Sie dies manuell tun müssen. Mithilfe dieser Tools können Sie die besten Bilder, CTA-Platzierung, Betreffzeilen, E-Mail-Länge und sogar den Versandzeitpunkt ermitteln.

Split-Tests stellen sicher, dass Ihre Botschaft relevant, leistungsorientiert und startbereit ist.

2. Fügen Sie die richtigen Informationen in die Fußzeile ein

Eine E-Mail-Fußzeile oder ein Signaturblock ist einer der wichtigsten Teile Ihrer Nachricht, auch wenn er nicht über dem Falz liegt. Einige Vermarkter verwenden generische Fußzeilen und tun sich damit keinen Gefallen.

Was sollten Sie also in Ihre E-Mail-Fußzeile aufnehmen? Hier sind ein paar Ideen:

• Support-Links: In diesem Abschnitt können Sie Feedback zu Ihrer E-Mail einholen (es sei denn, Sie senden von einer No-Reply-E-Mail-Adresse) oder Support-Links bereitstellen, damit Kunden oder Leads Antworten auf ihre Fragen erhalten.
• Empfehlungslinks: Eine E-Mail-Fußzeile ist ein idealer Ort für Empfehlungslinks, insbesondere wenn Ihr Empfehlungsprogramm neu ist und Sie Aufmerksamkeit verbreiten möchten.
• App-Link: Fördern Sie mehr App-Downloads und Engagement, indem Sie in Ihrer E-Mail-Fußzeile einen Link zu Ihrer App im Google Play Store und Apple App Store einfügen.
• Social-Media-Links: Erstellen Sie Social-Media-Buttons für die wichtigsten Plattformen, darunter Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram und YouTube. Fügen Sie zu jeder Schaltfläche Hyperlinks hinzu.
• Website-Link: Es schadet nicht, in der Fußzeile einen zusätzlichen Link zu Ihrer Website hinzuzufügen. Wenn Ihre Fußzeile jedoch bereits viele Links enthält, können Sie diese weglassen.
• Rechtliche Informationen: Sie müssen eine prägnante, aber ausführliche rechtliche Erklärung, einschließlich eines Abmeldelinks, beifügen, aus der hervorgeht, dass Sie keine personenbezogenen Daten weitergeben. Formulieren Sie Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen in dieser rechtlichen Erklärung und ziehen Sie in Betracht, zur Überprüfung einen Anwalt zu konsultieren.

3. Ein minimalistisches Design ist in Ordnung

Wie sollte Ihre E-Mail aussehen? Das ist die Millionen-Dollar-Frage, und es gibt keine einzige richtige Antwort.

Das Design Ihrer E-Mail variiert je nach dem Produkt oder der Dienstleistung, die Sie bewerben, und Ihrer Zielgruppe. Unabhängig vom Design kann es jedoch sicherlich von einem Hauch von Minimalismus profitieren. Viele neue E-Mail-Vermarkter gehen davon aus, dass ihre E-Mail über alle visuellen Schnickschnack verfügen muss, um eine hohe Öffnungs- und Klickrate zu erzielen.

Tatsächlich passiert das Gegenteil, denn eine überfüllte Nachricht sieht nach Spam aus und könnte im Papierkorb landen. Keine Angst vor Leerzeichen. Es macht die visuellen Elemente in Ihrer E-Mail wirkungsvoller und gibt ihnen Raum zum Atmen.

Es kann auch bei der mobilen Optimierung hilfreich sein und sicherstellen, dass visuelle Elemente nicht übereinander gestapelt werden oder auf andere Weise falsch geladen werden.

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4. Verwenden Sie dynamische Inhalte

Dynamische Inhalte erfreuen sich im E-Mail-Marketing großer Beliebtheit, und das zu Recht.

Wie der Name schon sagt, ändern sich dynamische Inhalte je nach Zielgruppe. Mit dieser Art von E-Mail können Sie personalisierte Inhalte für Ihre Zielgruppen erstellen, ohne Tausende von E-Mails pro Tag versenden zu müssen.

