Sürekli Temas nedir? Özellikler, Fiyatlandırma, İncelemeler ve Alternatifler

E-posta ve dijital pazarlama sürecinizi kolaylaştırmak için birçok e-posta ve Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) platformu, hayatınızı kolaylaştıran mükemmel çözümler sunar.

Seçenekler bugün pazarlamacılar için gerçekten sonsuz görünebilir. İlk başta bunalmak çok normal.

Ve Constant Contact günümüzün en popüler dijital pazarlama çözümlerinden biridir .

Ancak, iyi ve kötü yanlarını ve özelliklerini bilmeden herhangi bir platforma yatırım yapmak özellikle akıllıca değildir. Constant Contact ve alternatiflerine yatırım yapmayı düşünen herkes için bu makaleyi derledik.

Bu makalenin sonunda şunları yapabileceksiniz:

• Sürekli İletişimin ne olduğunu anlayın
• Constant Contact'ın sunduğu en iyi özelliklere bakın
• Tüm Constant Contact fiyatlandırma planlarını ayrıntılı olarak anlayın
• Constant Contact'ın artılarını ve eksilerini karşılaştırın
• Constant Contact kullanıcı incelemelerine bakın
• Constant Contact'a en iyi alternatifi bulun
• Constant Contact hakkında en Sık Sorulan Soruların (SSS) yanıtlarını bulun

Hazır mısın? Hemen girelim.

Sürekli Temas nedir?

Henüz Constant Contact'ı duymadıysanız, merak ediyor olabilirsiniz - Constant Contact tam olarak nedir? Açıklamamıza izin verin.

Constant Contact, başarılı bir dijital pazarlama stratejisi oluşturmak ve müşteri ilişkilerini geliştirmek için araçlar sunan bulut tabanlı bir e-posta ve dijital pazarlama platformudur.

Constant Contact'ın yardımıyla, e-posta listenizi oluşturup bölümlere ayırabilecek, manuel çabayı azaltmak için pazarlama otomasyonu iş akışlarını kullanabilecek, sosyal medya kanallarınız için gönderileri planlayabilecek ve çok daha fazlasını yapabileceksiniz.

Constant Contact 1995 yılında ilk kez piyasaya sürüldüğünde, küçük işletmeler için tasarlanmış bir e-posta pazarlama platformu olarak başladı. Fiyatlandırma planları da küçük işletmeleri göz önünde bulundurarak yapıldı.

Ancak yıllar geçtikçe Constant Contact portföyünü dijital pazarlama, sosyal medya pazarlaması ve SMS entegrasyonlarını da içerecek şekilde genişletti.

Şu anda, Constant Contact hem küçük hem de orta ölçekli şirketler tarafından kullanılmaktadır. Ayrıca daha büyük şirketler için bir Kurumsal fiyatlandırma planına sahiptirler.

Ayrıca okuyun: Sürekli Temas Eden Rakipler: Özellikler, Fiyatlandırma, Artılar ve Eksiler [Tablolar]

Sürekli İletişim Sizin İçin En İyi Seçenek mi?

Şimdi düşünebilirsiniz - hepsi harika, ama Constant Contact benim için en iyi seçenek mi?

Size karşı tamamen dürüst olmak gerekirse, 'en iyi' çok öznel bir kelimedir. Sokağın aşağısındaki rakibiniz için harikalar yaratan bir çözüm, şirketiniz için çalışmayabilir!

Pazarlama ihtiyaçlarınız, kaç kişiniz olduğu ve bütçe kısıtlamalarınız göz önüne alındığında, bu platformun sizin için çalışıp çalışmayacağını anlamak gerçekten önemlidir.

İhtiyaçlarınızı tam olarak anlamak için Constant Contact tarafından hazırlanan bu temel pazarlama ihtiyaçları dökümüne bir göz atın.

Constant Contact kesinlikle en iyi dijital pazarlama platformlarından biri olsa da her zaman en iyisi olmayabilir. Birkaç alternatif daha uygun maliyetlidir ve aynı özellikleri de sunar.

Nihayetinde, birine yatırım yapmadan önce tüm bu faktörleri dikkatlice göz önünde bulundurmak gerekir. Ve umarız, bu makale size bu yolculukta yardımcı olur ve araştırma için harcadığınız zamanı azaltır.

