什么是持续联系？ 功能、定价、评论和替代品

为了简化您的电子邮件和数字营销流程，许多电子邮件和客户关系管理 (CRM) 平台提供了出色的解决方案，让您的生活更轻松。

对于今天的营销人员来说，选择似乎真的无穷无尽。 一开始不知所措是完全正常的。

而且， Constant Contact 是当今最流行的数字营销解决方案之一。

但是，在不了解其优点和缺点的方面和功能的情况下投资任何平台并不是特别明智。 我们为所有考虑投资 Constant Contact 及其替代品的人精心策划了这篇文章。

到本文结束时，您将能够：

• 了解什么是持续联系
• 查看 Constant Contact 提供的最佳功能
• 详细了解所有 Constant Contact 定价计划
• 比较 Constant Contact 的优缺点
• 查看 Constant Contact 的用户评论
• 找到 Constant Contact 的最佳替代品
• 查找有关 Constant Contact 的最常见问题 (FAQ) 的答案

你准备好了吗？ 让我们直接进入。

什么是持续联系？

如果您还没有听说过 Constant Contact，您可能想知道 - Constant Contact 到底是什么？ 让我们解释一下。

Constant Contact 是一个基于云的电子邮件和数字营销平台，提供用于构建成功的数字营销策略和培养客户关系的工具。

在 Constant Contact 的帮助下，您将能够构建和细分您的电子邮件列表、使用营销自动化工作流程来减少手动工作、为您的社交媒体渠道安排帖子等等。

当 Constant Contact 于 1995 年首次推出时，它最初是为小型企业设计的电子邮件营销平台。 他们的定价计划也是为小型企业制定的。

然而，随着岁月的流逝，Constant Contact 现在已将其产品组合扩展到包括数字营销、社交媒体营销和 SMS 集成。

目前，中小型公司都在使用 Constant Contact。 他们还有针对大公司的企业定价计划。

另请阅读：持续联系竞争对手：功能、定价、优缺点 [表格]

Constant Contact 是您的最佳选择吗？

现在您可能在想 — 这一切都很好，但是 Constant Contact 是我的最佳选择吗？

坦率地说，“最佳”是一个非常主观的词。 为您的竞争对手创造奇迹的解决方案可能不适用于您的公司！

这实际上是在考虑到您的营销需求、您拥有多少联系人以及您的预算限制的情况下，弄清楚这个平台是否适合您。

查看 Constant Contact 对基本营销需求的细分，找出您的确切需求。

虽然 Constant Contact 绝对是目前最好的数字营销平台之一，但它可能并不总是最好的。 几种替代方案更具成本效益，并且也提供相同的功能。

最终，它归结为在投资一个之前仔细考虑所有这些因素。 而且，希望本文能帮助您踏上这段旅程，减少您花在研究上的时间。

另请阅读：Constant Contact Pricing 101：计划、用户评论和比较

持续联系的最佳功能

现在，让我们现在开始讨论我们所有人心中最紧迫的问题。 Constant Contact 提供的最佳功能是什么？ 这是我们最喜欢的功能的细分。

客户数据和细分

当您使用 Constant Contact 时，您将能够从 Microsoft Outlook、Excel 或 Salesforce 导入所有联系人。 您将能够在联系人管理仪表板上收集所有联系人列表。

导入联系人后，该平台允许您根据年龄、性别、客户位置，甚至以前的客户在您网站上的行为等多种因素对联系人列表进行细分。

您的联系人列表增长得越多，对联系人进行细分就变得越重要。 这是因为您可以向不同的细分市场发送有针对性的个性化营销信息。

这个过程很简单，因为 Constant Contact 有工具可以自动删除过期的联系人和取消订阅的联系人。 这意味着您不必浪费时间自己做这件事。

拖放电子邮件编辑器

我们喜欢的另一个 Constant Contact 功能是拖放式电子邮件编辑器。 我们发现它易于使用且直观，即使对于初次使用的用户也是如此。

当您使用此拖放构建器创建新电子邮件时，您可以选择将您的网站添加到电子邮件中。 当您这样做时，Constant Contact 将自动扫描您的网站并选择您的品牌颜色和徽标。 这也会自动添加到您的电子邮件中。