Ein gutes E-Mail-Marketing-Tool hilft Ihnen dabei, dynamische Inhalte optimal zu nutzen, indem es Ihre Zielgruppe automatisch segmentiert und bewertet. Sie können auch die Einbeziehung dynamischer Inhaltselemente wie Kundenumfragen, Nachrichten zu abgebrochenen Warenkörben, Produkt- oder Serviceangebote und Empfehlungen automatisieren.

5. Überprüfen Sie noch einmal, ob Grammatik- und Rechtschreibfehler vorliegen

Unabhängig davon, ob Sie die E-Mail selbst geschrieben oder ein E-Mail-Marketing-Tool verwendet haben, sollten Sie den Inhalt immer mindestens noch einmal durchlesen, bevor Sie auf die Schaltfläche „Senden“ klicken (oder auf „Planen“, wenn Sie ein Marketing-Automatisierungstool verwenden). .

Grammatik- und Rechtschreibfehler sind peinlich und mindern Ihre Vertrauenswürdigkeit. Sie können eine Grammarly-Erweiterung oder sogar ChatGPT verwenden, um Fehler in der Kopie zu finden. Heutzutage ist es so leicht, solche Fehler zu erkennen, dass wir keine Entschuldigung mehr haben, eine E-Mail mit nicht perfektem Text zu versenden.

6. Priorisieren Sie die mobile Optimierung

FluentCRM berichtet, dass 41 Prozent der E-Mail-Aufrufe von mobilen Geräten stammen. Ihre E-Mails müssen für Mobilgeräte optimiert sein, damit sie auf Smartphones und Tablets korrekt angezeigt werden.

E-Mail-Vorlagen, die auf Mobilgeräte reagieren, sind üblich. Überprüfen Sie jedoch noch einmal, ob Ihre Vorlage optimiert ist, bevor Sie Nachrichten senden. Alle Elemente Ihrer E-Mail-Marketingkampagne müssen für Mobilgeräte optimiert sein, einschließlich Ihrer Website und Zielseiten.

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7. Machen Sie Ihre Nachrichten für den Dunkelmodus geeignet

Laut EarthWeb ist der Dunkelmodus beliebter denn je: 81,9 Prozent der mobilen Nutzer bevorzugen ihn. Es ist schonender für die Augen als weiße Hintergründe und verbraucht nicht so viel Akku des Mobilgeräts.

Die meisten E-Mail-Clients unterstützen den Dunkelmodus, unabhängig davon, ob sie eine teilweise oder vollständige Farbinvertierung bieten. Hier sind einige Hinweise zur Optimierung Ihrer E-Mails für den Dunkelmodus:

• Machen Sie Ihre Symbole und CTA-Schaltflächen für den Dunkelmodus geeignet
• Begrenzen Sie gesättigte Farben und bevorzugen Sie blassere und gedämpftere Farbtöne, um visuelle Härte zu vermeiden
• Speichern Sie Ihre Logos und andere Grafiken als transparente PNGs
• Erstellen Sie in transparenten PNG-Dateien einen durchsichtigen Umriss um den gesamten dunklen Text
• Testen Sie Ihre E-Mails

8. Achten Sie auf Ihren Ton

Ihr Ton ist ein Element Ihrer Marke. Ihr Publikum erwartet, dass Ihre E-Mails den gleichen Ton beibehalten, den Sie auf Ihrer Website und in den sozialen Medien verwenden.

Allerdings können Sie Ihren Ton je nach Publikum ändern. Beispielsweise wird ein jüngeres Publikum einen informellen Ton zu schätzen wissen, während ein älteres Publikum eine formeller geschriebene Botschaft bevorzugen könnte.

