Was ist ständiger Kontakt? Funktionen, Preise, Bewertungen und Alternativen

Um Ihren E-Mail- und digitalen Marketingprozess zu optimieren, bieten viele E-Mail- und Customer Relationship Management (CRM)-Plattformen hervorragende Lösungen, die Ihnen das Leben erleichtern.

Die Optionen können für Vermarkter heute wirklich endlos erscheinen. Es ist völlig normal, am Anfang überfordert zu sein.

Und Constant Contact ist heute eine der beliebtesten digitalen Marketinglösungen .

Es ist jedoch nicht besonders ratsam, in eine Plattform zu investieren, ohne ihre guten und schlechten Aspekte und Funktionen zu kennen. Wir haben diesen Artikel für alle kuratiert, die erwägen, in Constant Contact und seine Alternativen zu investieren.

Am Ende dieses Artikels können Sie:

• Verstehe, was ständiger Kontakt ist
• Sehen Sie sich die besten Funktionen an, die Constant Contact zu bieten hat
• Verstehen Sie alle Preispläne von Constant Contact im Detail
• Vergleichen Sie die Vor- und Nachteile von Constant Contact
• Siehe Benutzerbewertungen von Constant Contact
• Finden Sie die beste Alternative zu Constant Contact
• Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen (FAQ) zu Constant Contact

Sind Sie bereit? Lassen Sie uns gleich einsteigen.

Was ist ständiger Kontakt?

Wenn Sie noch nichts von Constant Contact gehört haben, fragen Sie sich vielleicht – was genau ist Constant Contact? Lassen Sie sich erklären.

Constant Contact ist eine Cloud-basierte E-Mail- und digitale Marketingplattform, die Tools für den Aufbau einer erfolgreichen digitalen Marketingstrategie und die Pflege von Kundenbeziehungen bietet.

Mithilfe von Constant Contact können Sie Ihre E-Mail-Liste erstellen und segmentieren, Workflows zur Marketingautomatisierung verwenden, um den manuellen Aufwand zu reduzieren, Posts für Ihre Social-Media-Kanäle planen und vieles mehr.

Als Constant Contact 1995 zum ersten Mal auf den Markt kam, begann es als E-Mail-Marketing-Plattform für kleine Unternehmen. Ihre Preispläne wurden auch für kleine Unternehmen erstellt.

Im Laufe der Jahre hat Constant Contact sein Portfolio nun jedoch auch um digitales Marketing, Social-Media-Marketing und SMS-Integrationen erweitert.

Derzeit wird Constant Contact sowohl von kleinen als auch von mittelständischen Unternehmen verwendet. Sie haben auch einen Enterprise-Preisplan für größere Unternehmen.

Lesen Sie auch: Konkurrenten mit ständigem Kontakt: Funktionen, Preise, Vor- und Nachteile [Tabellen]

Ist ständiger Kontakt die beste Option für Sie?

Jetzt denken Sie vielleicht – das ist alles großartig, aber ist Constant Contact die beste Option für mich?

Um ganz ehrlich zu sein, „am besten“ ist ein sehr subjektives Wort. Eine Lösung, die für Ihren Konkurrenten Wunder wirkt, funktioniert möglicherweise nicht für Ihr Unternehmen!

Es geht wirklich darum, herauszufinden, ob diese Plattform angesichts Ihrer Marketinganforderungen, der Anzahl Ihrer Kontakte und Ihrer Budgetbeschränkungen für Sie geeignet ist.

Werfen Sie einen Blick auf diese Aufschlüsselung der grundlegenden Marketinganforderungen von Constant Contact, um Ihre genauen Anforderungen zu ermitteln.

Während Constant Contact definitiv eine der besseren Plattformen für digitales Marketing ist, ist es möglicherweise nicht immer die beste. Mehrere Alternativen sind kostengünstiger und bieten auch die gleichen Funktionen.

Letztendlich läuft es darauf hinaus, all diese Faktoren sorgfältig zu berücksichtigen, bevor Sie in einen investieren. Und hoffentlich hilft Ihnen dieser Artikel auf dieser Reise und reduziert Ihren Zeitaufwand für die Recherche.

