E-posta Tasarımı En İyi Uygulamaları: Tasarımlarınız Dönüşüyor mu?

E-posta pazarlama kampanyalarınız ne kadar iyi performans gösteriyor? Constant Contact'a göre, 2023'te 200 milyon e-postanın ortalama yüzde 34,51'lik bir e-posta açılma oranı ve yüzde 1,33'lük bir tıklama oranı yaygın.

Bu ölçümlerin sektöre göre farklılık gösterdiği göz önüne alındığında, sizinki ortalamanın altındaysa dikkate alınması gereken faktörlerden biri e-posta tasarımınızdır. İyi tasarlanmış bir e-posta, onu alan hedef kitlenin ilgisini çeker. E-postanız duyarlı, belki etkileşimli ve kesinlikle mobil cihazlar için optimize edilmiş olmalıdır.

Kampanyalarınız için ilham ve faydalı ipuçları arıyorsanız, bu blog yazısındaki e-posta tasarımı en iyi uygulamaları size çok yardımcı olacaktır.

Güzel Kampanyalar İçin E-posta Tasarımı En İyi Uygulamaları

En iyi e-posta pazarlamacılarının işine yaradığı kanıtlanmış bazı ipuçlarına göz atalım.

1. Her şeyi A/B testi yapın

E-posta teknolojisinin ve tasarımının ne kadar gelişmiş olduğu önemli değil: bölünmüş test her zaman gerekli olacaktır.

E-posta içeriğinizi her zamankinden daha fazla A/B testi yöntemine sahipsiniz. Pek çok e-posta pazarlama aracı, e-postalarınızı manuel olarak yapmanıza gerek kalmadan karşılaştırabilen yerleşik otomasyona veya yapay zekaya sahiptir. Bu araçlar en iyi görselleri, CTA yerleşimini, konu satırlarını, e-posta uzunluğunu ve hatta ne zaman göndereceğinizi belirlemenize yardımcı olur.

Bölünmüş test, mesajınızın alakalı, performans odaklı ve yayına hazır olmasını sağlar.

2. Altbilgiye doğru bilgiyi ekleyin

E-posta altbilgisi veya imza bloğu, ekranın üst kısmında olmasa bile mesajınızın en önemli kısımlarından biridir. Bazı pazarlamacılar genel altbilgiler kullanarak kendilerine hiçbir fayda sağlamazlar.

Peki, e-postanızın altbilgisine ne eklemelisiniz? İşte bazı fikirler:

• Destek bağlantıları: Bu bölümü, e-postanız hakkında geri bildirim istemek için (yanıt vermeyen bir e-posta adresinden göndermediğiniz sürece) veya müşterilerin veya potansiyel müşterilerin sorularına yanıt alabilmeleri için destek bağlantıları sağlamak için kullanabilirsiniz.
• Yönlendirme bağlantıları: E-posta altbilgisi, özellikle yönlendirme programınız yeniyse ve farkındalığı yayıyorsanız, yönlendirme bağlantıları için ideal bir yerdir.
• Uygulama bağlantısı: E-postanızın altbilgisine Google Play Store ve Apple App Store'daki uygulamanızın bağlantısını ekleyerek daha fazla uygulamanın indirilmesini ve etkileşimi teşvik edin.
• Sosyal medya bağlantıları: Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram ve YouTube gibi büyük platformlar için sosyal medya düğmeleri oluşturun. Her düğmeye köprüler ekleyin.
• Web sitesi bağlantısı: Altbilgiye web sitenize ekstra bir bağlantı eklemenin zararı olmaz. Ancak altbilginiz zaten bağlantı açısından yoğunsa, bunu atlayabilirsiniz.
• Yasal bilgiler: Kişisel bilgilerinizi paylaşmayacağınızı belirten, abonelikten çıkma bağlantısı da dahil olmak üzere kısa ve öz ancak kapsamlı bir yasal bildirim eklemelisiniz. Bu yasal bildirimde hüküm ve koşullarınızı açıklayın ve inceleme için bir avukata danışmayı düşünün.

3. Minimalist bir tasarım iyidir

E-postanız nasıl görünmeli? Milyon dolarlık soru bu ve tek bir doğru cevabı yok.