9. Denken Sie über Ihr E-Mail-Layout nach

Wenn Sie einem herkömmlichen E-Mail-Design folgen, erzielen Sie die beste Leistung Ihrer Kampagne. Zu Ihren Optionen gehören ein Zick-Zack-Design, eine umgekehrte Pyramide oder ein einspaltiges Design.

Hier finden Sie eine Übersicht über jeden Designstil.

• Zick-Zack: Die abwechselnden Bilder und Texte ziehen die Augen in einem Zick-Zack-Muster an, daher der Name. Präsentieren Sie Ihre Informationen von links nach rechts, um zu verfolgen, wie sich das Auge beim Konsumieren von Informationen auf natürliche Weise bewegt.
• Umgekehrte Pyramide: Eine umgekehrte Pyramide ist eine gute Wahl, wenn Ihre Botschaft ein Ziel hat, beispielsweise die Einführung eines neuen Produkts. Sie präsentieren zuerst ein großes Bild, dann den E-Mail-Text und einen CTA-Button, wodurch die Form einer umgedrehten Pyramide entsteht.
• Eine Spalte: Ein einspaltiges Design ist ein Allrounder mit einer guten Balance zwischen Bildern und Text. Es ist mobilfreundlich, ordnet die E-Mail-Elemente angemessen an und ermöglicht ein einfaches und schnelles Lesen.

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10. Entscheiden Sie sich für GIFs

GIFs sind heutzutage überall. Wir können sie in Social-Media-Antworten veröffentlichen, sie uns gegenseitig per SMS schicken und sie in E-Mails einbinden. Durch die Auswahl von GIFs anstelle von Videos erhalten Ihre E-Mails ein animiertes Element, ohne dass sie groß werden und langsam laden.

Das heißt, Sie müssen Ihre GIF-Größe kontrollieren. Senden Sie keine Dateien über 1 MB.

11. Betten Sie Ihre Videos ein

Von Thunderbird bis Outlook und Gmail warten wir sehnsüchtig auf den Tag, an dem E-Mail-Clients automatisch Videos in einer E-Mail abspielen. Bis wir in diesem Zeitalter leben, können wir HTML5 immer verwenden, zumindest mit den meisten E-Mail-Clients.

Mit HTML5 können wir Videos in eine Nachricht einbetten. Das Video wird als Bild mit einer Wiedergabetaste angezeigt. Wenn der Leser auf die Schaltfläche klickt, kann er mit der Wiedergabe des Videos beginnen. Der Videolink wird auf Ihrer Website oder Ihrem Server gehostet, nicht auf dem E-Mail-Client.

Manchmal können GIFs Ihre Botschaft nicht vermitteln, insbesondere wenn Sie ein neues Produkt oder eine neue Dienstleistung vorstellen. Dann sind Video-Einbettungen praktisch.

12. Fügen Sie einige benutzergenerierte Inhalte hinzu

Eine der besten Möglichkeiten, Vertrauen in Ihre Marke aufzubauen, ist Social Proof. Sie können für Ihre Marke werben, bis Ihnen blau im Gesicht wird, aber es wird immer bedeuten, dass Ihre Kunden mehr davon bekommen.

Benutzergenerierte Inhalte (UGC) stammen von Ihrem Publikum. Sie verlangen nicht, dass sie es produzieren; Sie tun dies, weil sie von Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung wirklich begeistert sind und ihre positiven Erfahrungen mit anderen teilen möchten.

Beispiele für UGC sind Social-Media-Beiträge, Videos, Bilder, Feedback und Rezensionen, die auf einer Drittanbieter-Website wie dem Blog eines Kunden gepostet werden. Wenn Sie UGC für Ihre Marke finden, wenden Sie sich an den Ersteller des Inhalts und fragen Sie, ob Sie ihn in Ihren E-Mails teilen dürfen.

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13. Überprüfen Sie Ihre Links

Unabhängig davon, ob Ihre E-Mails zwei oder 20 Links enthalten, müssen Sie diese überprüfen, bevor Sie sie an Ihr Publikum senden.

