Ce este Contactul constant? Caracteristici, prețuri, recenzii și alternative

Pentru a vă simplifica procesul de e-mail și marketing digital, multe platforme de e-mail și de management al relațiilor cu clienții (CRM) oferă soluții excelente care vă fac viața mai ușoară.

Opțiunile pot părea cu adevărat nesfârșite pentru marketerii de astăzi. Este absolut normal să fii copleșit la început.

Și, Constant Contact este una dintre cele mai populare soluții de marketing digital astăzi .

Dar, nu este deosebit de înțelept să investești în orice platformă fără a cunoaște aspectele și caracteristicile sale bune și rele. Am pregătit acest articol pentru oricine se gândește să investească în Constant Contact și alternativele sale.

Până la sfârșitul acestui articol, vei putea:

• Înțelegeți ce este Contactul constant
• Priviți cele mai bune caracteristici pe care Constant Contact le oferă
• Înțelegeți în detaliu toate planurile de prețuri Constant Contact
• Comparați avantajele și dezavantajele Constant Contact
• Vezi recenziile utilizatorilor despre Constant Contact
• Găsiți cea mai bună alternativă la Constant Contact
• Găsiți răspunsuri la cele mai frecvente întrebări (FAQ) despre Constant Contact

Sunteţi gata? Să sărim direct înăuntru.

Ce este contactul constant?

Dacă nu ați auzit încă de Constant Contact, s-ar putea să vă întrebați – ce este Constant Contact, exact? Permite-ne să explicăm.

Constant Contact este o platformă de e-mail și marketing digital bazată pe cloud, care oferă instrumente pentru construirea unei strategii de marketing digital de succes și pentru dezvoltarea relațiilor cu clienții.

Cu ajutorul Constant Contact, veți putea să vă construiți și să segmentați lista de e-mailuri, să utilizați fluxurile de lucru de automatizare de marketing pentru a reduce efortul manual, să programați postări pentru canalele dvs. de socializare și multe altele.

Când Constant Contact a fost lansat pentru prima dată în 1995, a început ca o platformă de email marketing concepută pentru întreprinderile mici. Planurile lor de prețuri au fost făcute și având în vedere întreprinderile mici.

Cu toate acestea, pe măsură ce anii au trecut, Constant Contact și-a extins portofoliul pentru a include și marketing digital, social media marketing și integrări SMS.

În prezent, Constant Contact este folosit atât de companiile mici, cât și de cele mijlocii. De asemenea, au un plan de prețuri Enterprise pentru companiile mai mari.

Citește și: Concurenți în contact constant: caracteristici, prețuri, argumente pro și contra [Tabele]

Este Constant Contact cea mai bună opțiune pentru tine?

Acum s-ar putea să vă gândiți - totul este grozav, dar este Constant Contact cea mai bună opțiune pentru mine?

Pentru a fi complet sincer cu tine, „cel mai bun” este un cuvânt foarte subiectiv. O soluție care face minuni pentru concurentul tău de pe stradă poate să nu funcționeze pentru compania ta!

Este într-adevăr despre a afla dacă această platformă ar funcționa pentru dvs., având în vedere nevoile dvs. de marketing, câte contacte aveți și constrângerile bugetare.

Aruncă o privire la această defalcare a nevoilor de marketing de bază de către Constant Contact pentru a-ți da seama exact despre cerințele tale.

În timp ce Constant Contact este cu siguranță una dintre cele mai bune platforme de marketing digital, s-ar putea să nu fie întotdeauna cea mai bună. Mai multe alternative sunt mai rentabile și oferă și aceleași caracteristici.

În cele din urmă, se rezumă la a lua în considerare cu atenție toți acești factori înainte de a investi într-unul. Și, sperăm, acest articol vă ajută în această călătorie și vă reduce timpul petrecut în cercetare.

Citește și: Preț constant de contact 101: planuri, recenzii utilizatorilor și comparație

Cele mai bune caracteristici ale contactului constant

Acum, să ajungem la întrebarea arzătoare din toate mințile noastre chiar acum. Care sunt cele mai bune caracteristici oferite de Constant Contact? Iată o detaliere a funcțiilor noastre preferate.

Date despre clienți și segmentare

Când utilizați Constant Contact, veți putea să importați toate contactele din Microsoft Outlook, Excel sau Salesforce. Veți putea aduna toate listele de contacte pe tabloul de bord pentru gestionarea contactelor.

Odată ce ați importat contacte, această platformă vă permite să segmentați lista de contacte pe baza mai multor factori, cum ar fi vârsta, sexul, locația clientului și chiar comportamentul anterior al clienților pe site-ul dvs.