Ayrıca okuyun: Sürekli İletişim Fiyatlandırması 101: Planlar, Kullanıcı İncelemeleri ve Karşılaştırma

Constant Contact'ın En İyi Özellikleri

Şimdi gelelim şu anda hepimizin aklındaki yanan soruya. Constant Contact'ın sunduğu en iyi özellikler nelerdir? İşte favori özelliklerimizin bir dökümü.

Müşteri verileri ve segmentasyon

Constant Contact'ı kullandığınızda, tüm kişilerinizi Microsoft Outlook, Excel veya Salesforce'tan içe aktarabileceksiniz. Tüm kişi listelerinizi Kişi Yönetimi Panosu'nda toplayabileceksiniz.

Kişileri içe aktardıktan sonra bu platform, kişi listenizi yaş, cinsiyet, müşteri konumu ve hatta web sitenizdeki önceki müşteri davranışları gibi çeşitli faktörlere göre bölümlere ayırmanıza olanak tanır.

Kişi listeniz ne kadar büyürse, kişilerinizi bölümlere ayırmanız o kadar önemli hale gelir. Bunun nedeni, farklı segmentlere hedefli, kişiselleştirilmiş pazarlama mesajları gönderebilmenizdir.

Constant Contact, süresi dolmuş kişileri ve abonelikten çıkan kişileri otomatik olarak silecek araçlara sahip olduğu için bu işlem kolaylaştırılmıştır. Bu, bunu kendi başınıza yaparak zamanınızı boşa harcamanıza gerek kalmayacağı anlamına gelir.

Sürükle ve bırak e-posta düzenleyicisi

Sevdiğimiz bir başka Sürekli İletişim özelliği de sürükle ve bırak e-posta düzenleyicisidir. İlk kez kullananlar için bile kullanımı kolay ve sezgisel bulduk.

Bu sürükle ve bırak oluşturucuyu kullanarak yeni bir e-posta oluşturduğunuzda, web sitenizi e-postaya ekleme seçeneğiniz vardır. Bunu yaptığınızda, Constant Contact web sitenizi otomatik olarak tarar ve marka renklerinizi ve logonuzu alır. Bu, e-postanıza da otomatik olarak eklenir.

Ayrıca, Constant Contact bilgi tabanında pek çok eğitim videosu mevcuttur. Böylece, yeni kullanıcılar bile bu e-posta oluşturucuyu kullanmayı hızlı bir şekilde öğrenebilir.

Otomatik damla e-posta kampanya düzenleyicisi

Bir damla e-posta kampanyası, kişi listenizin belirli bölümlerine belirli aralıklarla önceden belirlenmiş sayıda e-posta göndermek anlamına gelir. Bu, potansiyel müşterileri beslemek ve zaman içinde daha fazla dönüşüm sağlamak için özellikle yararlıdır.

Ayrıca damla e-posta kampanyaları oluşturmak için bir düzine kadar e-posta şablonu arasından seçim yapabilirsiniz.

Sana bir örnek vereyim. Diyelim ki e-posta ve haber bültenleri almak için web sitenize yeni bir kişi kaydoldu.

Bir damlama kampanyasıyla, otomasyon iş akışını kurduktan sonra onlara otomatik olarak bir karşılama e-postası gönderebileceksiniz. Ardından, önümüzdeki üç hafta boyunca, bu yeni müşteri adayını ısıtmak için onlara üç e-posta gönderebilirsiniz.

İşte başarılı pazarlamacılar tarafından kullanılan bazı yaygın damlama kampanyaları:

• Hoş geldiniz ve abonelikten çıkma e-postaları
• Terk edilmiş alışveriş sepeti veya kayıtlı ürün e-postaları
• Ek satış ve çapraz satış e-posta kampanyaları
• Müşteri dönüm noktası kampanyaları (müşteri doğum günleri ve yıldönümleri için)
• Düzenlenmiş blog gönderisi e-postaları
• Aylık veya iki haftalık bülten
• Mağazanızı fiziksel olarak ziyaret eden kişilere gönderilen e-postalar
• Sipariş ve teslimat güncelleme e-postaları
• Müşteri hizmetleri etkileşim e-postaları

Devamını oku: Fiyatlandırma, Karşılaştırma Tabloları ile 13 Mailchimp Alternatifi

Açılış Sayfası Oluşturucu

Constant Contact tarafından sunulan bir başka kullanışlı özellik de web sitesi ve açılış sayfası oluşturucusudur.