E-postanızın tasarımı, tanıtımını yaptığınız ürün veya hizmete ve hedef kitlenize bağlı olarak değişecektir. Ancak tasarımı ne olursa olsun minimalizmin bir dokunuşundan kesinlikle faydalanabilir. Birçok yeni e-posta pazarlamacısı, e-postalarının yüksek bir açılma ve tıklama oranı elde etmek için tüm görsel özelliklere sahip olması gerektiğini varsayar.

Gerçekte ise tam tersi olur; karmaşık bir mesaj spam gibi görünür ve çöp kutusuna düşebilir. Beyaz alandan korkmayın. E-postanızdaki görsel öğeleri daha etkili hale getirir ve bu öğelere nefes alma alanı sağlar.

Ayrıca görsel öğelerin üst üste yığılmamasını veya yanlış yüklenmemesini sağlayarak mobil optimizasyona da yardımcı olabilir.

Ayrıca okuyun: Cazibe Gibi Çalışan 15 Giriş E-posta Şablonu

4. Dinamik içerik kullanın

Dinamik içerik, e-posta pazarlamasında büyük bir sıçrama yapıyor ve haklı olarak da öyle.

Adından da anlaşılacağı gibi dinamik içerik hedef kitleye göre değişir. Bu e-posta türü, günde binlerce e-posta göndermeden hedef kitle gruplarınız için kişiselleştirilmiş içerik oluşturmanıza olanak tanır.

İyi bir e-posta pazarlama aracı, hedef kitlenizi otomatik olarak segmentlere ayırıp puanladığı için dinamik içeriği sonuna kadar kullanmanıza yardımcı olacaktır. Ayrıca müşteri anketleri, terk edilmiş sepet mesajları, ürün veya hizmet teklifleri ve öneriler gibi dinamik içerik öğelerinin eklenmesini de otomatikleştirebilirsiniz.

5. Dilbilgisi ve yazım hatalarını iki kez kontrol edin

İster e-postayı kendiniz yazmış olun ister bir e-posta pazarlama aracı kullanmış olun, "gönder" düğmesine (veya bir pazarlama otomasyon aracı kullanıyorsanız "planla") basmadan önce her zaman en azından başka bir çiftin içeriği okuması gerekir. .

Dilbilgisi ve yazım hataları utanç vericidir ve güvenilirliğinizi azaltır. Kopyadaki hataları bulmak için Grammarly uzantısını ve hatta ChatGPT'yi kullanabilirsiniz. Bugünlerde bu hataları yakalamak o kadar kolay ki, mükemmel olmayan bir kopyaya sahip bir e-posta göndermek için hiçbir mazeretimiz yok.

6. Mobil optimizasyona öncelik verin

FluentCRM, e-posta görüntülemelerinin yüzde 41'inin mobil cihazlardan geldiğini bildiriyor. E-postalarınızın akıllı telefonlarda ve tabletlerde doğru şekilde görüntülenmesi için mobil cihazlar için optimize edilmiş olması gerekir.

Mobil uyumlu e-posta şablonları yaygındır, ancak mesaj göndermeden önce sizinkinin optimize edilmiş olup olmadığını bir kez daha kontrol edin. Web siteniz ve açılış sayfalarınız da dahil olmak üzere, e-posta pazarlama kampanyanızın tüm öğeleri mobil cihazlar için optimize edilmelidir.

Ayrıca okuyun: Yeni Müşteriler ve Çalışanlar için İlk Katılım E-posta Şablonları

7. Mesajlarınızı karanlık moda uygun hale getirin

EarthWeb, karanlık modun her zamankinden daha popüler olduğunu ve mobil kullanıcıların yüzde 81,9'unun bu modu tercih ettiğini söylüyor. Beyaz arka planlara göre gözleri yormaz ve mobil cihazın pilini çok fazla tüketmez.