Cu cât lista de contacte crește mai mult, cu atât devine mai importantă segmentarea persoanelor de contact. Acest lucru se datorează faptului că puteți trimite mesaje de marketing țintite și personalizate către diferite segmente.

Acest proces este ușor, deoarece Constant Contact are instrumentele pentru a șterge automat contactele expirate și persoanele care se dezabonează. Asta înseamnă că nu va trebui să-ți pierzi timpul făcând asta singur.

Editor de e-mail prin glisare și plasare

O altă caracteristică Constant Contact care ne-a plăcut este editorul de e-mail cu drag-and-drop. Am găsit că este ușor de utilizat și intuitiv, chiar și pentru utilizatorii începători.

Când creați un e-mail nou utilizând acest generator de glisare și plasare, aveți opțiunea de a adăuga site-ul dvs. la e-mail. Când faceți acest lucru, Constant Contact vă va scana automat site-ul și va prelua culorile și logo-ul mărcii dvs. Acest lucru este adăugat automat și în e-mailul dvs.

Și există multe tutoriale video disponibile pe baza de cunoștințe Constant Contact. Deci, chiar și utilizatorii noi pot învăța să folosească rapid acest generator de e-mail.

Editor automat de campanii de e-mail prin picurare

O campanie de e-mail prin picurare înseamnă pur și simplu trimiterea unui număr prestabilit de e-mailuri la intervale specifice anumitor segmente ale listei de contacte. Acest lucru este util în special pentru a genera clienți potențiali și pentru a genera mai multe conversii în timp.

De asemenea, puteți alege dintr-o duzină de șabloane de e-mail pentru a crea campanii de e-mail prin picurare.

Să vă dau un exemplu. Să presupunem că un nou contact s-a înscris pe site-ul dvs. web pentru a primi e-mailuri și buletine informative.

Cu o campanie de picurare, le veți putea trimite automat un e-mail de bun venit odată ce configurați fluxul de lucru de automatizare. Apoi, în următoarele trei săptămâni, le puteți trimite trei e-mailuri pentru a încălzi acest nou client.

Iată câteva campanii frecvente de picurare utilizate de marketerii de succes:

• E-mailuri de bun venit și dezabonare
• Coș abandonat sau e-mailuri cu produse salvate
• Campanii de e-mail de upsell și cross-sell
• Campanii de referință ale clienților (pentru zilele de naștere și aniversări ale clienților)
• E-mailuri de postări de blog organizate
• Buletin informativ lunar sau bisăptămânal
• E-mailuri către persoanele de contact care v-au vizitat magazinul fizic
• E-mailuri de actualizare privind comanda și livrarea
• E-mailuri de implicare a serviciului clienți

Citește mai mult: 13 alternative Mailchimp cu prețuri, tabele de comparație

Generator de pagini de destinație

O altă caracteristică utilă oferită de Constant Contact este site-ul lor și generatorul de pagini de destinație.

Rețineți că creatorii de site-uri web pot fi achiziționați pentru o sumă suplimentară de 10 USD pe lună. Dar, generatorul de pagini de destinație este inclus în ambele planuri de prețuri. Dacă sunteți o companie de comerț electronic, vă recomandăm să obțineți și generatorul de site-uri web.

Aici, puteți crea pagini de destinație bine concepute pentru site-ul dvs. Aceste pagini de destinație vă pot ajuta să generați mai mulți clienți potențiali și să vă îmbunătățiți ratele de conversie.

Există șabloane de pagini de destinație din care să alegeți și să le personalizați. Alternativ, puteți încărca și șabloane personalizate pentru pagini de destinație.

Analiză și raportare

Veți putea monitoriza performanța campaniilor de e-mail și rețelele sociale din tabloul de bord de analiză și raportare. Cu actualizări în timp real, veți putea lua decizii mai bune, bazate pe date, pentru campaniile dvs. de marketing.

Statisticile Constant Contact includ rate de deschidere și de clic, rate de respingere, rapoarte de spam și e-mailuri nedeschise, livrări de succes și rate de dezabonare.

Integrari cu aplicații terțe

Constant Contact are, de asemenea, integrări cu peste 500 de aplicații populare de la terți. Unele dintre aceste aplicații includ:

• Forta de vanzare
• Shopify
• BigCommerce
• Zapier
• WooCommerce
• Magento
• Formstack
• Xero
• Typeform

Deci, iată-l. Acestea au fost caracteristicile care ne-au plăcut cel mai mult în Constant Contact.

