東南アジアで e コマースを構築する 8 つの最良の方法

東南アジアは 11 か国で構成されていますが、毎日数万の販売業者がオンラインで販売しています。 多様な需要と好みのおかげで、どんなビジネスも成功する可能性があります。 東南アジアで e コマースを立ち上げるというあなたのアイデアも同様です。

今日は、ウェブサイトのセットアップからストアの運営まで、東南アジアでどのような e コマース プラットフォームが活用できるかを検討します。 さぁ、始めよう！

東南アジア地域での適切な e コマース プラットフォームの選択

東南アジアにおける電子商取引の成長は注目されています。 東南アジアにおける電子商取引の売上高は、2023 年に 1,096 億米ドルに達すると予測されています。

東南アジアのビジネスは大きな変化を見せています。 両端からの需要と供給は顕著です。 誰もが参入を望んでいますが、東南アジアでの e コマースの完璧さを知っている人はほとんどいません。

そこで、東南アジア市場への最初の一歩を踏み出すのに役立つ電子商取引プラットフォームのリストをここに示します。

ショッピファイ

オンラインで販売する場所に関係なく、e コマース プラットフォーム リストのトップにあるのは Shopify です。 非常に便利でハイエンドな機能が満載の e コマース ストアをお探しの場合は、Shopify が最適な選択です。

Shopify と Shopify Plus は、オンライン ストアの構築と管理に役立つツールと機能を提供します。 どちらもクラウドベース (SaaS) e コマース プラットフォームであるため、ブラウザーでアクセスできます (デスクトップにソフトウェアをインストールする必要はありません)。

新しいデータによると、Shopify ユーザーの合計は世界中で 687,100 人を超えています。 では、そのユニークな点についてお話しましょう。

Shopify を使用した東南アジアにおける e コマースのローカリゼーション

• Shopify Tax – 製品が販売される地域に基づいて納税額を計算するのに役立ちます。
• Shopify Payments – Shopify は、有名な支払いゲートウェイを使用して世界中の支払いをサポートします。 さらに、Shop Pay は、顧客が電子メール アドレス、クレジット カード、配送先と請求先の情報を保存できるエクスプレス チェックアウト オプションです。
• POS Go – Shopify POS Go は、支払いの受け入れと対面販売の完了に役立ちます。 このためには、Shopify POS プランを設定して購入するだけです。 ただし、SEA 地域全体では香港とシンガポールでのみ利用可能です。
• Shopify マーケットとローカリゼーション– 国境を越えた販売を促進し、単一のストアから国際市場を管理するのに役立ちます。 Shopify 管理者から複数の言語を有効にして、翻訳されたコンテンツ用に別の URL を作成します
• 現地通貨– 現地通貨で販売します。 顧客はオンライン ストアで価格を確認し、チェックアウト時に注文の支払いを行い、現地通貨で返金を受けることができます。

ウーコマース

WordPress サイト所有者に必要なのは、オンライン ストア用のプラグインだけです。 あなたがそのような人であれば、あなたの e コマース ストアはあと一歩です。

オープンソースの e コマース プラットフォームでもある WooCommerce は、既存の WordPress サイトを構築およびカスタマイズするためのすべてを提供する WordPress プラグインです。

最良の部分は、完全に無料です。 WooCommerce は現在 1,135,722 の e コマース ストアをホストしています。これは、e コマース プラットフォームを使用している現在アクティブなオンライン ストアの約 3 分の 1 です。

WooCommerce を使用した東南アジアでの e コマースのローカリゼーション

• 翻訳– WordPress は翻訳を作成する方法がいくつかあると主張しており、そのほとんどは WordPress Codex で概要が説明されています。
• WooCommerce Tax – これは、WooCommerce の注文ごとに徴収される消費税の計算に役立つ WordPress の拡張機能です。 自動税徴収は、チェックアウト時に都市、国、州 (該当する方) に基づいて行われます。
• WooCommerce Express と配送– 東南アジアでトップの e コマースを実現するには、フルフィルメントと配送を常にチェックする必要があります。 WooCommerce では、特定の配送ゾーンに基づいた定額配送またはローカルピックアップなど、いくつかの配送方法が利用可能です。
• WooCommerce 支払い– WooCommerce は、支払いを受け入れるためのすべてのオプションの健全な選択肢を提供します。 顧客が選択した地域、通貨、支払い方法に基づいて取引手数料がかかります。