Çoğu e-posta istemcisi, ister kısmi ister tam renkli tersine çevirme sunsunlar, karanlık modu destekler. E-postalarınızı karanlık mod için optimize etmeye yönelik bazı ipuçları:

• Simgelerinizi ve CTA düğmelerinizi karanlık mod dostu hale getirin
• Görsel sertliği önlemek için doygun renkleri sınırlayın, daha soluk ve daha yumuşak tonları tercih edin
• Logolarınızı ve diğer grafiklerinizi şeffaf PNG'ler olarak kaydedin
• Şeffaf PNG'lerdeki tüm koyu metinlerin çevresinde yarı saydam bir taslak oluşturun
• E-postalarınızı test edin

8. Ses tonunuza dikkat edin

Tonunuz markanızın bir unsurudur. Hedef kitleniz, e-postalarınızın web sitenizde ve sosyal medyada kullanılan üslubun aynısını korumasını bekleyecektir.

Bununla birlikte, hedef kitlenize bağlı olarak tonunuzu değiştirebilirsiniz. Örneğin, daha genç bir izleyici resmi olmayan bir üsluptan hoşlanırken, daha yaşlı bir izleyici kitlesi daha resmi bir şekilde yazılmış bir mesajdan hoşlanabilir.

9. E-posta düzeninizi düşünün

Geleneksel bir e-posta tasarımını takip etmek, kampanyanızın en iyi performansı göstermesine yardımcı olacaktır. Seçenekleriniz arasında zig-zag, ters piramit veya tek sütunlu tasarım yer alır.

Burada her tasarım stiline genel bir bakış yer almaktadır.

• Zig-zag: Alternatif görseller ve metinler gözleri zig-zag deseninde çeker, dolayısıyla adı da buradan gelir. Bilgi tüketirken gözün doğal olarak nasıl hareket ettiğini takip etmek için bilgilerinizi soldan sağa sunun.
• Ters piramit: Mesajınızın yeni bir ürün tanıtmak gibi tek bir amacı varsa, ters piramit mükemmel bir seçimdir. Önce büyük bir resim, ardından e-posta gövdesi ve baş aşağı bir piramit şekli oluşturan bir CTA düğmesi sunarsınız.
• Tek sütun: Tek sütunlu tasarım, görseller ve metin arasında iyi bir denge sağlayan çok yönlü bir tasarımdır. Mobil uyumludur, e-posta öğelerini uygun şekilde yerleştirir ve kolay, hızlı okumayı sağlar.

Ayrıca okuyun: 18 Trend E-posta Pazarlama Kampanyası Fikri [+ Şablonlar]

10. GIF'leri tercih edin

GIF'ler bugünlerde her yerde. Bunları sosyal medya yanıtlarında yayınlayabilir, birbirimize mesaj gönderebilir ve e-postalara ekleyebiliriz. Video üzerinden GIF seçmek, e-postalarınızı büyütmeden ve yüklemeyi yavaşlatmadan animasyonlu bir öğe sağlar.

Bununla birlikte, GIF boyutunuzu kontrol etmeniz gerekir. 1 MB'ın üzerindeki dosyaları göndermeyin.

11. Videolarınızı yerleştirin

Thunderbird'den Outlook'a ve Gmail'e kadar, e-posta istemcilerinin e-postadaki videoları otomatik olarak oynatacağı günü sabırsızlıkla bekliyoruz. O çağda yaşayana kadar HTML5'i her zaman kullanabiliriz, en azından çoğu e-posta istemcisinde.

HTML5, videoları bir mesaja yerleştirmemize olanak tanır. Video, oynat düğmesi bulunan bir resim olarak gösterilecektir. Okuyucu düğmeye tıkladığında videoyu izlemeye başlayabilir. Video bağlantısı e-posta istemcinizde değil, web sitenizde veya sunucunuzda barındırılır.

Bazen GIF'ler, özellikle yeni bir ürün veya hizmetin tanıtımını yaparken mesajınızı iletemez. İşte o zaman video yerleştirmeleri işe yarar.

12. Kullanıcı tarafından oluşturulan içeriklerden bazılarını ekleyin

Markanıza güven oluşturmanın en iyi yollarından biri sosyal kanıttır. Morarıncaya kadar markanızın tanıtımını yapabilirsiniz, ancak bu her zaman müşterilerinizden daha fazlasının gelmesi anlamına gelecektir.

Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik veya UGC, hedef kitlenizden gelir. Onlardan bunu üretmelerini istemezsiniz; Bunu yapıyorlar çünkü ürününüz veya hizmetiniz konusunda gerçekten heyecan duyuyorlar ve olumlu deneyimlerini başkalarıyla paylaşmak istiyorlar.