而且，Constant Contact 知识库中提供了许多视频教程。 因此，即使是新用户也可以快速学会使用此电子邮件生成器。

自动点滴电子邮件活动编辑器

滴灌式电子邮件活动只是意味着以特定的时间间隔向您的联系人列表的某些部分发送预设数量的电子邮件。 随着时间的推移，这对于培养潜在客户和推动更多转化特别有用。

您还可以从十几个电子邮件模板中进行选择来创建点滴电子邮件活动。

让我举一个例子。 假设一个新联系人在您的网站上注册以接收电子邮件和时事通讯。

通过点滴活动，您可以在设置自动化工作流程后自动向他们发送一封欢迎电子邮件。 然后，在接下来的三周内，您可以向他们发送三封电子邮件来温暖这个新的潜在客户。

以下是成功营销人员使用的一些常见点滴营销活动：

• 欢迎和取消订阅电子邮件
• 放弃的购物车或保存的产品电子邮件
• 追加销售和交叉销售电子邮件活动
• 客户里程碑活动（针对客户生日和纪念日）
• 精心策划的博客文章电子邮件
• 每月或双周通讯
• 发送给实际访问过您商店的联系人的电子邮件
• 订单和交货更新电子邮件
• 客户服务参与电子邮件

阅读更多：13 种带有定价、比较表的 Mailchimp 替代品

着陆页生成器

Constant Contact 提供的另一个有用功能是他们的网站和登陆页面构建器。

请注意，网站建设者可以每月额外支付 10 美元购买。 但是，着陆页构建器包含在两个定价计划中。 如果您是一家电子商务公司，那么我们建议您也使用建站工具。

在这里，您可以为您的网站创建精心设计的登录页面。 这些着陆页可以帮助您产生更多潜在客户并提高转化率。

有可供选择和个性化的登录页面模板。 或者，您也可以上传自定义着陆页模板。

分析和报告

您将能够从分析和报告仪表板监控您的电子邮件和社交媒体活动的效果。 通过实时更新，您将能够为您的营销活动做出更好的基于数据的决策。

Constant Contact 的统计数据包括打开率和点击率、跳出率、垃圾邮件和未打开的电子邮件报告、成功发送和退订率。

与第三方应用程序集成

Constant Contact 还集成了 500 多个流行的第三方应用程序。 其中一些应用程序包括：

• 销售队伍
• 购物
• 电子商务
• 扎皮尔
• WooCommerce
• 洋红色
• 表格堆栈
• 施乐
• 字体

所以你有它。 这些是我们在 Constant Contact 中最喜欢的功能。

另请阅读：Mailchimp 与 Constant Contact：什么适合您？

持续联系定价计划的细分

既然您已经对 Constant Contact 的最佳功能有了一个很好的了解，那么您每个月将为这些功能支付多少钱？

让我们深入了解定价计划。

Constant Contact 提供两种定价计划——“核心计划”和“附加计划”。

这可能会误导新客户。 但实际上，Constant Contact 根据您列表中的联系人数量提供 20 多种不同的分层定价计划。

基本上，如果两家公司签署相同的定价计划，他们将根据他们拥有的联系人数量付费。

持续联系分层定价计划的细分

是时候告别你的困惑了，因为我们会给你每一层的详细分类。

每月电子邮件发送限制为列表中联系人数量的 24 倍。

现在，您可能想知道这两个计划之间有什么区别。 毫无疑问，“Plus”计划将提供比基本“Core”计划更多的功能。

每个定价计划的持续联系功能

让我们来看看您将为每个计划获得的功能。

此信息将使您能够根据您的要求和列表中的联系人数量选择正确的计划。

请记住，无论您选择哪种计划，都有 60 天的免费试用期。 因此，利用免费试用来决定它是否兑现了承诺。

阅读更多：Constant Contact 与 Mailchimp 和其他电子邮件工具 [表格]