WiX

WiX は、簡単なウェブサイトビルダーとして非常に人気のあるオプションです。 WiXを使って無料でWebサイトをゼロから作成できます。 ただし、WiX の有料アップグレードも利用できます。

WiX もクラウドベースの Web サイトビルダーで、技術的な専門知識がなくてもプロ並みの Web サイトを作成できます。

ドラッグ アンド ドロップ オプションだけでも、東南アジアでトップの e コマースの夢を現実にするために WiX の価値はあります。

WiX を使用した東南アジアでの e コマースのローカリゼーション

• ローカル決済– Wix はさまざまな決済プロバイダーと連携し、独自の決済ソリューションを備えています。 したがって、顧客からの支払いを受け取るために他の場所に行く必要はありません。
• 物流とフルフィルメント– 東南アジアで最も有名な物流プロバイダーを利用できます。 これに加えて、速達配送を有効にするオプションもあります。
• Wix Multilingual – WiX Multilingual は Editor、Editor X、またはアプリ マーケットから追加できます。 これにより、サイトのコンテンツを自動翻訳するオプションが利用できるようになります。

ショップライン

Shopline は人気のある e コマース プラットフォームの 1 つではありませんが、東南アジアで最高の e コマース プラットフォームの 1 つとして非常に人気があります。 母国語、地域固有の配送パートナー、または現地の支払い方法。 名前を付ければ、Shopline で入手できます。

これに加えて、Shopline はウェブサイト ビルダーとして優れたインターフェイスを備えており、好みに応じてオンライン ストアをカスタム構築できます。 さらに、多数の e コマース ソリューションとの統合も提供します。

Shopline による東南アジアでの e コマースのローカリゼーション

• Shopline Payments – 支払いソリューションは、特定の国で運営されている店舗で利用できます。 支払い方法には、Stipe、PayPal、WeChat Pay、Apple Pay、UnionPay、JCB、Ocean Payment、Alipay、GrabPay、Pingpong Pay、Airwallex が含まれます。
• ローカル物流– Shopline には、J&T Express、Ninja Van、DHL、その他の汎用オプションなど、あらゆるオプションがあります。 さらに、地域固有のものもあります。たとえば、タイの Kerry Express。 シンガポールの SingPost、フィリピンの LBC、マレーシアの PosLaju。
• 母国語サポート– 現地の言語 (フィリピン語、インドネシア語、マレー語、シンガポール中国語、タイ語、ベトナム語) でカスタマー サービスを提供し、顧客の問い合わせに対応します。

世界的に人気のある e コマース プラットフォーム

ただし、Squarespace、Opencart、Magento、Wix、Prestashop、X-cart、Ecwid、BigCommerce など、世界的に人気のある重要な e コマース プラットフォームは他にも多数あります。

日本ではBase、ZenCart、Color Me Shop、EC Cube、MakeShopなどが好まれています。

東南アジアのベスト eコマース マーケットプレイス 4

インターネットを利用している間に、東南アジアで人気のある東南アジアの e コマース企業に遭遇したことがあるかもしれません。 Lazada、Shopee、Tokopedia、Grab?

いいえ？ ベルは鳴りませんか？

問題ありません！ SEA の e コマースにまったく気づいていなかったかもしれないという事実を受け入れて、これらのマルチベンダー チャネルを通じて SEA でオンライン販売を開始する方法を検討します。

出典: 統計局

東南アジアで人気のある e コマース プラットフォーム:

• インドネシア– Lazada、AliExpress、Shopee、Tokopedia、Bukalapak、Blibli。
• マレーシア– Ezbuy、AliExpress、Shopee、PrestoMall (11street)、Lelong.my、Lazada
• タイ- JD Central、Central Online、AliExpress、Lazada、Shopee。
• シンガポール– ezbuy、Qoo10、Shopee、Lazada、AliExpress。
• フィリピン– カルーセル、Goods.Ph、Lazada、AliExpress、Shopee。
• ベトナム– Tiki.vn、Sendo.vn、Adayroi.vn、AliExpress、Shopee、Lazada。