UGC örnekleri arasında bir müşterinin blogu gibi üçüncü taraf bir web sitesinde yayınlanan sosyal medya gönderileri, videolar, resimler, geri bildirimler ve incelemeler yer alır. Markanız için UGC'yi bulduğunuzda içerik oluşturucuyla iletişime geçin ve bunu e-postalarınızda paylaşıp paylaşamayacağınızı sorun.

Ayrıca okuyun: 2023'te Harika E-posta Bültenleri Nasıl Oluşturulur [7 Ücretsiz Şablonla]

13. Bağlantılarınızı kontrol edin

E-postalarınızın ister iki bağlantısı olsun ister 20 bağlantısı olsun, onları hedef kitlenize göndermeden önce kontrol etmelisiniz.

Her bir bağlantıya tıklayarak sizi doğru sayfaya yönlendirdiğinden emin olun. Tıklandığında hataya neden olabilecek yazım hatası içeren bağlantıları düzeltin ve ölü bağlantıları silin.

14. Metin-görüntü oranınıza dikkat edin

E-posta tasarımınızı oluştururken göz önünde bulundurulması gereken bir diğer husus, resim-metin oranıdır. İyi tasarlanmış bir e-postada bunlardan da çok fazla olmamalıdır. Oran yüzde 60 metin ve yüzde 40 resim gerektirir.

Metin-resim oranı düşük olan e-postalar göndermek, kampanyanıza yalnızca tasarım açısından zarar vermez. Çoğu internet servis sağlayıcısı muhtemelen e-postalarınızın spam olduğunu düşünecektir.

15. CTA yerleşimlerine öncelik verin

Mesajlarınızın başarılı olması için CTA düğmelerinizin dışarı çıkması gerekir. Düğmede yeterli boşluk bulunmalıdır; görüntüleyenler düğmeyi e-postanızdaki diğer görsel öğelerden kolaylıkla ayırt edebilir.

Renk belirgin ve kontrastlı olmalı ancak ister açık ister karanlık modda bakıldığında göze zarar vermemelidir. CTA düğmesi klasörün üstünde ne kadar yüksek olursa o kadar iyidir. Düğmeyi eklemek için iyi bir yer e-posta başlığınızdır, ancak orada durmayın.

Özellikle uzun bir mesajınız varsa veya kaydırma gerektiren çok sayıda görsel öğe içeren bir mesajınız varsa, alt bilginin yakınına ikinci bir düğme de ekleyebilirsiniz.

Ayrıca okuyun: Popüler Markalardan Size İlham Verecek E-posta Patlaması Örnekleri

16. Etkileşimli içerik ekleyin

Bir diğer harika en iyi uygulama ise etkileşimli e-posta içeriği kullanmaktır. Video etkileşimli içeriğe bir örnektir ancak herkes bunu bekler. Bir sonraki e-posta kampanyanıza neden gömülü bir anket veya oylama eklemiyorsunuz?

Ayrıca sepete ekle düğmesini, mesajlarınızı genişletmek ve geri çekmek için akordeon özelliklerini, teklif açıklamalarını, rollover efektlerini, ürün karusellerini, arama seçeneklerini ve animasyonlu CTA düğmeleri gibi animasyonları da kullanabilirsiniz.

Bu öğelerin mesajlarınıza dahil edilmesi daha fazla zaman ve çaba gerektirir ancak olumlu bir etkiye sahip olmalıdır.

17. E-postalarınızda her zaman bir metin kopyası bulundurun

Yalnızca görsel içeren e-postalar hedef kitlenizin ağzında kötü bir tat bırakabilir. İnsanların e-postalarına mobil cihazlardan ne sıklıkta eriştiklerini göz önünde bulundurursanız, her zaman güvenilir bir internet bağlantısına erişemeyeceklerini düşünmelisiniz.

Resimleriniz yüklenmezse ne olur? Mesajlarınızın video ve metin gibi başka unsurlara da sahip olması dünyanın sonu değil. Ancak, yalnızca görselden oluşan bir e-posta garip bir şekilde boş görünecektir. Potansiyel müşterileriniz veya müşterileriniz bunu yanlışlıkla gönderdiğinizi düşünebilir.