Web sitesi oluşturucuların ayda ek 10 ABD doları karşılığında satın alınabileceğini unutmayın. Ancak, açılış sayfası oluşturucu her iki fiyatlandırma planına da dahildir. Bir e-ticaret şirketiyseniz, web sitesi oluşturucuyu da almanızı öneririz.

Burada, web siteniz için iyi tasarlanmış açılış sayfaları oluşturabilirsiniz. Bu açılış sayfaları, daha fazla müşteri adayı oluşturmanıza ve dönüşüm oranlarınızı artırmanıza yardımcı olabilir.

Aralarından seçim yapabileceğiniz ve kişiselleştirebileceğiniz açılış sayfası şablonları vardır. Alternatif olarak, özel açılış sayfası şablonları da yükleyebilirsiniz.

Analitik ve Raporlama

E-posta ve sosyal medya kampanyalarınızın performansını analitik ve raporlama panosundan takip edebileceksiniz. Gerçek zamanlı güncellemelerle, pazarlama kampanyalarınız için veriye dayalı daha iyi kararlar alabileceksiniz.

Constant Contact'ın istatistikleri, açma ve tıklama oranlarını, hemen çıkma oranlarını, spam ve açılmamış e-posta raporlarını, başarılı teslimatları ve abonelikten çıkma oranlarını içerir.

Üçüncü taraf uygulamalarla entegrasyonlar

Constant Contact ayrıca 500'den fazla popüler üçüncü taraf uygulamasıyla entegrasyona sahiptir. Bu uygulamalardan bazıları şunlardır:

• Satış ekibi
• Shopify
• Büyük Ticaret
• Zapier
• WooCommerce
• magento
• Form yığını
• Xero
• Yazı biçimi

İşte buradasın. Constant Contact'ta en çok beğendiğimiz özellikler bunlardı.

Ayrıca şunu da okuyun: Mailchimp vs Constant Contact: Sizin İçin Doğru Olan Ne?

Sabit Temaslı Fiyatlandırma Planlarının Dağılımı

Artık Constant Contact'ın en iyi özellikleri hakkında iyi bir fikriniz olduğuna göre, bu özellikler için her ay ne kadar para harcayacaksınız?

Fiyatlandırma planlarına derinlemesine bir dalış yapalım.

Constant Contact'ın sunduğu iki fiyatlandırma planı vardır: 'Temel Plan' ve 'Artı Plan'.

Bu yeni müşteriler için yanıltıcı olabilir. Ancak gerçekte, Constant Contact, listenizdeki kişi sayısına bağlı olarak 20'den fazla farklı kademeli fiyatlandırma planına sahiptir.

Temel olarak, iki şirket aynı fiyatlandırma planına kaydolursa sahip oldukları bağlantı sayısına göre ödeme yaparlar.

Sürekli Temas Aşamalı Fiyatlandırma Planlarının Dağılımı

Kafa karışıklığınıza elveda öpücüğü vermenin zamanı geldi, çünkü size her aşamanın ayrıntılı bir dökümünü vereceğiz.

Listenizdeki kişi sayısının 24 katı aylık e-posta gönderme sınırı vardır.

Şimdi, iki plan arasındaki farkın ne olduğunu merak ediyor olabilirsiniz. 'Artı' planın temel 'Çekirdek' plandan daha fazla özellik sunması hiç akıllıca değil.

Her fiyatlandırma planı için Sürekli İletişim özellikleri

Her plan için alacağınız özelliklere bir göz atalım.

Bu bilgiler, gereksinimlerinize ve listenizdeki kişi sayısına göre doğru planı seçmenize yardımcı olacaktır.

Hangi planı seçerseniz seçin, 60 günlük ücretsiz deneme süresi olduğunu unutmayın. Bu nedenle, vaatlerini yerine getirip getirmediğine karar vermek için ücretsiz denemeden yararlanın.