買い物客

そのキャッチフレーズが示すように、Shopee は東南アジアを代表する e コマース プラットフォームです。 しかし、それだけではありません。 Tencent が半出資している Shopee には、アジア、ヨーロッパ、南北アメリカに合計 15 の公式 Web サイトがあります。 しかし、ブラジルを除けばアジアでのみ成功した。

Shopeeは東南アジアを支配しています。 元々はシンガポールのブランドですが、東南アジア諸国のあらゆる買い物客にリーチしています。 Shopee は、ファッション、エレクトロニクス、美容、自動車、スポーツ＆アウトドアなど、包括的な製品とサービスの集合体を提供します。

Shopee の大成功の秘密は、販売者と顧客に対するポリシーにあります。 Shopee Seller Education Hub を使用すると、販売者が適切なコンプライアンスを確立し、Shopee 販売者のポリシーを理解することが非常に簡単になります。

eコマースのためにShopeeショップを設立する理由は何ですか?

たとえ初心者であっても、東南アジアで e コマースの存在感を確立するために Shopee を選択することは、優れた選択となる可能性があります。 独自の供給および物流ソリューションと現地語のカスタマー サービスを備えています。

手間をかけずに、インフラストラクチャ、在庫管理、顧客ベース、マーケティングを最小限のコストで実現できます。 そして、相互プロモーションの機会が常にあります。

ラザダ

Shopeeの隣はLazadaです。 アリババ グループが所有する Lazada は、もともとマクシミリアン ビットナーとロケット インターネットの発案です。 東南アジアの e コマース市場で最高の Lazada は、東南アジアの e コマース企業における Amazon の存在感の弱さに対抗する目的で立ち上げられました。

このマルチベンダーストアは、インドネシア、ベトナム、マレーシア、タイ、シンガポール、フィリピンの顧客に応えるための素晴らしい品揃えで構成されています。

Lazada ショップとしての東南アジアにおける e コマースの利点

インドネシアの老舗ファッション ブランド、ベリーベンカを例に挙げてみましょう。 この多面的なファッション ブランドは、魅惑的なドレスで最もよく知られており、市場で驚くべき存在感を示しています。 それでも、LazadaにはBeryybenkaの店があります。

Lazada の範囲は、ここでブランドが最小限の労力で大多数の将来の購入者に対応できる程度です。

Qoo10

Qoo10 は、幅広い製品とより良い入手性を確保するために、東南アジア諸国の現地販売者と積極的に協力しています。 このマルチベンダー e コマースには、5 か国に 7 つのローカライズされたオンライン マーケットプレイスがあります。

Qoo10 販売者として得られるローカリゼーションのメリット

• 現地の支払いオプション– クレジット/デビット カード、銀行振込、電子ウォレット、一部の地域では代金引換など、現地で優先される支払いオプションが利用できます。
• ローカル言語ストア– Qoo10 は、英語、中国語、マレー語、タイ語、インドネシア語などの複数の言語をサポートしています。 これにより、東南アジア諸国のユーザーが好みの言語でプラットフォームにアクセスできるようになります。
• カスタマー サポート– Qoo10 は、東南アジア諸国のユーザーをサポートするために、現地の言語でカスタマー サポートを提供します。

カルーセル

カルーセルは、販売者のオンボーディングを迅速化するために人気があります。 シンガポールで 2 番目に大きいマーケットプレイスであり、東南アジアではトップの e コマースです。 この e コマースの東南アジア (香港、インドネシア、マレーシア、シンガポール、台湾、フィリピン) における存在。

カルーセルオンラインストアを持つ利点

• 課税ソリューション – カルーセルにより、最小限の労力で完全な制御が可能になります。 顧客の所在地に基づいて購入に対して税金を課すことができます。
• 支払いサービス – カルーセルで利用可能な支払い方法とゲートウェイを使用して、顧客にすべてのオプションを提供できます。
• 物流サービス – Carousell は、Ninja Van、J&T Express、DHL など、販売者が選択できるさまざまな人気の配送オプションをサポートしています。
• 地域固有のカテゴリ – カルーセルで販売するために選択した地域によって、ストアが持つカテゴリ名が定義されます。