Lesen Sie auch: Constant Contact Pricing 101: Pläne, Benutzerbewertungen und Vergleich

Beste Eigenschaften des ständigen Kontakts

Kommen wir nun zu der brennenden Frage, die uns allen derzeit in den Sinn kommt. Was sind die besten Funktionen, die Constant Contact bietet? Hier ist eine Aufschlüsselung unserer Lieblingsfunktionen.

Kundendaten und Segmentierung

Wenn Sie Constant Contact verwenden, können Sie alle Ihre Kontakte aus Microsoft Outlook, Excel oder Salesforce importieren. Sie können alle Ihre Kontaktlisten im Kontaktverwaltungs-Dashboard sammeln.

Sobald Sie Kontakte importiert haben, können Sie mit dieser Plattform Ihre Kontaktliste basierend auf mehreren Faktoren wie Alter, Geschlecht, Kundenstandort und sogar früherem Kundenverhalten auf Ihrer Website segmentieren.

Je mehr Ihre Kontaktliste wächst, desto wichtiger wird es, Ihre Kontakte zu segmentieren. Dies liegt daran, dass Sie gezielte, personalisierte Marketingbotschaften an verschiedene Segmente senden können.

Dieser Vorgang wird vereinfacht, da Constant Contact über die Tools verfügt, um abgelaufene Kontakte und Kontakte, die sich abmelden, automatisch zu löschen. Das bedeutet, dass Sie Ihre Zeit nicht damit verschwenden müssen, dies selbst zu tun.

Drag-and-Drop-E-Mail-Editor

Eine weitere Constant Contact-Funktion, die wir geliebt haben, ist der Drag-and-Drop-E-Mail-Editor. Wir fanden es einfach zu bedienen und intuitiv, auch für Erstbenutzer.

Wenn Sie mit diesem Drag-and-Drop-Builder eine neue E-Mail erstellen, haben Sie die Möglichkeit, Ihre Website zur E-Mail hinzuzufügen. Wenn Sie dies tun, scannt Constant Contact automatisch Ihre Website und nimmt Ihre Markenfarben und Ihr Logo auf. Dies wird auch automatisch zu Ihrer E-Mail hinzugefügt.

Und es gibt viele Video-Tutorials in der Wissensdatenbank von Constant Contact. So können auch neue Benutzer schnell lernen, diesen E-Mail-Builder zu verwenden.

Automatisierter Editor für E-Mail-Kampagnen

Eine Tropf-E-Mail-Kampagne bedeutet einfach, eine voreingestellte Anzahl von E-Mails in bestimmten Intervallen an bestimmte Segmente Ihrer Kontaktliste zu senden. Dies ist besonders nützlich, um Leads zu pflegen und im Laufe der Zeit mehr Conversions zu erzielen.

Sie können auch aus etwa einem Dutzend E-Mail-Vorlagen auswählen, um Tropf-E-Mail-Kampagnen zu erstellen.

Lassen Sie mich Ihnen ein Beispiel geben. Angenommen, ein neuer Kontakt hat sich auf Ihrer Website angemeldet, um E-Mails und Newsletter zu erhalten.

Mit einer Drip-Kampagne können Sie ihnen automatisch eine Willkommens-E-Mail senden, sobald Sie den Automatisierungsworkflow eingerichtet haben. Dann können Sie ihnen in den nächsten drei Wochen drei E-Mails senden, um diesen neuen Lead zu erwärmen.

Hier sind einige gängige Drip-Kampagnen, die von erfolgreichen Vermarktern verwendet werden:

• Willkommens- und Abmelde-E-Mails
• Verlassener Warenkorb oder gespeicherte Produkt-E-Mails
• Upselling- und Cross-Selling-E-Mail-Kampagnen
• Kunden-Meilenstein-Aktionen (für Kundengeburtstage und -jubiläen)
• Kuratierte Blogpost-E-Mails
• Monatlicher oder zweiwöchentlicher Newsletter
• E-Mails an Kontakte, die Ihr Geschäft physisch besucht haben
• Bestell- und Lieferaktualisierungs-E-Mails
• E-Mails zur Kundenbindung

Weiterlesen: 13 Mailchimp-Alternativen mit Preisen, Vergleichstabellen

Landingpage-Builder

Eine weitere nützliche Funktion von Constant Contact ist der Website- und Landingpage-Builder.