用户最常联系评论

现在，让我们来看看来自 Constant Contact 的真实用户的一些超级有用的评论。 我们已经扫描了网络以挑选最适合您的。

用户评论#1

以下是来自 Gartner 一家中型企业的营销副总监对 Constant Contact 的评论。

用户评论 #2

这个 Constant Contact 的用户评论视频详细介绍了 Constant Contact 的所有主要功能。 它还将帮助您确定它是否适合您的公司。

用户评论 #3

现在，让我们来看看来自大公司的用户如何评价他们使用 Constant Contact 的体验。 审稿人是一家拥有约 5,000 名员工的公司的社交媒体经理。

用户评论 #4

尽管大多数评论都是正面的，但一些用户仍然对 Constant Contact 不满意。

尽管用户提到了他们不喜欢的不同方面，但我们注意到许多评论都提到缺乏足够的客户支持是一个关键问题。

这是一家中型公司的营销总监对 Capterra 的评论，他对 Constant Contact 不太满意。

阅读更多：Mailchimp vs Constant Contact——什么适合你？

用户评论 #5

最后，我们发现这篇评论很有帮助，因为它根据 Trust Radius 的这位用户列出了 Constant Contact 的优缺点。

既然您已经听到来自 Constant Contact 真实用户的评论，我们希望这有助于让您更清楚地了解情况。

阅读更多：5 种最佳 ActiveCampaign 替代方案（功能、定价）

持续联系的利弊：一份权威清单

根据我们对 Constant Contact 及其功能的分析，以下是 Constant Contact 优缺点的最终列表。

持续联系专业人士

• 易于使用和直观的用户界面。 有一点学习曲线，但与其他营销平台相比并不太陡峭。
• Constant Contact 具有一些独特的功能，例如自动将您的徽标导入您的电子邮件。 您还可以收取您创建的活动的费用，但需支付额外费用。 提供这些功能的竞争对手并不多。
• 总体而言，通过 Constant Contact 发送的电子邮件的送达率仍然非常高。 这绝对是一个优势。
• 他们为客户提供值得信赖的数据安全框架。 这可确保您的联系数据对您而言是安全和私密的。
• 60 天免费试用是当今业内任何平台提供的最长试用期之一。
• 他们在电子邮件营销领域拥有悠久的经验，并确立了自己值得信赖的地位。

持续接触缺点

• 它不像它的一些竞争对手那样具有成本效益。 您也可以用更少的预算获得相同的功能。 他们还有一些附加服务，这可能会增加大公司的成本。
• 如果您有超过 50,000 个联系人，则必须为您的公司获取自定义报价。 这与许多提供最多 200,000 个联系人的定价计划的竞争对手不同。
• 他们的营销自动化工具并不是业内最好的。 特别是对于需要大量批量自动化功能的大型公司和电子商务公司，Constant Contact 在这方面可能表现平平。
• 许多用户在使用 Constant Contact 取消帐户时报告了问题。 没有选项可以在仪表板中取消您的帐户。 相反，如果您想取消订阅，则必须直接致电他们的客户服务。 这通常是一个耗时的过程。

阅读更多：2023 年有效的电子邮件策略

SMB 的最佳持续联系替代方案

现在，可能有些人正在考虑替代方案，因为 Constant Contact 可能不具备您需要的所有功能。

如果您正在寻找一款物有所值的电子邮件和数字营销平台，我们强烈推荐一体化解决方案 EngageBay。

凭借强大的营销自动化功能、出色的电子邮件送达率、强大的登录页面构建器以及适用于您网站的实时聊天和 SMS 集成，EngageBay 可以为您完成这一切。 更重要的是，您还可以为小型企业提供终身免费计划选项。

EngageBay 有四种定价计划，包括免费计划。 基本计划的起价仅为每月 12.74 美元。

那太棒了。 但大公司的真正优势在于 EngageBay Pro 计划。 在 Pro Plan 中，您每月只需 84.99 美元即可上传无限量的联系人！

因此，随着您公司的规模扩大，该平台仍然可以以极低的成本满足您的需求。 如果您觉得这对您的公司来说是合适的选择，请联系我们进行演示。 （虽然没有压力！）

这是 EngageBay 和 Constant Contact 的比较：

阅读更多：Constant Contact vs Mailchimp vs EngageBay——哪个工具更好？

持续联系常见问题解答

以下是 Constant Contact 的一些常见问题解答 (FAQ)。

Constant Contact 最适合做什么？

Constant Contact 最适合电子邮件营销。 借助 Constant Contact 直观的用户界面，您将能够创建具有高送达率的品牌电子邮件营销活动。

两个或更多人可以同时在 Constant Contact 上工作吗？

是的，两个人可以同时在 Constant Contact 上工作。 在“核心计划”中，最多可以有五个用户同时使用 Constant Contact。 但是，使用“Plus Plan”，您团队中的任何人数都可以同时工作。 “Plus Plan”中没有用户限制。

Constant Contact 是否有拆分测试？

是的，Constant Contact 为电子邮件提供拆分测试或 A/B 测试。 Constant Contact 提供的两种付款计划均提供此功能。

Constant Contact 有免费计划吗？

截至目前，Constant Contact 没有免费计划。 您必须从他们提供的两个定价计划中进行选择。 他们还为两种定价计划提供 60 天的试用期，这是业内最高的价格之一。