東南アジア地域でオンライン ストアを作成するためのベスト プラクティス

ローカライズされた Web サイトの開発

ウェブサイトを現地のニーズに合わせて翻訳したり調整したりする必要はないようです。 時間がかかりすぎて正確ではありません。 ただし、長期的には利益が得られます。

ただし、上で説明した e コマース プラットフォームを使用して Web サイトを自動化する場合は、それほど多くは必要ありません。 上記により、Web サイト全体を翻訳したり、現地言語のサポートを提供したり、カスタムメイドのプロモーションを簡単に楽しんだりすることができます。

東南アジアの決済システム

東南アジアには、カード支払い、デジタルウォレット、銀行振込、代金引換、POS コレクションなど、さまざまな支払い方法があります。 さらに、適切な決済プロバイダーやゲートウェイと統合することで、これらすべてを提供することもできます。

さらに、東南アジアの電子商取引では、プロモーションやクーポンの使用が大幅に奨励されています。 さらに、現地通貨を有効にすることを検討する必要があります。これにより、通貨換算手数料を回避し、シームレスなエクスペリエンスを提供することもできます。

物流とフルフィルメントの管理

東南アジアでオンライン ビジネスを確立するには、配達を約束するためにその地域の現地倉庫と提携する必要があります。 これにより、納期を確実に守ることができ、コスト効率も向上します。

貴社を選んだ顧客から迅速かつ好意的な反応を得るには、物流サービスを抑制することが最善です。

製品を提供するだけでなく、すべては体験です。 ほとんどの e コマース プラットフォームでは、社内物流とフルフィルメント パートナーの支援が提供されます。 したがって、賢明に選択してください。 DHL、SF Express、J&T Express、Ninja Van などが人気です。

効果的なデジタル マーケティング戦略の導入

Web サイトのローカリゼーションにチェックを入れている場合は、すでに適切なデジタル マーケティングの道を進んでいます。 次に、ソーシャル チャネルとローカル検索エンジンの最適化 (ローカル SEO) に足を踏み入れて、東南アジアで e コマース プラットフォームをシームレスに確立します。

ウェブサイトがモバイル対応であることを確認するか、可能であればアプリを使用してください。 それはトレンドではなく、今では誰もが手のひらに収まる範囲にすべてを収めたいと考えています。 最新の調査によると、e コマースの 50% がモバイルでの購入に依存していることが示されています。 したがって、視聴者を 2 倍にしたい場合は、アプリの利用を検討してください。

これをすべて実行し、継続的なテストと最適化を続けて、それを繰り返します。

MakeWebBetter はどのように役立つのでしょうか?

顧客の関心を維持するには、インバウンド マーケティングとパーソナライゼーションをお勧めします。 しかし、これらのタスクを手動で行うと、結果がおざなりになり、貴重な時間が大幅に無駄になる可能性があります。

マーケティングとパーソナライゼーションは e コマースに不可欠な要素となっていますが。 市場には同様の製品の選択肢がいくつかありますが、重要なのは、顧客が共感を覚えるような感情的な魅力をどのように生み出すことができるかということです。

したがって、ここでCRMが役割を果たします。 はい、すべてを運用および管理するには顧客関係管理ツールが必要です。 マーケティング、販売、顧客管理の取り組みを最大限に活用するには、次の HubSpot 統合とツールをお試しください。

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フォームペイ

MakeWebBetter の FormPay を使用すると、世界中の顧客が好みのゲートウェイを使用して、便利な支払いフォームを使用して簡単に支払いを行うことができます。

1 回限りの支払いを処理する必要があるか、それとも定期的な支払いを処理する必要があるか。 支払いをシームレスに収集、追跡、管理、調整します。 このアプリは地域固有の支払い方法をサポートし、税計算を提供し、支払いを受け取るための母国通貨を備えています。

最も優れている点は、HubSpot フォームのみを使用して FormPay で支払いフォームを作成できることです。 この目的には、HubSpot の無料版を利用できます。

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結論

あなたの努力は大切です。 要件を分析し、提供しているカテゴリを調査し、ビジネス スタイルに合った機能を見つけます。 上で説明したプラットフォームは、優れた e コマース インフラストラクチャを考案するのに十分すぎるほど役立ちます。

この記事があなたのビジネスの旅に役立つことを願っています。 これで、東南アジアでオンライン ビジネスを立ち上げるのに何が必要か、そして長期的にはどうなるかが理解できたかもしれません。 乾杯！