Beachten Sie, dass Website-Builder für zusätzliche 10 $ pro Monat erworben werden können. Der Landing Page Builder ist jedoch in beiden Preisplänen enthalten. Wenn Sie ein E-Commerce-Unternehmen sind, empfehlen wir Ihnen, sich auch den Website-Builder zu besorgen.

Hier können Sie gut gestaltete Zielseiten für Ihre Website erstellen. Diese Zielseiten können Ihnen dabei helfen, mehr Leads zu generieren und Ihre Konversionsraten zu verbessern.

Es gibt Landingpage-Vorlagen, aus denen Sie auswählen und die Sie personalisieren können. Alternativ können Sie auch benutzerdefinierte Landingpage-Vorlagen hochladen.

Analytik und Berichterstattung

Sie können die Leistung Ihrer E-Mail- und Social-Media-Kampagnen über das Analyse- und Berichterstellungs-Dashboard überwachen. Mit Echtzeit-Updates können Sie bessere datenbasierte Entscheidungen für Ihre Marketingkampagnen treffen.

Die Statistiken von Constant Contact umfassen Öffnungs- und Klickraten, Absprungraten, Spam- und ungeöffnete E-Mail-Berichte, erfolgreiche Zustellungen und Abbestellungsraten.

Integrationen mit Apps von Drittanbietern

Constant Contact hat auch Integrationen mit über 500 beliebten Apps von Drittanbietern. Einige dieser Apps umfassen:

• Zwangsversteigerung
• Shopify
• BigCommerce
• Zapier
• WooCommerce
• Magento
• Formularstapel
• Xero
• Schriftform

Da haben Sie es also. Das waren die Funktionen, die uns in Constant Contact am besten gefallen haben.

Lesen Sie auch: Mailchimp vs. ständiger Kontakt: Was ist das Richtige für Sie?

Aufschlüsselung der Preispläne für konstante Kontakte

Nun, da Sie eine gute Vorstellung von den besten Funktionen von Constant Contact haben, wie viel Geld werden Sie jeden Monat für diese Funktionen ausgeben?

Lassen Sie uns einen tiefen Einblick in die Preispläne nehmen.

Constant Contact bietet zwei Tarife an – den „Core Plan“ und den „Plus Plan“.

Dies kann für Neukunden irreführend sein. Aber in Wirklichkeit hat Constant Contact über 20 verschiedene gestaffelte Preispläne, basierend auf der Anzahl der Kontakte, die Sie in Ihrer Liste haben.

Wenn sich zwei Unternehmen für denselben Preisplan anmelden, zahlen sie grundsätzlich auf der Grundlage der Anzahl der Kontakte, die sie haben.

Aufschlüsselung der gestaffelten Preispläne für konstanten Kontakt

Zeit, sich von Ihrer Verwirrung zu verabschieden, denn wir geben Ihnen eine detaillierte Aufschlüsselung jeder Stufe.

Es gibt ein monatliches E-Mail-Sendelimit von 24 Mal der Anzahl der Kontakte auf Ihrer Liste.

Jetzt fragen Sie sich vielleicht, was der Unterschied zwischen den beiden Plänen ist. Es versteht sich von selbst, dass der „Plus“-Plan mehr Funktionen bietet als der „Core“-Basisplan.

Ständige Kontaktfunktionen für jeden Preisplan

Werfen wir einen Blick auf die Funktionen, die Sie für jeden Plan erhalten.

Anhand dieser Informationen können Sie den richtigen Plan basierend auf Ihren Anforderungen und der Anzahl der Kontakte in Ihrer Liste auswählen.

Denken Sie daran, dass es eine kostenlose Testversion von 60 Tagen gibt, egal für welche Pläne Sie sich entscheiden. Nutzen Sie also die kostenlose Testversion, um zu entscheiden, ob es hält, was es verspricht.