Bu alışkanlık abonelikten çıkmanıza ve spam şikayetlerine yol açabilir, bu yüzden riske atmayın.

18. İyi CTA'lar yazın

CTA düğmesiyle çok fazla kopyaya ihtiyacınız olmasa da her kelimenin hava geçirmez ve anlamlı olması gerekir. Fayda odaklı harekete geçirici mesajlar yazın ve bunları spesifik tutun. CTA düğmesi aynı zamanda kullanıcıların tıkladıkları takdirde nereye gideceklerini de belirtmelidir.

Yeterince spesifik olmadığından "burayı tıklayın" diyemezsiniz. Bunun yerine, "[ürün adı] hakkında daha fazla bilgi edinmek için burayı tıklayın" veya "siparişinizi bugün verin" yazabilirsiniz.

Okuyucular her iki durumda da onları nereye yönlendirdiğinizi biliyorlar. İlk örnekte onları bir açılış sayfasına, ikincisinde ise bir ürün sayfasına götürüyorsunuz.

Ayrıca okuyun: Özelleştirilecek ve Gönder'e Tıklanacak 12 E-posta Fatura Şablonu

19. CTA boyutlarınızı göz önünde bulundurun

Bir CTA düğmesi için boşluk ve rengin değerini tartıştık, peki ya boyutu? Bir CTA düğmesi için iyi bir boyut 50 pikseldir. Okuyucularınızın onu gözden kaçıramayacağı kadar büyük, ancak e-postanızdaki diğer öğelerin etkisini azaltacak kadar da büyük değil.

20. Birleştirme etiketlerini kullanın

İşte size bir kişiselleştirme ipucu. Posta listesi verilerini mesajlarınıza çeken birleştirme etiketlerini kullanın. Tam adı, takma adları ve kullanıcı adları da dahil olmak üzere daha fazla müşteri ve potansiyel müşteri verisine sahip olacaksınız.

Yazışmalarınızı kişiselleştirmeniz ve mesajlarınızın daha özel hissettirilmesi sizin için daha kolay olacaktır.

21. Hangi mobil e-posta kodunu kullanacağınızı bilin

Mobil cihazlar için optimize edilmiş e-postalarınız için iki kodlama seçeneği arasından seçim yapabilirsiniz: karma veya duyarlı.

Hibrit kodlama, ekran boyutuna bağlı olarak akıcı bir şekilde değişen bir düzene sahiptir. Bir kullanıcı e-postayı iPad'inde açarsa, e-posta iPhone'undaki kadar güzel görünecektir. Yanıt veren e-postalar, e-postanın daha küçük bir ekranda iyi görünmesini sağlamak amacıyla stilleri değiştirmek için CSS ve medya sorgularını kullanır.

Ayrıca okuyun: Müşteri Memnuniyeti İçin 27 Onay E-postası Örneği

22. Alternatif Metni e-posta görsellerinize yazın

Görselleri kullanırken alternatif metni de eklemelisiniz. Resim içeriklerinin bu kısa tanımlayıcısı, resimlerinizin yüklenmemesi durumunda bağlam sağlar ve e-posta hedef kitlenizin abonelikten çıkmasını engelleyebilir.

23. Yazı tiplerinizi dikkatlice seçin

E-posta tasarımınızın birçok yönü ile çiçek açabilseniz de yazı tipi bunlardan biri değildir. E-posta istemcilerinin Outlook için Times New Roman, Gmail için Arial ve Apple Mail için Helvetica gibi tercih ettikleri yazı tipleri vardır.

Diğer yazı tipleri çoğu e-posta istemcisi için güvenlidir; örneğin:

• Darbe
• Verdana
• Trebuchet MS
• Tahoma
• Palatino Linotipi
• Lucida Grande
• Lucida Sans Unicode
• Lucida Konsolu
• Helvetika
• Gürcistan
• Kurye Yeni
• Komik Sans MS
• Arial Siyah

Ancak, e-posta istemcisine orijinal seçeneği görüntüleyemiyorsa kullanması için ikincil bir yazı tipi bildiren bir yazı tipi geri dönüşü kullanmak iyi bir uygulamadır.