Devamını oku: Constant Contact ve Mailchimp ve Diğer E-posta Araçları [Tablolar]

Kullanıcılar Tarafından Yapılan En İyi Sürekli İletişim Yorumları

Şimdi, Constant Contact'ın gerçek kullanıcılarından bazı süper yararlı incelemelere göz atalım. Sizin için en iyisini seçmek için web'i taradık.

Kullanıcı İncelemesi #1

İşte Gartner'ın orta ölçekli bir işletmesinin Pazarlama Direktör Yardımcısı'ndan Constant Contact'ın incelemesi.

Kullanıcı İncelemesi #2

Constant Contact'ın bu video kullanıcı incelemesi, Constant Contact'ın tüm temel özelliklerini açıklar. Ayrıca şirketinize uygun olup olmadığını belirlemenize yardımcı olacaktır.

Kullanıcı İncelemesi #3

Şimdi, daha büyük şirketlerden kullanıcıların Constant Contact'ı kullanma deneyimleri hakkında neler söyleyeceklerine bir göz atalım. İncelemeyi yapan kişi, yaklaşık 5.000 çalışanı olan bir firmada sosyal medya yöneticisidir.

Kullanıcı İncelemesi #4

İncelemelerin çoğu olumlu olsa da, bazı kullanıcılar Constant Contact'tan memnun kalmadı.

Kullanıcılar beğenmedikleri farklı yönlerden bahsetseler de, birçok incelemede önemli bir sorun olarak yeterli müşteri desteği eksikliğinden bahsedildiğini fark ettik.

Burada, Constant Contact'tan pek memnun olmayan orta ölçekli bir şirketin Pazarlama Direktörünün Capterra'dan yaptığı bir inceleme var.

Devamını okuyun: Mailchimp vs Constant Contact — Sizin İçin Doğru Olan Ne?

Kullanıcı İncelemesi #5

Son olarak, Trust Radius'tan bu kullanıcıya göre Constant Contact'ın artılarını ve eksilerini ortaya koyduğu için bu incelemeyi faydalı bulduk.

Artık Constant Contact'ın gerçek hayattaki kullanıcılarının yorumlarını duyduğunuza göre, bunun sizin için her şeyi daha net hale getirmemize yardımcı olacağını umuyoruz.

Devamını oku: En İyi ActiveCampaign Alternatiflerinden 5'i (Özellikler, Fiyatlandırma)

Sürekli Temasın Artıları ve Eksileri: Kesin Bir Liste

Constant Contact ve özellikleri analizimize dayanarak, işte Constant Contact'ın artıları ve eksilerinin kesin bir listesi.

Sürekli İletişim Uzmanları

• Kullanımı kolay ve sezgisel kullanıcı arayüzü. Biraz öğrenme eğrisi var, ancak diğer pazarlama platformlarına kıyasla çok dik değil.
• Constant Contact, logonuzu e-postalarınıza otomatik olarak aktarmak gibi bazı benzersiz özelliklere sahiptir. Ayrıca, tarafınızca oluşturulan etkinlikler için ek bir ücret karşılığında ödeme alabilirsiniz. Pek çok rakip bu özellikleri sunmaz.
• Genel olarak, Constant Contact aracılığıyla gönderilen e-postaların teslim edilebilirlik oranı hala çok yüksek. Bu kesinlikle bir avantaj.
• Müşteriler için güvenilir bir veri güvenliği çerçevesine sahiptirler. Bu, iletişim verilerinizin sizin için güvenli ve gizli kalmasını sağlar.
• 60 günlük ücretsiz deneme, bugün sektördeki herhangi bir platform tarafından sunulan en yüksek deneme sürelerinden biridir.
• E-posta pazarlama alanında uzun bir deneyime sahipler ve kendilerini güvenilir olarak kanıtladılar.