Weiterlesen: Ständiger Kontakt vs. Mailchimp und andere E-Mail-Tools [Tabellen]

Top ständige Kontaktbewertungen von Benutzern

Werfen wir nun einen Blick auf einige super hilfreiche Rezensionen von echten Benutzern von Constant Contact. Wir haben das Internet durchsucht, um die besten für Sie auszuwählen.

Benutzerbewertung Nr. 1

Hier ist eine Bewertung von Constant Contact von einem Associate Director of Marketing eines mittelständischen Unternehmens von Gartner.

Benutzerbewertung Nr. 2

Diese Video-Benutzerbewertung von Constant Contact schlüsselt alle Schlüsselfunktionen von Constant Contact auf. Es hilft Ihnen auch festzustellen, ob es das Richtige für Ihr Unternehmen ist.

Benutzerbewertung Nr. 3

Lassen Sie uns nun einen Blick darauf werfen, was Benutzer aus größeren Unternehmen über ihre Erfahrungen mit Constant Contact zu sagen haben. Der Rezensent ist Social Media Manager bei einem Unternehmen mit rund 5.000 Mitarbeitern.

Benutzerbewertung Nr. 4

Obwohl die Mehrheit der Bewertungen positiv ist, blieben einige Benutzer mit Constant Contact unzufrieden.

Obwohl die Benutzer verschiedene Aspekte erwähnten, die ihnen nicht gefielen, stellten wir fest, dass in vielen Bewertungen ein Mangel an angemessenem Kundensupport als Hauptproblem erwähnt wurde.

Hier ist eine Bewertung von Capterra durch den Marketingleiter eines mittelständischen Unternehmens, der mit Constant Contact nicht allzu zufrieden war.

Weiterlesen: Mailchimp vs. Constant Contact – Was ist das Richtige für Sie?

Benutzerbewertung Nr. 5

Schließlich fanden wir diese Rezension hilfreich, da sie die Vor- und Nachteile von Constant Contact laut diesem Benutzer von Trust Radius aufzeigt.

Nachdem Sie jetzt Bewertungen von echten Benutzern von Constant Contact gehört haben, hoffen wir, dass dies dazu beiträgt, die Dinge für Sie klarer zu machen.

Weiterlesen: 5 der besten ActiveCampaign-Alternativen (Funktionen, Preise)

Die Vor- und Nachteile des ständigen Kontakts: Eine endgültige Liste

Basierend auf unserer Analyse von Constant Contact und seinen Funktionen finden Sie hier eine endgültige Liste der Vor- und Nachteile von Constant Contact.

Ständige Kontaktprofis

• Einfach zu bedienende und intuitive Benutzeroberfläche. Es gibt eine gewisse Lernkurve, aber sie ist im Vergleich zu anderen Marketingplattformen nicht zu steil.
• Constant Contact hat einige einzigartige Funktionen, wie das automatische Importieren Ihres Logos in Ihre E-Mails. Gegen eine zusätzliche Gebühr können Sie auch Zahlungen für von Ihnen erstellte Veranstaltungen erhalten. Nicht viele Konkurrenten bieten diese Funktionen.
• Insgesamt bleibt die Zustellbarkeitsrate für E-Mails, die über Constant Contact gesendet werden, sehr hoch. Das ist definitiv ein Vorteil.
• Sie haben ein vertrauenswürdiges Datensicherheits-Framework für Kunden. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre Kontaktdaten für Sie sicher und privat bleiben.
• Die kostenlose 60-Tage-Testversion ist eine der höchsten Testperioden, die heute von einer Plattform in der Branche angeboten wird.
• Sie verfügen über langjährige Erfahrung im Bereich E-Mail-Marketing und haben sich als vertrauenswürdig etabliert.