Klicken Sie auf jeden Link, um sicherzustellen, dass Sie zur richtigen Seite gelangen. Korrigieren Sie alle Links mit Tippfehlern, die beim Klicken zu einem Fehler führen könnten, und löschen Sie alle toten Links.

14. Achten Sie auf Ihr Text-Bild-Verhältnis

Ein weiterer Gesichtspunkt beim Erstellen Ihres E-Mail-Designs ist das Bild-Text-Verhältnis. Eine gut gestaltete E-Mail sollte von beidem nicht zu viel enthalten. Das Verhältnis erfordert 60 Prozent Text und 40 Prozent Bilder.

Das Versenden von E-Mails mit einem ungünstigen Text-Bild-Verhältnis schadet Ihrer Kampagne nicht nur aus gestalterischer Sicht. Die meisten Internetdienstanbieter gehen wahrscheinlich davon aus, dass es sich bei Ihren E-Mails um Spam handelt.

15. Priorisieren Sie die CTA-Platzierungen

Ihre CTA-Buttons müssen hervorstechen, damit Ihre Nachrichten erfolgreich sind. Die Schaltfläche muss über genügend Leerraum verfügen. Betrachter können die Schaltfläche leicht von anderen visuellen Elementen in Ihrer E-Mail unterscheiden.

Die Farbe sollte deutlich und kontrastreich sein, aber nicht grell für das Auge, egal ob im hellen oder dunklen Modus. Je höher über dem Ordner der CTA-Button ist, desto besser. Ein guter Ort zum Einfügen der Schaltfläche ist der E-Mail-Header, aber hören Sie hier nicht auf.

Sie können auch eine zweite Schaltfläche in der Nähe der Fußzeile hinzufügen, insbesondere wenn Sie eine lange Nachricht oder eine Nachricht mit vielen visuellen Elementen haben, die einen Bildlauf erfordern.

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16. Fügen Sie interaktive Inhalte hinzu

Eine weitere großartige Best Practice ist die Verwendung interaktiver E-Mail-Inhalte. Videos sind ein Beispiel für interaktive Inhalte, aber jeder erwartet sie. Warum nicht eine eingebettete Umfrage oder Abstimmung in Ihre nächste E-Mail-Kampagne einbinden?

Sie können auch eine Schaltfläche zum Hinzufügen zum Warenkorb, Akkordeonfunktionen zum Erweitern und Verkleinern Ihrer Nachrichten, Angebotsveröffentlichungen, Rollover-Effekte, Produktkarussells, Suchoptionen und Animationen wie animierte CTA-Schaltflächen verwenden.

Es erfordert mehr Zeit und Mühe, diese Elemente in Ihre Botschaften einzubinden, sollte aber eine positive Wirkung haben.

17. Fügen Sie Ihren E-Mails immer einen Text hinzu

E-Mails, die nur aus Bildern bestehen, können bei Ihrem Publikum einen schlechten Geschmack hinterlassen. Wenn man bedenkt, wie oft Menschen über ein mobiles Gerät auf ihre E-Mails zugreifen, muss man davon ausgehen, dass sie nicht immer Zugang zu einer zuverlässigen Internetverbindung haben.

Was passiert, wenn Ihre Bilder nicht geladen werden? Es ist nicht das Ende der Welt, wenn Ihre Nachrichten andere Elemente wie Video und Text enthalten. Allerdings sieht eine E-Mail, die nur aus Bildern besteht, seltsam leer aus. Ihre Leads oder Kunden könnten annehmen, dass Sie es versehentlich gesendet haben.

Diese Angewohnheit kann zu Abmeldungen und Spam-Beschwerden führen, also riskieren Sie es nicht.

18. Schreiben Sie gute CTAs

Obwohl Sie mit einem CTA-Button nicht viel Text benötigen, muss jedes Wort klar und aussagekräftig sein. Schreiben Sie auf den Nutzen ausgerichtete Call-to-Action-Formulierungen und halten Sie diese spezifisch. Die CTA-Schaltfläche sollte auch anzeigen, wohin Benutzer gehen, wenn sie darauf klicken.