Ayrıca okuyun: E-posta Pazarlama Kampanyalarının Tüm Temel Türlerinde Ustalaşın

24. Stok görsellerden kaçının

Stok görseller bir bakıma sorun yaratmaz ancak bunların e-postayla pazarlama kampanyanız için orijinal olmadığını unutmayın. Rakipleriniz de dahil olmak üzere herkes lisans ücreti ödeyerek bunları ele geçirebilir.

Tüketiciler bilgilidir ve daha önce bir yerden bir stok görsel gördüklerini hatırlayabilirler. Stok görselleri kullanmak daha az güvenilir görünmenize neden olur, bu nedenle mümkün olduğunca orijinal görsellere öncelik verin. Orijinal görseller hedef kitlenizin ilgisini canlı tutar ve markanızın bir uzantısıdır.

25. E-posta görsel boyutlarınıza dikkat edin

E-postalardaki resimlerde olduğu gibi, daha büyük her zaman daha iyi değildir. Büyük bir resim, özellikle yüksek çözünürlüklüyse daha yavaş yüklenir. Bir görselin PNG boyutu 1 MB'ı geçmemeli (JPG gibi diğer formatlarda daha küçük olmalı) ve 1200 pikselden fazla olmamalıdır.

26. Başlıkla dikkat çekin

E-posta başlığı, e-postanızı açarken ne bekleyeceğinizi gösteren ilk göstergedir, bu nedenle onu iyi yapmalısınız. Bir başlık, okuyucunun duygularına dokunan ancak onları asla yanıltmayan, akılda kalıcı bir başlıkla resimler, metin veya her ikisini birden kullanabilir.

Başlıktan sonraki açıklamalarınız okuyucuya her şeyi ele vermeden okumaya devam ederken neyle karşı karşıya olduklarını anlatmalıdır. Amaç bilgilendirmek ve teşvik etmektir.

Ayrıca okuyun: Yeniden Etkileşim E-postaları 101: Bir Kılavuz [Şablonlu]

27. E-postanızın genişliğine dikkat edin

E-postalarınızın sayfanın dışına taşmasını istemezsiniz; bu, oluşturma sorunlarına neden olur ve e-postalarınızın çekici görünmemesine neden olur. Çoğu e-posta istemcisi 640 piksellik e-posta genişliğini destekler, bu nedenle daha güvenli gönderim için sizinkini bu sınır dahilinde tutun.

28. İçeriğe dayalı pazarlamayı kullanın

Bağlamsal pazarlama, e-postanıza insani bir unsur ve kişiselleştirme katar. Bu pazarlama biçimi, markanızla okuyucu arasındaki etkileşimi artırmak için birebir bir unsur kullanır.

Bu e-postaların kişiselleştirilmiş unsurları onlara direnmeyi zorlaştırıyor ve hedef kitleniz içeriğin ne kadar özel olduğunu takdir edecek.

29. Ön başlıklar ekleyin

E-postanızın içindekilerin önizleme metni olan ön başlıklarınızı unutmayın. Şu anda e-postalarınızı kontrol ettiğinizde, gelen kutunuzdaki herhangi bir profesyonel e-postadan birkaç kelimelik ön başlık metni göreceksiniz.

Ön başlık metni, hedef kitlenizi mesajı açmaya teşvik etme şansınızdır. Tekrar ediyorum, tam tersi etki yaratacak yanıltıcı, spam içerikli metinler kullanmayın.

Ayrıca okuyun: Mükemmel, Nazik Bir Hatırlatma E-postası İçin Sırlar ve Şablonlar

Sonuç olarak

E-posta tasarımı tüketici tercihlerine göre sürekli olarak gelişmektedir ancak birkaç en iyi uygulama kalmıştır.

Bunlar arasında doğru miktarda beyaz dengesinin kullanılması, görüntü-metin oranının takip edilmesi, iyi CTA'lar tasarlanması ve bunların doğru şekilde yerleştirilmesi, yazı tipleri aracılığıyla okunabilirliğe öncelik verilmesi ve bölünmüş testler yer alır.

Artık e-posta pazarlama kampanyalarınızın neye ihtiyacı olduğunu bildiğinize göre, daha iyi e-postalar oluşturmaya hazırsınız! Ücretsiz entegre CRM ile birlikte gelen harika bir e-posta pazarlama çözümü istiyorsanız EngageBay'e kaydolun.