Sürekli İletişim Eksileri

• Bazı rakipleri kadar uygun maliyetli değil. Aynı özellikleri daha küçük bir bütçeyle de alabilirsiniz. Ayrıca, daha büyük firmalar için maliyetleri artırabilecek çeşitli ek hizmetleri de vardır.
• 50.000'den fazla kişiniz varsa, firmanız için özel bir fiyat teklifi almanız gerekir. Bu, 200.000 kişiye kadar bir fiyatlandırma planı sunan birçok rakibin aksine.
• Pazarlama otomasyon araçları sektördeki en iyisi değil. Özellikle çok sayıda toplu otomasyon yeteneğine ihtiyaç duyan daha büyük firmalar ve e-Ticaret firmaları için, Constant Contact bu alanda başarısız olabilir.
• Birçok kullanıcı, Constant Contact ile hesaplarını iptal ederken sorun bildirdi. Kontrol panelinde hesabınızı iptal etme seçeneği yoktur. Bunun yerine, aboneliğinizi iptal etmek istiyorsanız doğrudan müşteri hizmetlerini aramanız gerekir. Bu genellikle zaman alan bir süreçtir.

Devamını oku: 2023 İçin Etkili E-posta Stratejileri

KOBİ'ler için En İyi Sürekli İletişim Alternatifi

Şimdi, Constant Contact ihtiyacınız olan tüm özelliklere sahip olmayabilir, çünkü bazılarınız artık alternatifler düşünüyor olabilir.

Her paranın karşılığını fazlasıyla veren bir e-posta ve dijital pazarlama platformu arıyorsanız, hepsi bir arada çözüm olan EngageBay'i şiddetle tavsiye ederiz.

EngageBay, güçlü pazarlama otomasyonu özellikleri, mükemmel e-posta teslimat oranları, güçlü bir açılış sayfası oluşturucu ve web siteniz için canlı sohbet ve SMS entegrasyonları ile hepsini sizin yerinize yapar. Dahası, küçük işletmeler için ücretsiz bir ömür boyu plan seçeneğiniz de var.

EngageBay, ücretsiz plan da dahil olmak üzere dört fiyatlandırma planına sahiptir. Temel plan ayda sadece 12,74 dolardan başlıyor.

Bu harika. Ancak daha büyük firmalar için asıl avantaj, EngageBay Pro planıyla birlikte gelir. Profesyonel Planda, ayda sadece 84,99 ABD doları karşılığında sınırsız kişi yükleyebilirsiniz!

Dolayısıyla, şirketiniz ölçeklenirken bu platform ihtiyaçlarınızı maliyetin çok altında karşılayabilir. Firmanız için uygun bir alternatif gibi görünüyorsa, bir demo için bizimle iletişime geçin. (Yine de baskı yok!)

İşte EngageBay ve Constant Contact karşılaştırması:

Devamını Okuyun: Constant Contact vs Mailchimp vs EngageBay — Hangi Araç Daha İyi?

Sürekli İletişim SSS

Constant Contact için bazı sık sorulan soruların (SSS) yanıtlarını burada bulabilirsiniz.

Constant Contact ne işe yarar?

Constant Contact, e-posta pazarlaması için en iyisidir. Constant Contact'ın sezgisel kullanıcı arabirimi ile yüksek dağıtım oranlarına sahip markalı e-posta pazarlama kampanyaları oluşturabileceksiniz.

Constant Contact'ta iki veya daha fazla kişi aynı anda çalışabilir mi?

Evet, Constant Contact'ta iki kişi aynı anda çalışabilir. 'Çekirdek Plan'da, en fazla beş kullanıcı aynı anda Constant Contact üzerinde çalışabilir. Ancak 'Artı Plan' ile ekibinizden istediğiniz sayıda kişi aynı anda çalışabilir. Plus Plan'da kullanıcı sınırı yoktur.

Constant Contact'ın ayrık testi var mı?

Evet, Constant Contact e-postalar için ayrık test veya A/B testi sunar. Bu özellik, Constant Contact tarafından sunulan her iki ödeme planında da mevcuttur.

Constant Contact için ücretsiz bir plan var mı?

Şu an itibariyle, Constant Contact için ücretsiz bir plan bulunmamaktadır. Sundukları iki fiyatlandırma planından birini seçmeniz gerekecek. Ayrıca, sektördeki en yükseklerden biri olan her iki fiyatlandırma planı için 60 günlük bir deneme sunuyorlar.