Sie können nicht „Hier klicken“ sagen, da das nicht spezifisch genug ist. Stattdessen könnten Sie schreiben: „Klicken Sie hier, um mehr über [Produktname] zu erfahren“ oder „Geben Sie noch heute Ihre Bestellung auf.“

In beiden Fällen wissen die Leser, wohin Sie sie führen. Im ersten Beispiel leiten Sie sie zu einer Zielseite und im zweiten zu einer Produktseite.

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19. Berücksichtigen Sie Ihre CTA-Größen

Wir haben den Wert von Leerzeichen und Farbe für eine CTA-Schaltfläche besprochen, aber wie sieht es mit ihrer Größe aus? Eine gute Größe für einen CTA-Button ist 50 Pixel. Es ist groß genug, dass Ihre Leser es nicht übersehen können, aber nicht so überwältigend groß, dass es die anderen Elemente in Ihrer E-Mail beeinträchtigt.

20. Verwenden Sie Merge-Tags

Hier ist ein Personalisierungstipp für Sie. Verwenden Sie Merge-Tags, die Mailinglistendaten in Ihre Nachrichten integrieren. Sie verfügen über mehr Kunden- und Lead-Daten, einschließlich ihres vollständigen Namens, Spitznamen und Benutzernamen.

Es wird für Sie einfacher, Ihre Korrespondenz zu personalisieren und Ihre Nachrichten maßgeschneiderter wirken zu lassen.

21. Wissen Sie, welche mobile E-Mail-Codierung Sie verwenden sollten

Sie können zwischen zwei Codierungsoptionen für Ihre für Mobilgeräte optimierten E-Mails wählen: Hybrid oder Responsive.

Hybrid-Codierung hat ein Layout, das sich je nach Displaygröße fließend ändert. Wenn ein Benutzer die E-Mail auf seinem iPad öffnet, sieht sie genauso gut aus wie auf seinem iPhone. Responsive E-Mails nutzen CSS und Medienabfragen, um Stile zu ändern, sodass die E-Mail auf einem kleineren Display gut aussieht.

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22. Schreiben Sie den Alt-Text in Ihre E-Mail-Bilder

Wenn Sie Bilder verwenden, sollten Sie auch Alternativtext einfügen. Diese kurze Beschreibung des Bildinhalts bietet Kontext, wenn Ihre Bilder nicht geladen werden, und kann verhindern, dass sich Ihre E-Mail-Zielgruppe abmeldet.

23. Wählen Sie Ihre Schriftarten sorgfältig aus

Obwohl Sie bei vielen Aspekten Ihres E-Mail-Designs blumig werden können, gehört die Schriftart nicht dazu. E-Mail-Clients verfügen über ihre bevorzugten Schriftarten, z. B. Times New Roman für Outlook, Arial für Gmail und Helvetica für Apple Mail.

Andere Schriftarten sind für die meisten E-Mail-Clients sicher, darunter:

• Auswirkungen
• Verdana
• Trebuchet MS
• Tahoma
• Palatino-Linotypie
• Lucida Grande
• Lucida ohne Unicode
• Lucida-Konsole
• Helvetica
• Georgia
• Kurier Neu
• Comic ohne MS
• Arial schwarz

Es empfiehlt sich jedoch, einen Schriftarten-Fallback zu verwenden, der dem E-Mail-Client eine sekundäre Schriftart mitteilt, die er verwenden soll, wenn die ursprüngliche Option nicht angezeigt werden kann.

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24. Vermeiden Sie Stockbilder

Stock-Bilder sind im Notfall in Ordnung, aber denken Sie daran, dass es sich dabei nicht um Originalbilder Ihrer E-Mail-Marketingkampagne handelt. Jeder, auch Ihre Konkurrenten, kann sie gegen Zahlung einer Lizenzgebühr in die Hände bekommen.