Kontinuierlicher Kontakt Nachteile

• Es ist nicht so kostengünstig wie einige seiner Konkurrenten. Sie können die gleichen Funktionen auch mit einem kleineren Budget erhalten. Sie haben auch mehrere Zusatzdienste, die die Kosten für größere Unternehmen in die Höhe treiben können.
• Wenn Sie über 50.000 Kontakte haben, müssen Sie ein individuelles Angebot für Ihr Unternehmen einholen. Dies ist anders als bei vielen Wettbewerbern, die einen Preisplan für bis zu 200.000 Kontakte anbieten.
• Ihre Marketing-Automatisierungstools sind nicht die besten in der Branche. Insbesondere für größere Unternehmen und E-Commerce-Unternehmen, die viele Massenautomatisierungsfunktionen benötigen, kann Constant Contact in diesem Bereich versagen.
• Viele Benutzer haben Probleme beim Kündigen ihrer Konten bei Constant Contact gemeldet. Es gibt keine Möglichkeit, Ihr Konto im Dashboard zu kündigen. Stattdessen müssen Sie den Kundendienst direkt anrufen, wenn Sie Ihr Abonnement kündigen möchten. Dies ist oft ein zeitaufwändiger Prozess.

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Die beste konstante Kontaktalternative für KMUs

Nun, es gibt vielleicht einige von Ihnen, die jetzt Alternativen in Betracht ziehen, weil Constant Contact möglicherweise nicht alle Funktionen hat, die Sie benötigen.

Wenn Sie nach einer E-Mail- und digitalen Marketingplattform suchen, die mehr für jedes Geld bietet, empfehlen wir Ihnen dringend die All-in-One-Lösung EngageBay.

Mit leistungsstarken Marketing-Automatisierungsfunktionen, hervorragenden E-Mail-Zustellbarkeitsraten, einem leistungsstarken Zielseitenersteller und Live-Chat- und SMS-Integrationen für Ihre Website erledigt EngageBay alles für Sie. Und darüber hinaus haben Sie auch eine kostenlose lebenslange Planoption für kleine Unternehmen.

EngageBay hat vier Preispläne, einschließlich des kostenlosen Plans. Der Basisplan beginnt bei nur 12,74 $ pro Monat.

Das ist großartig. Aber der wirkliche Vorteil für größere Unternehmen kommt mit dem EngageBay Pro-Plan. Im Pro Plan können Sie für nur 84,99 $ pro Monat unbegrenzt viele Kontakte hochladen!

Auch wenn Ihr Unternehmen wächst, kann diese Plattform Ihre Anforderungen immer noch zu einem Bruchteil der Kosten erfüllen. Kontaktieren Sie uns für eine Demo, wenn dies eine geeignete Alternative für Ihr Unternehmen ist. (Aber kein Druck!)

Hier ist ein Vergleich von EngageBay und Constant Contact:

Weiterlesen: Ständiger Kontakt vs. Mailchimp vs. EngageBay – Welches Tool ist besser?

Ständige Kontakt-FAQs

Hier sind die Antworten auf einige häufig gestellte Fragen (FAQs) für Constant Contact.

Wofür ist Constant Contact am besten geeignet?

Ständiger Kontakt eignet sich am besten für E-Mail-Marketing. Mit der intuitiven Benutzeroberfläche von Constant Contact können Sie Marken-E-Mail-Marketingkampagnen mit hohen Zustellraten erstellen.

Können zwei oder mehr Personen gleichzeitig an Constant Contact arbeiten?

Ja, zwei Personen können gleichzeitig an Constant Contact arbeiten. Im „Core Plan“ können bis zu fünf Benutzer gleichzeitig auf Constant Contact arbeiten. Beim „Plus Plan“ hingegen können beliebig viele Personen aus Ihrem Team gleichzeitig arbeiten. Es gibt kein Benutzerlimit im 'Plus Plan'.

Führt Constant Contact Split-Tests durch?

Ja, Constant Contact bietet Split-Tests oder A/B-Tests für E-Mails an. Diese Funktion ist in beiden von Constant Contact angebotenen Zahlungsplänen verfügbar.

Gibt es einen kostenlosen Tarif für Constant Contact?

Derzeit gibt es keinen kostenlosen Plan für Constant Contact. Sie müssen aus den beiden angebotenen Preisplänen wählen. Sie bieten auch eine 60-tägige Testversion für beide Preispläne an, die zu den höchsten in der Branche gehören.