Citește și: Mailchimp vs Constant Contact: Ce este potrivit pentru tine?

Defalcarea planurilor de prețuri Constant Contact

Acum că aveți o idee bună despre cele mai bune caracteristici ale Constant Contact, câți bani veți plăti în fiecare lună pentru aceste funcții?

Să aruncăm o privire profundă în planurile de prețuri.

Constant Contact are două planuri de preț oferite - „Planul de bază” și „Planul Plus”.

Acest lucru poate induce în eroare pentru clienții noi. Dar, în realitate, Constant Contact are peste 20 de planuri de prețuri diferite, bazate pe numărul de contacte pe care le aveți în listă.

Practic, dacă două companii se înscriu pentru același plan de prețuri, vor plăti în funcție de numărul de contacte pe care le au.

Defalcarea planurilor de prețuri pe niveluri Constant Contact

Este timpul să vă luați la revedere confuziei dvs., pentru că vă vom oferi o defalcare detaliată a fiecărui nivel.

Există o limită lunară de trimitere a e-mailurilor de 24 de ori numărul de contacte de pe lista dvs.

Acum, poate vă întrebați care este diferența dintre cele două planuri. Este deloc o idee că planul „Plus” va oferi mai multe funcții decât planul de bază „Core”.

Caracteristici Constant Contact pentru fiecare plan de prețuri

Să aruncăm o privire la caracteristicile pe care le veți obține pentru fiecare plan.

Aceste informații vă vor permite să alegeți planul potrivit în funcție de cerințele dvs. și de numărul de contacte din lista dvs.

Rețineți că există o perioadă de încercare gratuită de 60 de zile, indiferent de planurile pe care le alegeți. Așa că profitați de proba gratuită pentru a decide dacă își ține promisiunile.

Citiți mai multe: Contact constant vs Mailchimp și alte instrumente de e-mail [Tabele]

Cele mai bune recenzii de contact constant ale utilizatorilor

Acum, să aruncăm o privire la câteva recenzii super utile de la utilizatori reali ai Constant Contact. Am scanat web-ul pentru a le alege pe cele mai bune pentru tine.

Recenzia utilizatorului #1

Iată o recenzie a Constant Contact de la un director asociat de marketing dintr-o afacere mijlocie de la Gartner.

Recenzia utilizatorului #2

Această recenzie video a utilizatorului Constant Contact prezintă toate caracteristicile cheie ale Constant Contact. De asemenea, vă va ajuta să determinați dacă este potrivit pentru compania dvs.

Recenzia utilizatorului #3

Acum, să aruncăm o privire la ce au de spus utilizatorii de la companii mai mari despre experiența lor în utilizarea Constant Contact. Revizorul este manager de social media la o firmă cu aproximativ 5.000 de angajați.

Recenzia utilizatorului #4

Deși majoritatea recenziilor sunt pozitive, unii utilizatori au rămas nemulțumiți de Constant Contact.

Deși utilizatorii au menționat diferite aspecte care nu le-au plăcut, am observat că multe recenzii au menționat lipsa unei asistențe adecvate pentru clienți ca o problemă cheie.

Iată o recenzie de la Capterra a directorului de marketing la o companie mijlocie, care nu a fost prea mulțumit de Constant Contact.

Citește mai mult: Mailchimp vs Constant Contact — Ce este potrivit pentru tine?

Recenzia utilizatorului #5

În cele din urmă, am găsit această recenzie utilă, deoarece prezintă avantajele și dezavantajele Constant Contact conform acestui utilizator de la Trust Radius.

Acum că ați auzit recenzii de la utilizatorii din viața reală ai Constant Contact, sperăm că acest lucru vă va ajuta să vă clarificați lucrurile.

Citiți mai multe: 5 dintre cele mai bune alternative ActiveCampaign (funcții, prețuri)

Avantajele și dezavantajele contactului constant: o listă definitivă

Pe baza analizei noastre a Constant Contact și a caracteristicilor sale, iată o listă definitivă a avantajelor și dezavantajelor Constant Contact.

Profesionisti de contact constant

• Interfață de utilizator ușor de utilizat și intuitivă. Există o curbă de învățare, dar nu este prea abruptă în comparație cu alte platforme de marketing.
• Constant Contact are câteva caracteristici unice, cum ar fi importarea automată a siglei dvs. în e-mailurile dvs. De asemenea, puteți primi plăți pentru evenimentele create de dvs. la un cost suplimentar. Nu mulți concurenți oferă aceste caracteristici.
• În general, rata de livrare a e-mailurilor trimise prin Constant Contact rămâne foarte ridicată. Acesta este cu siguranță un avantaj.
• Au un cadru de încredere pentru securitatea datelor pentru clienți. Acest lucru vă asigură că datele dvs. de contact rămân în siguranță și private pentru dvs.
• Perioada de încercare gratuită de 60 de zile este una dintre cele mai mari perioade de încercare oferite de orice platformă din industrie în prezent.
• Au o lungă istorie de experiență în domeniul marketingului prin e-mail și s-au stabilit ca fiind de încredere.