Verbraucher sind klug und erinnern sich möglicherweise daran, schon einmal ein Archivbild von irgendwoher gesehen zu haben. Durch die Verwendung von Archivbildern wirken Sie weniger glaubwürdig. Geben Sie daher Originalbildern den Vorrang, wann immer Sie können. Originalbilder fesseln Ihr Publikum und sind eine Erweiterung Ihrer Marke.

25. Achten Sie auf die Größe Ihrer E-Mail-Bilder

Größer ist nicht immer besser, beispielsweise bei Bildern in E-Mails. Ein großes Bild wird langsamer geladen, insbesondere wenn es hochauflösend ist. Ein Bild sollte als PNG nicht größer als 1 MB sein (in anderen Formaten wie JPG sollte es weniger sein) und nicht größer als 1200 Pixel sein.

26. Machen Sie mit der Kopfzeile auf sich aufmerksam

Der E-Mail-Header ist der erste Hinweis darauf, was Sie beim Öffnen Ihrer E-Mail erwartet. Sie müssen ihn also gut gestalten. Eine Überschrift kann Bilder, Text oder beides enthalten, mit einer einprägsamen Überschrift, die die Emotionen des Lesers berührt, ihn aber nie in die Irre führt.

Ihre Beschreibungen nach der Überschrift sollten dem Leser beim Weiterlesen sagen, worauf er sich einlässt, ohne alles zu verraten. Ziel ist es, zu informieren und Anreize zu schaffen.

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27. Achten Sie auf die Breite Ihrer E-Mails

Sie möchten nicht, dass Ihre E-Mails über die Seite hinausragen, da dies zu Darstellungsproblemen führt und Ihre E-Mails unattraktiv aussehen lässt. Die meisten E-Mail-Clients unterstützen E-Mail-Breiten von 640 Pixeln. Halten Sie diese Grenze also ein, um das Senden sicherer zu machen.

28. Nutzen Sie kontextbezogenes Marketing

Kontextbezogenes Marketing verleiht Ihrer E-Mail eine menschliche Note und Personalisierung. Diese Form des Marketings nutzt ein Eins-zu-Eins-Element, um die Bindung zwischen Ihrer Marke und dem Leser zu erhöhen.

Die personalisierten Elemente dieser E-Mails machen es schwer, ihnen zu widerstehen, und Ihr Publikum wird es zu schätzen wissen, wie maßgeschneidert der Inhalt ist.

29. Preheader hinzufügen

Vergessen Sie nicht Ihre Preheader, bei denen es sich um Vorschautexte für den Inhalt Ihrer E-Mail handelt. Überprüfen Sie jetzt Ihre E-Mails und Sie werden mehrere Wörter des Preheader-Textes aus jeder beruflichen E-Mail in Ihrem Posteingang sehen.

Der Preheader-Text ist Ihre Chance, Ihr Publikum zum Öffnen der Nachricht zu ermutigen. Auch hier sollten Sie keinen irreführenden Spam-Text verwenden, da dies den gegenteiligen Effekt hat.

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Endeffekt

Das E-Mail-Design entwickelt sich ständig mit den Vorlieben der Verbraucher weiter, es bleiben jedoch einige Best Practices bestehen.

Dazu gehören die Verwendung des richtigen Weißabgleichs, die Einhaltung des Bild-zu-Text-Verhältnisses, die Gestaltung guter CTAs und deren richtige Platzierung, die Priorisierung der Lesbarkeit durch Schriftarten und Split-Tests.

Da Sie nun wissen, was Ihre E-Mail-Marketingkampagnen benötigen, können Sie mit der Erstellung besserer E-Mails beginnen! Melden Sie sich bei EngageBay an, wenn Sie eine coole E-Mail-Marketinglösung mit kostenlosem integriertem CRM suchen.