Contact constant Cons

• Nu este la fel de rentabil ca unii dintre concurenții săi. Puteți obține aceleași caracteristici și cu un buget mai mic. De asemenea, au mai multe servicii suplimentare, care pot crește costurile pentru firmele mai mari.
• Dacă aveți peste 50.000 de persoane de contact, va trebui să obțineți o ofertă personalizată pentru firma dvs. Acest lucru este spre deosebire de mulți concurenți care oferă un plan de prețuri pentru până la 200.000 de contacte.
• Instrumentele lor de automatizare a marketingului nu sunt cele mai bune din industrie. În special pentru firmele mai mari și firmele de comerț electronic care au nevoie de o mulțime de capabilități de automatizare în vrac, Constant Contact poate cădea fără probleme în acest domeniu.
• Mulți utilizatori au raportat probleme în timp ce și-au anulat conturile cu Constant Contact. Nu există nicio opțiune de a vă anula contul în tabloul de bord. În schimb, va trebui să telefonați direct la serviciul pentru clienți dacă doriți să vă anulați abonamentul. Acesta este adesea un proces care necesită timp.

Citiți mai multe: Strategii eficiente de e-mail pentru 2023

Cea mai bună alternativă de contact constant pentru IMM-uri

Acum, este posibil să fie unii dintre voi care acum iau în considerare alternative, deoarece Constant Contact poate să nu aibă toate caracteristicile de care aveți nevoie.

Dacă sunteți în căutarea unei platforme de e-mail și marketing digital care să ofere mai mult profit pentru fiecare dolar, vă recomandăm cu căldură soluția all-in-one EngageBay.

Cu funcții puternice de automatizare a marketingului, rate excelente de livrare prin e-mail, un puternic generator de pagini de destinație și integrări de chat live și SMS pentru site-ul tău, EngageBay face totul pentru tine. Și mai mult, aveți, de asemenea, o opțiune gratuită de plan pe viață pentru întreprinderile mici.

EngageBay are patru planuri de preț, inclusiv planul gratuit. Planul de bază începe de la doar 12,74 USD pe lună.

Grozav. Dar adevăratul avantaj pentru firmele mai mari vine cu planul EngageBay Pro. În Planul Pro, puteți încărca contacte nelimitate pentru doar 84,99 USD pe lună!

Deci, pe măsură ce compania dvs. crește, această platformă vă poate satisface nevoile la o fracțiune din cost. Luați legătura cu noi pentru o demonstrație, dacă aceasta vi se pare o alternativă potrivită pentru firma dvs. (Fără presiune, totuși!)

Iată o comparație între EngageBay și Constant Contact:

Citiți mai multe: Contact constant vs Mailchimp vs EngageBay — Care instrument este mai bun?

Întrebări frecvente ale contactului constant

Iată răspunsurile la câteva întrebări frecvente (FAQs) pentru Constant Contact.

Pentru ce este cel mai bine Constant Contact?

Contact constant este cel mai bun pentru marketing prin e-mail. Cu interfața intuitivă cu utilizatorul Constant Contact, veți putea crea campanii de marketing prin e-mail de marcă cu rate ridicate de livrare.

Două sau mai multe persoane pot lucra la Constant Contact în același timp?

Da, două persoane pot lucra la Constant Contact în același timp. În „Planul de bază”, până la cinci utilizatori pot lucra simultan la Constant Contact. Cu „Planul Plus”, totuși, orice număr de oameni din echipa ta pot lucra în același timp. Nu există limită de utilizatori în „Planul Plus”.

Constant Contact are testare divizată?

Da, Constant Contact oferă testare divizată sau testare A/B pentru e-mailuri. Această funcție este disponibilă pentru ambele planuri de plată oferite de Constant Contact.

Există un plan gratuit pentru Constant Contact?

În prezent, nu există un plan gratuit pentru Constant Contact. Va trebui să alegeți dintre cele două planuri de preț pe care le oferă. De asemenea, oferă o probă de 60 de zile pentru ambele planuri de preț, care este una dintre cele mai ridicate din industrie.